人們對未知的東西容易產(chǎn)生恐懼，

10月15日，百度曾經(jīng)推出的一款“百度黃金眼”產(chǎn)品在知乎被爆出涉嫌收集、泄露用戶隱私。10月16日，虎嗅網(wǎng)引用知乎用戶發(fā)帖信息質(zhì)疑其涉嫌收集用戶隱私，并發(fā)出“珍愛生命，遠(yuǎn)離百度”的號召，引發(fā)眾多媒體轉(zhuǎn)載。

17日早間，百度推廣官方微博回應(yīng)稱，“與市場上類似產(chǎn)品一樣，該產(chǎn)品提供的是群體用戶的大數(shù)據(jù)特征，不涉及用戶個(gè)體隱私信息，更不會(huì)提供給商家”，并表示“因業(yè)務(wù)調(diào)整原因，2016年該產(chǎn)品已全面退出醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域?！蓖瑫r(shí)，百度在聲明中表示對虎嗅網(wǎng)通過偷換概念、惡意揣測、歪曲事實(shí)等方式詆毀百度行文表示強(qiáng)烈憤慨，同時(shí)將向司法機(jī)關(guān)提起訴訟，維護(hù)自身權(quán)利。

（百度官方聲明中對該產(chǎn)品的說法和對虎嗅網(wǎng)報(bào)道的譴責(zé)）

根據(jù)知乎用戶爆料和百度某工程師實(shí)名回答，百度黃金眼是基于WI-FI信號估算到場客流狀況和營銷效果，而市場上知名的友盟的U-Oplus、樹熊網(wǎng)絡(luò)witown等產(chǎn)品都使用該技術(shù)作，如友盟+“U-Oplus”的官方介紹為“基于WI-FI智能感知技術(shù)，依托于阿里強(qiáng)大的數(shù)據(jù)及線上線下數(shù)據(jù)打通技術(shù)， 提供全域的人群畫像，提供實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的客流統(tǒng)計(jì)，動(dòng)線軌跡，熱力分析?！?/p>

那么，百度黃金眼、友盟+“U-Oplus”等產(chǎn)品的原理究竟是什么，是否真的會(huì)竊取用戶隱私呢？

（剛剛結(jié)束的阿里云棲大會(huì)，阿里云公開展示的可以進(jìn)行用戶客流分析WI-FI探針技術(shù)的新產(chǎn)品）

事實(shí)上，衡量這一問題的關(guān)鍵在于這類服務(wù)商提供給用戶的是個(gè)體數(shù)據(jù)還是群體用戶特征——前者確實(shí)涉嫌用戶隱私侵犯，后者則只有在群體意義上才有分析價(jià)值，不會(huì)構(gòu)成對用戶個(gè)人隱私的干擾。

這里提到的WI-FI智能感知技術(shù)，真正名字應(yīng)該是“WI-FI探針技術(shù)”，探針的主要用途是統(tǒng)計(jì)與分析周圍的WI-FI設(shè)備。當(dāng)然，大家也不用擔(dān)心個(gè)人隱私被偷走了。因?yàn)椋结樦荒苤朗謾C(jī)WI-FI的MAC地址以及其他MAC層的信息，而手機(jī)號碼與上網(wǎng)的具體信息（包括QQ號、微信號等），光靠探針是獲取不到的。

作為一種新興技術(shù)，WI-FI探針目前廣泛應(yīng)用于如下領(lǐng)域：客流統(tǒng)計(jì)與分析、公共安全、智慧交通乃至考勤、VIP到店提醒等等。例如在城市管理活動(dòng)中，還可以通過覆蓋城市的無線WI-FI探針網(wǎng)絡(luò)對城市活動(dòng)人員、車輛進(jìn)行有效實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)智慧交通、智慧景區(qū)、智慧城市的相關(guān)布局，成為未來城市智慧的重要數(shù)據(jù)信息源。

當(dāng)然，目前為止該技術(shù)的應(yīng)用主要是在商業(yè)領(lǐng)域的客流統(tǒng)計(jì)與分析，并與大公司的龐大用戶群進(jìn)行匹配，分析用戶群體特征， 為商戶提供大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷分析參考。正如一位知乎網(wǎng)友所解釋：“這相當(dāng)于一個(gè)賣煎餅的大媽，雇傭個(gè)人專門記錄每個(gè)買煎餅顧客的男女、胖瘦等信息，一個(gè)月下來發(fā)現(xiàn)，胖的喜歡加兩個(gè)蛋、瘦的喜歡一個(gè)蛋、男的喜歡加油條、女的喜歡加薄脆……正是這個(gè)舉動(dòng)讓她比隔壁賣煎餅的大叔多賺了好多錢?！?/p>

就行業(yè)而言，除了百度，阿里、騰訊、小米、新浪、大眾點(diǎn)評等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司也都積極參與投資、研發(fā)和合作中。除了友盟+，比較知名的還有杭州樹熊網(wǎng)絡(luò)WI-FI廣告路由器，是由前阿里巴巴員工離職創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立，2014年就獲得了阿里巴巴的合作，目前在全國180個(gè)城市有10萬個(gè)熱點(diǎn)，覆蓋了8萬商家。另一家知名的商用WI-FI運(yùn)營商邁外迪也分別與小米、新浪、大眾點(diǎn)評等企業(yè)都有合作。

（大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接入商用WI-FI運(yùn)營商探針技術(shù)及應(yīng)用場景）

所以，這種通過WI-FI探針技術(shù)獲得全量搜索數(shù)據(jù)，深度洞察用戶行為，使得SEM優(yōu)化效果提升以很創(chuàng)造更大的價(jià)值，這本身屬于正當(dāng)商業(yè)技術(shù)行為，并不涉及用戶隱私問題，目前已經(jīng)被廣泛運(yùn)用于餐廳、影院、商場等眾多場所。

順帶說一句，百度黃金眼之所以被知乎用戶揪出來，是因?yàn)?014年推出時(shí)重點(diǎn)是針對醫(yī)療領(lǐng)域，后來才漸漸擴(kuò)充到商場、影院等，這就刺激了因?yàn)槠翁锵滇t(yī)院而對其深惡痛絕的用戶神經(jīng)。根據(jù)百度方面聲明，因業(yè)務(wù)調(diào)整原因2016年該產(chǎn)品已全面退出醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，目前已得到證實(shí)。

（百度黃金眼之所以被揪出來，是因?yàn)樵缙谠鴳?yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域）

說到底，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從運(yùn)營商、手機(jī)廠商、操作系統(tǒng)到各種APP，都在獲取用戶某些信息，但大部分目的是為了給用戶提供“千人千面”為主的個(gè)性化推薦產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)。除了極少數(shù)違法行為，大部分都不會(huì)對用戶的個(gè)人隱私造成真正侵犯。當(dāng)然，為了個(gè)人安全考慮，還是提醒大家注意這些產(chǎn)品的隱私協(xié)議，公共場所也盡量關(guān)閉WI-FI，能更安全一點(diǎn)是一點(diǎn)。

（PS：本文僅討論該技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)原理當(dāng)前市場現(xiàn)狀，對以上提到的任何一家公司無特別針對。轉(zhuǎn)載請保留此聲明。）

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