IBM CEO羅睿蘭（Ginni Rometty）很忙。公司一年一度的InterConnect大會(huì)周一就開始了，但她的主題演講被安排在了昨晚。這是因?yàn)樗齺碇袊_設(shè)了在這里的第20個(gè)云數(shù)據(jù)中心，也宣布了與萬達(dá)的合作。

從整體結(jié)構(gòu)上看，羅姐的Keynote首先著重于客戶相關(guān)的內(nèi)容，然后開始讓客戶上臺(tái)，從而驗(yàn)證IBM的理念就是他們想要的未來，相比獨(dú)自前行IBM會(huì)和客戶們手牽手一起邁向未來。

這種方式很IBM，因?yàn)榕c客戶的密切關(guān)系往往被IBM的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所遺忘。甚至有一段時(shí)間，IBM也忘記了這個(gè)關(guān)鍵技能。

最能讓IBM與眾不同的，是它所述的內(nèi)容往往不是基于技術(shù)的東西，而是基于使用技術(shù)的客戶。以企業(yè)為主的產(chǎn)品，就是指IBM的解決方案（從量子技術(shù)到區(qū)塊鏈），不是用來展示技術(shù)實(shí)力，也不是讓公司吹牛的，而是能解決公司面臨的真實(shí)問題。

所以羅姐稱，合作的企業(yè)不僅在使用公司的技術(shù)，而且?guī)椭黄痖_發(fā)了這些技術(shù)。正是這種獨(dú)特的對(duì)客戶的關(guān)注，讓IBM在同行中脫穎而出，并準(zhǔn)確地定義了自己的不同。

IBM是一家數(shù)據(jù)公司，它所做的很多都是數(shù)據(jù)收集。但必須認(rèn)識(shí)到，所有類型的數(shù)據(jù)都是數(shù)據(jù)，盡管數(shù)據(jù)中存在價(jià)值，但真正的機(jī)會(huì)來自確保其準(zhǔn)確性，因?yàn)椴粶?zhǔn)確的數(shù)據(jù)毫無用處。IBM所做的許多事不僅是獲取數(shù)據(jù)，而在于確保所獲得的數(shù)據(jù)值得依賴，無論它是客戶的數(shù)據(jù)、獲授權(quán)的數(shù)據(jù)，還是推導(dǎo)出的數(shù)據(jù)。不過更重要的是，如果不能快速有效地分析數(shù)據(jù)，那數(shù)據(jù)基本上是毫無價(jià)值的。

所以羅姐表示，目前IBM的支柱是Watson，這一工具可實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)，提供決策者需要時(shí)提供建議。Watson是IBM云計(jì)算中的大招。經(jīng)過多語種以及從稅務(wù)到醫(yī)療咨詢等各個(gè)垂直領(lǐng)域的訓(xùn)練，Watson算是現(xiàn)在唯一成規(guī)模的企業(yè)級(jí)，以及基于云端的人工智能。

與雷鋒網(wǎng)報(bào)道的Google前段時(shí)間云計(jì)算大會(huì)一樣，羅姐還邀請(qǐng)了幾位大客戶上臺(tái)交談。比如，AT＆T負(fù)責(zé)人就談到了對(duì)業(yè)內(nèi)的看法和自己的需求。

從開始到結(jié)束都表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)客戶的緊密關(guān)注，甚至讓客戶幫助羅姐結(jié)束對(duì)話，所有這些都是在表明，企業(yè)客戶是它最為看重的。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，IBM云計(jì)算和Watson資深副總裁David Kenny在接受財(cái)富采訪時(shí)甚至承認(rèn)，IBM開發(fā)的下一代技術(shù)大部分是為現(xiàn)有的傳統(tǒng)客戶設(shè)計(jì)的。不過他也指出，許多新公司也在轉(zhuǎn)向IBM。

Kenny認(rèn)為，IBM的云服務(wù)具有獨(dú)特功能，在競(jìng)爭(zhēng)中能更多吸引大型企業(yè)客戶。在他看來，根據(jù)一些國家的隱私和數(shù)據(jù)主權(quán)法律的要求，IBM在保持本地?cái)?shù)據(jù)方面有更大的優(yōu)勢(shì)。而且，公司在幫助財(cái)富500強(qiáng)公司，管理自己的數(shù)據(jù)中心以及IBM公有云中運(yùn)行的數(shù)據(jù)和應(yīng)用時(shí)，也能做得更好。

對(duì)IBM來說，這些論斷并不新鮮，羅姐本人在演講中也是在對(duì)外pr這一理念。

在InterConnect上，IBM的云計(jì)算產(chǎn)品的核心之一，就是讓云與企業(yè)內(nèi)部部署的系統(tǒng)相連，因?yàn)樵S多客戶在內(nèi)部系統(tǒng)上沉淀了很多數(shù)據(jù)。這也就是所謂的混合云。

IBM和微軟和HPE等同類都認(rèn)為，多數(shù)大公司還是會(huì)將保留一些數(shù)據(jù)和應(yīng)用在內(nèi)部運(yùn)行。而AWS的戰(zhàn)略則是希望把數(shù)據(jù)和應(yīng)用都轉(zhuǎn)移到云端。雷鋒網(wǎng)曾報(bào)道，幾個(gè)月前，亞馬遜甚至還推出了一款拖車Snowmobile，可以向AWS數(shù)據(jù)中心運(yùn)送100 PB的數(shù)據(jù)。

但I(xiàn)BM認(rèn)為，并不需要將一切都放在云端，它也不確定這是否符合最佳利益。Kenny表示，“公司認(rèn)為全公有云模式?jīng)]有意義，對(duì)他們來說成本效益也不是最好的”，“如果是一家擁有大量數(shù)據(jù)，并以此發(fā)展自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司，IBM的產(chǎn)品能最好的利用這些數(shù)據(jù)。”

有些數(shù)據(jù)確實(shí)要保持在本地，而且有監(jiān)管要求。比如銀行數(shù)據(jù)就要留在企業(yè)數(shù)據(jù)中心，但對(duì)消費(fèi)者可見。

目前云計(jì)算的格局特點(diǎn)是，IBM、微軟、HPE和思科等擁有傳統(tǒng)血統(tǒng)的大型科技公司，苦苦追趕亞馬遜AWS的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，不斷提出了各種打擊方式。不過亞馬遜本身也在增加服務(wù)和管理服務(wù)，提供大公司所期待的那種服務(wù)。

IBM的劣勢(shì)在于，亞馬遜AWS深耕了十年，贏得了不少公有云客戶。在云計(jì)算上，IBM顯然是后來者，需要適應(yīng)這種計(jì)算資源的租售模式。而且許多公司也在逐漸用公有云替代自己的數(shù)據(jù)中心。

但藍(lán)色巨人與幾乎所有財(cái)富500強(qiáng)公司都有長期聯(lián)系，這就是它的優(yōu)勢(shì)。IBM第二任總裁Thomas Watson Jr.在辭任公司職務(wù)時(shí)說，基業(yè)長青需要“Be willing to change everything but who you are”（擁有改變，不忘初心）。這或許就是IBM現(xiàn)在做的。

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