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雷鋒網(wǎng)消息，近日，據(jù)國外媒體報(bào)道，蘋果正在開發(fā)一種全新方法，將在未來版本的 Siri 中添加面部分析功能，以此幫助 Siri 理解用戶的需求，減少語音請求被誤解的次數(shù)。
【 圖片來源：appleinsider 所有者：appleinsider 】
相關(guān)報(bào)道顯示，蘋果已經(jīng)向美國專利與商標(biāo)局（USPTO）提交了這一專利。據(jù)美國專利號(hào) 20190348037 的描述，在某些情況下，智能軟件代理（也就是 Siri）根據(jù)語音所采取的操作可能與用戶想要的操作不匹配。但如果能夠進(jìn)一步對(duì)面部圖像進(jìn)行分析，通過識(shí)別形狀或運(yùn)動(dòng)來識(shí)別特定的肌肉或肌肉群是否被激活，就可以進(jìn)行更好的判斷。
不僅如此，專利文件中還提到，用戶反應(yīng)的信息會(huì)被表示為一個(gè)或多個(gè)度量。例如用戶反應(yīng)對(duì)應(yīng)于某種特定狀態(tài)的概率，比如積極或消極情緒。也就是說，應(yīng)用了人臉識(shí)別技術(shù)后，Siri 不僅能夠識(shí)別面部圖像，還能夠解讀用戶的情緒狀態(tài)。
【 圖片來源：appleinsider 所有者：appleinsider 】
那么，Siri 是如何實(shí)現(xiàn)這一操作的？
根據(jù)專利文件的說明，蘋果的這套系統(tǒng)首先需要通過麥克風(fēng)獲得音頻輸入，并且通過攝像頭獲得一張或多張圖像來發(fā)揮作用。另外，基于人類表情可能代表多種含義這一事實(shí)，蘋果的面部動(dòng)作編碼系統(tǒng)（雷鋒網(wǎng)按，F(xiàn)acial Action Coding System，F(xiàn)ACS）會(huì)將這些表情可能代表的含義進(jìn)行分類。
據(jù)了解，F(xiàn)ACS 最早創(chuàng)建于 20 世紀(jì) 70 年代，是面部情緒分類標(biāo)準(zhǔn)，它能夠?qū)⒚糠N可能的面部表情歸類到一個(gè)更廣泛的參考目錄中。由此，使用 FACS，蘋果的系統(tǒng)將能夠通過分析，來確定更大可能性的用戶請求，然后讓 Siri 做出相應(yīng)的反應(yīng)。
消息一出，就有網(wǎng)友對(duì)此表示“細(xì)思極恐”。
盡管目前 Siri 還未應(yīng)用這一面部識(shí)別的專利技術(shù)，不過，就僅從“人臉識(shí)別”這個(gè)層次來看，就已是極具爭議性的存在了。
2018 年 2 月 9 日，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，如今非常熱門的 AI 應(yīng)用人臉識(shí)別，針對(duì)不同種族的準(zhǔn)確率差異巨大。報(bào)道援引相關(guān)實(shí)驗(yàn)結(jié)果稱，深色膚色的人群的識(shí)別錯(cuò)誤率高于膚色較淺的人群。從具體數(shù)據(jù)來看，針對(duì)黑人女性的錯(cuò)誤率高達(dá) 21%-35%，而針對(duì)白人男性的錯(cuò)誤率則低于 1%——這在美國可以說是非常政治不正確的了。
【 圖片來源：The New York Times 所有者：The New York Times 】
而人臉識(shí)別技術(shù)的不成熟性不僅限于此。此前，亞馬遜在 2016 年推出的圖像識(shí)別 AI 系統(tǒng) “Rekognition” 將 28 名美國國會(huì)議員識(shí)別成了罪犯，讓美國社會(huì)一片嘩然，這也讓群眾對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)充滿了質(zhì)疑。
如果說人臉識(shí)別技術(shù)目前的局限性導(dǎo)致了種族差異、性別差異，但人臉識(shí)別對(duì)隱私的侵犯就不僅僅是技術(shù)層面上的問題了。
就在上個(gè)月，關(guān)于 Facebook 濫用人臉圖像數(shù)據(jù)的訴訟案有了新的進(jìn)展。據(jù)法庭文件介紹，F(xiàn)acebook 的人臉識(shí)別技術(shù)違反了伊利諾伊州的生物特征信息隱私法（BIPA），可能對(duì)用戶隱私構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的威脅，侵害用戶隱私。
據(jù)了解，美國各個(gè)州已陸續(xù)對(duì)人臉識(shí)別發(fā)出禁令。2019 年 5 月，舊金山市對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)發(fā)出了禁令，禁止該技術(shù)在政府機(jī)關(guān)和執(zhí)法機(jī)關(guān)中使用。無獨(dú)有偶，6 月 27 日，美國馬薩諸塞州薩默維爾市也通過了《人臉識(shí)別全面禁止條例》；到了 7 月 16 日，位于加利福尼亞州的奧克蘭市同樣通過了《監(jiān)視及社區(qū)安全法案》，成為第三個(gè)禁止人臉識(shí)別的美國城市。
要知道，不僅僅在美國，在隱私權(quán)的問題上，各個(gè)國家的群眾對(duì)此都是極為看重的。在 2019 年 8 月，蘋果被爆出監(jiān)聽 Siri 錄音，涉嫌泄露用戶隱私引起一片嘩然。最后，對(duì)于這一竊聽風(fēng)波，以蘋果官方發(fā)布致歉聲明告終。
從目前情況來看，Siri 要真正實(shí)現(xiàn)面部分析，解讀情緒，要解決的不僅僅是技術(shù)上的挑戰(zhàn)，還將面臨這一技術(shù)可能帶來的偏見問題、隱私問題。而從蘋果此前陷入的風(fēng)波以及其他公司面臨的困境來看，要讓 Siri 真正實(shí)現(xiàn)讀懂人類，而又不侵犯隱私，這條路任重道遠(yuǎn)。
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