從昨日至今，不到兩天的時(shí)間，K12在線教育行業(yè)兩款學(xué)習(xí)類APP——小猿搜題和百度作業(yè)幫之間的「掐架」，終究還是愈演愈烈了。

緣起和始末

“這是我見(jiàn)過(guò)的史上最骯臟的攻擊陷害行為，簡(jiǎn)直觸目驚心，而且還發(fā)生在了教育行業(yè)?！?月14日下午，在小猿搜題舉辦的媒體溝通會(huì)上，小猿搜題副總裁李鑫如此表示。

會(huì)上，小猿搜題針對(duì)8月9日開(kāi)始出現(xiàn)在其內(nèi)容評(píng)論區(qū)的涉黃非法信息，做了一系列取證和解釋說(shuō)明。通過(guò)查詢這幾條信息呈現(xiàn)的虛假I(mǎi)P地址、非法手機(jī)號(hào)碼，以及小猿搜題后臺(tái)記錄的相關(guān)設(shè)備信息，最終小猿搜題將目標(biāo)鎖定在了三臺(tái)終端設(shè)備上。小猿搜題稱，這三臺(tái)發(fā)布涉黃信息的手機(jī)設(shè)備均是通過(guò)5個(gè)IP地址訪問(wèn)小猿搜題的，其中一臺(tái)手機(jī)登錄小猿搜題達(dá)369次。

小猿搜題查詢IP地址后發(fā)現(xiàn)，這5個(gè)IP地址均為“百度作業(yè)幫”辦公所在地使用的IP地址。根據(jù)公開(kāi)可查信息，百度作業(yè)幫CEO侯建彬也曾使用其中的IP地址登錄小猿搜題。

小猿搜題在媒體溝通會(huì)上發(fā)布的事件由來(lái)和一系列取證（圖/轉(zhuǎn)自粉筆網(wǎng)CEO張小龍微博）

而讓整個(gè)事件變得更為復(fù)雜的還來(lái)自于另一件事。繼微博、自媒體相繼傳播小猿搜題涉黃違法的內(nèi)容和相關(guān)信息之后，8月10日晚，某電視臺(tái)播出一檔《學(xué)習(xí)App驚現(xiàn)“黃段子” 熊孩子父親投訴無(wú)果將其曝光》的節(jié)目。在該節(jié)目中，一位聲音經(jīng)過(guò)處理的“家長(zhǎng)李先生”爆料稱，自家孩子在小猿搜題上偷看涉黃內(nèi)容，向小猿搜題客服投訴無(wú)果的相關(guān)采訪內(nèi)容。而小猿搜題通過(guò)來(lái)電記錄和通話錄音對(duì)比查證后發(fā)現(xiàn)，該“家長(zhǎng)”實(shí)為百度作業(yè)幫銷售員工王某。

兩起事件放在一起，這讓小猿搜題不由懷疑是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“蓄意抹黑”。李鑫表示，“對(duì)于這種最無(wú)底線、手段手法最為低劣、自導(dǎo)自演，并涉及刑事犯罪的、攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法，小猿搜題感到無(wú)比震驚。”

也就在同一天的上午10點(diǎn)，百度作業(yè)幫剛通過(guò)新浪官微發(fā)布其完成C輪融資的喜訊：

“作業(yè)幫已于近日完成1.5億美金C輪融資，本輪融資由H Capital領(lǐng)投，老虎基金跟投，紅杉、君聯(lián)、GGV、襄禾等早期投資者全部跟投。這是K12在線教育領(lǐng)域迄今為止最大規(guī)模的單筆融資。”

而沉浸在喜悅中尚不足7個(gè)小時(shí)的百度作業(yè)幫，正如吃瓜群眾看到的那樣——隨即受到了小猿搜題的“怒懟”，稱其「最骯臟、最低劣、最無(wú)底線」。

不過(guò)，相較于小猿搜題的「激烈情緒」，百度作業(yè)幫則顯得有點(diǎn)「過(guò)分冷靜」。在其新浪官方微博上，我們只看到一則與該項(xiàng)事件相關(guān)的回應(yīng)：

作業(yè)幫公告（圖/作業(yè)幫新浪官博）

如公告原文所示，百度作業(yè)幫是在再次強(qiáng)調(diào)1.5億美元C輪融資之后，才對(duì)小猿搜題的指控做出了這兩點(diǎn)回應(yīng)：

“某同行的陳述與事實(shí)相悖，作業(yè)幫堅(jiān)決杜絕任何不利于行業(yè)健康發(fā)展的行為。”

“作業(yè)幫不做口舌之爭(zhēng)，對(duì)于任何故意詆毀和誹謗作業(yè)幫的行為，我們已經(jīng)進(jìn)行證據(jù)保全并將通過(guò)司法途徑追求其法律責(zé)任。”

針對(duì)雙方目前的回應(yīng)，乂學(xué)教育創(chuàng)始人栗浩洋對(duì)雷鋒網(wǎng)表示：

“我相信所有的人應(yīng)該都會(huì)認(rèn)為小猿搜題的證據(jù)更有說(shuō)服力。他們敢于向媒體去公開(kāi)，說(shuō)明這是經(jīng)得起推敲的，否則這是一場(chǎng)自我的打臉。所以，除非最后有警察或法院再推出相反的結(jié)論，不然從目前來(lái)看，作業(yè)幫的狀態(tài)更為被動(dòng)?！?/p>

而在星河互聯(lián)胡天碩看來(lái)，先不討論作業(yè)幫和小猿搜題孰是孰非的問(wèn)題，「等真相大白吧」。

背后

事實(shí)上，百度作業(yè)幫被指涉黃已經(jīng)不單單是這一次了。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，此前，曾有家長(zhǎng)向媒體反映，作業(yè)幫的子版塊“同學(xué)圈”出現(xiàn)“黃段子”，影響自家孩子學(xué)習(xí)。而在知乎上，也有匿名用戶反映，作業(yè)幫的“同學(xué)圈”存在很多“交友貼、各種爆照各種加QQ”等現(xiàn)象。在該舉報(bào)成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)之后，作業(yè)幫已于本月下架了這一功能。

另一方面，作業(yè)幫和小猿搜題的「明爭(zhēng)暗斗」也由來(lái)已久。二者均發(fā)布于2014年，作業(yè)幫是由百度孵化的、由百度知道打造的中小學(xué)生作業(yè)問(wèn)答和話題交流平臺(tái)，2015年，作業(yè)幫從百度分拆正式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)；小猿搜題由粉筆網(wǎng)于2014年發(fā)布，定位是搜題答疑工具。粉筆網(wǎng)的產(chǎn)品矩陣除了小猿搜題，還包括猿題庫(kù)、猿輔導(dǎo)。而小猿搜題與作業(yè)幫定位、受眾非常相似，因此形成了直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

據(jù)了解，粉筆網(wǎng)猿輔導(dǎo)旗下的三款產(chǎn)品——猿題庫(kù)、小猿搜題、猿輔導(dǎo)，共擁有1.6億學(xué)生用戶，百度作業(yè)幫在官網(wǎng)稱其有2億+激活用戶。今年5月，猿輔導(dǎo)宣布完成新一輪1.2億美元的融資。這次，作業(yè)幫緊隨其后，1.5億美元的融資額堪堪優(yōu)勝。在業(yè)界看來(lái)，這兩家體量相當(dāng)?shù)墓?，不僅從數(shù)據(jù)還是行為來(lái)看，都“火藥味十足”。就拿這次互撕一事來(lái)說(shuō)，未免也有太多「巧合」。

然而，兩家定位在K12在線教育的學(xué)習(xí)類軟件，一旦將隱藏在暗處的利益之爭(zhēng)擺到了明處，就非常不好看了。

觀點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)基金創(chuàng)始合伙人尉遲道坤接受北京商報(bào)采訪時(shí)表示，這暴露了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育的亂象。教育背離了培養(yǎng)人的宗旨。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，惟市場(chǎng)份額，不惟素質(zhì)和能力。

也有觀點(diǎn)認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在每次互撕的背后，其實(shí)都是資本關(guān)聯(lián)方之間的交戰(zhàn)。比如，提到作業(yè)幫就會(huì)想到百度，提到摩拜就會(huì)想到背后的騰訊。正如此次互撕事件，在各個(gè)平臺(tái)的評(píng)論區(qū)里，大家都直接繞過(guò)作業(yè)幫，而對(duì)百度一陣指摘和討伐。

而在栗浩洋看來(lái)，在線教育行業(yè)互撕現(xiàn)象反映了兩個(gè)問(wèn)題：

“第一、 K12在線教育的未來(lái)已經(jīng)被所有人大量的看好，不然也不會(huì)有如此過(guò)激的手段。因?yàn)橹挥性诖蟮睦嫦旅?，才?huì)有大的紛爭(zhēng)。”

雷鋒網(wǎng)了解到，自去年下半年以來(lái)，K12在線教育就開(kāi)始獲得資本的青睞，尤其以在線答疑、搜題類為代表的APP因?yàn)樘幱谕毁惖蓝M(jìn)入激烈的白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段。除了前文提及的猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫，在線輔導(dǎo)APP學(xué)霸君也于今年1月完成E輪1.2億美元的融資。

“第二、就自身的經(jīng)歷來(lái)看，傳統(tǒng)教育行業(yè)互黑的情況還是非常少見(jiàn)的。（像小猿搜題和作業(yè)幫）這種情況更多的是互聯(lián)網(wǎng)人開(kāi)始將互黑手段蔓延到互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的結(jié)果。個(gè)人認(rèn)為，做出此類行為的人不配做教育，應(yīng)該被驅(qū)逐出教育行業(yè)?！?/p>

而對(duì)于有關(guān)部門(mén)應(yīng)該如何做來(lái)減少或禁止此類事件的發(fā)生這一問(wèn)題，栗浩洋向雷鋒網(wǎng)表示：“此類事件已經(jīng)不單單是僅憑懲罰的手段來(lái)減少或降低。它已經(jīng)違反了商業(yè)規(guī)則，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。有關(guān)部門(mén)應(yīng)采取「亂世用重刑」的方法，對(duì)此類行為的涉事人員處以刑事責(zé)任的處罰?！?/p>

結(jié)語(yǔ)

然而，該項(xiàng)事件發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)占據(jù)了網(wǎng)上熱點(diǎn)的制高點(diǎn)。不管是胡天碩的“等真相大白”，還是栗浩洋的“應(yīng)當(dāng)嚴(yán)懲”，相信在各位看官的眼里，已然有了一些判斷。雷鋒網(wǎng)編輯也只想在尾后，借用一位知乎網(wǎng)友“掛云帆”對(duì)此事的評(píng)價(jià)來(lái)表達(dá)一下立場(chǎng)：

“打架就打架，別開(kāi)童車！競(jìng)爭(zhēng)就競(jìng)爭(zhēng)，別沒(méi)價(jià)值觀！”

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