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本文作者: 張莉 | 2018-07-30 08:50 |
雷鋒網(wǎng)消息,7月26日,“AI新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)” 科大訊飛AI營(yíng)銷(xiāo)云品牌升級(jí)暨產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在北京舉行??拼笥嶏w執(zhí)行總裁胡郁、科大訊飛副總裁于繼棟及科大訊飛數(shù)字廣告商業(yè)產(chǎn)品副總裁陳亮出席本次發(fā)布會(huì),并揭曉全新訊飛AI營(yíng)銷(xiāo)云品牌及多場(chǎng)景智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品矩陣。
“如今AI的發(fā)展與之前階段最大的區(qū)別,在于核心技術(shù)正逐步實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合,第三次AI浪潮正洶涌而來(lái)。” 科大訊飛執(zhí)行總裁胡郁在開(kāi)場(chǎng)演講中說(shuō)到。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的布局,一直以來(lái)都是科大訊飛AI戰(zhàn)略版圖下的重要組成部分。
胡郁認(rèn)為,自移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代開(kāi)始,碎片化的國(guó)民總時(shí)間(Gross National Time)使得依托碎片時(shí)間提升用戶(hù)效率的商業(yè)模式越發(fā)有利。智能硬件的應(yīng)用順應(yīng)了人類(lèi)80%的信息輸入依靠視覺(jué),90%的信息輸出依靠語(yǔ)言的習(xí)慣。在此之下,伴隨技術(shù)革新,智能硬件開(kāi)始蓬勃發(fā)展,萬(wàn)物互聯(lián)逐步深入。而智能設(shè)備對(duì)用戶(hù)人臉、聲紋及行為信息的采集,將在數(shù)字世界里為每個(gè)用戶(hù)構(gòu)成跨屏的統(tǒng)一身份ID。由此,廣告行業(yè)將步入強(qiáng)身份認(rèn)證時(shí)代。
在此基礎(chǔ)上,從移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代到萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,廣告?zhèn)鹘y(tǒng)的單向價(jià)值傳遞行為將由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),實(shí)現(xiàn)千人千面千景,結(jié)合人工智能生態(tài)體系,構(gòu)建全新的AI營(yíng)銷(xiāo)生態(tài),讓用戶(hù)可以在生活的各場(chǎng)景中,通過(guò)各類(lèi)智能硬件,串聯(lián)碎片時(shí)間,獲取所需的各項(xiàng)服務(wù)。
科大訊飛數(shù)字廣告商業(yè)產(chǎn)品副總裁陳亮在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)訊飛AI營(yíng)銷(xiāo)云全新產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)布。從洞察、體驗(yàn)、效能到場(chǎng)景全面升級(jí)的智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品矩陣亮相。
據(jù)陳亮介紹,訊飛AI營(yíng)銷(xiāo)云基于海量數(shù)據(jù)沉淀,通過(guò)對(duì)原始數(shù)據(jù)的采集、儲(chǔ)存及分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群畫(huà)像的刻畫(huà),由此打造出了iScope智能識(shí)客平臺(tái)。
雷鋒網(wǎng)注:iScope智能識(shí)客平臺(tái)
在此基礎(chǔ)上,進(jìn)化出了在洞察方面有著突破性意義的行業(yè)定制化數(shù)據(jù)解決方案。通過(guò)對(duì)多渠道數(shù)據(jù)源進(jìn)行貫通分析,在跨場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)智能識(shí)客。“我們認(rèn)為AI賦能下的洞察產(chǎn)品,應(yīng)該把原先原有的數(shù)據(jù)平臺(tái)工具,至少在一定程度上能做到這些資深的數(shù)據(jù)顧問(wèn)的水平。”陳亮說(shuō)。
同時(shí)以垂直品類(lèi)消費(fèi)者數(shù)據(jù)為樣本,構(gòu)建品牌購(gòu)買(mǎi)模型,結(jié)合訊飛大數(shù)據(jù),通過(guò)訊飛AI深度學(xué)習(xí)技術(shù)對(duì)用戶(hù)的潛在消費(fèi)傾向作出預(yù)判,從而為品牌識(shí)別出最具價(jià)值的目標(biāo)用戶(hù)。
除此之外,訊飛進(jìn)化的數(shù)據(jù)能力對(duì)影響用戶(hù)行為的各類(lèi)因素實(shí)現(xiàn)洞察,從而迭代優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)決策。數(shù)據(jù)的價(jià)值被進(jìn)一步激活,實(shí)現(xiàn)從“工具”到“顧問(wèn)”的升級(jí)。消費(fèi)升級(jí)下,用戶(hù)對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的追求逐步加深。訊飛AI營(yíng)銷(xiāo)云在內(nèi)容和形式兩方面實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)升級(jí)。
在內(nèi)容層面,陳亮介紹了應(yīng)用訊飛領(lǐng)先AI技術(shù)打造出的能聽(tīng)會(huì)說(shuō)、能理解會(huì)思考的新晉網(wǎng)紅IP——肯德基KI上校,通過(guò)智能語(yǔ)音互動(dòng),使品牌的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容變得生動(dòng)有趣。
在形式方面,訊飛AI營(yíng)銷(xiāo)云為訊飛輸入法打造了“先聲奪人”、“一聲直達(dá)”、”Voice Game”等多款互動(dòng)廣告形式,通過(guò)智能交互拉近品牌與消費(fèi)者間的距離。
在線下,全新升級(jí)版”訊飛智屏“突破線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),以智能交互實(shí)現(xiàn)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)的全面升級(jí)。
雷鋒網(wǎng)注:AI導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人
此外,據(jù)介紹,訊飛AI營(yíng)銷(xiāo)云打造出的智能外呼系統(tǒng)在減少成本的同時(shí)效率將提升40%;智能客服系統(tǒng)的能力已在海底撈等龍頭企業(yè)的應(yīng)用中得以檢驗(yàn)。
除此之外,訊飛AI營(yíng)銷(xiāo)云推出iFlychat,即AI導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)家,主要聚焦在線下的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的需求,通過(guò)AI交互,可以吸引用戶(hù)駐足觀看產(chǎn)品視頻,吸引用戶(hù)注冊(cè)下載優(yōu)惠券,減少人力導(dǎo)購(gòu)成本。并且線下的視頻播放量,優(yōu)惠券的下載,會(huì)員注冊(cè)量等等都可以進(jìn)行測(cè)量分析。
目前iFlychat有三個(gè)版本,一個(gè)線上導(dǎo)購(gòu)的機(jī)器人,第二個(gè)是一個(gè)輕量級(jí)的智能硬件,第三個(gè)是線下的機(jī)器人。
不久前,科大訊飛發(fā)布AIoT,讓更多智能硬件實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)?;诖?,訊飛AI營(yíng)銷(xiāo)云打造了面向未來(lái)的AIoT場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)解決方案。以智能硬件為載體,在各類(lèi)場(chǎng)景下通過(guò)與品牌的智能交互完成沉浸式營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代下的AI新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)??拼笥嶏w副總裁于繼棟在此次發(fā)布會(huì)上正式宣布訊飛AI營(yíng)銷(xiāo)云品牌全面升級(jí)?!拔覀兿Mㄟ^(guò)訊飛、通過(guò)我們的營(yíng)銷(xiāo)云、通過(guò)品牌、通過(guò)用戶(hù)、通過(guò)開(kāi)發(fā)者的加入,能夠加速AI營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代到來(lái),能夠真正地建成一個(gè)繁榮的AI營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)?!?/p>
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