近日，據(jù)火山引擎官方公眾號披露，領(lǐng)克汽車已接入字節(jié)跳動豆包大模型。借助豆包大模型的能力，領(lǐng)克全新升級的AI銷售功能組件 SalesCopilot 新增了實時數(shù)據(jù)分析、客戶行為預(yù)測、客戶對練和評價總結(jié)以及個性化銷售策略建議等功能，助力領(lǐng)克提升銷售顧問的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，優(yōu)化客戶體驗，現(xiàn)已全面整合至領(lǐng)克汽車直營銷售系統(tǒng)。

據(jù)悉，通過豆包大模型的知識庫插件、聯(lián)網(wǎng)插件等功能，銷售顧問可以獲取關(guān)于領(lǐng)克和競品產(chǎn)品的深度知識，以及市場趨勢的即時更新，更好地理解客戶需求和優(yōu)化銷售策略；同時，升級后的SalesCopilot還首次讓領(lǐng)克汽車在數(shù)字營銷場景實現(xiàn)了AI實時流式對話能力，覆蓋實時客戶建檔、對話智能輔助、跟進策略制定以及虛擬陪練等多元化業(yè)務(wù)場景，幫助終端銷售隨時隨地、快速高效地處理日常工作。

 

圖說：領(lǐng)克汽車是由吉利汽車、沃爾沃汽車和吉利控股集團合資成立的全球新高端品牌。圖片來自領(lǐng)克汽車官網(wǎng)   

豆包大模型由字節(jié)跳動自研，原名“云雀”，是國內(nèi)首批通過算法備案的大模型之一。字節(jié)跳動基于豆包大模型打造的AI對話助手“豆包”，月度活躍用戶達到2600萬，在蘋果APP Store和各大安卓應(yīng)用市場AIGC類應(yīng)用中下載量排名第一。目前，豆包大模型已接入抖音、番茄小說、飛書、巨量引擎等50余個業(yè)務(wù)，用以提升效率和優(yōu)化產(chǎn)品體驗，正成為國內(nèi)使用量最大、應(yīng)用場景最豐富的大模型之一，現(xiàn)已通過字節(jié)跳動旗下的云服務(wù)平臺火山引擎對外向企業(yè)客戶提供服務(wù)。

領(lǐng)克汽車市場策略負責(zé)人表示：“在當(dāng)前汽車銷售領(lǐng)域，提升銷售效率和客戶滿意度是我們的核心目標(biāo)。通過與火山引擎的合作，我們能夠?qū)⒆钕冗M的 AI 技術(shù)應(yīng)用于日常銷售活動中，進一步提升銷售團隊的專業(yè)能力和工作效率。”

據(jù)了解，火山引擎已聯(lián)合中國電動汽車百人會，與吉利汽車、長城汽車、捷途汽車、賽力斯、智己汽車等20余家廠商成立汽車大模型生態(tài)聯(lián)盟，致力于為消費者帶來汽車全場景AI新體驗。

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