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本周,蘋果公司宣布與起訴該公司的小型應(yīng)用程序開發(fā)商達(dá)成1億美元的和解協(xié)議,引起了軒然大波。
根據(jù)協(xié)議條款,蘋果將允許開發(fā)者使用電子郵件等溝通方式,告訴用戶在 IOS應(yīng)用之外的支付方式,并將擴(kuò)大開發(fā)者可以為應(yīng)用、應(yīng)用內(nèi)購買和訂閱提供的價格點(diǎn)。作為和解的一部分,蘋果還計(jì)劃為小型開發(fā)者設(shè)立 1 億美元的“基金”,并將發(fā)布關(guān)于應(yīng)用審查過程的年度透明度報告。
蘋果公司表示,和解將使 App Store 成為“對開發(fā)者來說更好的商業(yè)機(jī)會”,同時保持 App Store 的安全性。
為了確立和解,蘋果和參與訴訟的開發(fā)者達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議,“確定了蘋果和小開發(fā)者共同的七個關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)”。如法庭文件中所述,蘋果將實(shí)施以下措施:
蘋果將在未來三年內(nèi)保持 App Store 小型企業(yè)計(jì)劃的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)。年收入低于 100 萬美元的企業(yè)將繼續(xù)支付 15% 的傭金,而收入超過這一目標(biāo)的開發(fā)者將支付標(biāo)準(zhǔn)的 30% 的傭金。
App Store 的搜索結(jié)果將繼續(xù)基于下載量、星級評價、文本相關(guān)性和用戶行為信號等客觀特征。蘋果將在至少三年內(nèi)維持目前的 App Store 搜索系統(tǒng)。
蘋果將允許開發(fā)者使用電子郵件等通訊方式,分享其 iOS 應(yīng)用之外的支付方式的信息。開發(fā)者將不用向蘋果公司支付在應(yīng)用程序或 App Store 之外進(jìn)行的購買的傭金。必須經(jīng)用戶同意這種溝通,并可以選擇退出。
蘋果將擴(kuò)大開發(fā)者可用于訂閱、應(yīng)用內(nèi)購買和付費(fèi)應(yīng)用的價格點(diǎn)數(shù)量,從不到 100 個增加到 500 個以上。開發(fā)者曾抱怨 App Store 的最低價格為 0.99 美元,而且無法提供不以 0.99 美元結(jié)尾的價格點(diǎn),因此這一點(diǎn)可能會改變。
蘋果將保留開發(fā)者對基于認(rèn)為不公平待遇的應(yīng)用程序被拒絕提出上訴的選項(xiàng)。蘋果將在應(yīng)用審查網(wǎng)站上增加內(nèi)容,幫助開發(fā)者更好地了解上訴程序。
蘋果將根據(jù)應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)創(chuàng)建年度透明度報告,提供有關(guān)應(yīng)用審查過程的有意義的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括因不同原因被拒絕的應(yīng)用數(shù)量、停用的客戶和開發(fā)者賬戶數(shù)量、有關(guān)搜索查詢和結(jié)果的客觀數(shù)據(jù),以及從應(yīng)用商店刪除的應(yīng)用數(shù)量。
蘋果將向開發(fā)者支付 1 億美元以解決訴訟,這筆錢將作為“小型開發(fā)者援助基金”的一部分進(jìn)行分配。開發(fā)者可以根據(jù)他們在 App Store 的歷史參與度,申請 250 美元至 3 萬美元的賠償。符合條件的開發(fā)者必須在 2015 年 6 月 4 日至 2021 年 4 月 26 日期間,在其擁有賬戶的每個日歷年通過美國店面賺取 100 萬美元或更少,這一數(shù)字涵蓋了 99% 的美國開發(fā)者。更多信息將在以后提供,雖然有一個和解網(wǎng)站,但它還沒有上線。
盡管宣布了以上改變,對開發(fā)者來說并沒有什么真正的改變——App Store太大了,太依賴于應(yīng)用內(nèi)置付費(fèi)功能。
從長遠(yuǎn)來看,這一切都不會對App Store的實(shí)際運(yùn)作方式產(chǎn)生太大影響,也不會對那些從App Store中賺取最多利潤的開發(fā)者產(chǎn)生太大影響。
這項(xiàng)協(xié)議對App Store上的小公司做出了讓步,但只有少數(shù)大公司通過App Store本身賺取了大部分利潤。
雖然蘋果自己沒有給出任何數(shù)字,說明有多少開發(fā)者屬于收入低于100萬美元的“小應(yīng)用”類別,但SensorTower去年年底的一份報告稱,大約98%的應(yīng)用商店開發(fā)者有資格參加該計(jì)劃。該報告還指出,這些被蘋果稱為“絕大多數(shù)”的iOS應(yīng)用程序開發(fā)商只占app Store總收入的5%。
2021年,蘋果應(yīng)用商店的經(jīng)濟(jì)是一家市值數(shù)萬億美元的公司制定的規(guī)則,目的是從占蘋果平臺95%商務(wù)的2%的開發(fā)商的應(yīng)用內(nèi)交易中獲取收入。所有這些規(guī)則、法規(guī)、和解和澄清都是為了安撫絕大多數(shù)開發(fā)商,他們實(shí)際上只是卷入這場大規(guī)模交火的旁觀者。
那么,如果蘋果不得不在此處放棄 1 億美元(來自其最新集體訴訟的支出),或者在此處放棄 5900 萬美元(估計(jì) Apple 每年在小型應(yīng)用程序業(yè)務(wù)計(jì)劃中的成本),蘋果會更在乎什么呢?
其實(shí),只要蘋果能夠捍衛(wèi)從更大的開發(fā)商和應(yīng)用程序流經(jīng)其商店的 30% 的購買削減,它就可以在搜索排名或應(yīng)用程序的新價格點(diǎn)等方面做出它需要的任何讓步,以解決集體訴訟。
實(shí)際上,蘋果最大的變化,即討論替代支付方式的選項(xiàng)。蘋果公司將允許開發(fā)者使用電子郵件等溝通方式,告訴客戶iOS應(yīng)用之外的支付方式,并將擴(kuò)大開發(fā)者可以為應(yīng)用、應(yīng)用內(nèi)購買和訂閱提供的價格點(diǎn)。
但是,如果你想在你的應(yīng)用程序中真正銷售一些東西,你仍然必須使用 Apple 的支付方式(并支付屬于Apple 的傭金),這仍然是許多開發(fā)人員爭論的主要問題。
事實(shí)很簡單,App Store目前是蘋果的一項(xiàng)巨大業(yè)務(wù),App Store的業(yè)務(wù)是應(yīng)用內(nèi)購買和訂閱。以蘋果商店中最暢銷的應(yīng)用為例,App Annie的50大暢銷應(yīng)用榜單中沒有付費(fèi)應(yīng)用;SensorTower的200款游戲中只有一款是《Minecraft》突出應(yīng)用內(nèi)置付費(fèi)功能的游戲。
該平臺最大的賺錢來源是所有免費(fèi)游戲、流媒體服務(wù)和基于訂閱的應(yīng)用程序,這些應(yīng)用程序依賴于用戶通過蘋果支付處理器購買和訂閱。
在這種情況下,蘋果不可能讓開發(fā)者在自己的應(yīng)用中提醒用戶使用其他付費(fèi)方式。
據(jù)估計(jì),App Store在2020年的銷售額約為640億美元。如果算上公司30%的提成,蘋果的營收約為190億美元。盡管實(shí)際數(shù)字可能略小,但考慮到蘋果對其App Store小型企業(yè)項(xiàng)目和一年后的訂閱服務(wù)提供了15%的折扣。
但是歸根結(jié)底,蘋果是永遠(yuǎn)不會讓步的,因?yàn)锳pp Store 對公司來太重要了。
App Store 在 2021 年的運(yùn)作方式意味著:除非法庭另有決定,否則蘋果不會對App Store進(jìn)行太大的改變。因?yàn)樘O果根本不希望有什么改變。
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