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過(guò)去的2018年,蘋(píng)果失去了很多。因?yàn)槭謾C(jī)價(jià)格問(wèn)題,銷(xiāo)量出現(xiàn)意外;因?yàn)榘踩┒磫?wèn)題,失去了部分用戶(hù)的信任;因?yàn)閷?zhuān)利問(wèn)題,失去了部分市場(chǎng);也是因?yàn)檫@一系列問(wèn)題,甚至痛失了市值第一的寶座。
近日,蘋(píng)果開(kāi)始組織反擊。
2019年蘋(píng)果遇到的第一個(gè)坑就是出了一個(gè)FaceTime安全漏洞的問(wèn)題,據(jù)稱(chēng),只要用戶(hù)通過(guò) FaceTime 撥打電話(huà)后,無(wú)論對(duì)方是否接聽(tīng),只要在群組功能中加入自己的號(hào)碼,就可以聽(tīng)到對(duì)方麥克風(fēng)傳來(lái)的聲音。
隨后,蘋(píng)果針對(duì)這一事件,將在一周內(nèi)完成相關(guān)漏洞修復(fù)并重新上線該功能。而在漏洞完全修復(fù)之前,為了防止真空期內(nèi)有用戶(hù)因使用 FaceTime 群聊功能隱私遭到侵犯,蘋(píng)果已在服務(wù)器關(guān)停了 FaceTime 群聊功能,以此作為臨時(shí)解決方案。
雷鋒網(wǎng)消息,今日,蘋(píng)果發(fā)布iOS 12.1.4操作系統(tǒng)更新,以修復(fù)Group FaceTime功能的一個(gè)安全漏洞。
雖然相對(duì)此前蘋(píng)果官宣的一周內(nèi)解決問(wèn)題,在時(shí)間上存略有出入,但在今日更新系統(tǒng)更新聲明中,蘋(píng)果官方表示,在對(duì)FaceTime服務(wù)進(jìn)行徹底的安全審核時(shí)還發(fā)現(xiàn)了Live Photos的問(wèn)題,并已經(jīng)在系統(tǒng)更新后得以解決。
另外,針對(duì)這一事件,此前曾有一位14歲少年發(fā)現(xiàn)這一漏洞并上報(bào),未能得到技術(shù)回復(fù),蘋(píng)果對(duì)此也表示:蘋(píng)果還特別感謝這位14歲少年和他的母親,感謝他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反饋。與此同時(shí),也對(duì)未能即使重視反饋的問(wèn)題,表示歉意,調(diào)整用戶(hù)反饋問(wèn)題的流程和渠道,將用戶(hù)問(wèn)題即使處理,且及時(shí)得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的注意。
蘋(píng)果和高通的專(zhuān)利之爭(zhēng)曠日持久,在2018年,蘋(píng)果在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中連連失利,甚至失去了德國(guó)市場(chǎng)——慕尼黑法院認(rèn)定蘋(píng)果侵犯了Qualcomm用于降低智能手機(jī)功耗的專(zhuān)利技術(shù)(受影響的 iPhone 主要采用了 Intel 和 Qorvo 的芯片),蘋(píng)果從德國(guó)官網(wǎng)和15家直營(yíng)店撤下了相關(guān)產(chǎn)品,但其他渠道如電商、運(yùn)營(yíng)商、三方賣(mài)場(chǎng)等則并未執(zhí)行。
對(duì)此,蘋(píng)果也在近日作出調(diào)整。
據(jù)外媒winfuture報(bào)道,蘋(píng)果將更新iPhone 7和iPhone 8硬件,采用全新包絡(luò)模塊。據(jù)知名爆料人Roland Quandt 2月5日在其twitter上透露,為了繞過(guò)此前涉嫌侵犯高通專(zhuān)利的Qorvo芯片的節(jié)電專(zhuān)利,蘋(píng)果已經(jīng)計(jì)劃在德國(guó)重修iPhone 7/8型號(hào),新型號(hào)將采用新的包絡(luò)追蹤模塊,預(yù)計(jì)4周內(nèi)上架。
針對(duì)此前與高通專(zhuān)利糾紛事件中的另一項(xiàng)英特爾的調(diào)制解調(diào)器芯片,據(jù)路透社2月7日援引知情人士消息,蘋(píng)果已經(jīng)組建了一支由公司的硬件技術(shù)高級(jí)副總裁約翰尼·斯魯吉(Johny Srouji)領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)發(fā)調(diào)制解調(diào)器的工程團(tuán)隊(duì),據(jù)悉,Srouji在1月份接管了該公司的調(diào)制解調(diào)器設(shè)計(jì)工作。目前,蘋(píng)果官方尚且沒(méi)有證實(shí)這一消息,如果這一消息屬實(shí),則標(biāo)志著蘋(píng)果決心將從供應(yīng)鏈獲取調(diào)制解調(diào)器芯片改為內(nèi)部開(kāi)發(fā)。
1月9日,每經(jīng)網(wǎng)報(bào)道稱(chēng),華強(qiáng)北渠道商已經(jīng)在1月8日晚間收到了來(lái)自蘋(píng)果美國(guó)的調(diào)價(jià)信息,iPhone 8/Plus、iPhone X 和最新發(fā)布的 iPhone XS/Max、iPhone XR 等 6 款手機(jī)已經(jīng)開(kāi)始降價(jià);其中降價(jià)幅度最大的 iPhone XR 渠道價(jià)格下調(diào)了 450 元,跌至 5250 元。
1月10日晚間,雷鋒網(wǎng)獲悉,從1月11日零點(diǎn),京東平臺(tái)的 iPhone8 /Plus 的價(jià)格將下調(diào)至 3999 元和 4799 元,較變動(dòng)前分別下調(diào) 600 元和 800 元,與蘋(píng)果官網(wǎng)報(bào)價(jià) 5099 元和 5999 元分別相差 1100 元和 1200 元。而京東方面的回應(yīng)是,這次降價(jià)行為得到了蘋(píng)果公司的官方通知和授權(quán)。
到了1月11日,除了京東平臺(tái)的確降價(jià)以外,蘇寧、國(guó)美、拼多多等電商平臺(tái)都出現(xiàn)了 iPhone 售價(jià)下調(diào)的情況,在不同機(jī)型范圍內(nèi)覆蓋了 iPhone 8/Plus、iPhone X、iPhone XS/Max、iPhone XR 等產(chǎn)品,降價(jià)幅度普遍高達(dá) 1000 多元,其中在拼多多平臺(tái)上的部分產(chǎn)品較蘋(píng)果官網(wǎng)價(jià)降幅達(dá) 1500 元。
蘋(píng)果首次在中國(guó)市場(chǎng)高調(diào)降價(jià),其實(shí)還是源于iPhone 2018年在中國(guó)市場(chǎng)的低迷,而這樣的價(jià)格確實(shí)也打動(dòng)了不少?lài)?guó)內(nèi)用戶(hù)。
除了降價(jià),雷鋒網(wǎng)了解到,近日,蘋(píng)果在美國(guó)官網(wǎng)推出了官方認(rèn)證的翻新機(jī)銷(xiāo)售頁(yè)面,在這一頁(yè)面在售的手機(jī)包括iPhone7、iPhone 7 Plus和iPhone X。
在這一頁(yè)面,128GB的iPhone 7翻新機(jī)價(jià)格為469美元(降價(jià)80美元);iPhone 7 Plus版本32GB翻新機(jī)售價(jià)為479美元(降價(jià)90美元);iPhone X翻新機(jī)256GB版本售價(jià)為899美元(降價(jià)150美元)。
在蘋(píng)果官方給出的聲明中表示,所有翻新的iPhone型號(hào)都配有新電池、新外殼、一年保修,免費(fèi)送貨和退貨,同時(shí)還包括:
全功能測(cè)試,正品Apple部件更換(如有必要),以及徹底清潔;
原始操作系統(tǒng)或更新版本;
所有翻新設(shè)備都在一個(gè)全新的盒子中重新包裝,包括所有配件和電纜。
就蘋(píng)果對(duì)翻新機(jī)的配套硬件及服務(wù)來(lái)看,基本已經(jīng)和全新機(jī)型的服務(wù)相當(dāng),如果隨后蘋(píng)果在國(guó)內(nèi)推出這樣的策略的話(huà),也很有可能會(huì)再次吸引一大批用戶(hù)。而換堅(jiān)持、換外殼,甚至更換其他硬件,此前都是交由蘋(píng)果售后,或用戶(hù)選在在其他維修店搞定的,而此次推出的官方翻新機(jī)也正印證了“肥水不流外人田”,蘋(píng)果也是一貫地“自給自足”的全閉環(huán)。
在蘋(píng)果動(dòng)作頻頻的同時(shí),另一個(gè)好消息是,美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三收盤(pán),蘋(píng)果公司股價(jià)收盤(pán)鎖定174.24美元,市值達(dá)到8216億美元,超過(guò)微軟當(dāng)前的8135億美元,重新成為全球市值最高的上市公司。
當(dāng)然,榜單前三在過(guò)去一年經(jīng)歷了幾番更迭,蘋(píng)果、微軟、亞馬遜都曾榮登榜首,此前蘋(píng)果一再跌落,甚至2019年財(cái)年第一財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,iPhone的收入比去年下降15%。此次蘋(píng)果再次以“微小”差距趕超也再次為蘋(píng)果近期的征戰(zhàn)和疲憊帶來(lái)些許慰藉。不過(guò)要想保住這第一的寶座,蘋(píng)果還需要繼續(xù)找到合適的發(fā)力點(diǎn),下些狠功夫。
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