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當拼多多遇上特斯拉，拼多多也沒招。
8 月 14 日晚間，拼多多針對特斯拉拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3，并聲稱這批消費者涉嫌違反了特斯拉“禁止轉賣”條款一事作出回應。
拼多多“秒拼”事業(yè)群小二樂福表示，從消費者處了解到，該車輛系消費者本人與特斯拉簽了訂購協(xié)議，消費者本人自用且無任何轉賣意愿和意圖，其購車用車也并未有任何“惡意”。
樂福表示，對于特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同，作為補貼方對此表示遺憾，支持消費者依法維權，并將積極落實車輛交付工作。
此外，拼多多小二樂福最后還補充道：招牌大了，不應豪橫，店大了，不應欺客；手握先進技術，更應心態(tài)平和，積極善待消費者信任。
怎么回事呢？
8 月 14 日，新浪科技援引知情人士消息稱，一位特斯拉車輛交付專員，以拼多多或商家用顧客名義下單并構成隱瞞真實信息為由，拒絕向拼多多團購車主交付 Model 3，并要求顧客向付款購車的商家要求交付車輛或者退款。
事件一出，立即引發(fā)網友熱議，其中不乏聲討拼多多的聲音，“活動出來時特斯拉就說明這活動有問題，還有人敢在拼多多買”、“從來沒有在拼多多上買過任何東西，也沒有安裝過拼多多，倒是廣告到處是，膈應人”、“支持特斯拉”。
不過，也有人支招道，“因為在活動信息中，宜買車表示所售車型為新車，倘若由宜買車交付，車輛實際上已成為二手車，不符合宣傳的全新車標準，需向消費者進行 3 倍賠償，所以對消費者來說不一定是壞事”
所以，真相是什么呢？
雷鋒網了解到，雙方的矛盾源于一個月前，一家名為“宜買車”的拼多多商家發(fā)起國產 Model 3 標準續(xù)航后驅升級版車型的“萬人拼團活動”，售價低至 25.18 萬，對比特斯拉官網上的售價，便宜了近 4 萬元。
這誰看了不心動。
不過，拼多多和商家也不傻，低價賣車只是為了打響名聲，所以提供的機會很少，只有 5 臺，全國用戶瘋搶5臺特價車，比的不僅是手速，更是運氣。
當時數(shù)據(jù)顯示，拼多多上的特斯拉 Model 3 萬人團活動，有 1.1 萬人想搶購。
尷尬的是，拼多多的營銷剛擴散出來，就被特斯拉潑了盆冷水。特斯拉第一時間發(fā)布聲明稱，和拼多多沒有合作，如果出現(xiàn)問題，特斯拉不承擔任何責任！
針對特斯拉聲明，拼多多也回應稱，該活動中售賣的車是全新特斯拉，補貼也是真的。
雙方各執(zhí)一詞，火藥味十足。
那么，究竟是拼多多有錯在先，還是特斯拉“店大欺客”？
從網友找到的證據(jù)來看，事實似乎并非如此。
根據(jù)特斯拉與天貓此前的合作細節(jié)得知，此前特斯拉上線天貓旗艦店，只開放了車鑰匙、充電樁等等周邊產品購買，并沒有開放車源購買和第三方合作。在疫情期間，特斯拉算是一眾車企當中最早做直播的廠商，也是同樣，特斯拉基本只給出試駕機會，或者開放T恤衫等周邊產品的購買，沒有讓出購車優(yōu)惠。
此外，在特斯拉與用戶簽署的購買協(xié)議中也標明了“禁止轉賣”。協(xié)議中指出“直接向用戶銷售汽車，對于任何我司認為其目的是為了轉賣的訂單或者有其他非善意目的的訂單，我司有權單方解除本協(xié)議”。
但此次事件中，拼多多的角色其實更像是“中間人。”
據(jù)電商報報道稱，拼多多只是履行了代付義務。也就是說并不是從拼多多官方渠道購買，也并未違反特斯拉規(guī)定。
有意思的是，拼多多也不是第一次“被背鍋了”。
今年 55 購物節(jié)期間，拼多多上線凱迪拉克 XT5、大眾途觀等車型，折扣低至 5.5 折，當時凱迪拉克的營銷負責人也毫不留情地揭穿：拼多多上線的是翻新車！
事后凱迪拉克也對此事件進行了辟謠，稱當時是車企內部問題，與拼多多無瓜。
而站在品牌商的角度，在第一時間表示自己的態(tài)度也是再正確不過的決定了，畢竟這既是對自己的品牌負責，也是對消費者負責。
附：
拼多多小二樂?；貞?輛特斯拉”事件全文：
希望消費者能被善待
今日下午，特斯拉方面稱，已拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3，并聲稱這批消費者涉嫌違反了特斯拉“禁止轉賣”條款。特斯拉會依據(jù)合同違約條款單方面取消此訂單。
作為一名秒拼事業(yè)群小二，我從消費者處了解到情況如下：
1、該消費者主動告知了特斯拉，自己接受了拼多多的補貼。但確系其本人與特斯拉公司獨立簽署訂購合同，消費者本人在特斯拉官網下單并且不會轉賣，只會自用情況下被特斯拉明確拒絕交付的。
2，拼多多與宜買車，根據(jù)活動承諾，已經為該名消費者提供2萬元車款補貼。
3，特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同，作為補貼方對此表示遺憾，但我們支持消費者依法維權，并積極落實車輛交付工作。
我個人認為，招牌大了，不應豪橫；店大了，不應欺客；手握先進技術，更應心態(tài)平和，積極善待消費者信任。
火箭發(fā)射上天了，依然能接地氣并保持幽默，四海之大，有幾人歟 ？
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