圖為活動主辦方為“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀危害及其治理研究報告發(fā)布揭幕。攝影：李大

10月21日，在各級監(jiān)管部門加強“非法代理維權(quán)”黑產(chǎn)治理的政策號召下，由重慶市小額貸款公司協(xié)會、中南財經(jīng)政法大學以及美團安全管理部聯(lián)合主辦的“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀危害及其治理研究報告發(fā)布暨研討會在武漢舉行。中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會蒞臨參加。

會上，來自全國金融領域、政法領域的近百名專家學者及從業(yè)者就近年來“反催收”金融黑灰產(chǎn)的多發(fā)趨勢及其產(chǎn)業(yè)鏈進行了深入的分析討論，認為該現(xiàn)象不僅損害從業(yè)機構(gòu)及金融消費者合法權(quán)益，更嚴重擾亂了正常的金融市場經(jīng)營秩序，需要各方聯(lián)合起來形成行業(yè)共識。

由中南財經(jīng)政法大學、美團安全管理部聯(lián)合制作的《“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀危機及其治理研究報告》（下簡稱《報告》）也在會上首次發(fā)布?！秷蟾妗分赋?，國內(nèi)“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)已從上世紀90年代的萌芽個體階段發(fā)展成當前由非債務主體第三方主導的、有組織產(chǎn)業(yè)化階段。尤其2022年上半年以來，零售金融領域的疑似“反催收”攻擊行為更是呈突增趨勢。

“以某小貸平臺為例，該公司通過自建語義分析算法能力等方式，識別出向金融監(jiān)管部門投訴‘催收問題’的逾期人員中，疑似被‘反催收’黑產(chǎn)滲透的占比已近30%”，《報告》學術顧問、中南財經(jīng)政法大學刑事司法學院教授周凌透露。

對于“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)近年來日益泛濫的成因，《報告》認為，除與零售金融行業(yè)債務催收操作上的合規(guī)建設不充分、不完善有關，也與相關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章對“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)的法律定性模糊，導致相關部門及行業(yè)經(jīng)營者對“反催收”產(chǎn)業(yè)鏈的打擊和治理缺乏抓手有關。

以此切入，《報告》對當前“反催收”黑灰產(chǎn)常用手法的運作模式、行為特征及其對應的法律定性問題進行了系統(tǒng)的梳理和總結(jié)，并建議：為保護從業(yè)機構(gòu)及金融消費者合法利益、維護金融市場的健康發(fā)展，對實施惡意“反催收”行為的個人及相關代理機構(gòu)，除金融系統(tǒng)內(nèi)部整治之外，“不同法律部門應發(fā)揮合力，運用各種相關制度工具，綜合施策、綜合治理，打出法律和政策“組合拳”，提高治理打擊的覆蓋面和精準度，從而合理處置相關案件，切實維護市場信用環(huán)境?！?/p>

圖為“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀危害及其治理研究報告發(fā)布暨研討會會議現(xiàn)場。攝影：李大

上海市公安局長寧分局刑偵支隊副支隊長方倢、廈門市公安局思明分局刑偵大隊有組織犯罪偵查中隊中隊長蘇茂進、廊坊銀行行長助理單正勇、度小滿法律合規(guī)部負責人莊智宇、馬上消費金融黨委副書記白恒斌等警界、業(yè)界代表分別分享了各自在打擊“反催收”黑灰產(chǎn)上的經(jīng)驗。

研討會上，來自浦發(fā)銀行、光大銀行、平安銀行、北京銀行、江蘇銀行、廊坊銀行、哈爾濱銀行、華能信托、蘇銀凱基、嘉銀金科、招商信用卡中心、樂信、度小滿金融、馬上消金等十余家金融機構(gòu)的與會代表還與專家學者們共同探討了當前金融行業(yè)所面臨的“反催收”黑灰產(chǎn)問題和困難，并提出打通行業(yè)信息壁壘、共享債鬧名單；規(guī)范投訴機制、凈化投訴環(huán)境等有關政策建議。

會議現(xiàn)場，美團安全管理部負責人徐鵬表示，只有為行業(yè)構(gòu)筑健康的發(fā)展環(huán)境，才能更好應對當前和未來的挑戰(zhàn)，為用戶提供更好的服務，為社會創(chuàng)造價值，“我們期待這次研討會能夠成為打擊“反催收”黑灰產(chǎn)聯(lián)防共治一個新的起點，共同建設更安全的金融環(huán)境，為共同打擊新型黑灰產(chǎn)和社會治理貢獻智慧和力量，為人民的生活帶來更多的安全和便利。”

據(jù)悉，在監(jiān)管部門指導、同業(yè)機構(gòu)協(xié)力下，2023年以來，美團安全管理部已配合全國多地公安機關輸出打擊“反催收”黑灰產(chǎn)案件56起，協(xié)助公安機關抓捕“反催收”黑產(chǎn)人員25人。

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