近日，武漢的“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”迎來了一次重要升級：上線全新的“駕駛?cè)擞浄帧辈樵兎?wù)，并對原有的“車輛違法查詢”服務(wù)進行了升級，使得車輛查詢功能更加便捷、高效。這也是騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”落地武漢后，在交通政務(wù)服務(wù)方面的一次重要升級。

隨著城市發(fā)展的不斷加快和人民生活水平的提高，武漢市私家車數(shù)量不斷增加，選擇開車出行的人越來越多，對武漢市道路交通的管理和服務(wù)帶來了越來越大的壓力和挑戰(zhàn)。為緩解這種壓力，為市民提供更好的交管服務(wù)，武漢市交管局借助騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”平臺，于2015年試水“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”，將車輛違章查詢、辦理等業(yè)務(wù)，移植到該平臺之上。

“城市服務(wù)”是政府部門和公用事業(yè)單位在騰訊平臺上提供的民生服務(wù)，市民通過騰訊平臺，可直達政府各委辦局的服務(wù)項目，實現(xiàn)“一個入口，多種服務(wù)”。城市服務(wù)將政府部門線下的、桌面端的辦事流程升級到移動端，實現(xiàn)全流程、閉環(huán)式的移動端辦事服務(wù)，使公眾足不出戶、隨時隨地就能獲得政府提供的服務(wù)，為公眾的生活工作帶來切切實實的便利。

據(jù)悉，武漢市民通過微信-錢包-武漢城市服務(wù)中的車輛服務(wù)，可實現(xiàn)違章辦理、交通限行查詢、車輛年檢查詢 等功能。不僅為廣大市民節(jié)約了時間，還提高了交管部門的辦事效率。

為了讓市民享受到更好的交通查詢服務(wù)，本次升級推出新的“駕駛?cè)擞浄帧狈?wù)，主要受眾人群是小型汽車車主。車主只要輸入自己的駕駛證信息就可通過“駕駛?cè)擞浄帧狈?wù)自助查詢自己駕照已扣記分、證件有效期等駕駛證信息；而升級后的“車輛違法查詢”服務(wù)將比原來更加簡便快捷，車主只需打開微信的“城市服務(wù)”界面，再點擊車輛服務(wù)中的“車輛違法查詢”，輸入汽車類型、車牌號和發(fā)動機號就能查詢到車輛違章記錄，查詢步驟比原來大大縮減。同時，用戶在查詢后可發(fā)表評論，表達自己的意見或建議，大大增強了用戶互動性，用戶的建言獻策也將對武漢市的交通管理服務(wù)產(chǎn)生積極影響。

此外，升級后的交通查詢服務(wù)還實現(xiàn)了與“武漢交警”微信公眾號的對接，用戶查詢完畢后點擊完成查詢按鈕，會出現(xiàn)引導(dǎo)用戶關(guān)注“武漢交警”微信公眾號的界面，便于用戶及時了解武漢交通方面的各類信息和其他查詢服務(wù)功能。

據(jù)了解，武漢的“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”除了提供交管查詢服務(wù)，還提供出入境預(yù)約申請和查詢、醫(yī)院預(yù)約掛號、交通路況查詢、有線電視費繳費、戶政業(yè)務(wù)等共計32項服務(wù)，涵蓋生活服務(wù)、交通、醫(yī)療等諸多方面。未來，武漢各級主管部門，還將與騰訊一起合作推動“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”，進一步整合公共服務(wù)資源，為市民提供更加方便快捷的城市服務(wù)。

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