0
| 本文作者： 李帥飛 | 2020-04-30 02:07 |
2020 年，在疫情的影響之下，電商直播呈現(xiàn)出井噴之勢——來自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度電商直播超過 400 萬場。
這背后，一方面是傳統(tǒng)電商平臺對電商直播的持續(xù)加碼，以及羅永浩等網(wǎng)紅對電商直播行業(yè)的大力參與；但另一方面，則是以社交 + 電商直播為切入點(diǎn)，電商直播領(lǐng)域迎來了一種正在影響整個(gè)行業(yè)發(fā)展的全新形態(tài)，其背后的主要玩家，是騰訊直播。
值得關(guān)注的是，作為新興力量的騰訊直播，正在電商直播行業(yè)掀起一陣新風(fēng)潮。
這陣電商直播新風(fēng)潮，來自于 "騰訊直播嘉年華" 活動。
雷鋒網(wǎng)了解到，"騰訊直播嘉年華" 是由騰訊直播發(fā)起的首個(gè)電商直播活動，由國美、聯(lián)合利華、周大福、太平鳥、天虹、歌莉婭、云海肴等上千商家聯(lián)合了多位達(dá)人開啟，覆蓋美妝、零食、服飾、家電等品類。
本次活動從 4 月 24 日至 4 月 30 日，共持續(xù)七天。
從具體內(nèi)容來看，這次嘉年華活動強(qiáng)調(diào)與品牌商家和直播達(dá)人的聯(lián)動關(guān)系，而且內(nèi)容非常多樣化，其中有品牌商家服飾搭配推薦、有彩妝達(dá)人在線指導(dǎo)、母嬰產(chǎn)品選購、餐廳美食推薦等直播內(nèi)容，還有直播賣鉆、直播賣房等，可謂百花齊放。
另外，嘉年華活動還與多地?cái)?shù)十家商場合作，帶直播間用戶 “云逛街”，從而構(gòu)建了線下和線下的直播聯(lián)動關(guān)系。
這次嘉年華活動中，騰訊直播充分發(fā)揮了騰訊的 C 端觸達(dá)能力，其電商直播入口覆蓋了騰訊旗下的多個(gè)產(chǎn)品。比如說，微信平臺用戶均可通過「看點(diǎn)直播」小程序的首頁焦點(diǎn)圖進(jìn)入嘉年華主會場，也可以在 QQ 瀏覽器搜索 “騰訊直播”、“直播” 進(jìn)入，用戶在微信上的「看點(diǎn)直播」小程序及 QQ 瀏覽器（10.1 及以上版本）中均可觀看直播并購買好貨。
當(dāng)然，這次嘉年華活動中，騰訊直播最為著力的，依然是對商家和達(dá)人的扶持。
雷鋒網(wǎng)獲悉，騰訊直播此次為商家 / 達(dá)人提供了開播工具 + 流量扶持 + 社交沉淀等電商直播解決方案。
具體來說，品牌商家/達(dá)人可以通過騰訊直播 APP 發(fā)起直播，生成小程序碼海報(bào)后，可以分享至公眾號、粉絲群等私域流量渠道；不僅如此，基于騰訊直播 “一端發(fā)起，多端分發(fā)” 的能力，直播將被同步至 QQ 瀏覽器、騰訊新聞等平臺，額外獲得信息流、搜索，以及直播欄目等的公域流量推薦，從而為商家和達(dá)人提供了億級流量支持。
（QQ 瀏覽器推薦騰訊嘉年華活動）
也就是說，在私域流量的天然優(yōu)勢下，騰訊直播又用選擇公域流量來為商家和達(dá)人助力，從而打出了一套電商直播的組合拳。
雷鋒網(wǎng)了解到，此次騰訊直播發(fā)起電商直播嘉年華，旨在幫扶受疫情影響的商家，助力線下經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇；但從商家和用戶的角度來看，這次嘉年華活動，也是騰訊直播在電商直播領(lǐng)域的一次大練兵，也是騰訊切入電商直播行業(yè)的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
作為電商直播領(lǐng)域的一個(gè)闖入者，騰訊直播有著后來居上的潛力。
一方面，依托騰訊旗下規(guī)模最大、純度最高的私域流量池，騰訊在電商直播領(lǐng)域相比于其他平臺有著天然優(yōu)勢。在私域流量的核心加成之下，商家/達(dá)人與粉絲之間形成了穩(wěn)定而緊密的直播互動關(guān)系。
當(dāng)然，在雷鋒網(wǎng)看來，私域流量的本質(zhì)并不是“流量”，而是基于用戶關(guān)系的信任和價(jià)值。也就是說，私域流量的優(yōu)勢在于，可以幫助商家更加有效地實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)化，并在后續(xù)互動中形成了一個(gè)有效的復(fù)購模式；而社交關(guān)系的沉淀和傳播，又為私域流量提供了巨大的未來發(fā)展空間。
關(guān)于這一點(diǎn)，騰訊直播分發(fā)到微信生態(tài)上的看點(diǎn)直播小程序就是很好的例子，粉絲基于對商家、公眾號主、達(dá)人的高度信任而實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化——可見，社交是電商直播的加速器。
但另一方面，在私域流量的基本盤之外，騰訊直播還有效打通了從公域流量到私域粉絲的轉(zhuǎn)化通路，這也是騰訊在電商直播中另一個(gè)優(yōu)勢。
實(shí)際上，在本次嘉年華活動的騰訊新聞、QQ 瀏覽器等公域流量中，騰訊直播不僅僅為商家和達(dá)人提供了曝光的機(jī)會，也為每個(gè)直播間都配置了直播小助理，幫助商家把用戶沉淀在自己的社群中并保持互動，其目標(biāo)就是讓商家和達(dá)人的直播能吸引并沉淀更多粉絲。
（直播內(nèi)容訂閱及粉絲群沉淀）
關(guān)于公域流量面向私域粉絲的轉(zhuǎn)化，此前在看點(diǎn)直播合作者大會上，騰訊直播相關(guān)負(fù)責(zé)人就已經(jīng)表示：
騰訊直播利用騰訊天然的社交優(yōu)勢，將直播電商和社交關(guān)系結(jié)合，將電商直播內(nèi)容推給需要的用戶，幫助商家獲客，并轉(zhuǎn)化為粉絲保持持續(xù)交流，最終轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)騰訊直播的社交電商直播生態(tài)。
也就是說，對于騰訊直播的電商直播生態(tài)來說，公域流量實(shí)際上形成了對私域流量的強(qiáng)大支撐和有力補(bǔ)充。對于這一點(diǎn)，騰訊直播第一批嘗鮮者 "小小包麻麻" 的創(chuàng)始人賈萬興也表示看好，他表示：
看點(diǎn)直播（通過騰訊直播 App 發(fā)起）以私域流量為主，如果有公眾號、群、朋友圈，用起來就非常方便，現(xiàn)在騰訊直播也加入了公域流量，這是一個(gè)非常好的能力。
值得一提的是，在這次 "騰訊直播嘉年華" 活動中，賈萬興的 “小小包麻麻” 也參與其中，并將助力湖北當(dāng)?shù)仄放屏计蜂佔(zhàn)印?/p>
這次嘉年華活動，騰訊直播的實(shí)力得到了充分展現(xiàn)。
在雷鋒網(wǎng)看來，背靠騰訊社交能力、信息流及各大內(nèi)容平臺，騰訊直播擁有天然的社交優(yōu)勢及流量引擎，通過打造完整的社交電商直播閉環(huán)，能夠幫助品牌商家/達(dá)人實(shí)現(xiàn)高效的流量轉(zhuǎn)化和商業(yè)變現(xiàn)。
那么，到底該如何看待騰訊直播呢？
顯然，眼下騰訊直播的目標(biāo)是，面向微信側(cè)的私域流量進(jìn)行電商變現(xiàn)的轉(zhuǎn)化。但對于騰訊直播的自身定位來說，它更像是一個(gè)以私域流量為核心、以公域流量為補(bǔ)充來進(jìn)行電商轉(zhuǎn)化的直播工具，而它的服務(wù)對象正是中小商家。
當(dāng)然，在雷鋒網(wǎng)看來，從長遠(yuǎn)來看，騰訊直播將不僅僅局限在電商直播領(lǐng)域，它更有可能成為一個(gè)電商維度的公域和私域直播內(nèi)容平臺。但無論如何，電商直播都將是騰訊直播重點(diǎn)發(fā)力的一個(gè)領(lǐng)域。
當(dāng)然，在大舉發(fā)力之下，騰訊直播在電商直播領(lǐng)域的未來發(fā)展?jié)摿σ仓档闷诖?/p>
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。
