自Google Home在去年的I/O大會(huì)上發(fā)布以來，外界便質(zhì)疑它在跟隨亞馬遜Echo的腳步。隨后的一年時(shí)間里，Google也沒有拿出有力的舉措，以打消人們的疑慮。今年的I/O大會(huì)上，Google圍繞Home音箱和Assitant語音助手推出了一系列升級(jí)，意圖搶奪亞馬遜Echo的領(lǐng)導(dǎo)地位。不過目前而言，Google Home仍然有些不溫不火。

去年十月，Google發(fā)布了內(nèi)置Assitant語音助手的pixel手機(jī)，就此切入移動(dòng)終端市場(chǎng)。不過Assitant在移動(dòng)終端市場(chǎng)的影響力還十分有限。其競爭對(duì)手Alexa已經(jīng)進(jìn)駐了HTC和華為手機(jī)，而三星等其他手機(jī)廠商則選擇開發(fā)自己的語音助手。

Google擁有深厚的技術(shù)底蘊(yùn)和機(jī)器學(xué)習(xí)能力，足以開發(fā)出一款偉大的產(chǎn)品。但目前而言，除了多了煩人的廣告，Google Home和Echo幾乎沒有多大分別。對(duì)于Google而言，Assitant是長期布局，盡力讓其得到最大限度地傳播，符合Google當(dāng)前階段的利益。

Google意圖讓Assitant主導(dǎo)智能家居市場(chǎng)，但這并不容易。Google起步較晚，錯(cuò)過了“天時(shí)”。據(jù)分析師統(tǒng)計(jì)，在總計(jì)約3500萬臺(tái)智能家居設(shè)備中，Assistant占據(jù)了約23%的份額，而亞馬遜的份額則高達(dá)70%左右。

去年，Sundar Pichai對(duì)外描述了Google的AI愿景，稱要為每個(gè)人打造個(gè)性化且隨處可用的Google。這意味著，未來計(jì)算能力將不再局限于桌面設(shè)備，而是分散到各種彼此競爭的設(shè)備和接口中，比如亞馬遜的Echo音箱。Google必須保證它的搜索算法無論何時(shí)何地、用戶使用何種網(wǎng)絡(luò)時(shí)都是可用的，否則就有可能喪失它好不容易得來的地位。

Google正努力抓住智能家居這一契機(jī)，但機(jī)遇背后也暗藏風(fēng)險(xiǎn)。未來人們將更加偏愛語音助手，而非傳統(tǒng)搜索。消費(fèi)者計(jì)算習(xí)慣的改變將給Google帶來巨大挑戰(zhàn)。在搜索引擎時(shí)代，Google擁有最好的組織網(wǎng)頁的算法，但這套算法在語音時(shí)代還是最好或最流行的嗎？我們不得不打個(gè)問號(hào)。

對(duì)普通消費(fèi)者來說，相比Google Home，接入電子商務(wù)市場(chǎng)，并擴(kuò)展了許多第三方服務(wù)的亞馬遜Alexa顯然更具吸引力。Alexa擁有比Google Home多得多的技能。

除了Alexa，未來還有許多新的競爭者入局。雷鋒網(wǎng)曾報(bào)道，上周Andy Rubin領(lǐng)導(dǎo)的初創(chuàng)企業(yè)Essential公布了進(jìn)軍智能家居的計(jì)劃。而本周蘋果有望在WWDC大會(huì)上發(fā)布傳聞中的Siri音箱。不過蘋果的這款音箱更有可能定位高端市場(chǎng)，是一款針對(duì)音樂發(fā)燒友的產(chǎn)品，而不僅僅是智能設(shè)備控制中樞。盡管形勢(shì)日益嚴(yán)峻，Google仍有機(jī)會(huì)抓住主流智能家居市場(chǎng)，以緩解對(duì)傳統(tǒng)搜索業(yè)務(wù)的擠壓。

Google該怎么辦？

發(fā)揮智能家居協(xié)同效應(yīng)。既然Google擁有智能家居品牌Nest，何不用它來推廣Assistant語音助手呢？就像最近亞馬遜和Ecobee的合作那樣。對(duì)Google來說，把Assistant整合到Nest的產(chǎn)品中是件輕而易舉的事情。Google曾經(jīng)在它的電視和可穿戴產(chǎn)品中直接內(nèi)建了Assistant語音助手，不過如果它能為恒溫器和煙霧報(bào)警器增加麥克風(fēng)陣列，那么在不單獨(dú)購買Home音箱的情況下，將Assitant內(nèi)置到更多家庭設(shè)備中將更加容易。

打造一個(gè)更小、更便宜的Home音箱。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，Google正在開發(fā)一款名為Home Dot的音箱，并準(zhǔn)備于秋季發(fā)布。為Google Home和Home Dot提供后臺(tái)支持的Assistant語音助手區(qū)別不大，但后者的價(jià)格更具競爭力。對(duì)于經(jīng)常在硬件領(lǐng)域失利的Google而言，這是一場(chǎng)艱難的游戲。如果它想通過Assistant快速鎖定用戶，就必須提供價(jià)格在50美元左右的產(chǎn)品，才能和亞馬遜競爭。

捆綁式銷售。通過捆綁pixel手機(jī)或Home音箱向用戶免費(fèi)提供Assistant語音助手，對(duì)Google來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇。Google目前也正在這么做。pixel手機(jī)銷量很一般，但Google可以免費(fèi)投放Home Dot以促進(jìn)銷售，推動(dòng)手機(jī)和音箱兩大硬件部門。Google的競爭對(duì)手也在采用類似的捆綁銷售模式，比如購買三星Galaxy S8可以隨機(jī)獲贈(zèng)Gear VR。

推動(dòng)第三方整合。現(xiàn)在不少第三方廠商的產(chǎn)品已經(jīng)能夠提供Alexa的全部功能了，這有助于提升Alexa的市場(chǎng)覆蓋率。不過，Alexa暫時(shí)還無法主導(dǎo)Android可穿戴市場(chǎng)。蘋果目前牢牢把握著可穿戴市場(chǎng)，因此Google需要主動(dòng)出擊。亞馬遜與科勝訊合作開發(fā)了一個(gè)麥克風(fēng)系統(tǒng)開發(fā)工具包，幫助其他公司更輕松地進(jìn)行原型設(shè)計(jì)并推出成熟產(chǎn)品，這很值得Google學(xué)習(xí)。亞馬遜巨大的品牌號(hào)召力可以吸引第三方廠商，而反過來第三方廠商也讓亞馬遜的生態(tài)更加豐富壯大。Google反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“無處不在，幫助每一個(gè)人”的愿景，表明了它的雄心壯志。再者，Google畢竟是Google。對(duì)于很多安卓用戶來說，能在不同IOT設(shè)備上使用同一款A(yù)I助手絕對(duì)是一大賣點(diǎn)。

亞馬遜在語音AI領(lǐng)域的長期精心布局，以及它在智能家居市場(chǎng)暫時(shí)建立起的領(lǐng)先地位，對(duì)Google的搜索業(yè)務(wù)影響究竟有多大，目前仍有待觀察。鑒于用于家庭場(chǎng)景的AI設(shè)備門檻較低，未來還存在許多變數(shù)。此外，語音控制終端是否將成為主流需求，目前尚無法斷言。不過AI音箱要獲得智能手機(jī)般的巨大成功似乎可能性不大。盡管如此，亞馬遜仍在不斷為其硬件加碼，試圖向所有人證明它的實(shí)用性——不管對(duì)方是時(shí)尚愛好者，還是以家庭為中心的主婦。此外，Dot低廉的價(jià)格也降低了它的使用門檻。

據(jù)知情人士透露，Google的硬件業(yè)務(wù)“缺乏組織”“十分混亂”，公司內(nèi)部兩個(gè)不同的硬件團(tuán)隊(duì)在彼此毫不知情的情況下竟然開發(fā)出了同樣的產(chǎn)品。亞馬遜顯然從Google的“混亂”中受益不少。當(dāng)Google還在為如何將Assistant推廣到手機(jī)以外的領(lǐng)域而到處浪費(fèi)精力時(shí)，亞馬遜已經(jīng)將目光鎖定在了智能家居市場(chǎng)。

via techcrunch         雷鋒網(wǎng)編譯

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