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種種跡象都在表明,對美團(tuán)而言,大眾點(diǎn)評已不再重要了。
10 月 9 日,美團(tuán)正式發(fā)布公告,將“美團(tuán)點(diǎn)評”更名為“美團(tuán)”,并以此作為公司雙重外文名稱。
至此,大眾點(diǎn)評徹底失去了姓名。
但是,這并不令人意外,去除“點(diǎn)評”二字,是一件早晚會發(fā)生的事。
步步高創(chuàng)始人段永平曾說過,名字多一個(gè)字,就要多費(fèi)一千萬的廣告費(fèi)。
按照這一說法,美團(tuán)更名,賺了。
單從名稱變動來看,對美團(tuán)而言實(shí)則是“改了個(gè)寂寞”,多數(shù)網(wǎng)友表示改不改名均是稱其為美團(tuán)。但對于大眾點(diǎn)評,卻從此在公司名稱中消失了。
對于美團(tuán)更名的動機(jī),外界眾說紛紜。而美團(tuán)方面給出的回應(yīng)是——
公司名稱的簡化將有助于對外建立公司統(tǒng)一的品牌形象,增強(qiáng)用戶、商戶等對公司多業(yè)務(wù)能力的認(rèn)知,從而推動公司在聚焦“Food+Platform”戰(zhàn)略的同時(shí)繼續(xù)探索新業(yè)態(tài),為生態(tài)體系中所有參與者以及社會創(chuàng)造更長遠(yuǎn)的價(jià)值。
美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充表示,“美團(tuán)”將作為簡化后的公司品牌,此外還有一系列的產(chǎn)品品牌,包括大眾點(diǎn)評、美團(tuán)外賣、美團(tuán)單車、美團(tuán)酒店、美團(tuán)優(yōu)選、貓眼等。
盡管美團(tuán)仍舊表示,大眾點(diǎn)評始將終保持獨(dú)立發(fā)展,但不難看出,大眾點(diǎn)評在美團(tuán)體系中,已越來越不重要了。
近年來,美團(tuán)一直在加快構(gòu)建獨(dú)具“美團(tuán)”特色的品牌形象,更名僅是舉措之一。
2019 年 6 月,美團(tuán)宣布品牌變色,主色調(diào)升級為“美團(tuán)黃”,包括線上 APP、線下觸點(diǎn)(單車、充電寶、POS 機(jī)等)均進(jìn)行統(tǒng)一色調(diào)變更。
另外,在產(chǎn)品品牌名稱上,包括美團(tuán)外賣、美團(tuán)單車、美團(tuán)酒店、美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)打車在內(nèi)等名稱無不彰顯“美團(tuán)系”一體化意味。
值得一提的是,“美團(tuán)單車”并非美團(tuán)原有,是從“摩拜單車”更名而來,且更名的過程,可以說是大眾點(diǎn)評的縮影。
2018 年,美團(tuán)收購摩拜時(shí)承諾保持獨(dú)立品牌、獨(dú)立運(yùn)營,但并購?fù)瓿珊?,原摩拜團(tuán)隊(duì)悉數(shù)離去。在一系列改革之后, 2019 年更名為美團(tuán)單車,美團(tuán) App 成為其國內(nèi)唯一入口。
不過,相比摩拜單車,大眾點(diǎn)評之于美團(tuán)的成長,要重要得多,但那也只是過去式了。
大眾點(diǎn)評成立于 2003 年,是國內(nèi)最早的本地生活信息平臺。初期僅是聚合用戶評價(jià)和商務(wù)信息,到了 2010 年開始進(jìn)駐團(tuán)購領(lǐng)地;也是在這一年,美團(tuán)上線。
后來,大眾點(diǎn)評與美團(tuán)均經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)的混戰(zhàn)廝殺,且存活了下來。到了 2015 年,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評分列了團(tuán)購市場一二名,所占份額分別為 52%、30%。
盡管兩家公司已在團(tuán)購市場站穩(wěn)了腳跟,但仍需依靠融資燒錢擴(kuò)張業(yè)務(wù)——美團(tuán)聚焦外賣、電影、酒店市場;大眾點(diǎn)評則向美妝、婚慶等市場扎根。
當(dāng)時(shí),恰逢 O2O 垂直市場處于融資寒冬時(shí)期,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評均陷入了融資困境,再加上背靠百度的糯米攜 200 億資金再次進(jìn)場,對二者造成了巨大威脅。
同樣的困境,共同的敵人,本為競爭關(guān)系的美團(tuán)與大眾點(diǎn)評在資本的撮合下決定“抱團(tuán)取暖”。
值得一提的是,由于燒錢擴(kuò)張競爭的模式難以看到盈利,在 2015 年前后,O2O 垂直市場出現(xiàn)了合并熱潮,滴滴牽手快的、58 與趕集合并等;從這一維度來看,美團(tuán)與大眾點(diǎn)評的合并實(shí)則也是大勢所趨。
大眾點(diǎn)評是生活消費(fèi)決策入口和內(nèi)容分享平臺,有大量線上用戶、商務(wù)信息積累;美團(tuán)強(qiáng)于線下地推擴(kuò)張,在外賣、酒旅均有所涉獵;二者合力,形成了從內(nèi)容到交易的閉環(huán)鏈條。
可以說,大眾點(diǎn)評和美團(tuán)的“和親”,不僅是關(guān)系上的轉(zhuǎn)變,還是業(yè)務(wù)之上的互補(bǔ);可以說一次是門當(dāng)戶對的商業(yè)聯(lián)姻。
2015 年 10 月 8 日,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評宣布合并成為“美團(tuán)點(diǎn)評”。
美團(tuán)點(diǎn)評實(shí)施 Co-CEO 制度,美團(tuán) CEO 王興和大眾點(diǎn)評 CEO 張濤將同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席 CEO 和聯(lián)席董事長,重大決策將在聯(lián)席 CEO 和董事會層面完成。
并且,兩家公司在人員架構(gòu)上保持不變,并將保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營,包括以團(tuán)購和閃惠為主體的高頻到店業(yè)務(wù)。
此時(shí),大眾點(diǎn)評和美團(tuán)之間,是平起平坐的姿態(tài)。
合并之后,美團(tuán)點(diǎn)評 2016 年至 2017 年的營業(yè)收入同比增長了 223.2%、161.2%。不僅如此,艾瑞咨詢 2017 年報(bào)告指出,美團(tuán)點(diǎn)評成為了全球最大的餐飲外賣服務(wù)提供商,中國市場份額達(dá) 59.1 %。
王慧文曾在公開演講中說過:
強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)品合并是「1+1>2」,線性規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)品合并是「1+1=2」,弱規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)品合并是「1<1+1<2」,而反規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)品合并,則是「1+1<1」。
如此看來,“大眾點(diǎn)評+美團(tuán)”,應(yīng)該屬于第一種。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,保障員工權(quán)益是這次合作中的關(guān)鍵原則。
合并之時(shí),王興與張濤在各自聲明中均提及了這一原則,但從后續(xù)的發(fā)展來看,卻并未遵循。
2015 年 11 月 10 日,張濤發(fā)布內(nèi)部信稱不再擔(dān)任聯(lián)席 CEO,轉(zhuǎn)任董事長,大眾點(diǎn)評 CEO 由王興一人擔(dān)任。同時(shí),大眾點(diǎn)評高管李璟、王雨也在同一時(shí)間宣布退休。
同日,王興公布了第一次組織架構(gòu)調(diào)整。在該輪調(diào)整中,美團(tuán)原高管仍集中在核心業(yè)務(wù)和前臺業(yè)務(wù)上,原大眾點(diǎn)評業(yè)務(wù)的高管則被打散。
此時(shí),距離兩家公司合并僅過去一個(gè)月。
而后,王興進(jìn)行了多次架構(gòu)調(diào)整,而大眾點(diǎn)評的地位也在發(fā)生著變化——
2017 年 1 月,強(qiáng)化“三架馬車”構(gòu)架,大眾點(diǎn)評與到店綜合事業(yè)群合并為“點(diǎn)評平臺及綜合事業(yè)群”,成為“三架馬車”之一。
2017 年 12 月,王興將前臺調(diào)整為四大業(yè)務(wù)(到店、大零售、酒旅、出行),大眾點(diǎn)評與到店餐飲、智能支付等業(yè)務(wù)共同被納入“新到店事業(yè)群”。
2018 年 10 月,美團(tuán)將原有的四大業(yè)務(wù)部門整合成兩大事業(yè)群,并新增負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈、生鮮的兩個(gè)事業(yè)部,而大眾點(diǎn)評則是歸置于用戶平臺之中。
雷鋒網(wǎng)注:圖源 MAIGOO
合并僅三年時(shí)間,美團(tuán)點(diǎn)評所覆蓋的領(lǐng)域從餐飲、酒旅、票務(wù)擴(kuò)展至零售、社區(qū)團(tuán)購、支付、出行等方面,而聚焦于 UGC 內(nèi)容評論的大眾點(diǎn)評,在沒有邊界的美團(tuán)業(yè)務(wù)之中,重要性正一點(diǎn)點(diǎn)被稀釋。
在王興大刀闊斧改革之時(shí),包括呂廣渝、陳燁、干嘉偉、殷志華在內(nèi)的原大眾點(diǎn)評系的高管也在一個(gè)個(gè)離去。
甚至于,在 2019 年 1 月,大眾點(diǎn)評的運(yùn)營主體也發(fā)生了變更,張濤、張波、龍偉等原股東全部退出,新增股東王興和穆榮均;其中,王興持股比例為 95%。
可以說,大眾點(diǎn)評徹底被美團(tuán)吞下,并慢慢被消化著。
2019 年 2 月,王興將點(diǎn)評平臺更名為點(diǎn)評 App 部,負(fù)責(zé)“大眾點(diǎn)評” App 的產(chǎn)品策劃、內(nèi)容運(yùn)營和研發(fā)工作。
有美團(tuán)點(diǎn)評內(nèi)部人士對此解讀稱——此舉“弱化大眾點(diǎn)評的交易功能”,將點(diǎn)評定位于“在線查找平臺”。
當(dāng)時(shí),界面新聞曾報(bào)道大眾點(diǎn)評將被改名或直接放棄,其 UGC 內(nèi)容評論和外賣酒旅流量也將全部輸送給美團(tuán)。
對此,美團(tuán)回應(yīng)稱,大眾點(diǎn)評會一直是個(gè)獨(dú)立的 App,不存在合并進(jìn)美團(tuán) App 的可能性。
但如今,即便依然獨(dú)立,卻已失去了姓名。
從勢均力敵的合并,到一點(diǎn)點(diǎn)走向邊緣,直至失去姓名,在美團(tuán)構(gòu)建的業(yè)態(tài)之中,大眾點(diǎn)評已越來越不重要了。
而大眾點(diǎn)評的最后結(jié)局,似乎也不難預(yù)見。
在更名同日,美團(tuán)進(jìn)行了五年來首次職級大調(diào)整,為下一個(gè)十年做準(zhǔn)備。
上一個(gè)十年的故事,一半為美團(tuán)網(wǎng),一半為美團(tuán)點(diǎn)評。
下一個(gè)十年,只有美團(tuán)。
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