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上世紀90年代初，互聯(lián)網(wǎng)觀察家、《連線》雜志主編凱文·凱利曾經(jīng)預言：未來將會有5000個永不停播的電視頻道。
當時，凱文·凱利第一次與美國廣播公司（ABC）闡述此想法時，高管們提供了一個質(zhì)疑：誰來為這5000個頻道提供內(nèi)容？
凱文·凱利的答案是：用戶來制作內(nèi)容。
30年后，這一預測成真，以UGC為主要內(nèi)容源的短視頻成為了新時代“永不停播的電視頻道”。
短視頻時代已來。
根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，我國短視頻用戶規(guī)模達到了8.7億，其中用戶不乏千萬青少年群體，這些“不停播的頻道”為青少年打開了一扇新的觀察世界的窗口，利用這個窗口，青少年可以了解時事、學習知識……
但短視頻直播類App興起的同時，未成年人網(wǎng)絡保護問題也屢次引發(fā)爭議。
為了能讓青少年合理健康使用手機上網(wǎng)，首先是國家政策上采取了一系列的措施，包括此前國家新聞出版署印發(fā)的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》、國家網(wǎng)信辦集中開展“清朗·未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治”專項行動等等。
此外，在國家對精華未成年人網(wǎng)絡環(huán)境的高要求下，短視頻行業(yè)內(nèi)也開始自省，抖音、快手等頭部短視頻平臺紛紛響應，推出青少年模式等相關(guān)舉措。
作為短視頻最頭部的平臺，早在2018年，抖音就率先推出了時間鎖功能，成為行業(yè)首家推出防沉迷模式的平臺，隨后幾年中，抖音開始對青少年模式不斷進行升級，比如讓青少年用戶在推薦首頁，只能瀏覽由青少年內(nèi)容團隊精選出的內(nèi)容等方式，為行業(yè)探索青少年模式打了個樣。
快手也緊隨其后，2019年將家長控制模式升級為青少年模式，對未成年人用戶每天使用時長、使用時段、錢包、直播等功能進行更嚴格的強制限制。
就此，青少年模式成為了短視頻、甚至整個視頻行業(yè)的標配，視頻號、B站、優(yōu)酷愛奇藝等多個視頻內(nèi)容平臺近兩年都開始積極推動“青少年模式”的搭建。
雖然各家都在用青少年模式響應國家號召，但是青少年模式的真正效果卻良莠不齊。
今年、包括《人民日報》在內(nèi)多家媒體都曾經(jīng)刊文，批評某些平臺的“青少年模式”形同虛設(shè)，“容易破解”、“容易被繞開”、“內(nèi)容管理有問題”等等，由此可見，短視頻平臺雖然都打起了保護青少年的旗號，但對于青少年模式的執(zhí)行效果，各家還是有很大差別。
今年4月，在南方都市報、南都未成年人網(wǎng)絡保護研究中心聯(lián)合發(fā)布的《短視頻直播App青少年保護測評報告》中，對熱門短視頻直播App的未成年人保護機制進行了全面測評。結(jié)果顯示，僅有20%的被測評App對青少年保護程度較高，包括抖音、快手、西瓜視頻、抖音火山版。由此可見，青少年模式在當時還是存在一定量的“面子工程”。
半年過去，青少年模式的探索到底到了一個什么樣的階段，仍是一個值得探究的話題。
青少年模式到底是保護青少年，還是形式主義，完全取決于模式的設(shè)計是否用心。
雷鋒網(wǎng)近日也針對用戶體量最大的6大視頻平臺進行了“青少年模式”對比測試，參賽選手包括作為短視頻代表的“御三家”——抖音、視頻號、快手，以及長視頻類的嗶哩嗶哩、優(yōu)酷、愛奇藝。
對比測試從青少年模式的“標識醒目程度、進入難易程度、退出與切換機制、防繞過能力、專屬內(nèi)容池”5大方面進行對比。
標識醒目程度——各平臺是否有醒目的標識，是否容易尋找
進入難易程度——進入模式過程是否簡單
退出與切換機制——退出與重新進入的難易程度
防繞過能力——是否有bug可繞過，清空或重裝能否繞過
專屬內(nèi)容——是否為青少年提供專屬內(nèi)容池和功能
在標識和醒目程度方面，雖然各家都做了每天打開App的彈窗提示，看上去對于“青少年模式”的顯示很醒目，但實際上，關(guān)掉彈窗后能否快速切換到青少年模式，才能更顯平臺的用心。
六家被測平臺中，每天彈窗提示都有，而做到切換標識醒目的只有抖音和優(yōu)酷，其切換按鈕均在個人頁面置頂，抖音更為明顯，非常方便使用，其它幾家入口位置層級很低，尋找還是要費一番功夫的。
在進入模式過程方面，依然是優(yōu)酷和抖音領(lǐng)先，兩家都是只需兩次點擊即可進入青少年模式，其中抖音需要登錄才能使用青少年模式，而優(yōu)酷無需登錄亦可進入，這方面優(yōu)酷略微領(lǐng)先，不過二者均遠超其它，另外幾家要么操作繁瑣，要么入口層級不高。
在退出與切換機制里，抖音和愛奇藝略勝一籌，這個體驗里最重要一點就是退出/切換青少年模式是否需要重新輸入密碼，幾家里面只有抖音入口層級高，且重新進入無需輸入密碼，愛奇藝雖然做到了信息流頂部常駐切換按鈕，但是重新進入還是需要輸入密碼，體驗稍差，由此可見，抖音是為了青少年模式做出了“常備”機制。
防繞過能力其實才是整個青少年模式的核心，如果模式可以被輕松繞過，那么整個模式的搭建將毫無意義，也是直接能夠看出一個平臺到底是否在用心做青少年模式的一個標準，在這方面，抖音和快手作為兩家頭部短視頻平臺確實做到了很好的榜樣作用。抖音和快手在進入青少年模式后，清空APP數(shù)據(jù)或卸載重裝都會強制進入青少年模式，相比之下，B站和愛奇藝等平臺，清空APP數(shù)據(jù)或卸載重裝即可退出青少年模式，且不登錄也能瀏覽大部分的內(nèi)容，這可以讓很多青少年“卡BUG”瀏覽內(nèi)容，有待改進。
除了以上幾個使用體驗上的差別，視頻平臺的青少年模式中，有另外一個很重要的但通常容易被忽視的點：專屬內(nèi)容池。
做專屬內(nèi)容是非常有必要的，對于視頻平臺來說，青少年不僅僅是要保護的對象，也是重要的用戶，有專屬內(nèi)容的青少年模式可以把青少年留住，而不是一刀切的把青少年“趕到”連內(nèi)容篩選都沒有的平臺，所以專屬內(nèi)容的搭建，也是青少年模式建設(shè)是否成功的重要因素。
在雷鋒網(wǎng)的專屬內(nèi)容池測試中：
抖音對專屬內(nèi)容進行了人為的篩選和引導，從半歲到18歲以上，都有專屬內(nèi)容可選，內(nèi)容分類詳盡，內(nèi)容質(zhì)量不錯。
快手雖然也做了1~18歲的專屬內(nèi)容，但質(zhì)量一般，刷了很久都是以琴棋書畫為主，缺少其它生活內(nèi)容。
視頻號做得比較簡單，主要以過濾軟色情和暴力內(nèi)容為主，專屬內(nèi)容不夠豐富。
B站內(nèi)容尺度合適，類別較全，質(zhì)量也高，但無分類篩選功能。
愛奇藝更多是以動畫資源為主，中規(guī)中矩。
而優(yōu)酷表現(xiàn)不盡人意，低幼內(nèi)容充斥整個專屬內(nèi)容池，缺少分類。
以下是測試對比的表格，各位可以很明晰地看到各家視頻平臺青少年模式的優(yōu)劣：
從雷鋒網(wǎng)此次對各大視頻平臺的測試結(jié)果來看：
抖音明顯是在認真做產(chǎn)品，除必須登陸才能使用青少年模式，幾乎所有項目都是最優(yōu)，專屬內(nèi)容池也做得最好；
快手、嗶哩嗶哩、愛奇藝和優(yōu)酷都各有勝負：快手有不錯的防繞過能力，也有專屬內(nèi)容，就是專屬內(nèi)容質(zhì)量一般；
愛奇藝和優(yōu)酷的青少年模式更偏向于少兒模式；
微信無奈墊底，“小而美”本身功能龐雜，入口深，有內(nèi)容計劃但現(xiàn)在專屬內(nèi)容較少。它的青少年模式反倒能讓你體驗到真正小而美的微信，推薦給每個希望微信安安靜靜聊天的用戶（甚至連外鏈和支付功能都被限制了）。
對于包括短視頻行業(yè)在內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)公司來說，青少年用戶是雙刃劍式的存在，一面是用戶增量，把握住年輕人的市場就等于把握住了未來，而另一面，互聯(lián)網(wǎng)龐雜的信息也為心智相對不成熟、自制力較弱、辨別力不強的未成年人布下了甜蜜的陷阱。
如何對待青少年用戶，是所有互聯(lián)網(wǎng)平臺都會遇到的難題。
而在這個難題面前，短視頻平臺作為目前用戶基數(shù)最大的互聯(lián)網(wǎng)品類，用行動來為未成年人保駕護航是必要的。
不過，雖然各家都將青少年模式作為平臺標配，但是從測試中可以看出，一些平臺還是存在“bug”的，青少年模式需要全面了解其背后的需求才行，如果憑著跳轉(zhuǎn)賬號、卸載重裝、密碼自動記錄等就可以輕易繞開，如果專屬內(nèi)容池質(zhì)量依舊低下，那就發(fā)揮不了短視頻的教化意義，還會形同虛設(shè)。
目前各家視頻平臺也在積極推動青少年模式的建設(shè)，只是態(tài)度仍需積極，近日，抖音在再次升級青少年防沉迷措施過后，還專門推出了“健康用手機 dou來找bug”征集活動，抖音官方稱：如果有用戶發(fā)現(xiàn)，有哪些方式可以繞過功能設(shè)定的限制、有什么設(shè)計體驗繁瑣、有哪些功能建議都可以向官方反饋，官方將完善青少年模式的體驗，將“bug”處理掉，實現(xiàn)青少年模式最終的意義。這種將重心放在“為青少年提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和健康上網(wǎng)環(huán)境”的心態(tài)，是值得贊賞的，青少年模式不僅僅是限制青少年少玩手機，而是在合理、健康情況下，通過手機享受優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這才是平臺的根本。
“能力越大，責任越大”，蜘蛛俠的語錄正可以描述目前短視頻平臺的情勢，在未成年網(wǎng)民與日俱增的當下，如何建立起覆蓋內(nèi)容過濾、隱私保護、消費保護、投訴處理等方面的全方位未成年人保護機制，是為短視頻直播行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，頭部平臺更應該肩負榜樣的責任，為短視頻青少年保護出一份力，體現(xiàn)巨頭的責任擔當。
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