雷鋒網(wǎng)按：Uber自2009年推出以來(lái)，在全世界的范圍內(nèi)卷起了一股熱潮，但是與此同時(shí)Uber也受到了各地政府的嚴(yán)厲監(jiān)管。2014年，Uber被發(fā)現(xiàn)與包括美國(guó)、中國(guó)和韓國(guó)在內(nèi)的國(guó)家監(jiān)管部門(mén)“躲貓貓”。有人說(shuō)，Uber的發(fā)展史就是一部不斷與法律監(jiān)管及相關(guān)方博弈的歷史。不過(guò)，Uber的“游戲?qū)ο蟆辈⒉恢挥惺澜绺鞯氐谋O(jiān)管部門(mén)，還包括蘋(píng)果以及它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lyft。

據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)，蘋(píng)果曾在2015年威脅將Uber應(yīng)用從App Store下架，原因是Uber違反了蘋(píng)果的隱私政策。據(jù)悉，Uber對(duì)蘋(píng)果手機(jī)標(biāo)注了永久性的ID數(shù)字標(biāo)簽（digital ID tags），用戶刪除了優(yōu)步應(yīng)用程序后，該標(biāo)簽依然存在。此外，優(yōu)步還在蘋(píng)果總部周圍放置了數(shù)位墻（digital wall），試圖隱瞞其違反蘋(píng)果規(guī)定的相關(guān)事實(shí)。

蘋(píng)果在發(fā)現(xiàn)Uber的違反蘋(píng)果隱私政策這一行為之后，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）曾將Uber首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）請(qǐng)到其辦公室稱，“我聽(tīng)說(shuō)你們違反了我們的部分政策”，并要求Uber立即停止這一行為，否則將從App Store中下架Uber應(yīng)用。

由于iPhone的用戶數(shù)量巨大，如果Uber真的被踢出App Store，無(wú)疑會(huì)對(duì)對(duì)Uber造成重大影響，因此卡蘭尼克最終選擇了向蘋(píng)果妥協(xié)。

日前，Uber發(fā)表了一篇聲明，作為對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》的回應(yīng)：

如果用戶已經(jīng)刪除了（Uber）應(yīng)用，我們絕對(duì)不會(huì)再追蹤這些用戶或者他們的位置，正如《紐約時(shí)報(bào)》指出的那樣，這一做法主要用來(lái)防止欺詐者使用偷來(lái)的手機(jī)以及被盜的信用卡來(lái)使用Uber的打車服務(wù)，然后抹去手機(jī)上的信息，并不斷重復(fù)這一過(guò)程。同樣的技術(shù)也可以用于檢測(cè)和阻止可疑登錄，保護(hù)用戶的賬號(hào)安全。對(duì)于Uber和Uber的用戶來(lái)說(shuō)，能夠識(shí)別那些黑名單用戶可疑舉動(dòng)是至關(guān)重要的。

不過(guò)，根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道，Uber除了跟蘋(píng)果“玩小動(dòng)作”之外，還在背后“暗算”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并開(kāi)發(fā)了一款名為“Greyball”的工具來(lái)避開(kāi)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。

據(jù)外媒The Information報(bào)道，從2014年到2016年初，Uber曾利用一款名為“Hell”的程序，來(lái)幫助與其在美國(guó)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lfyt來(lái)爭(zhēng)搶司機(jī)資源。據(jù)悉，Hell能夠偽造Lyft乘客賬號(hào)，讓系統(tǒng)認(rèn)為打車用戶就在某個(gè)區(qū)域內(nèi)，然后這些賬號(hào)就能知道附近司機(jī)的信息。后來(lái)，Uber還找到了一種方法，可以追蹤單個(gè)Lyft司機(jī)的信息，甚至能對(duì)司機(jī)的交運(yùn)行軌跡做交叉驗(yàn)證，從而發(fā)現(xiàn)哪些司機(jī)是同時(shí)在為Uber工作。然后Uber會(huì)利用特殊獎(jiǎng)勵(lì)的方式，吸引這些司機(jī)離開(kāi)Lyft。不過(guò)到2016年初時(shí)，Hell就被停用了。

至于“Greyball”的用法，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)導(dǎo)，Uber會(huì)使用追蹤社交媒體賬號(hào)等各種方法，確定政府官員使用的賬號(hào)，然后這些賬號(hào)會(huì)被添加到Greyball中。當(dāng)政府官員登陸賬號(hào)時(shí)，Uber會(huì)顯示一些幽靈車或直接顯示附近無(wú)車，讓訂單無(wú)人響應(yīng)。這樣他們永遠(yuǎn)打不到車，也就沒(méi)法罰款了。

最近一段時(shí)間，Uber已經(jīng)陷入了負(fù)面消息的惡性循環(huán)，比如谷歌Waymo對(duì)其無(wú)人駕駛技術(shù)的訴訟，女性員工對(duì)公司高管的性騷擾指控，以及高管的離職潮等等。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，離職高管包括Uber總裁Jeff Jones、公關(guān)負(fù)責(zé)人Rachel Whetstone、人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人Gary Marcus、Uber“自動(dòng)駕駛之父”Sherif Marakby等。

雷鋒網(wǎng)此前報(bào)導(dǎo)，作為全球估值最高的私營(yíng)創(chuàng)業(yè)公司，Uber去年的收入為65億美元，預(yù)訂服務(wù)毛收入倍增達(dá)到200億美元，但凈虧損高達(dá)28億美元。

目前，Uber正在急聘首席運(yùn)營(yíng)官，不過(guò)，一名首席運(yùn)管真的能幫助這家公司擺脫目前的困境嗎？

*圖片來(lái)自Engadget

【招聘】雷鋒網(wǎng)堅(jiān)持在人工智能、無(wú)人駕駛、VR/AR、Fintech、未來(lái)醫(yī)療等領(lǐng)域第一時(shí)間提供海外科技動(dòng)態(tài)與資訊。我們需要若干關(guān)注國(guó)際新聞、具有一定的科技新聞選題能力，翻譯及寫(xiě)作能力優(yōu)良的外翻編輯加入。 

簡(jiǎn)歷投遞至 wudexin@leiphone.com，工作地 北京。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見(jiàn)轉(zhuǎn)載須知。