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尷尬的B站,難解7年心病

本文作者: 覃倩雯 2022-07-21 06:06
導語:年輕高管上位,能讓B站擺脫虧損嗎?

過去一年,B站美股股價相比高位已跌去了84%,自從去年4月B站回歸港股后,股價也跌去了八成。 今年3月3日,B站公布全年財務報告。好的方面是, 營收及用戶數(shù)據穩(wěn)健增長。壞的方面是,虧損日益嚴重。2021財年凈虧損68億元,相比同期,虧損擴大了119%;其中,Q4凈虧損20.958億元,同比擴大148%。 長視頻平臺不盈利,是行業(yè)普遍現(xiàn)象。但在愛奇藝靠降本增效實現(xiàn)12年來首次盈利的同時,已虧損7年的B站,仍無法擺脫盈利的心病

如今的行業(yè)形勢下,“燒錢換增長、戰(zhàn)略虧損換未來” 的故事,也已經講不動了。

換句話說,如今的資本市場對中概股的投資邏輯出現(xiàn)了變化,對投資回報周期的要求更為嚴苛,他們迫切的需要平臺給出答案:“到底何時能夠扭虧為盈、實現(xiàn)盈利?!?/p>

為此,在發(fā)布2021年四季度財報時,B站給出了實現(xiàn)盈利的明確時間預期——B站CFO樊欣表示,“2022年,我們有信心在保持用戶健康增長的前提下,通過提升單個MAU的變現(xiàn)率和控制運營費用,在2022年實現(xiàn)全年non-GAAP運營虧損率同比收窄,中期目標是在2024年實現(xiàn)non GAAP盈虧平衡?!?/p>

但兩年內達到盈虧平衡,市場顯然并不樂觀。

2022年一季度財報數(shù)據顯示,B站的營收和用戶增速都明顯放緩,虧損金額還是大幅增加。

財報發(fā)布后,網友紛紛調侃,B站真正詮釋了“什么都好,就是不賺錢”這句話。還有股民表示,燒錢也就忍了,居然毛利潤也是下滑的,B站的模式壓根沒有跑通。

在虧損持續(xù)擴大、商業(yè)化低效、股價持續(xù)下挫的種種背景下,B站的焦慮越來越明顯了。

一方面是B站的規(guī)模增長趨緩,進入商業(yè)變現(xiàn)階段;另一方面也是資本市場的施壓。

自今年以來,B站一直在尋找新的增長點,加速商業(yè)化。

一方面是,近期大刀闊斧的持續(xù)進行商業(yè)化體系優(yōu)化,具體表現(xiàn)為核心業(yè)務和負責人的大變陣;另一方面是,試水付費視頻,意圖找到新的盈利增長曲線。

尷尬的B站,難解7年心病

年輕高管上位,能讓B站擺脫虧損嗎?

近日,B站多個核心部門及負責人進行了新一輪的大調整。調整的重點,仍然聚焦在商業(yè)化部分。

一直以來,商業(yè)化中臺體系是B站的核心大板塊,其包含了商業(yè)產品部、商業(yè)技術部、商業(yè)運營部、商業(yè)資源管理部。而B站這次大調整,將B站的整個商業(yè)化中臺體系和主站商業(yè)中心的業(yè)務,都轉給了B站副總裁劉智負責。

劉智曾是B站商業(yè)化團隊的第一位員工,這次調任也明顯顯示了B站試圖讓商業(yè)中臺在驅動各類增長中扮演更重要的角色。

與此同時,這兩塊業(yè)務的原來負責人、B站副總裁劉斌新宣布離職。

劉智被轉去主攻商業(yè)化體系后,其原來負責的主站運營中心業(yè)務,由副總裁、直播業(yè)務負責人王宇陽接手。也就是說,王宇陽目前掌管著主站運營中心、創(chuàng)作平臺部、社區(qū)運營部和內容合作部的匯報線。

而B站商業(yè)化的另一塊業(yè)務,營銷中心則由總經理王旭負責。原萌派和營銷中心業(yè)務負責人、副總裁張振棟被調任至創(chuàng)新業(yè)務。

據了解,劉智、王宇陽、徐蓓都是B站內部從一線成長起來的年輕高管,王宇陽還是B站最年輕的90后高管,今年才30歲。

本次調整后,承擔起B(yǎng)站商務化重任的兩大直接負責人劉智、王旭,均向B站副董事長兼COO李旎匯報。

李旎是B站商業(yè)化與內容業(yè)務的核心掌舵者,是商業(yè)化部門的第一負責人,且一手搭建起了B站自制內容體系。

眾所周知,目前絕大多數(shù)的互聯(lián)網大公司,大都采用集體決策制。比如阿里的合伙人、騰訊的總裁辦、美團的S-team。B站不同,至今為止公司的決策權,仍主要集中在陳睿與李旎身上。

這次聚焦在商業(yè)化部門的大調整,進一步展示了B站全面加速商業(yè)化,迫切想要擺脫虧損的處境。

但是,這些年輕的高管,能將B站的商業(yè)化之路,走出不一樣的煙火嗎?

早在2020年開始,B站曾空降過多位副總裁和業(yè)務負責人,試圖擺脫主站無法激進增長和商業(yè)化的限制,這些空降斌其中就包含張振棟、劉斌新、王宇陽。

2020年4月,劉斌新作為B站空降的多位副總裁之一,上任后就一直主管B站的商業(yè)廣告。據悉,此前他在百度工作八年,曾任百度鳳巢副總監(jiān),負責搜索廣告;2017年起,他在奇虎360擔任總裁助理,整體負責360商業(yè)化產品、技術相關工作。

而張振棟比劉斌新的入職時間稍微早一點。2020年初,張振棟加入B站成為副總裁兼商業(yè)營銷中心負責人。

到如今匆匆退位、調崗,張振棟、劉斌新這兩位副總裁在B站的旅程也僅僅才兩年多。

在這兩年多的時間里,B站的虧損情況并沒有得到改善,反而愈發(fā)擴大。顯然,B站方面對近兩年商業(yè)化的成果,是不滿意的。

不過,相比之下,王宇陽這位空降兵,在B站走得愈發(fā)的扎實。

一直以來,B站的商業(yè)化深度依賴于游戲業(yè)務,但恰恰游戲是一項投入時間長且回報不穩(wěn)定的項目,此時的B站意識到,必須要拓展新的業(yè)務,來改變這種營收結構。

而直播,則被B站定為了最為重點發(fā)展的業(yè)務。也就是此時,王宇陽加入了B站,成為直播事業(yè)部負責人,向陳睿匯報。加入B站后,其帶領主站直播中心連續(xù)兩年超額完成了公司業(yè)績,同時通過 “游戲內容部” 的特區(qū)項目參與管理了部分運營事務。

今年年初,王宇陽升任副總裁。到現(xiàn)在,主站運營中心、創(chuàng)作平臺部、社區(qū)運營部和內容合作部的匯報線全部平移給他,很明顯,B站對其寄予了厚望。

話說回來,此時的高管變陣,對于始終不曾盈利過的B站而言,能在2024年實現(xiàn)盈虧平衡的預期目標嗎?

綜合來看,似乎有點難。

試水付費視頻模式,惹下諸多爭議

試水付費視頻,加速在內容生態(tài)、產品形態(tài)和變現(xiàn)方式上不斷嘗試,可以說是B站今年探索商業(yè)化的一個舉動。

但近幾個月來B站的嘗試尤為密集,反響則褒貶不一。

6月20日,B站UP主勾手老大爺鄧肯上傳“世界十大未解之謎”系列,需要用戶花費30元購買合集才能觀看,成為B站首個來自UP主的付費觀看視頻。

鄧肯本人在視頻下方解釋稱,嘗試付費是希望給“小團體增加收入”,從而擴大產能做更有趣的事情。他表示10期付費視頻將以每月1-2期的節(jié)奏更新,年內更新完畢。

視頻發(fā)出后,定價過高、收割韭菜、內容原創(chuàng)度不足等質疑聲浪不絕。有人認為付費視頻不合理,買大會員是買了個寂寞;有人認為付費視頻收費過高,節(jié)目質量和收費標準不算匹配等。

另外,不少用戶仍然對B站推出付費視頻模式表示質疑。B站目前已有會員和大會員,大會員之后又出現(xiàn)“付費觀看”,如此開會員的意義似乎不大。

也就是說,這種面向所有用戶無差別收費的付費內容合集模式,對于大會員來說,意味著在付費觀看OGV內容的基礎上,還需要進一步付費才能夠收看部分UGC內容,這相當于削減了大會員的權益。

尷尬的B站,難解7年心病

雷峰網(公眾號:雷峰網)了解到,從購買頁面的《嗶哩嗶哩付費內容購買協(xié)議》來看,B站似乎僅為UP主付費內容交易的信息交流平臺,不對UP主視頻合集的交易效果做任何承諾,亦不介入交易的過程。協(xié)議指出,因UP主付費內容合集導致的爭議或糾紛,消費者應與UP主協(xié)商解決。

對B站來說,免費文化、高度依賴用戶滿意度的社區(qū)氛圍,無形中也讓商業(yè)變現(xiàn)陷入僵局,也讓B站的處境更加的尷尬。

值得注意的是,這并非是B站首次嘗試內容付費。早在2019年,B站就正式上線了B站課堂頻道,首批上線付費課程涉及英語、考研等領域;2020年,知識區(qū)內容爆發(fā)之后,B站又與羅翔等名師合作推出付費課程。

從知識付費到UP主自主創(chuàng)作視頻的內容付費,外界不少人認為,這是B站在內容商業(yè)化上邁出的又一步。

目前,抖音、愛奇藝等越來越多的平臺開放了付費訂閱功能。

對于互聯(lián)網企業(yè)而言,從劇集會員,到讀書付費、聽音樂付費,再到短視頻平臺嘗試短劇付費,內容付費早已成為繼廣告、電商之后,互聯(lián)網平臺重要的盈利模式之一。

但一直以來,內容付費飽受爭議。

這次試水,讓B站商業(yè)變現(xiàn)與用戶體驗間的矛盾再次顯現(xiàn),面對虧損壓力和“割韭菜”爭議,B站尚且沒有找到平衡點。

客觀來說,要迅速找到適合自己的變現(xiàn)模式,又要兼顧維護原有社區(qū)生態(tài),對于B站,的確是個難題。

CEO陳睿定調,把錢“管住”

增速大幅放緩,成本和費用增幅遠高于營收增速,對于仍在虧損狀態(tài)的B站,簡直是雪上加霜。

在2021年財報會議上,CEO陳睿就明確表示,B站要進入降本增效的階段?!鞍巡辉摶ǖ腻X都給控制住,同時該花的錢的效率提得更高?!?/p>

尷尬的B站,難解7年心病

毫無疑問,在互聯(lián)網企業(yè)“降本增效”的大環(huán)境下,B站也開始裁員。

今年2月,B站就被曝出游戲部門裁員,把裁員稱為“畢業(yè)日”,將離職流程稱為“bilibili畢業(yè)日”各項事宜指引。

成本高居不下的直播部門整頓,似乎已經將成為必然。

到4月份,有消息稱B站直播業(yè)務部門計劃裁員,已初步擬好名單,將會波及整個直播部門。5月份,又有消息傳出,B站開啟新一輪裁員,重災區(qū)為游戲業(yè)務。員工稱,游戲業(yè)務整體裁員比例達到20%-30%,其中個別項目達到70%。

其實,去年年底到今年年初之間,B站游戲業(yè)務就已經傳出了裁員消息。內部員工表示,新一輪裁員開啟于5月份,其中自研游戲項目撤裁比例較高,僅保留其中少部分項目。

另據財新消息,多名B站員工證實B站自5月中旬開啟一輪裁員,主要集中在游戲、直播和商業(yè)化業(yè)務。員工透露按照部門員工離職人數(shù)估算,優(yōu)化的業(yè)務部門裁員比例約為20%,而負責用戶增長的B站主站受影響較小。

除此之外,今年3月份,B站創(chuàng)作激勵計劃改版,許多UP主反映創(chuàng)作激勵大幅縮水,甚至“腰斬”。

據媒體統(tǒng)計的數(shù)據顯示,頭部博主的視頻播放量如果能穩(wěn)定在幾百萬次,2020年B站的創(chuàng)作激勵可以達到3-4萬元/月,但今年每個視頻收入僅有幾百元。

從主播激勵縮水到直播、游戲業(yè)務裁員傳聞,可看出B站正在下決心降本增效、及時止損燒錢業(yè)務。外界也將此舉,視為B站控制成本之舉。

對于B站來說,盈利問題難解的同時,學會省錢也是公司必須要走的路。

軍令狀下,虧損并未縮小,反而進一步擴大

B站,并不是近期短期的虧損,而是長期以來一直處于虧損狀態(tài)。

財務數(shù)據顯示,2015年-2021年,B站凈虧損分別為5.69億元、11.85億元、5.72億元、6.16億元、12.89億元、30.12億元、67.89億元。7年時間,公司凈虧損合計達140.32億元。

特別是近3年,虧損擴大幅度較大。2021年,B站虧損67.89億元,相比2020年30.12億元的虧損,擴大1倍。

在巨大的營收壓力下,B站必須尋找新的盈利增長點。

今年3月,B站董事長兼CEO陳睿放言,2022年在保持健康用戶增長的前提下,B站的戰(zhàn)略重心將側重于加速商業(yè)化進程,并進一步降本增效,計劃于2024年實現(xiàn)盈虧平衡。

提出盈利目標后,B站的虧損反而擴大了。

6月9日,B站公布了其2022年第一季度財報,營收和用戶增速都明顯放緩,虧損金額卻大幅增加。

財報顯示,B站總凈營收為50.541億元(約合7.973億美元),與上年同期相比增長29.5%。凈虧損22.841億元(約合3.603億美元),而上年同期凈虧損9.049億元,虧損同比擴大超152%。即便是調整后的非美國會計通用準則,凈虧損也高達16.55億元,同比2021年同期8.91億元的虧損額暴增86%。

尷尬的B站,難解7年心病

從營收增速看,B站變得越來越慢了,一季度增速遠不及2021年全年增速61%。

同花順iFinD數(shù)據顯示,2016-2020年,B站的營收增速分別為299.49%、371.7%、67.27%、64.16%和77.03%。而2021年B站總營收193.84億元,同比增速61.54%,為近6年以來最低水平。

而在成本方面,從2019年到2021年,B站營銷、行政、研發(fā)開支每年幾乎都以翻倍的速度增長。2018年、2019年、2020年,B站內容成本分別為5.43億元、10.02億元、18.76億元,2021年,內容成本增至26.95億元。

從營收結構上來看,增值業(yè)務、游戲、電商、廣告是B站的四大支柱。作為B站收入頂梁柱、商業(yè)化的最大基本盤--游戲業(yè)務增速持續(xù)放緩,2022年Q1增速僅為16%,總體收入占比從此前的近八成降至26%。

且自2021年以后,游戲監(jiān)管趨嚴,增值服務增速放緩,游戲和增值服務對B站的貢獻進一步降低,而廣告業(yè)務成了最大增長引擎。

2021年一季度,B站的廣告業(yè)務同比增長234%,在四大板塊中最為亮眼。但到了2022年一季度,廣告業(yè)務同比僅增長46%。

至于電商業(yè)務,營收增速也從2021一季度的230%急速下滑,到今年第一季度,B站的電商及其他同比增長僅有16%。

據虎嗅報道,B站的電商業(yè)務更多只能是電商廣告的跳轉成交,從B站當下的流量分配機制及運營能力看,其對于電商業(yè)務的商業(yè)模式探索并不會太縱深。

顯然,廣告和游戲是毛利率最高的業(yè)務,但這兩項業(yè)務增速環(huán)比放緩,削弱了公司的毛利水平。

據晚點報道,B站曾試圖通過Story-Mode和OTT大屏端增加廣告加載率,并鼓勵UP主向主播轉化,借此通過直播和廣告兩項收入。但B站用戶的平均年齡為22.8歲,年齡區(qū)間落在本科畢業(yè)和初入社會間,消費能力并不強。

此外,早在2014年,B站創(chuàng)始人徐逸就公開表示:“bilibili的正版新番永遠不添加貼片廣告”,而陳睿曾說過,B站未來有可能會倒閉,但絕不會變質。這句話意在強調B站視頻無廣告的持續(xù)性,卻也成了阻礙B站商業(yè)化的一面高墻。

B站本身不同于其他視頻網站在片頭、片中插入海量廣告,因而也就無法直接從視頻播放量中賺錢,貿然貼廣告很可能會引起用戶反感,只能小心翼翼地使用信息流推送廣告。

從大環(huán)境層面來說,隨著消費互聯(lián)網人口紅利的消失,高速的用戶增長和流量變現(xiàn)已經難再復現(xiàn),在很難有游戲、廣告和電商之外的商業(yè)化突破。

確切的說,未來的B站,在商業(yè)邏輯上會面臨更大的考驗。

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