2003年非典疫情治理工作進入到收尾階段時，北京市曾出臺9項政策，對零售餐飲、旅游旅店、娛樂服務行業(yè)等進行了稅費緩繳、房租減免、員工薪資借支等應急措施。顯然，這對受到?jīng)_擊的北京經(jīng)濟復蘇起到了保障作用。

同樣，17年后的今天，在新型冠狀病毒所引發(fā)的肺炎疫情正進入舉全國之力抗爭、且尚未平息之際，中國4300萬中小企業(yè)主們已提前預感到未來一年的生存危機，至少在本季度，員工薪資、房租開銷、稅收問題，就足以激化企業(yè)運營中的現(xiàn)有矛盾。

昨日，蘇州市一則《關(guān)于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業(yè)共渡難關(guān)的十條政策意見》引發(fā)了不少企業(yè)業(yè)主的共鳴。

很快，上海市人社局也于近日發(fā)布了四項舉措減輕企業(yè)負擔，主要包括：實施失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策、推遲調(diào)整社保繳費基數(shù)、可延長社會保險繳費期、實施培訓費補貼政策。 

2月3日，國家發(fā)改委副主任連維良在國務院新聞發(fā)布會上表示，“將分情形制定出臺對沖疫情影響的政策措施，特別是盡量幫扶受疫情影響較大的行業(yè)企業(yè)，以更大力度更精準補短板強弱項，培育壯大新的經(jīng)濟增長點?！?/p>

這些意見背后其實是，為各行業(yè)中小企業(yè)加大金融支持、減輕稅費負擔的舉措。

疫情眾生相

在此之前，以北京上海為代表，全國多個省市將復工延遲至2月9日，并要求企業(yè)不得解雇因疫情防控導致不能提供正常勞動的企業(yè)職工。于是，整個春節(jié)假期，整個國內(nèi)一二三四線城市城鎮(zhèn)，幾乎除醫(yī)院、超市等涉及民生的單位能夠正常運轉(zhuǎn)外，其他企業(yè)都強制性地進行了休業(yè)。

2月1日，北京市人社局聯(lián)合市教委發(fā)文《關(guān)于因防控疫情推遲開學企業(yè)職工看護未成年子女期間工資待遇問題的通知》。北京每戶家庭可有一名職工在家看護未成年子女，視為政府實施隔離措施或采取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的情形，期間的工資待遇由職工所屬企業(yè)按出勤照發(fā)。 

各地政府要求企業(yè)延長春節(jié)假期，并正常支付工資。那企業(yè)該怎么辦？疫情之下，中小企業(yè)生存難的問題又被拋了出來。

數(shù)據(jù)顯示，中國有4300萬家中小企業(yè)，美國有2000萬家中小企業(yè)，但美國中小企業(yè)的平均壽命是7年，中國的只有兩年。

此時，正值宏觀經(jīng)濟下降影響全行業(yè)、中美貿(mào)易戰(zhàn)持續(xù)，給企業(yè)帶來了不小壓力，同時，市場競爭的激烈，讓中小企業(yè)將留住客戶作為企業(yè)重要的經(jīng)營目標，特別是線下門店的品牌化營銷和客戶留存。雷鋒網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，很多人擔心肺炎疫情帶來的巨大的沖擊會讓企業(yè)熬不過去，其中現(xiàn)金流問題將成為2020年壓倒中小企業(yè)的最后一根稻草。

“如果疫情持續(xù)，西貝即使向銀行貸款，也撐不過三個月，因為每個月要給員工發(fā)1.5億工資。”西貝莜面村董事長賈國龍表示。據(jù)悉，西貝莜面村門店400多家，員工2萬多名，年營收60多億，但疫情的到來讓以西貝為代表的餐飲實體行業(yè)首當其沖，甚至被迫轉(zhuǎn)型外賣業(yè)務。這樣的大型企業(yè)尚且如此，中小企業(yè)又怎么辦呢？

梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春指出，這種連帶性影響兩條上下游的從業(yè)者、線下供應商，甚至會打擊到房價。

挖掘新機會

能夠看到，春假期間，已有不少IT公司針對國家政策合理性地推出了在家遠程辦公的產(chǎn)品與技術(shù)服務，如免費開放的協(xié)同辦公工具、可同時容納300人的視頻會議系統(tǒng)、針對政企單位、醫(yī)療機構(gòu)、教育機構(gòu)等不同場景下的解決方案。

這樣的動作，甚至讓不少人認為：協(xié)同辦公的風口來了。不過，現(xiàn)階段，這種協(xié)同辦公系統(tǒng)功能更多是針對于企業(yè)內(nèi)部的工具，特別針對當下疫情的應激性處理方案。

別忘了，疫情遠未結(jié)束，經(jīng)濟卻已處下行態(tài)勢。雷鋒網(wǎng)認為，盡管短期來看，除了醫(yī)療、在線教育、游戲等行業(yè)，疫情可能根本無法為企業(yè)帶來多少商機，但長期來講，企業(yè)的業(yè)務處理方式，由線下改為線上的同時，更多針對企業(yè)外部的銷售、招聘等方面的工作模式將進一步得到刺激和改變。

一是銷售崗。

如今，很多需要面對面接觸的首要崗位就是銷售，企業(yè)銷售包括市場人員無法拜訪客戶，影響比較大，線下沒人來，銷售出不去。

通常在企業(yè)內(nèi)部適用的協(xié)同辦公工具，將有可能進一步拓展，嘗試構(gòu)建從企業(yè)到個人的打通。

二是人力招聘崗。

人才如何面試？新人如何接受業(yè)務培訓？以視頻會議SaaS的方式會更加普及。 

另一個潛在問題是，受疫情影響，很難說多數(shù)企業(yè)短期內(nèi)仍會積極在人力招聘上投入大部分精力。 

三是市場崗。

線下會議活動轉(zhuǎn)為線上更多是一種習慣上的挑戰(zhàn)。對于以往動輒百人、千人的線下發(fā)布會活動的影響最為明顯。企業(yè)必須要具備采購疫情相關(guān)的技術(shù)或設(shè)備，或許才具備舉辦大型活動的條件。 

有些時候，比疫情災難更難以承受的是，政策的強制性“擾亂”，企業(yè)更需要靈活應對，挖掘新機會。這才是中小企業(yè)需要考慮的更為實際的一劑猛藥。

例如，58同城在招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務等方面出臺商家六大幫扶措施。其中包括上線防疫物資企業(yè)招聘專場，中小企業(yè)可開通免費視頻面試功能，上線臨感VR、視頻、直播看房功能，在線簽合同免費開放。

京東推出11項補貼政策，涵蓋費用減免、金融和物流支持、流量支持、技術(shù)支持、健康保障。如京東健康為商家員工提供免費醫(yī)生問診服務，京東數(shù)科推出息費減免和延遲還款政策，京東物流對新倉配商家實現(xiàn)一對一服務和48小時急速簽約。

有人說：“作為被雇傭者，我倒是愿意停薪在家休息。如果不出通知，我寧愿請假。如果不讓請假，我寧愿辭職?！?/p>

不過，從現(xiàn)在來看，員工應該寧愿在家辦公，也不愿意停薪了。

畢竟，誰都不想看到自己的企業(yè)倒下。（雷鋒網(wǎng)）

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