廚改沒標(biāo)準(zhǔn)？卡薩帝聯(lián)合CHASA率先制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本文作者：嘉嘉

2022-06-10 18:03

導(dǎo)語：更具個(gè)性化和定制能力的、有“標(biāo)”可循的“新廚改”時(shí)代正式到來。

洗碗機(jī)產(chǎn)品由于發(fā)展時(shí)間較短，安裝服務(wù)較為復(fù)雜，行業(yè)因標(biāo)準(zhǔn)的缺位，導(dǎo)致的用戶體驗(yàn)不佳，已長達(dá)十?dāng)?shù)年地橫亙在中國廚改的前進(jìn)之路上，阻礙著整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和迭代。

但這一難題卻在6月10日卡薩帝于武漢舉辦的“獨(dú)辟新「凈」為愛+1”洗碗機(jī)年度新品發(fā)布活動(dòng)中，找到了解決方案。廚改沒標(biāo)準(zhǔn)？卡薩帝聯(lián)合CHASA率先制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)場，卡薩帝不僅提出了全新的高端廚房洗護(hù)場景解決方案，展示了銀河雙子、新品中子和美Pro洗碗機(jī)套機(jī)與 H20亞式洗碗機(jī)等亮點(diǎn)產(chǎn)品，更通過現(xiàn)場落地的“洗碗機(jī)幸福計(jì)劃”，聯(lián)合中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)推出制定家用洗碗機(jī)局改服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

這意味著，傳統(tǒng)混亂、割裂、低適配性的廚改行業(yè)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束——從這一刻起，更具個(gè)性化和定制能力的、有“標(biāo)”可循的“新廚改”時(shí)代正式到來。

標(biāo)準(zhǔn)缺位，“定制化”廚改體驗(yàn)差

隨著用戶生活水平的提升，中國市場關(guān)于洗碗機(jī)等“懶人家電”的需求正在呈現(xiàn)指數(shù)膨脹。

據(jù)前瞻研究院統(tǒng)計(jì)，2016-2021年中國洗碗機(jī)行業(yè)市場規(guī)模從2016年的不到20億元增長至2021年的100億元，年復(fù)合增速達(dá)到39%；而據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院，2021年我國消毒柜零售量也已經(jīng)達(dá)到459萬臺(tái)。

但與此同時(shí)，廚改各環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì)良莠不齊的問題，也在成為用戶享受洗碗機(jī)帶來的巨大便利的阻礙。

畢竟傳統(tǒng)中國家庭在空間布局中，習(xí)慣性地不會(huì)給廚房空間留有過多余地，廚用功能面積都相對(duì)較小，多數(shù)既有小區(qū)在廚房空間的預(yù)設(shè)中并沒有給洗碗機(jī)預(yù)留有充分的空間，選不對(duì)，還裝不了。

因此洗碗機(jī)進(jìn)入中國家庭廚房空間的過程相對(duì)更為復(fù)雜，它需要因地、因人、因需求制宜地進(jìn)行設(shè)計(jì)，送、改、裝等環(huán)節(jié)繁多、專業(yè)性很強(qiáng)。

而年輕的中國廚改行業(yè)此前并無統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這導(dǎo)致不同服務(wù)方、不同環(huán)節(jié)服務(wù)的品質(zhì)參差，用戶體驗(yàn)不佳，中國廚改便也難以更好地向前邁進(jìn)。

聯(lián)手定制標(biāo)準(zhǔn)，讓廚改進(jìn)萬家

但問題并非無解，一套通用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，即能夠從根本上破解上述的困境。

標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)將打破廚改行業(yè)各品牌、各環(huán)節(jié)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“各自為營”的局面，讓用戶在洗碗機(jī)的購買、安裝、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)也都得到符合其期待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而讓更廣泛的廚改定制化成為可能。

這便是此次卡薩帝洗碗機(jī)聯(lián)合中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)，共同制定《洗碗機(jī)行業(yè)首個(gè)送改裝入戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的根本原因。

此行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將讓中國廚改行業(yè)擁有第一個(gè)可以通用的、更具普適意義的“標(biāo)尺”；

該標(biāo)準(zhǔn)將幫助各品牌可以高標(biāo)準(zhǔn)的完成洗碗機(jī)廚房改造服務(wù)以及送改裝服務(wù)，給消費(fèi)者提供更加全面且放心的購買體驗(yàn)，規(guī)范化洗碗機(jī)行業(yè)的廚改服務(wù)，從而為中國廚改行業(yè)開啟一個(gè)全新的局面。新產(chǎn)品，新科技，新體驗(yàn)

并非任意一家企業(yè)都有資格為行業(yè)定制規(guī)范。而卡薩帝之所以能夠做到這一點(diǎn)，正是因?yàn)樵趶N改定制化的探索中，卡薩帝已經(jīng)在整個(gè)行業(yè)中率先垂范。

活動(dòng)現(xiàn)場我們看到，卡薩帝基于其核心的場景化思路，提出了全新的高端廚房凈護(hù)中心的場景的解決方案，帶來了中子和美Pro洗碗機(jī)套機(jī)與 H20亞式洗碗機(jī)等高科技含量的系列亮點(diǎn)產(chǎn)品。

而這些產(chǎn)品基于“洗消烘存護(hù)一體”、“H-wash超凈艙”、“三明治水流”、“局部加強(qiáng)洗”等創(chuàng)新科技，將成為卡薩帝洗碗機(jī)未來推動(dòng)行業(yè)定制化服務(wù)升級(jí)的關(guān)鍵引擎。廚改沒標(biāo)準(zhǔn)？卡薩帝聯(lián)合CHASA率先制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 例如此次全新發(fā)布的中子和美Pro洗碗機(jī)套機(jī)。該產(chǎn)品采用了斐雪派克直驅(qū)變頻電機(jī)搭配懸浮式噴淋臂，以及全新升級(jí)的不銹鋼內(nèi)膽抽屜+不銹鋼噴淋臂，能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)立消毒、洗消合一，讓空間更精簡、使用更便捷。

它還充分考慮到出差較久的商務(wù)人士的獨(dú)特需求，能夠通過定時(shí)消毒程序，提供12天長效存儲(chǔ)。

而中子和美Pro的發(fā)布，也意味著卡薩帝已經(jīng)通過技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了洗消合一的全面升級(jí)，完成了一次行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)的重大突破。

其次是另一件新品H20亞式洗碗機(jī)。該款洗碗機(jī)在上下層均搭載三明治對(duì)沖水流，搭配50000Pa高壓全方位凈洗以及80℃高溫蒸汽變溫洗，餐具、鍋具正反面輕松洗凈，實(shí)現(xiàn)99.999%除菌效果，讓洗滌更干凈。廚改沒標(biāo)準(zhǔn)？卡薩帝聯(lián)合CHASA率先制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 同時(shí)智能開門速干的烘干效果還可保證干燥的內(nèi)部環(huán)境，防止因潮濕導(dǎo)致的細(xì)菌滋生，實(shí)現(xiàn)168小時(shí)無菌存儲(chǔ)。