小米究竟是一家什么公司？

這似乎是一個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題——不過(guò)在已經(jīng)加入小米近六年的崔寶秋看來(lái)，在小米身上的諸多標(biāo)簽中，【技術(shù)】【人工智能】毫無(wú)疑問(wèn)是最為重要的其中兩個(gè)之一。作為小米首席架構(gòu)師、小米人工智能與云平臺(tái)副總裁，他對(duì)小米作為一家技術(shù)公司和人工智能公司的體會(huì)和了解，顯然更加深入。

于是，圍繞著小米整個(gè)產(chǎn)品技術(shù)體系的基礎(chǔ)設(shè)施——云平臺(tái)以及與之關(guān)系緊密的人工智能，雷鋒網(wǎng)對(duì)這位海歸博士進(jìn)行了獨(dú)家深度專(zhuān)訪。在專(zhuān)訪中，崔寶秋表示，在整個(gè)小米的整體產(chǎn)品架構(gòu)中，小米云起著一個(gè)跨部門(mén)的強(qiáng)大的底層支撐性角色，而他所負(fù)責(zé)的云相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，也正是小米的技術(shù)平臺(tái)、技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)部門(mén)；實(shí)際上，無(wú)論是小米的存儲(chǔ)、計(jì)算、大數(shù)據(jù)乃至人工智能等各個(gè)方面，都離不開(kāi)云。

在官方話語(yǔ)中，小米云平臺(tái)有三個(gè)板塊，分別是 Mi Cloud、融合云和生態(tài)云，分別對(duì)應(yīng)小米手機(jī)用戶(hù)、小米內(nèi)部應(yīng)用和小米生態(tài)鏈企業(yè)；從屬性上來(lái)說(shuō)，前者更加 To C，后兩者更加 To B，這里所說(shuō)的 B，主要指的還是小米和它的生態(tài)鏈企業(yè)。不過(guò)就小米融合云和生態(tài)云而言，它們?cè)诘讓拥幕A(chǔ)架構(gòu)和產(chǎn)品形態(tài)上是相通的，區(qū)別在于偏上層的準(zhǔn)入、賬號(hào)或權(quán)限方面。

其中，針對(duì)面向小米生態(tài)鏈企業(yè)的生態(tài)云，崔寶秋表示相關(guān)的生態(tài)鏈企業(yè)不僅從中可以獲取到的一些類(lèi)似于底層公有云的 IaaS 支撐和小米自研的PaaS/SaaS能力，更重要是可以獲得小米在賬號(hào)系統(tǒng)、消息推送、安全隱私等方面的服務(wù)支持。

在談到小米云與小米 AI 的關(guān)系時(shí)，崔寶秋首先分享了他的一個(gè)接近業(yè)界主流看法的觀點(diǎn)：AI 的春天離不開(kāi)大數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)離不開(kāi)云和高性能計(jì)算能力，因此云與 AI 也是緊密相關(guān)的。而小米 AI 的發(fā)展也正是基于小米云上所積累的大數(shù)據(jù)，目前小米在不少 AI 技術(shù)上也已經(jīng)一些自研突破，這些技術(shù)也會(huì)被提供給小米自己和生態(tài)鏈企業(yè)；唯一的區(qū)別可能是一些自研技術(shù)會(huì)首先在小米內(nèi)部試用，成熟后再共享給生態(tài)鏈企業(yè)。

崔寶秋表示，小米在人工智能上的探索從很早就開(kāi)始了，比如說(shuō)小米早期的推薦系統(tǒng)；而從 2016 年起，AI 更是成為小米未來(lái)十年的核心戰(zhàn)略，在 AI 上投入再多都不為過(guò)。不過(guò)從實(shí)際層面上來(lái)說(shuō)，小米 AI 目前兩大重點(diǎn)還是在旗下的智能手機(jī)和小愛(ài)同學(xué)上，前者主要是 AI 相機(jī)，后者則將會(huì)在未來(lái)扮演【小米的智能助理】的角色。

在合作層面，小米先是在去年的 IoT 開(kāi)發(fā)者大會(huì)上宣布了與百度的合作，后來(lái)又在今年 2 月宣布了與微軟的合作。對(duì)此崔寶秋介紹稱(chēng)，與百度在 AI 的合作主要在物體識(shí)別與圖片搜索等方面，而與微軟則在物體識(shí)別、翻譯、TTS等方面。他還表示，小米在 AI 方面不可能面面俱到，因此會(huì)在某些方面選擇合作伙伴，當(dāng)然，這也是基于小米的產(chǎn)品節(jié)奏來(lái)考慮的。

最后，崔寶秋談到了小米 AI 在今年的計(jì)劃，他表示小米 AI 在 2018 年的重點(diǎn)是落地，除了已經(jīng)發(fā)布的兩款手機(jī)，小米 AI 將會(huì)體現(xiàn)在更多的產(chǎn)品上，無(wú)論是在視覺(jué)還是語(yǔ)音上；另外小米還要繼續(xù)招募人才來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，崔寶秋所負(fù)責(zé)的小米人工智能與云平臺(tái)部門(mén)有 800 多人，預(yù)計(jì)在 2018 年年底團(tuán)隊(duì)會(huì)增加到近千人。

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以下是雷鋒網(wǎng)對(duì)崔寶秋的專(zhuān)訪對(duì)話記錄，雷鋒網(wǎng)對(duì)其進(jìn)行了不更改原意的編輯：

問(wèn)：小米云平臺(tái)在整個(gè)小米產(chǎn)品體系中的地位是怎么樣的？

答：在 2012 年 6 月我加入小米時(shí)，雷總告訴我小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，而不僅僅是一家手機(jī)公司。加入小米之后，我就將自己的目標(biāo)定位為：為小米打造出一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司必備的技術(shù)工程部和運(yùn)維部，小米云平臺(tái)由此而生。

發(fā)展到今天，小米云其實(shí)分為三朵云，分別是 Mi Cloud、融合云和生態(tài)云。不過(guò)小米云平臺(tái)起著一個(gè)跨部門(mén)的強(qiáng)大的底層支撐性角色，支撐的是小米所有的業(yè)務(wù)線，包括硬件、軟件、電商、互娛等團(tuán)隊(duì)；因此，它扮演的是技術(shù)平臺(tái)、技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)方面的角色，無(wú)論是存儲(chǔ)、計(jì)算還是大數(shù)據(jù)、人工智能都離不開(kāi)云。

問(wèn)：小米的融合云和生態(tài)云分別是面向小米內(nèi)部和外部的生態(tài)鏈企業(yè)，那么二者有什么區(qū)別？

答：小米云首先要滿(mǎn)足小米內(nèi)部業(yè)務(wù)，包括內(nèi)部各個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在大數(shù)據(jù)分析、人工智能、存儲(chǔ)等方面的需求；這些都是通過(guò)小米融合云。不過(guò)實(shí)際上，小米融合云和生態(tài)云在底層的基礎(chǔ)架構(gòu)和產(chǎn)品形態(tài)上是相通的，不同之處在于偏上層，比如說(shuō)內(nèi)部準(zhǔn)入、賬號(hào)和權(quán)限上的不同。融合云主要處理的是小米內(nèi)部的大量數(shù)據(jù)，部署在內(nèi)網(wǎng)；而生態(tài)云的技術(shù)更大的部署在一些共有云的基礎(chǔ)之上。

問(wèn)：小米的生態(tài)鏈企業(yè)能夠從小米生態(tài)云中獲得什么？

答：小米生態(tài)云，就是為小米生態(tài)鏈而生的；之所以命名為生態(tài)云，就是因?yàn)樗紴樾∶咨鷳B(tài)鏈企業(yè)和合作伙伴打造的一個(gè)一站式的云服務(wù)。其實(shí)在初期我們是想打造一個(gè)開(kāi)放云，后來(lái)我們聚焦自己的生態(tài)鏈企業(yè)，因此又命名為生態(tài)云。

小米生態(tài)云內(nèi)置了底層一些公有云的 IaaS 技術(shù)和一些自研技術(shù)，不過(guò)與其他公有云不同。生態(tài)云還可以提供一些特色服務(wù)。比如說(shuō)，小米的賬號(hào)系統(tǒng)服務(wù)。通過(guò)統(tǒng)一的賬號(hào)系統(tǒng)，用戶(hù)接入就變得簡(jiǎn)單，用戶(hù)管理也變得非常便捷。除此之外，小米生態(tài)云還有較強(qiáng)的消息推送能力，以及在安全和隱私保護(hù)方面的能力。

目前在 100 多家小米生態(tài)鏈企業(yè)中，有 50 多家在用我們的生態(tài)云。

問(wèn)：小米云與小米 AI 之間的關(guān)系是怎么樣的？

答：前段時(shí)間我們談小米的技術(shù)路線，實(shí)際上是從 Cloud 到 Big Data 再到 AI 的。我個(gè)人覺(jué)得深度學(xué)習(xí)是從 2012 年火起來(lái)的，本質(zhì)上，因?yàn)樯疃葘W(xué)習(xí)，AI 有了一個(gè)新的機(jī)會(huì)，一個(gè)春天，在它背后還離不開(kāi)大數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)離不開(kāi)云和高性能計(jì)算能力；有了 AI 以后，云又可以把 AI 的能力給云服務(wù)化。最后，這些 AI 能力會(huì)提供給小米的業(yè)務(wù)部門(mén)和生態(tài)鏈企業(yè)。

問(wèn)：小米在 AI 方面的策略是什么？

答：小米從很早就開(kāi)始了 AI 方面的應(yīng)用，伴隨著 2016 年 AlphaGo 事件，小米更是開(kāi)始加大投入，雷總也在當(dāng)時(shí)說(shuō)，AI 是小米未來(lái)十年的核心戰(zhàn)略；我們的團(tuán)隊(duì)也是在 2017 年被更名為人工智能與云平臺(tái)。

從策略上來(lái)說(shuō)，我們的團(tuán)隊(duì)就是圍繞公司的核心戰(zhàn)略來(lái)打造小米的 AI 能力，為公司打造核心競(jìng)爭(zhēng)力和黑科技。小米本質(zhì)上是一家技術(shù)公司，我們?cè)贏I上的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在硬件、大數(shù)據(jù)、豐富的產(chǎn)品線等多個(gè)方面；可以說(shuō)，我們?cè)?AI 上投入再多都不為過(guò)。

問(wèn)：從實(shí)際操作來(lái)說(shuō)，小米會(huì)如何將 AI 能力注入到產(chǎn)品中去？

答：小米的 AI 戰(zhàn)略有兩點(diǎn)：一個(gè)是手機(jī)，一個(gè)是小愛(ài)同學(xué)。

就手機(jī)而言，今年發(fā)布的 MIX 2S 和紅米 Note 5 都擁有 AI 相機(jī)功能，包括場(chǎng)景識(shí)別、人臉解鎖、單攝背景虛化、美顏等等；這些都是計(jì)算機(jī)視覺(jué)在手機(jī)上的應(yīng)用。現(xiàn)在相機(jī)成為手機(jī)之爭(zhēng)的一個(gè)重點(diǎn)，好的相機(jī)會(huì)很好地轉(zhuǎn)化為人們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的理由。因此，AI 在手機(jī)相機(jī)上能做什么，是小米特別關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。

至于小愛(ài)同學(xué)，它不僅存在于音箱里，也存在于電視、手機(jī)和其他智能設(shè)備里。它目前是小米的語(yǔ)音交互平臺(tái)，或者說(shuō)是語(yǔ)音助理，未來(lái)它會(huì)是小米的智能助理。今天它的形態(tài)是聽(tīng)、說(shuō)和理解，未來(lái)它可能會(huì)看。目前小愛(ài)同學(xué)已經(jīng)貫穿了語(yǔ)音識(shí)別、喚醒、自然語(yǔ)言處理、自然語(yǔ)言理解、搜索、深度學(xué)習(xí)、智能問(wèn)答、知識(shí)圖譜等一系列 AI 能力；目前還沒(méi)有視覺(jué)能力，未來(lái)可能會(huì)有。

另外，目前小愛(ài)同學(xué)還只是出現(xiàn)在小米 MIX 2S 這一機(jī)型中，未來(lái)我們希望小愛(ài)同學(xué)通過(guò)操作系統(tǒng)升級(jí)等方式到達(dá)更多的小米手機(jī)上。

問(wèn)：目前已經(jīng)有不少手機(jī)廠商已經(jīng)用上了 AI 芯片，那么小米未來(lái)會(huì)不會(huì)把 AI 應(yīng)用在芯片層面？

答：我相信遲早會(huì)的，因?yàn)樵O(shè)備端側(cè)的智能非常重要，不論是訓(xùn)練還是推理，對(duì)端上的 AI 芯片要求越來(lái)越高。小米有自己的澎湃芯片，AI 芯片方面的布局我相信會(huì)有的。

問(wèn)：在 AI 方面，小米近來(lái)相繼宣布了與百度和微軟的合作，可否介紹一下目前它們與小米的合作狀況？

答：小米與百度之間是戰(zhàn)略合作；其中小米重在用戶(hù)、產(chǎn)品和百度在 AI 上的積累有很多，而且在搜索引擎和知識(shí)圖譜方面的優(yōu)勢(shì)很大。目前我們的合作點(diǎn)在物體識(shí)別和圖片搜索方面，未來(lái)可能會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展。

與微軟的合作也是一個(gè)大的戰(zhàn)略合作。雙方的合作包括 AI 和公有云；公有云指的是微軟的 Azure 云服務(wù)。在 AI 方面，微軟有大量積累，目前我們內(nèi)部在試用一些來(lái)自微軟的物體識(shí)別和多國(guó)語(yǔ)言的翻譯以及語(yǔ)音識(shí)別、TTS 等能力。

問(wèn)：談到公有云，小米云平臺(tái)在 IaaS 層面的底層技術(shù)商方面，有哪些選擇？

答：在這個(gè)問(wèn)題上，企業(yè)在選用 IaaS 廠商時(shí)通常會(huì)有一個(gè)原則，那就是不把雞蛋都放在同一個(gè)籃子里面；這涉及服務(wù)可用性問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的話，我們用到了金山云、AWS 和 Azure；國(guó)外我們用到了 AWS，也有其他的。

從選擇的角度，我們會(huì)考慮 IaaS 的服務(wù)可用性；主要指的是性能、性?xún)r(jià)比和國(guó)際化程度。目前小米的業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到 70 多個(gè)國(guó)家，也會(huì)根據(jù)不同國(guó)家的狀況作出不同的選擇。

問(wèn)：2018 年小米在生態(tài)云方面有什么計(jì)劃？

答：第一個(gè)是國(guó)際化。去年我們的國(guó)際化是幫助一些企業(yè)出海，在全球進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的布局，生態(tài)云也要部署在各個(gè)國(guó)家，很多地方等；今年我們的國(guó)際化是支持國(guó)際的生態(tài)鏈企業(yè)。第二個(gè)是是大數(shù)據(jù)生態(tài)，就是小米生態(tài)企業(yè)會(huì)帶來(lái)更多的大數(shù)據(jù)，如何把數(shù)據(jù)融合，充分發(fā)揮其價(jià)值，也是今年的一個(gè)重點(diǎn)。

第三個(gè)就是智能生態(tài)。讓小愛(ài)同學(xué)接入更多的技能，做更多的事，以此來(lái)打造小米的智能語(yǔ)音生態(tài)；同時(shí)也讓越來(lái)越多來(lái)自生態(tài)鏈企業(yè)的設(shè)備內(nèi)置小愛(ài)同學(xué)，或者來(lái)支持、受控于小愛(ài)同學(xué)。

目前我們已經(jīng)擁有 3000 多個(gè)開(kāi)發(fā)者，提供了 800 多款技能，其中 200 多個(gè)已經(jīng)接入其中，涵蓋了娛樂(lè)、少兒等領(lǐng)域。另外，為了推動(dòng)這個(gè)生態(tài)的發(fā)展，我們計(jì)劃將水滴平臺(tái)升級(jí)為小愛(ài)開(kāi)放平臺(tái)，并且可能會(huì)通過(guò)舉辦比賽、回饋、設(shè)立開(kāi)發(fā)者基金等方式來(lái)鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者參與其中。 

問(wèn)：小米在云平臺(tái)和 AI 方面今年有什么計(jì)劃？

答：今年小米 AI 的重點(diǎn)還是落地。今年已經(jīng)發(fā)布的兩款手機(jī)已經(jīng)有 AI 技術(shù)落地，接下來(lái)會(huì)有更多的 AI 技術(shù)落地，包括視覺(jué)和語(yǔ)音方面。

另外就是繼續(xù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，在前面提到的領(lǐng)域繼續(xù)招募人才。目前我的團(tuán)隊(duì)有 800 多人；其中 AI 這塊分為三個(gè)團(tuán)隊(duì)，它們是 AI Lab、AI 平臺(tái)和小愛(ài)同學(xué)，分別對(duì)應(yīng)了前沿技術(shù)的研發(fā)、AI 能力的落地和小愛(ài)語(yǔ)音交互平臺(tái)的打造。今年我們希望整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)到近千人。

問(wèn)：最后，在外界極為關(guān)心的隱私保護(hù)方面，小米會(huì)怎么做？

答：在保護(hù)用戶(hù)隱私方面，小米有著非常嚴(yán)格的規(guī)定；公司在前幾年就還專(zhuān)門(mén)成立了由我負(fù)責(zé)的小米安全團(tuán)隊(duì)和小米隱私委員會(huì)。我們堅(jiān)持從設(shè)計(jì)著手的隱私保護(hù)理念，將收集用戶(hù)數(shù)據(jù)做到最小化。能不收集的數(shù)據(jù)絕不收集，如需收集則明確告知用戶(hù)，征得用戶(hù)同意，用戶(hù)可以訪問(wèn)、掌控個(gè)人數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全，用嚴(yán)格的隱私數(shù)據(jù)定義要求自己。

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