近日，同盾科技旗下業(yè)務(wù)安全獨立品牌小盾安全與國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)門戶FreeBuf聯(lián)合發(fā)布《2021年度業(yè)務(wù)風(fēng)控洞察報告》(以下簡稱：《報告》)，從業(yè)務(wù)安全、內(nèi)容安全、跨境安全三個維度對2021年典型欺詐場景和案例進行了深入剖析，并預(yù)測未來風(fēng)險演變趨勢。

《報告》指出，2021年疫情常態(tài)化引發(fā)全球經(jīng)濟復(fù)蘇預(yù)期降低和產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)難題。我國因勢利導(dǎo)，對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和相關(guān)體制機制建設(shè)做出系統(tǒng)化全面部署。同時，2021年隨著《個人信息保護法》《數(shù)據(jù)安全法》陸續(xù)頒布，與之前的《網(wǎng)絡(luò)安全法》構(gòu)成了我國網(wǎng)絡(luò)信息世界三駕馬車，反電信詐騙加速立法程序，共同保障我國信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)的長期健康發(fā)展。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的全棧式業(yè)務(wù)風(fēng)控解決方案服務(wù)商，小盾安全在《報告》對2021年全年國內(nèi)外近千個網(wǎng)站、數(shù)千億次的網(wǎng)絡(luò)請求，以及監(jiān)管治理動態(tài)進行分析梳理，采用桌面研究、行業(yè)訪談、市場調(diào)查等方法，并結(jié)合小盾安自有監(jiān)測系統(tǒng)結(jié)果，對網(wǎng)絡(luò)欺詐形式、網(wǎng)絡(luò)欺詐分布、內(nèi)容安全風(fēng)險、跨境業(yè)務(wù)風(fēng)險的最新變化與典型案例展開深入分析，對后疫情時代風(fēng)險管理做出預(yù)判與建議，為行業(yè)用戶提供參考。

業(yè)務(wù)安全：警惕各類新型欺詐

小盾安全在《報告》中表示，疫情的常態(tài)化加速了經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，一方面，疫情使線上經(jīng)濟與線下經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變?nèi)遮吋铀?，社交、長短視頻、閱讀、辦公、教育等線上流量迎來爆發(fā)式的增長。

 

隨著疫情緩解以及經(jīng)濟的恢復(fù)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)展現(xiàn)出韌性，同時非接觸式的網(wǎng)絡(luò)欺詐也日趨嚴(yán)峻，欺詐風(fēng)險成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上業(yè)務(wù)發(fā)展的重大挑戰(zhàn)，信息倒賣、盜卡盜刷、薅羊毛、電信詐騙每年帶來近超千億經(jīng)濟損失。小盾安全相關(guān)監(jiān)測結(jié)果顯示，2021年受到網(wǎng)絡(luò)欺詐流量侵?jǐn)_最多的三個行業(yè)分別是出行、政務(wù)、電商。

《報告》指出，出行行業(yè)成為2021年度網(wǎng)絡(luò)欺詐流量最多的行業(yè)，尤其是航空公司和鐵路票務(wù)系統(tǒng)成為欺詐流量的重災(zāi)區(qū)。同時，政務(wù)網(wǎng)站排名第二。近年來在“云上政務(wù)”的背景下，大量政務(wù)數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡(luò)實時查詢，在極大惠及民眾的同時也成為網(wǎng)絡(luò)爬蟲的一大戰(zhàn)場。

電商行業(yè)排名第三。2021年“雙十一”電商平臺商品交易總額(GMV)又創(chuàng)新高接近萬億規(guī)模，各種營銷活動層出不窮，在典型營銷活動如茅臺秒殺、大額優(yōu)惠券補貼、新手活動等都充斥著大量黑產(chǎn)流量。此外，值得注意的是2021年網(wǎng)賺行業(yè)的欺詐流量排名進入前四，大量自動化惡意流量進入該領(lǐng)域。

在欺詐形式方面，小盾安全在《報告》中介紹，專業(yè)化交友投資詐騙“殺豬盤”、網(wǎng)絡(luò)賭博、裸聊詐騙、殺魚盤、殺鳥盤、流量詐騙等各類傳統(tǒng)詐騙形式，結(jié)合數(shù)字化、虛擬化等技術(shù)手段不斷翻新變種。另外，2021年以來出現(xiàn)利用新冠防疫相關(guān)信息進行詐騙的新型案例，例如冒充疾控中心群發(fā)疫苗預(yù)約短信，在短信鏈接中套取用戶個人、銀行卡信息進行詐騙。

小盾安全認(rèn)為，全社會需不斷強化個人信息保護意識，并對各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙保持高壓打擊態(tài)勢。同時，專業(yè)機構(gòu)需加強對職業(yè)黑灰產(chǎn)欺詐方式的研究與破解，更多運用機器學(xué)習(xí)、知識圖譜、智能決策分析工具等專業(yè)手段，用技術(shù)打造更高水平的安全邊界。

內(nèi)容安全：監(jiān)管“零容忍”高壓打擊違規(guī)

報告援引《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2021》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到10.11億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到71.6%。工信部最新數(shù)據(jù)顯示截至2021年10月末，我國第三方應(yīng)用商店在架應(yīng)用分發(fā)總量達到20394億次。

小盾安全表示，紛繁復(fù)雜的內(nèi)容構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)的毛細(xì)血管，這個時代每個人都是內(nèi)容汲取者同時也是生產(chǎn)者，在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容井噴式爆發(fā)的背景下各種問題也開始凸顯。小盾安全基于對數(shù)百億樣本的數(shù)據(jù)分析，以及對數(shù)十家行業(yè)領(lǐng)袖的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)2021年全年不同載體下違規(guī)內(nèi)容分布如下:

 小盾安全調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年全年違規(guī)內(nèi)容在整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中占比超過1%。不同載體層面，文本仍是違規(guī)內(nèi)容最高發(fā)的載體，廣告是所有違規(guī)內(nèi)容出現(xiàn)最多的場景。同時，色情內(nèi)容傾向以圖片形式傳播，涉政違規(guī)內(nèi)容雖總量較少，但多觸及紅線。使用英文等外語內(nèi)容場景中，辱罵類違規(guī)內(nèi)容占比最多。

 此外，小盾安全觀察到，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護提上新的高度。新修訂的《未成年人保護法》從2021年6月1日開始實施，在原有基礎(chǔ)上增加“網(wǎng)絡(luò)保護”“政府保護”兩章，為未成年人的健康成長提供全方位保護。隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的指數(shù)級增長，網(wǎng)絡(luò)平臺需對未成年人保護進一步擔(dān)起主體責(zé)任。

2021年內(nèi)容安全領(lǐng)域另外幾個突出特點是，短視頻侵權(quán)問題高發(fā)、“飯圈亂象”多次成為輿論焦點，娛樂直播頻頻打色情內(nèi)容“擦邊球”；同時，監(jiān)管層面對內(nèi)容安全違規(guī)現(xiàn)象越來越體現(xiàn)出“零容忍”的打擊態(tài)勢。因此，企業(yè)的內(nèi)容安全管理也需要從政策理解、技術(shù)儲備、人才儲備等方面全面布局。

跨境風(fēng)控：解決出海“水土不服”

2021年以來，國內(nèi)企業(yè)出海成為打造新經(jīng)濟增長點的重要突破口，一批以電商、泛娛樂、支付機構(gòu)為代表的企業(yè)利用自身的平臺、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢跨境出海，在傳統(tǒng)以歐洲、北美為主要市場的基礎(chǔ)上逐漸覆蓋拉美、非洲、東南亞、中東等地區(qū)，在眾多新興市場迎來更多發(fā)展機遇。

企業(yè)跨境業(yè)務(wù)本質(zhì)上屬于國際貿(mào)易范疇。小盾安全認(rèn)為，后疫情時代，跨境業(yè)務(wù)將面臨比一般國際貿(mào)易更為復(fù)雜的交易環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境、文化環(huán)境等一系列壓力，需在業(yè)務(wù)安全、內(nèi)容安全兩大類風(fēng)險方面加強管理。

小盾安全在對海外黑產(chǎn)長期研究和持續(xù)對抗中發(fā)現(xiàn)，盡管現(xiàn)階段海外黑產(chǎn)作弊手段相對簡單，技術(shù)成熟度相較于國內(nèi)職業(yè)黑產(chǎn)存在一定差距，但在我國企業(yè)跨境出海開拓新市場的同時，國內(nèi)黑產(chǎn)出海也成為趨勢，預(yù)計未來幾年出海業(yè)務(wù)風(fēng)險將日趨激烈。

此外，企業(yè)跨境出海在不同地區(qū)面臨的風(fēng)險特點與風(fēng)險濃度也大相徑庭，例如在我國企業(yè)出海較為密集的東南亞地區(qū)，營銷欺詐風(fēng)險“薅羊毛”成為顯著特點，究其原因是東南亞與我國地域聯(lián)系更加緊密，同時黑產(chǎn)也更為成熟，使用多開、模擬器等自動化黑產(chǎn)工具的比例也在主要出海地區(qū)中占比最大。

作為打造國內(nèi)國際雙循環(huán)新發(fā)展格局的著力點之一，中國跨境出海企業(yè)在消費方式不斷升級的浪潮中，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、小程序等技術(shù)，催生出新業(yè)態(tài)新模式，順應(yīng)了時下個性化、重視體驗的消費需求，正在成為全球新消費的重要引領(lǐng)者。但是，道路千萬條，安全第一條。為迎接數(shù)字化時代各類風(fēng)險挑戰(zhàn)，各參與方只有強化風(fēng)險意識，筑牢數(shù)字化安全基礎(chǔ)設(shè)施，才能更好的抓住時代賦予的機遇。

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