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| 本文作者： 劉偉 | 2017-05-15 14:54 |
上個(gè)月末，亞馬遜CEO貝索斯距離世界首富只差50美元的新聞刷屏了網(wǎng)絡(luò)，人們驚嘆之余也不禁好奇，這家捧出了準(zhǔn)世界首富的企業(yè)，或者說準(zhǔn)世界首富打造的企業(yè)，到底是一家什么樣的公司呢？
相比一眾擁有百年歷史的全球企業(yè)，亞馬遜顯得格外年輕，只有不到21歲，而今天正好是亞馬遜IPO的20周年紀(jì)念日。20年間，亞馬遜從一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè)迅速進(jìn)化成了科技巨頭，股價(jià)也從原來的不到2美元飆升到了周五收盤時(shí)的961.35美元。貝索斯是如何帶領(lǐng)亞馬遜完成這一壯舉的呢？下面雷鋒網(wǎng)就來簡單回顧一下：
亞馬遜成立于1995年。當(dāng)時(shí)貝索斯的目標(biāo)是把亞馬遜打造成全球最大的網(wǎng)上書店。貝索斯認(rèn)為書本是最常見的商品之一，而且標(biāo)準(zhǔn)化程度高，市場又十分廣闊，這給了他十足的信心。但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，光有信心是不夠的，執(zhí)行力十分重要。亞馬遜成立之后，采取了以虧損換市場份額的策略，迅速搶占了大片市場。
亞馬遜成立不到兩年時(shí)間后的1997年5月15日，亞馬遜成功上市了，代碼為AMZN，估值4.38億美元。盡管以今天的眼光來看，這并非多么了不起的數(shù)字，但在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是天價(jià)了。亞馬遜CFO在紐交所敲鐘時(shí)，重申了“世界上最大的書店”這一命題，為此還惹上了官司。但彼時(shí)貝索斯恐怕已經(jīng)對(duì)成為“世界上最大的書店”沒多少興趣了，他的心里還裝著更大世界。
貝索斯認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)勢在于提供實(shí)體商店所無法提供的豐富品類。因此，亞馬遜成立后不久，就開始向其他商品品類擴(kuò)張。在擴(kuò)張的道路上，亞馬遜始終堅(jiān)持低價(jià)、無限選擇和購物者體驗(yàn)三位一體的原則。對(duì)此，貝索斯說出了自己的考量：
“我常被問一個(gè)問題：‘在接下來的10年里，會(huì)有什么樣的變化？’……但我很少被問到‘在接下來的10年里，什么是不變的？’我認(rèn)為第二個(gè)問題比第一個(gè)問題更加重要，因?yàn)槟阈枰獙⒛愕膽?zhàn)略建立在不變的事物上……在亞馬遜的零售業(yè)務(wù)中，我們知道消費(fèi)者會(huì)想要更低價(jià)格的產(chǎn)品，10年后仍然如此。他們想要更快的物流，更多的選擇……”
1998年6月，亞馬遜音樂商店正式上線，這是亞馬遜在成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售商的道路上邁出的堅(jiān)實(shí)一步。亞馬遜音樂商店上線后僅一個(gè)季度，銷售額就超過了CDnow，成為了當(dāng)時(shí)最大的網(wǎng)上音樂產(chǎn)品零售商。
到2000年，亞馬遜正式從全球最大的書店到升級(jí)成了最大的網(wǎng)絡(luò)零售商。
為了更精準(zhǔn)地掌握消費(fèi)者的喜好，1999年亞馬遜以2.5億美元的天價(jià)收購了網(wǎng)絡(luò)流量分析公司Alexa。
此外，亞馬遜還于2015年推出了Prime會(huì)員服務(wù)。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，用戶只需每年支付79美元即可成為Prime會(huì)員，享受到亞馬遜不受限制的特快快遞服務(wù)。為了賣貨，亞馬遜又把自己折騰成了一家快遞公司。
2012年3月20日，亞馬遜以7.75億美元現(xiàn)金收購了美國機(jī)器人制造商Kiva，率先落子人工智能領(lǐng)域。亞馬遜雖然涉足了眾多領(lǐng)域，但并非盲目投入，而是始終圍繞著零售業(yè)務(wù)為核心。亞馬遜收購Kiva的初衷是為了解決銷售旺季的倉儲(chǔ)物流問題，Kiva開發(fā)的機(jī)器人能整理倉庫，移動(dòng)裝滿貨物的貨架，大大提升亞馬遜倉庫網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。
而去年年底，亞馬遜更是試驗(yàn)性地推出了Amazon Go無人超市，讓消費(fèi)者體驗(yàn)了一把“拿了就走”的快感。
在零售市場大獲成功后，亞馬遜又把目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)客戶。2006年亞馬遜正式推出了Amazon Web Services，進(jìn)軍云服務(wù)市場，幫助其他公司利用亞馬遜數(shù)據(jù)中心的設(shè)備運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。AWS推出后并沒有立馬取得強(qiáng)烈反響，直到2010年才開始逐漸得到全球的關(guān)注。十年后的今天，在云服務(wù)領(lǐng)域，亞馬遜早已把谷歌和微軟遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，就在前兩天的build大會(huì)上，微軟高管還花了數(shù)小時(shí)大談特談如何趕超亞馬遜。
2007年，亞馬遜正式推出了自己的第一代電子書閱讀器Kindle，這是亞馬遜迄今為止最被大眾所熟悉的產(chǎn)品。在Kindle閱讀器上，用戶可以通過無線網(wǎng)絡(luò)下載和閱讀電子書，擁有紙質(zhì)書般的閱讀體驗(yàn)。Kindle一經(jīng)推出便大受歡迎，如今已經(jīng)成了全球最成功的電子書閱讀器。
Kindle大獲成功后，亞馬遜又如法炮制，先后推出了Fire平板電腦、電視盒子、智能手機(jī)以及Echo智能音箱系列產(chǎn)品，市場反響不一。
亞馬遜過去取得的成績有目共睹，但這位科技巨頭并沒有就此滿足。如今，它仍然在不斷地把創(chuàng)新的觸角伸向各個(gè)領(lǐng)域。我們無法預(yù)測，亞馬遜未來還將涉足哪些領(lǐng)域，但可以肯定是，這家神奇的企業(yè)仍將不斷帶給我們更多驚喜。而我們只需要期待下一個(gè)20年。
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