2018年的天貓，跟以往不一樣。

“重構(gòu)是2018年給天貓團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵詞”，天貓新任總裁靖捷在新零售“世博會(huì)”上表態(tài)。2018年的新零售，天貓要為所有品牌商賦能，徹底打通線上線下的全域營(yíng)銷，品牌商和消費(fèi)者在天貓上的互動(dòng)，不再有線上和線下的區(qū)別。

肩負(fù)著這一重任，天貓選擇了智慧快閃這一吸引眼球的方式，不斷示范如何“智慧”改造傳統(tǒng)零售門店。3月24日~26日，天貓春夏新風(fēng)尚盛會(huì)，以智慧快閃店的形式出現(xiàn)在上海虹橋藝術(shù)中心。

說是智慧快閃，其實(shí)是黑科技滲透到天貓快閃店的多個(gè)環(huán)節(jié)。現(xiàn)場(chǎng)有10塊智能試衣鏡，消費(fèi)者站在屏幕前就能看到自己穿著各大品牌2018年春夏新款服飾的效果，還能通過掃碼，將個(gè)人形象保存到手機(jī)，隨時(shí)隨地進(jìn)行在線虛擬試穿和購(gòu)買。

這樣的黑科技并不是第一次出現(xiàn)在天貓快閃店現(xiàn)場(chǎng)。阿里方面表示：從去年雙11開始，阿里就在試驗(yàn)各種各樣的創(chuàng)新方式，比如AR試妝鏡、智能試衣鏡、云貨架等。除了引流，它們背后是全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的策略。 

以此次專門針對(duì)服飾行業(yè)應(yīng)用的智能試衣鏡為例，在前端，消費(fèi)者感受到的是炫酷的科技體驗(yàn)：靠近智能試衣鏡，就能自動(dòng)生成1:1的虛擬化身，消費(fèi)者選擇鏡子內(nèi)的虛擬服裝，一點(diǎn)擊馬上就能看到上身效果，還能實(shí)現(xiàn)跨品牌的上下裝自由搭配。而在后端，試衣鏡實(shí)現(xiàn)的是對(duì)商品和用戶的數(shù)字化。

智能試衣鏡不但能夠虛擬陳列數(shù)倍于傳統(tǒng)門店的SKU，大大提升坪效。還能實(shí)時(shí)記錄消費(fèi)者的身份屬性，如男、女、高、矮、胖、瘦等，以及行為屬性：消費(fèi)者選過哪些服裝、試過哪些款式、是否存在掃碼轉(zhuǎn)化和線上留存等。這些都在為會(huì)員運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷鋪路。

可以想見，智能試衣鏡加入天貓的新零售布局，將共同為品牌商提供更大價(jià)值。比如，試衣鏡采集的用戶行為數(shù)據(jù)與天貓的Fashion AI結(jié)合，能知道用戶對(duì)哪類風(fēng)格的服裝更偏愛，去智能推薦相關(guān)搭配；再比如，以前用戶離店就失聯(lián)了，但是品牌接入試衣鏡后，用戶通過掃碼保存了信息，品牌再接入阿里巴巴數(shù)據(jù)銀行做整體分析、分類人群，再次觸達(dá)用戶，構(gòu)建出一個(gè)不斷循環(huán)、反復(fù)觸達(dá)的用戶體系。

據(jù)悉，本次活動(dòng)中的智能試衣鏡，由深圳云之夢(mèng)科技獨(dú)家提供。作為天貓新零售戰(zhàn)略ISV，云之夢(mèng)一直在為天貓的新零售布局提供技術(shù)支持。目前，云之夢(mèng)已為Burberry、瑪絲菲爾、歌力思、七匹狼等多個(gè)一線大牌提供服務(wù)。 

（天貓雙11快閃店&云之夢(mèng)智能試衣鏡）

阿里方面透露，選擇云之夢(mèng)科技的智能試衣鏡，主要是看中三點(diǎn)：一是他們能自動(dòng)在極短時(shí)間內(nèi)還原用戶形象，讓消費(fèi)者有極強(qiáng)的代入感，真正為購(gòu)物提供參考；二是能夠?qū)崿F(xiàn)商品的快速、低成本數(shù)字化，在快閃店活動(dòng)前一周時(shí)間內(nèi)，云之夢(mèng)就實(shí)現(xiàn)了數(shù)百款商品的建模；三是通過能夠通過掃碼一鍵同步數(shù)據(jù)，讓用戶無感連接到商家的線上商城，實(shí)現(xiàn)會(huì)員留存。

今年，像這樣的天貓快閃店還會(huì)有數(shù)百場(chǎng)，天貓將不斷應(yīng)用智能試衣鏡等黑科技，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的全渠道連接和互動(dòng)。這是2018年天貓新零售要傳達(dá)的主旋律，也是天貓要為品牌商做數(shù)據(jù)化、智能化的技術(shù)改造，徹底打通線上線下，驅(qū)動(dòng)“人-貨-場(chǎng)”重構(gòu)、促進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的承諾。

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