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本文作者: 朱恒偉 | 2015-04-23 10:12 |
2014年中國商業(yè)WiFi市場規(guī)模為3.6億元,同比增長147.1%。作為WiFi市場的新興領(lǐng)域,目前商業(yè)WiFi市場整體仍處于初早期階段。目前,大部分商業(yè)WiFi公司成立于近兩年,鋪設(shè)的熱點(diǎn)數(shù)量較少。行業(yè)內(nèi)的典型企業(yè)為樹熊網(wǎng)絡(luò)和邁外迪,其中樹熊網(wǎng)絡(luò)已有超過8萬以上的熱點(diǎn),覆蓋商家多為小額高頻的消費(fèi)場所。邁外迪的熱點(diǎn)數(shù)量接近4萬。其將主要精力集中在大型品牌連鎖及交通樞紐上,這與邁外迪將廣告作為主要商業(yè)模式有關(guān)。
每當(dāng)進(jìn)入商場消費(fèi),或是入駐酒店時,我們總習(xí)慣打開手機(jī)連上無線網(wǎng)絡(luò)(WiFi)。其實(shí),多數(shù)人未曾想到在我們享受“蹭網(wǎng)”的小心思背后,極具潛力并帶有“中國創(chuàng)造”標(biāo)簽的商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè),如同朝陽一般冉冉升起。
公共WiFi或者商業(yè)WiFi的概念最近一次全國范圍內(nèi)傳播,要?dú)w功于2015年央視3.15晚會對于公共免費(fèi)WiFi安全風(fēng)險的曝光,畢竟公共WiFi并未全方位覆蓋,尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū)。那么許多人會問,公共WiFi和商業(yè)WiFi到底是什么?
豈止于“蹭網(wǎng)”中國創(chuàng)造的商業(yè)WiFi
關(guān)于WiFi的定義,一直眾說紛紜。據(jù)艾瑞咨詢近日發(fā)布的《2015中國WiFi行業(yè)研究報告》給出的表述是,WiFi行業(yè)是指涉及到WiFi信號的生成、分享、接收、使用的相關(guān)行業(yè),特殊性在于其涉及到硬件生產(chǎn)、軟件服務(wù)以及系統(tǒng)解決方案等多個層面的相關(guān)企業(yè)。根據(jù)不同的細(xì)分緯度,又可以分為私人、公共、個人、企業(yè)、商業(yè)等。
而商業(yè)WiFi屬于公共WiFi,商業(yè)WiFi是指由商業(yè)WiFi運(yùn)營商為企業(yè)客戶提供的包括硬件、軟件、服務(wù)、運(yùn)營等內(nèi)容的系統(tǒng)解決方案,以云+端的服務(wù)形式,為其客戶提供免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò),并通過硬件收費(fèi)、廣告推送、內(nèi)容運(yùn)營、商家服務(wù)等方式進(jìn)行盈利。
在商業(yè)WiFi大規(guī)模出現(xiàn)在公眾之前,公共WiFi主要是由基礎(chǔ)運(yùn)營商(電信、移動、聯(lián)通)自建的WLAN網(wǎng)絡(luò)。這就是為什么我們在2013年之前,只能在大型的車站、機(jī)場等人流量極大場所搜索到WiFi熱點(diǎn)。
其實(shí),整個商業(yè)WiFi的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)謴?fù)雜,它涉及到上游的芯片制造商,如華三、TP-LINK等;中游的商業(yè)WiFi運(yùn)營商,如樹熊、邁外迪等;再到下游的用戶平臺,如微信、支付寶,以及其他的WiFi軟件。此外,產(chǎn)業(yè)鏈還包含智能終端研發(fā)制造(手機(jī)廠商)、電信運(yùn)營商、軟件開發(fā)商、云服務(wù)等。所以,當(dāng)連上商場的WiFi時,我們便觸動了整個商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè)鏈。
值得注意的是,商業(yè)WiFi極具中國特色,也可以稱之為“中國創(chuàng)造”的商業(yè)WiFi。據(jù)了解,國外尤其是發(fā)達(dá)國家,雖然公共WiFi熱點(diǎn)覆蓋遠(yuǎn)超中國,但未能像國內(nèi)這般形成龐大的產(chǎn)業(yè),根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)來看,中國商業(yè)WiFi市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.6億元,且增幅超過100%。樹熊網(wǎng)絡(luò)的CEO賴杰曾苦笑過:很多互聯(lián)網(wǎng)公司都有國外的成功模式可以參考,但是商用Wi-Fi從來沒有,所以我們只能成為創(chuàng)造模式的那個人。
巨頭和創(chuàng)業(yè)者角逐的戰(zhàn)場 商業(yè)WiFi“風(fēng)口”已至
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,中國移動網(wǎng)民在2014年達(dá)5.6億人,智能手機(jī)保有量達(dá)到7.8億,移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)全面到來。而且從2012年8月到2014年底,短短2年半的時間,移動端月度使用時長比例從19.1%增長到60%,增長率達(dá)到214%。這意味著用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴性日益增強(qiáng),聯(lián)網(wǎng)成為剛需。
“中國手機(jī)用戶上網(wǎng)的需求極為龐大,但流量費(fèi)用的昂貴,是激發(fā)商業(yè)WiFi迅速發(fā)展的主要動力之一?!敝袊鳺iFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長、商業(yè)WiFi科技媒體猛科技創(chuàng)始人雄歌在接受中新網(wǎng)記者采訪時表示,中國商業(yè)WiFi的發(fā)展是多重因素的共同作用的結(jié)果。
在“去中心化”的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,流量入口一直是互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪的焦點(diǎn)。WiFi是除了傳統(tǒng)電信運(yùn)營商構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)外,用戶連網(wǎng)的重要通道,是底層的流量入口。而商業(yè)WiFi所產(chǎn)生的流量更為精準(zhǔn),質(zhì)量更高,如商場的WiFi接入,可直接引導(dǎo)消費(fèi)。同時,商業(yè)WiFi產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù),將是互聯(lián)網(wǎng)公司大數(shù)據(jù)儲備的基礎(chǔ)。因此,互聯(lián)網(wǎng)巨頭將商業(yè)WiFi視為必爭之地。
就國內(nèi)形勢而言,已經(jīng)形成了由阿里巴巴和騰訊為主導(dǎo)的兩大商業(yè)WiFi陣營,阿里巴巴和騰訊均以平臺身份與商業(yè)WiFi運(yùn)營商達(dá)成合作,后者多數(shù)為初創(chuàng)公司。2014年5月,支付寶錢包宣布“全民免費(fèi)WiFi計劃”,并推出支付寶WiFi平臺。騰訊緊隨其后在9月份,聯(lián)合10家商業(yè)WiFi運(yùn)營商以及線下部分大型實(shí)體商戶組成騰訊安全WiFi聯(lián)盟,然后又在2014年11月推出微信連WiFi功能。
業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入商業(yè)WiFi領(lǐng)域有利有弊,但利大于弊。一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶頭組隊(duì),整合資源,可推動行業(yè)快速發(fā)展。首先,阿里和騰訊知名度極高,擁有數(shù)億用戶,旗下業(yè)務(wù)和個人用戶聯(lián)系緊密,可直接推動普通百姓對商業(yè)WiFi的使用和適應(yīng);再者巨頭構(gòu)建的WiFi應(yīng)用平臺有助于用戶和商戶的加入,從而提升商業(yè)WiFi的價值;最后,巨頭的品牌效應(yīng)成為良好的安全背書。
當(dāng)然,巨頭入場攪局,會導(dǎo)致陣營之間的粗暴競爭,例如價格戰(zhàn)。沒有雄厚資本實(shí)力或者未能融資的參與者將很快淘汰。對于商業(yè)WiFi創(chuàng)業(yè)公司來說,難以避免被迫站隊(duì)的窘境?!捌鸪醯纳虡I(yè)WiFi運(yùn)營商的主要受益來自設(shè)備的售賣和較少的廣告提成,但是巨頭參與進(jìn)來,為了搶奪市場份額,設(shè)備都開始免費(fèi)送了,這對于一些沒能背靠巨頭的創(chuàng)業(yè)公司而言就是噩耗?!币晃粡臉I(yè)者透露。
商業(yè)WiFi處于早期 商業(yè)模式仍是“摸石頭過河”
從2012年開始,國內(nèi)的商業(yè)WiFi行業(yè)逐漸興起,越來越多的創(chuàng)業(yè)者投身進(jìn)來。業(yè)內(nèi)人士表示其實(shí)商業(yè)WiFi的準(zhǔn)入門檻并不低,因?yàn)樯虡I(yè)WiFi公司要同時具備硬件技術(shù)能力和軟件開發(fā)能力,而且在市場不成熟的環(huán)境下,資金和供應(yīng)鏈都面臨挑戰(zhàn)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者越來越多,互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本的進(jìn)入,使得商業(yè)WiFi的準(zhǔn)入門檻更高。
其實(shí),幾乎所有的商業(yè)WiFi業(yè)內(nèi)人士,被問及商業(yè)模式時,都沒能給出一個明確的答復(fù)。目前的中國商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè)還在早期階段,據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,截止到2014年底,商業(yè)WiFi商戶數(shù)量僅為13.7萬。商業(yè)模式仍在探索之中,已成行業(yè)共識。
就目前商業(yè)WiFi市場競爭狀況而言,樹熊、邁外迪等企業(yè)的行業(yè)影響力最大,其公司的商業(yè)模式探索,也成為整個商業(yè)WiFi行業(yè)商業(yè)模式的典型案例。以樹熊為例,樹熊網(wǎng)絡(luò)是一家專業(yè)的商業(yè)WiFi產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商,和邁外迪挖掘流量價值的方式不同,樹熊的主要營收來自智能產(chǎn)品的銷售,以及商戶服務(wù)和廣告服務(wù)。
樹熊的商業(yè)模式有兩大板塊組成。首先是產(chǎn)品,樹熊網(wǎng)絡(luò)本身具有技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品運(yùn)營能力,WiTown系列以及面向中小商戶的TreeBear系列產(chǎn)品,在行業(yè)市場上占據(jù)極大的市場份額。
其次是樹熊的商業(yè)WiFi開放平臺,值得注意的是2014年樹熊與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作,而支付寶的“全民免費(fèi)WiFi計劃”便是由樹熊來運(yùn)作。樹熊的WiFi開放平臺戰(zhàn)略就是,在全國范圍內(nèi)推廣熱點(diǎn)中,建立智能的商業(yè)WiFi開放平臺,吸引第三方開發(fā)者加入,并為其提供API、賬號體系、數(shù)據(jù)安全等服務(wù),讓平臺上應(yīng)用更加豐富,從而拓展樹熊商業(yè)服務(wù)的寬度。
樹熊成為中國最強(qiáng)商業(yè)WiFi運(yùn)營商之一,有其道理所在。深度探究后發(fā)現(xiàn),樹熊的核心優(yōu)勢來自三個方面,在團(tuán)隊(duì)上,樹熊的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來自阿里巴巴,其基于就是為商家服務(wù),而且應(yīng)對B類客戶有經(jīng)驗(yàn);再者是基于阿里云的云服務(wù)和大數(shù)據(jù)挖掘能力;還有就是來自阿里生態(tài)系統(tǒng)獨(dú)有的龐大資源。
據(jù)樹熊相關(guān)負(fù)責(zé)人表述,未來樹熊的目標(biāo)是為商家提供全方位的基于WiFi環(huán)境的應(yīng)用,一方面幫助商家進(jìn)行營銷推廣,另一方面為商家提供客戶管理、用戶識別、精準(zhǔn)PUSH等一系列的增值服務(wù),并在此生態(tài)體系基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身的 盈利和發(fā)展。目前樹熊的主要客戶群體是規(guī)模小頻次高的中小商家,未來樹熊也會不斷提升自身BD能力,將業(yè)務(wù)逐步向大型客戶拓展。
有數(shù)據(jù)顯示97%的創(chuàng)業(yè)公司渡不過三年,在已經(jīng)全民創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)在,創(chuàng)業(yè)門檻越來越低,但是創(chuàng)業(yè)成功的門檻在升高,資本、資源、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品成為創(chuàng)業(yè)的最基本因素,而像商用Wi-Fi這樣沒有前例可借鑒,后期想象空間巨大的“風(fēng)口”,最終成功的企業(yè)也必定是“中國創(chuàng)造”的典型。
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