雷鋒網(wǎng)按：公有云這一頗具變革性的商業(yè)模式尚處于高速發(fā)展期，相比先行者，華為云“消失”了數(shù)年。有意思的是，即便是行業(yè)領(lǐng)頭羊都認(rèn)為，其在公有云市場的最大競爭者很大可能是華為云而非其他廠商。我們從當(dāng)下的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向前回顧，剖析華為是如何發(fā)展公有云，并研究其未來方向更有參考意義。

在剛剛落幕的重慶智博會上，華為董事長梁華發(fā)表主題演講表示，單純依靠機(jī)器提升人類社會生產(chǎn)效率的方式已經(jīng)遇到了瓶頸，客戶服務(wù)體驗(yàn)和企業(yè)運(yùn)營效率的諸多問題也難以通過機(jī)器來解決。

“這就需要我們給機(jī)器賦予新的引擎：給機(jī)器以智能，讓機(jī)器擁有語言、視覺、邏輯分析、數(shù)據(jù)處理、身體運(yùn)動等能力，通過智能機(jī)器來進(jìn)一步釋放生產(chǎn)制造、特別是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的潛能?！?/p>

華為董事長梁華

首倡AI落地  強(qiáng)調(diào)場景化

梁華特別強(qiáng)調(diào)，作為前沿技術(shù)，人工智能的發(fā)展必須扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，需要長期重視基礎(chǔ)研究。不能為“人工智能”而“人工智能”，也不能“泡沫化”和“趕風(fēng)口”，要針對實(shí)際業(yè)務(wù)場景，充分應(yīng)用算法、算力、數(shù)據(jù)的積累，產(chǎn)生實(shí)際效果和收益。

而據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，華為云也是第一個(gè)提出AI要與應(yīng)用場景相結(jié)合，并以落地為目標(biāo)推進(jìn)技術(shù)發(fā)展和行業(yè)研究的廠商。目前，華為云2018中國行走過了深圳、西安、南京、北京、杭州、重慶和成都各站，都有一個(gè)統(tǒng)一的主題——AI上有信仰的云，每場邀請的演講企業(yè)都是使用華為云AI成就自身的各行各業(yè)典型案例。

華為云看到的是人工智能帶來互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的變化，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施由硬件采買向云計(jì)算演進(jìn)。雷鋒網(wǎng)早前也觀測到，互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)進(jìn)入2.0時(shí)代。這也與華為副總裁、華為云BU總裁鄭葉來在4月華為全球分析師大會上的觀點(diǎn)不謀而合。

華為副總裁、云BU總裁鄭葉來

AI有多熱門不必贅述，華為云如今的AI打法不禁讓人想起了華為的IT發(fā)展史。華為起步于通信，2008年，華為意識到通訊核心網(wǎng)絡(luò)會被IT吃掉，未來通信和IT是融合的，所以堅(jiān)定不移的投入IT。七年間華為的IT從無人看好做到全球領(lǐng)先，值得一提的是，鄭葉來此前負(fù)責(zé)的正是IT產(chǎn)品線。

世界正在變化，云計(jì)算成為大家普遍接受的商業(yè)模式。

那么，華為云的變現(xiàn)邏輯究竟在哪？“只不過是把原來的產(chǎn)品形式改用云服務(wù)把我們的能力交付出來，也就是華為為了我們自己從芯片到硬件，到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的全生命周期的方式換個(gè)方式變現(xiàn)。這也闡釋了我們的投資邏輯，我們?yōu)槭裁赐顿Y云服務(wù)？我們?yōu)槭裁茨茏龀晒?？這對我們來講很簡單，就是換個(gè)頻道來重新變現(xiàn)我們公司從芯片到硬件的投資而已”，鄭葉來提到。

關(guān)于怎么看云計(jì)算，早前雷鋒網(wǎng)與鄭葉來接觸時(shí)，后者就有著明確的論斷。他表示，華為這幾年掙點(diǎn)辛苦錢比較合適，掙快錢，我們公司掙不好、也掙不來，所以我們自己打造黑土地，讓各行各業(yè)在我們這兒生長。

2017年3月，華為公司宣布成立專門負(fù)責(zé)公有云的Cloud BU，同年8月升級為一級部門，可以說舉全華為公司之力來做云計(jì)算。2018年上半年，華為云收入同比增長7倍。截至目前，華為云已發(fā)布16大類120+云服務(wù)，上線了包括制造、EI企業(yè)智能、電商、SAP等60多個(gè)解決方案，在用戶數(shù)、資源使用量方面實(shí)現(xiàn)300%的增長，云服務(wù)伙伴超過2000家，已有9萬開發(fā)者基于華為云實(shí)現(xiàn)開發(fā)。

+AI時(shí)代  優(yōu)勢難擋趨勢

華為云的AI是“+AI”，而非“AI+"，這體現(xiàn)在華為云堅(jiān)持人工智能的關(guān)鍵是應(yīng)用。

人工智能現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)是什么？一是用不起；二是用不好。數(shù)學(xué)家懂算法不懂應(yīng)用場景，行業(yè)專家則反之。華為云的目標(biāo)實(shí)際上讓人工智能變得用得起，用得好，讓數(shù)學(xué)家能解決問題，行業(yè)的專家能夠通曉人工智能的基礎(chǔ)算法。

華為最早投入AI領(lǐng)域研究要追溯到2012年的6月份，諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室正式投入AI的基礎(chǔ)研究、算法研究，相比這兩點(diǎn)，諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室一個(gè)很重要的工作是識別整個(gè)人工智能技術(shù)應(yīng)用場景，也是AI落地的關(guān)鍵。鄭葉來在今年貴州數(shù)博會上表示，華為云的愿景是實(shí)現(xiàn)普惠AI，讓AI高而不貴，打造“用得起、用得好、用得放心”的人工智能平臺。

本著“自己的狗糧自己先吃，自己生產(chǎn)的降落傘自己先跳”的原則，華為已經(jīng)將AI應(yīng)用于自身的制造、物流、零售過程中。在制造領(lǐng)域，華為在生產(chǎn)PCB板的產(chǎn)線上，通過智能邊緣平臺可以實(shí)現(xiàn)圖像抓取、回傳或直接實(shí)現(xiàn)模型預(yù)測。讓工業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)無人值守，提升了制造過程的缺陷發(fā)現(xiàn)效率，使生產(chǎn)線的成品率從99.2%提升到99.55%，降低成本的同時(shí)，使人工的工作量減少48%。

物流環(huán)節(jié)中，華為對自身供應(yīng)鏈流程進(jìn)行優(yōu)化，打通供貨一側(cè)到物流、運(yùn)輸，各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部一個(gè)自動化的物流，優(yōu)化最優(yōu)的路徑和算法。同時(shí)，華為利用AI做出最佳裝箱方案， 通過陸運(yùn)和海上的方式將貨物運(yùn)到世界170多個(gè)國家，使裝車率提升15%。

在零售層面，通過AI技術(shù)應(yīng)用，華為千萬級的銷售憑證審查準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了銷量的集合，還有AI的風(fēng)控，根據(jù)各個(gè)賬號的登錄行為識別出意圖，基本杜絕了撞庫掃號攻擊。

作為對外輸出AI能力的窗口，華為云在中國行深圳首站就發(fā)布了EI智能體——智能體=行業(yè)智慧+智慧大腦+智能邊緣+端側(cè)感知。

華為AI能力的輸出來自三個(gè)部分，其一是華為2012實(shí)驗(yàn)室，負(fù)責(zé)研究圖像視頻、語音交互、自然語言理解、智能決策、芯片等人工智能核心技術(shù)，相當(dāng)于華為的研究院；其二是華為云EI服務(wù)產(chǎn)品部（ToB），研究產(chǎn)品能力、行業(yè)知識、算法、計(jì)算能力平臺（平臺能力+邊緣智能），面向政府、企業(yè)輸出全棧AI技術(shù)、云上大腦+邊緣智能+(IoT)；其三是HiAI（ToC），是一款消費(fèi)級AI產(chǎn)品。

三者背后AI技術(shù)互通，形成外界對華為云整體AI能力和布局的認(rèn)知。

華為云劍指何處？

華為云初期每次亮相幾乎言必講“三不”，何解？

“上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)，不做股權(quán)投資”，其實(shí)觸及到了云計(jì)算這種產(chǎn)業(yè)模式的核心關(guān)鍵點(diǎn)。

上不做應(yīng)用意味著不與應(yīng)用開發(fā)商爭利。雷鋒網(wǎng)了解到，用戶上云后發(fā)現(xiàn)自家創(chuàng)新被剽竊供應(yīng)商的事情并不是個(gè)例，華為云只用純粹簡單的模式實(shí)現(xiàn)盈利。

下不碰數(shù)據(jù)，如今用合法手段獲取數(shù)據(jù)鍛煉人工智能的模型算法代價(jià)非常昂貴，華為云不碰數(shù)據(jù)也曾被其內(nèi)部和外部人爭議，但事實(shí)證明，后來行業(yè)內(nèi)普遍采用了不碰數(shù)據(jù)這一原則。華為云的不碰數(shù)據(jù)是不用技術(shù)的手段非法獲取客戶的數(shù)據(jù)，不強(qiáng)迫任何客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換，但華為云會發(fā)揮自己的人工智能和大數(shù)據(jù)能力幫客戶處理數(shù)據(jù)。

不做股權(quán)投資，據(jù)說這點(diǎn)是鄭葉來向董事會提出的要求，并且得到了同意。其實(shí)公有云廠商做沿著上下游產(chǎn)業(yè)鏈做股權(quán)投資是一個(gè)較為普遍的事情，遠(yuǎn)近都有。華為云的思路是幫助客戶成就在不同行業(yè)領(lǐng)域的成功。

許下“三不”的華為云已經(jīng)成為云產(chǎn)業(yè)生態(tài)的獨(dú)一家。關(guān)于生態(tài)構(gòu)建，如鄭葉來所講，生態(tài)的本質(zhì)是，你的是你的，我的是我的，你好我好大家好，這就是生態(tài)。華為云通過技術(shù)變現(xiàn)的模式幫客戶建立自己的護(hù)城河，致力于構(gòu)建以客戶為中心的云服務(wù)生態(tài)，這也是華為云能快速發(fā)展的原因之一。

雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，華為也是罕見的2B和2C市場都能做成的公司。華為手機(jī)出貨量排在全球第二，而具備強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基因的榮耀也已經(jīng)成為第一互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。華為輪值董事長徐直軍談到華為云在內(nèi)部的定位時(shí)就表示，就線上運(yùn)營能力來說，華為云就是另外一個(gè)榮耀”。“現(xiàn)在，所有客戶是點(diǎn)對點(diǎn)買我們的服務(wù)器、存儲、云計(jì)算等等，都是簽合同線下買。而華為云，就是相當(dāng)于我們ToB業(yè)務(wù)，我們ICT基礎(chǔ)設(shè)施，但卻是用線上方式給客戶提供服務(wù)?！毙熘避姳硎尽Ｈ绻f榮耀是華為面向ToC客戶的橋頭堡，華為云則是面向ToB客戶的點(diǎn)金石。

華為云的Slogan今年更新為“有技術(shù)，有未來，值得信賴”。華為云的技術(shù)是不讓人擔(dān)心的；有未來則指的是華為云與客戶一起成長，幫助客戶贏得未來；而值得信賴就是讓客戶在選擇和使用華為云時(shí)沒有顧慮，讓華為云在“黑土地”的定位下越來越得到客戶的認(rèn)可和信任，讓客戶在上云時(shí)真正“用得起、用得好、用得放心”。至于華為云的未來，在行業(yè)來看，至少在云計(jì)算的時(shí)代無虞擔(dān)憂。

相關(guān)文章：

重磅亮相智博會，華為打造智慧城市“黑土地”

華為嚴(yán)正回應(yīng)被排除澳大利亞5G市場：從未收到任何配合政府情報(bào)工作要求

“嚇人技術(shù)”到底是個(gè)啥？華為GPU Turbo兩大流言深度辨析

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。