兩天內(nèi)火速上線，調(diào)配海內(nèi)外的口罩、防護(hù)服……海爾COSMOPlat馳援前線的背后故事

本文作者：郭仁賢

2020-02-04 20:33

導(dǎo)語：解決冰山之下的問題，這才是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真諦

回鄉(xiāng)、度春節(jié)、走親訪友、返崗······原本井然有序的計(jì)劃，都隨著2020年新型冠狀病毒肺炎疫情這只“黑天鵝”的到來而被打亂。

計(jì)劃中，原本正是返崗工作的階段，但是目前很多人卻不得不延遲開工，或者選擇網(wǎng)上辦公。而新型冠狀病毒肺炎疫情的確診人數(shù)卻還在不斷爬升，目前已超過2萬。

據(jù)工信部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)，我國(guó)口罩的總產(chǎn)能每天最多是2000萬件，但是我們現(xiàn)在每天的需求量為3億以上。

一方面是口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、體溫槍等物資的緊缺，另一方面是由于信息不對(duì)稱、電商平臺(tái)缺貨等使得尋找醫(yī)療物資更加困難。

2月3日，寶勝科技在看到海爾COSMOPlat醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺(tái)上線信息后，登錄資源匯聚平臺(tái)，為“火神山”醫(yī)院基礎(chǔ)建筑工人采買防護(hù)外用一次性口罩2萬只。而此前，他們有在其他渠道做過一些嘗試，一直苦于沒有采購(gòu)?fù)緩健?/span>當(dāng)海爾供應(yīng)鏈鏈群創(chuàng)客李璟欣在看到寶勝科技的需求信息后，迅速找到北京大愛大成健康管理有限公司，為寶勝科技完成供需匹配，24小時(shí)內(nèi)促成了合作。

兩天內(nèi)火速上線，調(diào)配海內(nèi)外的口罩、防護(hù)服……海爾COSMOPlat馳援前線的背后故事

雷鋒網(wǎng)了解到，海爾COSMOPlat醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺(tái)是基于海爾COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建起來的。截止目前，平臺(tái)訪問量超6萬人次，主要用戶是政府部門、事業(yè)單位、各地醫(yī)院、醫(yī)療企業(yè)、物流企業(yè)等。

“該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)防治疫情物資的供需信息及時(shí)、準(zhǔn)確零距離互聯(lián)互通，來幫助疫區(qū)需求和生產(chǎn)企業(yè)物資更高精度、更高效率的匹配，同時(shí)也為政府物資調(diào)配提供數(shù)據(jù)的支持，有力的支撐疫區(qū)物資保障?！?/p>

作為一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，海爾COSMOPlat為何會(huì)上線這個(gè)針對(duì)疫情的資源匯聚平臺(tái)？雷鋒網(wǎng)特地采訪了他們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人海爾COSMOPIat COO嚴(yán)鵬飛，就該平臺(tái)的誕生、升級(jí)改進(jìn)以及背后的故事進(jìn)行了交流。

馳援前線：“兩天”、三大板塊

面對(duì)突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，一切仿佛回到了2003年抗擊非典的時(shí)候。而談及疫情真正引起全民高度關(guān)注的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，大約是在除夕即將到來的前兩、三天。

據(jù)百度指數(shù)顯示，“武漢肺炎”的關(guān)鍵詞搜索指數(shù)：1月19日為76611次，1月20日為285052次，1月21日為422927次。武漢肺炎的關(guān)注熱度持續(xù)上漲，21日的數(shù)據(jù)是19日的5.5倍有余。

疫情發(fā)展的速度超乎想象，很多人都意識(shí)到了事態(tài)的嚴(yán)重性，隨之而來，口罩、酒精等醫(yī)療物資逐漸緊缺，信息不對(duì)稱使得人們獲取這些物資更加地困難。

大年初一的時(shí)候，嚴(yán)鵬飛和COSMOPlat高層進(jìn)行了溝通，希望能為抗擊疫情貢獻(xiàn)出一點(diǎn)力量，憑借海爾COSMOPlat自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和資源，以一種更好的方式去為人們服務(wù)。

而大年初二，海爾COSMOPlat內(nèi)部開始協(xié)同各個(gè)鏈群主（即區(qū)域小微），一起去討論能夠?yàn)橐咔樽鲂┦裁?，然后開始去收集外界的需求，以及需要哪些物資的資源。

“可以說，渠道非常多和亂，比如社區(qū)、論壇帖子等各種渠道。哪些是真的、哪些是假的，哪些是過時(shí)的 ······很多信息都弄不清楚?！?/p>

嚴(yán)鵬飛表示，在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)比較大的問題首先是需求的發(fā)布，海爾在收集這些需求信息的時(shí)候花費(fèi)了很大的精力，然后去一一核實(shí)；然后到了供應(yīng)端，這種信息源本來就少，再者由于是放假期間，很多人都在休息，故對(duì)接效率更低了。越來越多的需求進(jìn)來，然后又不能很好地去解決，所以就萌生了搭建海爾COSMOPlat新型冠狀病毒感染的肺炎疫情醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺(tái)這樣的想法。

兩天內(nèi)火速上線，調(diào)配海內(nèi)外的口罩、防護(hù)服……海爾COSMOPlat馳援前線的背后故事

“我們建一個(gè)平臺(tái)，利用平臺(tái)的力量把這些需求都整合到一個(gè)平臺(tái)上來，然后我們可以去做核實(shí)，另外我們還可以去做對(duì)接的工作。這樣的話，目的是想讓物資的供需之間，對(duì)接能夠更高效，也能更透明，這個(gè)是我們的初衷?！?/p>

據(jù)海爾COSMOPlat官方信息，該平臺(tái)是1月28日開始搭建，1月30日正式上線，兩天之內(nèi)完成的。平臺(tái)上線初始，聯(lián)合生態(tài)資源方匯聚935條需求信息，連接608家醫(yī)院，221家企業(yè)，37個(gè)政府和社區(qū)等各類機(jī)構(gòu)，發(fā)布了超過20萬件口罩、防護(hù)服等物資需求。

目前平臺(tái)首期上線的模塊有需求模塊、供應(yīng)模塊和其他生態(tài)資源匯聚平臺(tái)。具體情況如下：

需求模塊。包括醫(yī)療防護(hù)物資需求、醫(yī)療物資生產(chǎn)要素需求和物流資源需求3個(gè)需求模塊；
供應(yīng)模塊。包括醫(yī)療物資供應(yīng)、醫(yī)療物資生產(chǎn)要素供應(yīng)、物流資源供應(yīng)3個(gè)供應(yīng)模塊；
其他生態(tài)資源匯聚平臺(tái)。包括湖北醫(yī)療物資需求信息平臺(tái)、馳援武漢物流信息共享平臺(tái)、【新華信用】抗擊疫情·全國(guó)醫(yī)用防護(hù)用品廠商查詢、好信云會(huì)議免費(fèi)向防疫指揮單位開放、人民好醫(yī)生疫情防控平臺(tái)這5個(gè)生態(tài)資源匯聚平臺(tái)。

兩天內(nèi)火速上線，調(diào)配海內(nèi)外的口罩、防護(hù)服……海爾COSMOPlat馳援前線的背后故事

據(jù)官方信息，目前該平臺(tái)上已發(fā)布需求信息1045萬件，供應(yīng)信息152件；原材料的需求是110萬件，然后供給是65萬件。

談及平臺(tái)上連接的資源是如何找到的？嚴(yán)鵬飛表示，在平臺(tái)上線之前，海爾就有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)平臺(tái)的信息搜集和核實(shí)，發(fā)動(dòng)員工們一家一家去找到相關(guān)的企業(yè)，通過企業(yè)端，以及跟政府、協(xié)會(huì)和聯(lián)盟等合作快速匯集更多資源上平臺(tái)。

平臺(tái)演變邏輯與“三個(gè)難題”

平臺(tái)的快速上線，絕不可能一開始就做到盡善盡美，還需要不停地進(jìn)行迭代。

2月3日的時(shí)候，該平臺(tái)的其他生態(tài)資源匯聚平臺(tái)主要是湖北醫(yī)療物資需求信息平臺(tái)、馳援武漢物流信息共享平臺(tái)、【新華信用】抗擊疫情·全國(guó)醫(yī)用防護(hù)用品廠商查詢這3個(gè)模塊，而到了今天，也就是4日的時(shí)候，最新上線了好信云會(huì)議免費(fèi)向防疫指揮單位開放和人民好醫(yī)生疫情防控平臺(tái)。

那么，該資源匯聚平臺(tái)的演變邏輯是什么呢？

雷鋒網(wǎng)了解到，接下來，該平臺(tái)主要圍繞疫情物資采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、服務(wù)等供需信息持續(xù)迭代上線更多模塊。首先，是對(duì)于功能部分的迭代；再者，當(dāng)信息上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接以后，下面主要是增加自動(dòng)匹配的功能。隨著更多資源的加入，這個(gè)資源匯聚平臺(tái)自動(dòng)匹配的成功率會(huì)進(jìn)一步提高，最終實(shí)現(xiàn)和更多合作方一起共建這個(gè)平臺(tái)。

在和團(tuán)隊(duì)一起馳援疫情前線，嚴(yán)鵬飛從平臺(tái)用戶的需求里還發(fā)現(xiàn)了三個(gè)難題，這也是海爾COSMOPlat正在努力的方向。

首先，現(xiàn)在緊缺的這些物資，基本上國(guó)內(nèi)大多都調(diào)配不到了；
再者，如何幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，讓他們快速?gòu)?fù)工；
最后是，如何幫助企業(yè)提產(chǎn)增效，并建立一些新的工廠，彌補(bǔ)產(chǎn)能這個(gè)缺口。

嚴(yán)鵬飛表示，對(duì)于目前緊缺的口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等這些物資，海爾COSMOPlat已調(diào)動(dòng)海爾在海外的供應(yīng)鏈力量去解決這些需求的問題，比如俄羅斯、德國(guó)、日本、英國(guó)等，然后再去滿足這種需求。

“我們應(yīng)該把力量關(guān)注在如何使得國(guó)內(nèi)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，以及提高產(chǎn)能。”嚴(yán)鵬飛表示，比如對(duì)一些重點(diǎn)的相關(guān)企業(yè)，我們要盡快地給他們配備上這些防護(hù)的物資，讓他們快速?gòu)?fù)工。此外，用我們整個(gè)供應(yīng)鏈的智能制造這方面的一些經(jīng)驗(yàn)和能力，然后去給他們賦能，快速提產(chǎn)增效。當(dāng)然，也會(huì)和相關(guān)部門計(jì)劃建立一些新的工廠，去探索一些幫助企業(yè)恢復(fù)產(chǎn)能的方案，去彌補(bǔ)產(chǎn)能與需求之間的這個(gè)缺口。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅可以快速搭建資源匯聚平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)防治疫情物資的供需信息及時(shí)、準(zhǔn)確零距離互聯(lián)互通，還能幫助疫區(qū)需求和生產(chǎn)企業(yè)物資實(shí)現(xiàn)更高精度、更高效率的匹配。

除了寶勝科技有在該資源匯聚平臺(tái)成功地為“火神山”醫(yī)院的工人采買到口罩，其實(shí)，早在1月29日，COSMOPlat就曾接到青島市工信局的緊急求助，武漢政府緊急調(diào)撥口罩和護(hù)目鏡物資，青島市工信局需要將青島百勝醫(yī)療衛(wèi)生用品有限公司當(dāng)日生產(chǎn)的1200個(gè)口罩緊急發(fā)往山東省工信廳，由省工信廳統(tǒng)一將山東物資通過一班去武漢的緊急航班發(fā)往疫區(qū)。

目前，抗擊疫情已經(jīng)到了關(guān)鍵階段，全國(guó)民眾都在為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。而疫情將加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，云和大數(shù)據(jù)介入現(xiàn)代化管理，一個(gè)現(xiàn)代化管理系統(tǒng)還會(huì)站在制高點(diǎn)掌握此次各醫(yī)院醫(yī)療消耗品庫(kù)存，每日消耗品數(shù)量，各醫(yī)院病人每天增加的數(shù)量。

比如醫(yī)院和廠家能直接對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，每個(gè)醫(yī)院可以直接查到同城哪家醫(yī)院有多余病床，而不需要病人一個(gè)一個(gè)醫(yī)院到處去問尋；
比如政府部門需要一個(gè)現(xiàn)代化管理軟件與各醫(yī)院軟件自動(dòng)對(duì)接掌握每天病人增加情況，而不是逐級(jí)手工上報(bào) ··· ···

疫情的到來，或許讓人們更能看到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。

嚴(yán)鵬飛表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，只是把這個(gè)東西對(duì)接到哪里就結(jié)束了，比如口罩的生產(chǎn)產(chǎn)能，我國(guó)目前最多是每天2000萬件，但是我們每天的需求量得3億以上。此外，我們要知道的是，我國(guó)本身口罩的產(chǎn)能已經(jīng)是占到全球的一半，也就是說全球的產(chǎn)能也只有4000萬，離我們的三個(gè)億（保守估計(jì)）還有一個(gè)巨大的缺口，這個(gè)缺口怎么樣去彌補(bǔ)，這不是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)可以解決的。

“從最初的原材料，以及原材料的生產(chǎn)制造，然后到中間的運(yùn)輸，再到生產(chǎn)企業(yè)，到最終生產(chǎn)口罩、防護(hù)服的這些企業(yè)，它的改造、提能增效，然后再到最終的用戶端，整個(gè)這樣的一個(gè)鏈條全部都要提能增效起來，才能夠去解決這個(gè)問題?！?/p>

雷鋒網(wǎng)了解到，醫(yī)療資源的調(diào)配問題，不單單是從口罩廠調(diào)配到醫(yī)院的問題，其實(shí)更大的是在于后端。在口罩生產(chǎn)出來之前有很多鏈條環(huán)節(jié)，怎么樣去把這些能力很好地整合到一個(gè)平臺(tái)上，并且去做高效的調(diào)配，這才是怎么樣快速應(yīng)對(duì)這種突發(fā)的疫情、或自然災(zāi)害的時(shí)候，人們能夠真正地快速解決問題的關(guān)鍵所在。