11月11日0點(diǎn)到達(dá)后，天貓雙十一銷售額以毫秒計(jì)數(shù)著，在第3分鐘、100億的時(shí)刻，做出短暫停留，去年，實(shí)現(xiàn)這一數(shù)字用了6分鐘。

之后，數(shù)字繼續(xù)不斷飆升著。第40分鐘，破500億。第2小時(shí)15分18秒，破800億。截至11月11日上午9點(diǎn)00分04秒，2017天貓雙11全球狂歡節(jié)成交額超1000億元，無線交易額占比91%。

1、

杭州西溪園區(qū)，阿里巴巴總部，燈火通明。

三號(hào)樓，統(tǒng)一身著紅色T恤的阿里小二們或在電腦前噼里啪啦敲字工作，或端著餐盤盛取特意準(zhǔn)備的深夜加餐。

光明頂，阿里最高指揮作戰(zhàn)部，技術(shù)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)陣以待。

阿里內(nèi)部員工對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，光明頂內(nèi)大約數(shù)百名技術(shù)人員監(jiān)控全局；而另一側(cè)，阿里CEO張勇帶領(lǐng)近百阿里員工，通過視頻與媒體中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)連線，對(duì)實(shí)時(shí)交易額做出反應(yīng)與互動(dòng)。與往年一樣，他仍身穿雙十一標(biāo)志性紅色T恤。

對(duì)于3分鐘100億、40分鐘破500億的歷史性數(shù)據(jù)，張勇顯得淡定得多，他表示，身后的整支團(tuán)隊(duì)，與商家朋友、合作伙伴，共同準(zhǔn)備了一年時(shí)間，面對(duì)這樣的成績(jī)，“大家心情很簡(jiǎn)單、很平靜”，甚至用“如絲般順滑”來形容今年雙11的開場(chǎng)。

在張勇看來，今年的雙11，在如今全社會(huì)商業(yè)走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)刻，提供了一個(gè)非常好的展現(xiàn)窗口——展現(xiàn)的不僅是中國，更有全球商業(yè)力量的大協(xié)同、大合作。“讓所有消費(fèi)者、所有剁手黨們有一個(gè)跨越全球、跨越國界、跨越不同時(shí)區(qū)、不同膚色、不同文化，有一個(gè)共同所有的節(jié)日?！?/p>

那么長達(dá)一年多雙11備戰(zhàn)期間，天貓團(tuán)隊(duì)都做了哪些準(zhǔn)備工作？

張勇表示，整體工作非常細(xì)致繁復(fù)，畢竟整個(gè)雙11是一個(gè)超級(jí)大工程。對(duì)于阿里整個(gè)經(jīng)濟(jì)體來講，雙11即是全體商業(yè)力量的大動(dòng)員、大協(xié)作，全體技術(shù)創(chuàng)新的展現(xiàn)舞臺(tái)。具體來講，張勇稱，為今年雙11，阿里整個(gè)準(zhǔn)備工作，從底層系統(tǒng)、云計(jì)算資源，到所有創(chuàng)新消費(fèi)者互動(dòng)玩法，再到與全社會(huì)線上線下、國內(nèi)國外各商家爭(zhēng)取各類創(chuàng)新機(jī)會(huì)，都做了很多準(zhǔn)備，就是希望這一天能夠讓消費(fèi)者帶來完全不同的體驗(yàn)。

2、

2017年雙11，上海，梅賽德斯奔馳文化中心。

午夜來臨前的預(yù)熱晚會(huì)，火爆程度與春晚相比不遑多讓，難怪在前往直播現(xiàn)場(chǎng)的出租車上，司機(jī)對(duì)雷鋒網(wǎng)記者感嘆，這么多年來，雙十一簡(jiǎn)直升級(jí)為每年必過的節(jié)日。今年天貓雙11的入場(chǎng)門票，已經(jīng)被黃牛賣到一千多元，“像吳亦凡的粉絲等等，很多人買的?！?/p>

此次，雷鋒網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，阿里幾乎請(qǐng)來半個(gè)娛樂圈大咖——包括妮可·基德曼、菲戈、法瑞爾·威廉姆斯、莎拉波娃、維秘天使、章子怡、吳亦凡、范冰冰、李宇春、郎朗、莫文蔚等人，或現(xiàn)場(chǎng)表演，或作為某些品牌代言人做著花式推銷。

而今年的重點(diǎn)，則從很久之前就被公開出來——新零售，作為阿里今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)，世界關(guān)注的雙十一自然是重要展示平臺(tái)。

距離梅賽德斯奔馳文化中心僅八百多米外的世博中心，展示著阿里各項(xiàng)新技術(shù)成果——包括天貓無人超市，盒馬鮮生，新零售體驗(yàn)區(qū)，銀泰百貨展區(qū)等。

以天貓無人超市為例，據(jù)雷鋒網(wǎng)觀察，其背后就涉及到會(huì)員賬號(hào)打通、商品鏈路與支付三方面技術(shù)方案。嘉賓可在無人超市內(nèi)通過掃臉認(rèn)證，購買產(chǎn)品，并通過螞蟻金服的無感支付完成結(jié)算。

而天貓新零售體驗(yàn)區(qū)則包括虛擬試衣、試妝魔鏡、色彩自動(dòng)售賣機(jī)等看點(diǎn)。 據(jù)雷鋒網(wǎng)觀察，消費(fèi)者可以通過參數(shù)設(shè)置虛擬體驗(yàn)換衣、換妝等，為自己獲得最準(zhǔn)確和合適的產(chǎn)品。同時(shí)在彩妝自動(dòng)售賣價(jià)上掃臉支付口紅等美妝產(chǎn)品。

天貓魔鏡項(xiàng)目則屬于天貓線下智能硬件導(dǎo)購產(chǎn)品，通過人臉識(shí)別和大數(shù)據(jù)的分析，幫助品牌沉淀線下消費(fèi)者的人群數(shù)據(jù)畫像，后期通過數(shù)據(jù)銀行、會(huì)員通等渠道進(jìn)行用戶的回流和再運(yùn)營。

除此之外，還有其他諸多新技術(shù)、新零售成果展示，不一而足。九年之后的雙11，成熟到讓人們忘記了它最初僅僅是作為光棍節(jié)的一個(gè)促銷活動(dòng)誕生的。

3、

2009年，當(dāng)時(shí)所謂的雙十一，還僅僅是“光棍節(jié)”的代名詞。

那時(shí)的天貓還叫淘寶商城，那一年的銷售額還僅僅是5200萬，那年愿意參與雙十一活動(dòng)的品牌僅有27個(gè)。他們以為僅僅參與了一次商品促銷活動(dòng)，卻不一不小心就這樣進(jìn)入歷史相冊(cè)。

2010年，雙十一實(shí)現(xiàn)每秒超過2萬元的交易額，181家店鋪銷售過百萬，總成交額9.36億元。2011年，雙十一總成交額升至33.6億元。2012年，雙十一正式被命名為“雙11購物狂歡節(jié)”，同時(shí)總交易額達(dá)到191億，同年，雙十一熱潮從線上蔓延至線下，百貨商場(chǎng)、購物中心紛紛加入，一時(shí)間，所有商業(yè)形態(tài)被激發(fā)啟動(dòng)。

其后數(shù)年，雙十一成交額直線上升。2014年，7小時(shí)17分突破200億；2015年，天貓“雙11”全球狂歡節(jié)已經(jīng)不僅僅是一次購物節(jié)，而是屬于全球消費(fèi)者的快樂節(jié)日。這一年的雙11指揮部移師北京，在水立方打造了一場(chǎng)多屏互動(dòng)的“雙11春晚”—2015天貓雙11全球狂歡夜，最終的交易額達(dá)到912.17億元；2016年，24小時(shí)總成交額達(dá)到1207億。

今年，猜測(cè)24小時(shí)總成交額或許為2000億、或許高于2000億的爭(zhēng)論在朋友圈不絕于耳。回顧過去八年，張勇用“不斷探索未知與挑戰(zhàn)”總結(jié)。他說，感謝一代一代阿里人前赴后繼，感謝歷史上為雙十一創(chuàng)造的小二們，不管仍在阿里或者已經(jīng)離去。

“但無論如何，每一年極限，在五年十年以后來看，都會(huì)是一個(gè)非常平常的現(xiàn)象?！?/p>

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