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本文作者: 劉海濤 | 2020-03-23 11:40 |
雷鋒網(wǎng)消息,據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜CEO貝索斯(Jeff Bezos)上周六向員工發(fā)送一封郵件,表示現(xiàn)在自己所有精力都在亞馬遜如何應(yīng)對新冠上。而前一天,貝索斯剛收到四名美國參議員的聯(lián)名警告信,要求其答復(fù)“新冠期間亞馬遜如何保證工人安全”。
貝索斯在郵件中表示,在世界各地,人們都將感受到這場危機(jī)對經(jīng)濟(jì)的影響,我很傷心的告訴大家,未來事情可能會(huì)變得更糟。此外,與亞馬遜公司辦公室員工不同,倉庫員工和送貨司機(jī)無法在家里工作。目前亞馬遜已經(jīng)為無法遠(yuǎn)程辦公的員工下了數(shù)百萬口罩的采購訂單。但是,但由于口罩供不應(yīng)求,只買到了一小部分口罩。
上周一,1500名亞馬遜聯(lián)名員工簽署請?jiān)笗?,要求亞馬遜支付1.5倍的危險(xiǎn)津貼,并為所有員工提供帶薪病假和帶薪育兒假,同時(shí),還要求對有員工感染新冠病毒的設(shè)施進(jìn)行關(guān)閉。
有亞馬遜倉庫員工表示,倉庫沒有進(jìn)行任何額外的清潔消毒,經(jīng)理們也堅(jiān)持在輪班前聚集在封閉空間內(nèi)召開10至15分鐘的會(huì)議。
此后周五,貝索斯就收到了四名參議員的聯(lián)名警告信,敦促亞馬遜在新冠病毒爆發(fā)期間更好地保護(hù)倉庫員工,為其員工提供帶薪病假和1.5倍危險(xiǎn)津貼等措施。
參議員要求貝佐斯在3月26日之前回答以下問題:
亞馬遜采取了哪些預(yù)防措施來確保其員工不感染COVID-19?
亞馬遜是否會(huì)同意為其員工承擔(dān)測試COVID-19的費(fèi)用?
亞馬遜會(huì)在基于COVID-19的威脅得到緩解之前中止基于費(fèi)率的記錄嗎?
亞馬遜將向其員工提供帶薪病假,而不管其診斷如何?
在此高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期,亞馬遜是否會(huì)為員工提供時(shí)間和一半的危險(xiǎn)津貼?
亞馬遜是否會(huì)承諾立即關(guān)閉任何設(shè)施,以使工人的冠狀病毒檢測呈陽性,并在員工自我隔離時(shí)其提供兩周帶薪病假?
貝索斯在周六的郵件中回應(yīng),將美國倉庫加班的員工的時(shí)薪提高一倍,并實(shí)施至5月9日,向所有被診斷出感染新冠或被隔離的員工提供兩周工資,增加所有設(shè)施的清潔和消毒力度,暫停團(tuán)隊(duì)會(huì)議,以及錯(cuò)開輪班開始時(shí)間和休息時(shí)間等措施。
雷鋒網(wǎng)獲悉,目前,亞馬遜已經(jīng)有一名美國工人被檢測出新冠病毒陽性,在西班牙和意大利的倉庫也至少有五名員工確認(rèn)感染新冠。
此外,貝索斯郵件中還表示,由于越來越多的人們呆在家中,成千上萬的消費(fèi)者正在亞馬遜購買食品和其他必需品。面對激增的需求,亞馬遜將再雇用10萬名倉庫工人。我們希望被解雇的人能與我們一起工作,直到他們能夠回到原來的工作為止。
以下是郵件完整內(nèi)容:
親愛的亞馬遜人,
今時(shí)不同往日,這是一個(gè)充滿壓力和不確定性的時(shí)期。這也是我們的工作面臨的最關(guān)鍵的時(shí)刻。
我們已經(jīng)改變了我們的物流、運(yùn)輸、供應(yīng)鏈、采購和第三方賣家流程,以優(yōu)先采購和交付必需品,如家用主食、消毒液、嬰兒配方奶粉和醫(yī)療用品。我們正在為世界各地的人們提供一項(xiàng)至關(guān)重要的服務(wù),特別是那些最脆弱的人,比如老年人。人們都在依賴我們。
我并不是唯一一個(gè)對你們所做的工作表示感激的人。我已經(jīng)收到了數(shù)百封來自客戶的電子郵件,并在社交媒體上看到了感謝你們所有人的帖子。你們的努力得到了政府最高層的關(guān)注,本周早些時(shí)候,特朗普總統(tǒng)對這個(gè)團(tuán)隊(duì)表示了深深的感謝。
在世界各地,人們都感受到了這場危機(jī)的經(jīng)濟(jì)影響,我很遺憾地告訴你們,我預(yù)測情況在好轉(zhuǎn)之前還會(huì)變得更糟。我們正在招聘10萬個(gè)新職位,并為我們的小時(shí)工加薪,這些小時(shí)工在這段壓力和動(dòng)蕩時(shí)期繼續(xù)履行訂單并向客戶送貨。與此同時(shí),餐館和酒吧等其他企業(yè)也被迫關(guān)門。我們希望下崗人員能與我們一起工作,直到他們能夠回到原來的工作崗位。
我們做的許多重要工作不能在家完成。我們?yōu)槭澜绺鞯氐膯T工和承包商實(shí)施了一系列預(yù)防性健康措施——從增加清潔消毒的頻率和強(qiáng)度到調(diào)整我們在訂單履行中心的做法,以確保遵守社交距離準(zhǔn)則。我們每天都在開會(huì),努力進(jìn)一步改進(jìn)這些措施。
我們已經(jīng)下了數(shù)百萬個(gè)口罩的采購訂單,希望發(fā)給那些不能在家工作的員工和承包商,但是只有一少部分訂單得到滿足??谡衷谌蚍秶鷥?nèi)仍然供不應(yīng)求,目前各國政府正將其提供給最需要它們的地方如醫(yī)院和診所等。因此,我們很容易理解,為什么服務(wù)于我們社區(qū)的優(yōu)秀醫(yī)療設(shè)備提供者需要排在第一位。當(dāng)我們買到口罩時(shí),我們的首要任務(wù)將是將它們送到我們的員工和合作伙伴手中,這些員工和合作伙伴正在努力將必需品送到人們手中。
我自己的時(shí)間和思考現(xiàn)在完全集中在新冠病毒上和亞馬遜如何更好地發(fā)揮其作用上。我想讓你們知道,亞馬遜將繼續(xù)盡自己的一份力量,我們不會(huì)停止尋找新的幫助機(jī)會(huì)。
沒有指導(dǎo)手冊告訴你們在這樣的時(shí)刻你們該作何感受,我知道這會(huì)給每個(gè)人帶來壓力。我現(xiàn)在擔(dān)心的問題清單肯定和你們的一樣很長:從我自己的孩子、父母、家人、朋友,到你們的安全,我的同事們,到那些已經(jīng)病得很重的人,以及經(jīng)濟(jì)崩潰對我們的社區(qū)將造成什么樣的真正傷害。
請照顧好你們自己和你們所愛的人。我知道我們會(huì)一起渡過難關(guān)的。
原文鏈接:https://www.geekwire.com/2020/internal-memo-jeff-bezos-tells-amazon-employees-hes-wholly-focused-covid-19-crisis/雷鋒網(wǎng)
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