雷鋒網(wǎng)消息，去年 12 月底，蘋果發(fā)布道歉聲明，承認(rèn)了為防止電池老化帶來的自動關(guān)機(jī)問題，舊款 iPhone 的運行速度被官方限制的事實。

包括 iPhone 6，iPhone 6 Plus，iPhone 6s，iPhone 6s Plus，iPhone7，iPhone 7 Plus 和 iPhone SE在內(nèi)的 iOS 11.2 以上版本均受到影響。

隨后在 1 月初，蘋果決定將電池價格以 29 美元的低價提供給用戶進(jìn)行更換。不過這場風(fēng)波卻也給它造成了很大負(fù)面影響，有用戶因為覺得受到了欺騙，甚至為此起訴了蘋果公司。

近日，蘋果 CEO 庫克在接受美國廣播公司采訪時，對此進(jìn)一步做出了回應(yīng)：蘋果將在未來開放電池狀態(tài)查詢功能，并將在最新的 iOS 更新中加入性能調(diào)節(jié)開關(guān)，允許用戶可以自行選擇是否需要降頻。

庫克表示，用戶可以隨時通過性能調(diào)節(jié)開關(guān)查看電池和性能運行情況，及時對電源進(jìn)行有效保護(hù)。新系統(tǒng)預(yù)計將在下月發(fā)布的開發(fā)者測試版中出現(xiàn)，最快推出也要等到 3 月。

此外，庫克再次對“降頻門”引發(fā)的爭論表達(dá)了歉意，“我們做出的任何決定的核心都是用戶，（開始）我們覺得最好從性能上去掉一些東西，以防止 iPhone 重新啟動。” 

如庫克所言，可能蘋果的出發(fā)點是好的，但它卻在用戶不知情的情況下善做主張，讓用戶感受到了它的冒犯和傲慢。要想消除用戶的不滿情緒，蘋果率先要解決的或許是如何更好地與用戶溝通的問題。

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