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| 本文作者： 史中 | 2016-09-21 11:36 |
最近兩年，云服務(wù)已經(jīng)成為了各大互聯(lián)網(wǎng)公司的“撈金池”。凡是擁有一定體量的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都紛紛推出自己的公有云服務(wù)，網(wǎng)易云，可謂姍姍來遲。
最近，網(wǎng)易終于推出了自己的公有云服務(wù)。
有一件事不容置疑：作為互聯(lián)網(wǎng)的老兵，1997年就創(chuàng)建網(wǎng)易的丁磊，既然來玩，就一定想法設(shè)法去贏。這一局，網(wǎng)易云把自己的勝算押注在“差異化”這張牌上。
我們不妨來看看，丁磊在嚴(yán)峻的形勢下如何打“網(wǎng)易云”這張“先行投入數(shù)十億”的牌。
雖然直到今天才推出公有云服務(wù)，但是網(wǎng)易并不認(rèn)為自己是云計算的后來者。
我們的網(wǎng)易郵箱，從1997年開始提供服務(wù)。雖然那時候還沒有“云計算”這個說法，但郵箱的形態(tài)就是標(biāo)準(zhǔn)的云存儲。
網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長汪源如是說。想想竟然無法反駁，從這個角度來講，作為中國第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)易，云計算起步確實很早。
簡單梳理一下網(wǎng)易做云的“心路歷程”：
1997年，網(wǎng)易推出郵箱服務(wù)。
2006年，為了應(yīng)對技術(shù)挑戰(zhàn)，網(wǎng)易成立杭州研究院，負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)。
2012年，網(wǎng)易資深的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，開始跑在網(wǎng)易云（私有云）上。
2013年，網(wǎng)易發(fā)現(xiàn)自己的工程師對于自家云服務(wù)使用有困難，于是開始給內(nèi)部員工做專業(yè)課培訓(xùn)。
2015年，網(wǎng)易推出公有云服務(wù)。
這些動作，對于網(wǎng)易最終對外提供云服務(wù)，都是不可多得的財富，這一點后面還會談到。
如果一個初創(chuàng)企業(yè)需要一家云服務(wù)提供商，在目前的時間點上，他其實有很多選擇。網(wǎng)易需要相對于阿里云、騰訊云，甚至是后來者百度云構(gòu)建一定的壁壘。通俗來說，就是網(wǎng)易需要找到，自身在什么地方做得比 BAT 更好。
平胸而論，網(wǎng)易成立19年以來，有不少“經(jīng)典之作”。從八億人使用的網(wǎng)易郵箱，到頗具實用性的有道云筆記，到很多明星都自愿推薦的網(wǎng)易云音樂，到只用一年就異軍突起的網(wǎng)易考拉海購，這樣的例子還有很多。
這些產(chǎn)品帶著一種“小而美”的氣質(zhì)，收獲了很大的用戶量。這些產(chǎn)品的美譽度和用戶粘性，都稱得上是“經(jīng)典戰(zhàn)例”。這讓網(wǎng)易對自己的審美品味和產(chǎn)品設(shè)計有了充足的信心。坊間流傳的“網(wǎng)易出品，必屬精品”口碑，著實讓網(wǎng)易半夜里偷著樂。
所以，丁磊打出的牌就是：云服務(wù)+產(chǎn)品能力。
這張牌翻譯成普通話是：想做出網(wǎng)易旗下這么 NB 的產(chǎn)品嗎？用網(wǎng)易云吧。
聽起來還挺誘惑的。
【汪源在介紹網(wǎng)易云產(chǎn)品線所覆蓋的范圍】
基于上述原因，網(wǎng)易根本不強調(diào)自己推出的云服務(wù)是 Iaas、PaaS 還是 SaaS，而是告訴用戶，我提供的是你制作一款成功軟件的全套服務(wù)。
“成功”套件如下：
網(wǎng)易云信：即時通訊云服務(wù)
網(wǎng)易七魚：智能客服系統(tǒng)
網(wǎng)易視頻云：PaaS 級音視頻解決方案
網(wǎng)易蜂巢：新一代云計算平臺
網(wǎng)易易測：Android 設(shè)備移動產(chǎn)品檢測平臺
網(wǎng)易易盾：廣告過濾、智能鑒黃等軟件反垃圾服務(wù)
網(wǎng)易云捕：App 質(zhì)量跟蹤平臺
這些服務(wù)乍一看上去有些雜亂。不過如果仔細(xì)梳理邏輯，就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易的野心。
首先，這些服務(wù)都是基于云計算和云存儲能力的，所以被統(tǒng)領(lǐng)在云服務(wù)之下；
其次，這些服務(wù)針對的都是初創(chuàng)企業(yè)軟件開發(fā)中將要面臨的“坑”，幾乎涵蓋了軟件/App 的生命周期。
汪源為雷鋒網(wǎng)舉了幾個例子：
App 上線：
“調(diào)試”和“上線”是每一個軟件/App 面臨的標(biāo)準(zhǔn)流程，但是這對于初創(chuàng)團隊來說是“坑”之一。反復(fù)的虛擬機環(huán)境搭建，會耗時較長，而微小的改動，可能會導(dǎo)致這個過程無限反復(fù)。在網(wǎng)易眼中，網(wǎng)易蜂巢就是填坑方法之一。簡單來說，就是用容器技術(shù)搭建了一套標(biāo)準(zhǔn)的 App 測試、上線流程，搭配全程傻瓜服務(wù)。
客服：
客服美眉的服務(wù)是一款軟件/App好評的重要指標(biāo)，但是，客服美眉通常是很貴的。作為初創(chuàng)團隊，最好找“機器美眉”代勞。然而，對于創(chuàng)業(yè)團隊來說，顯然沒有精力和金錢研發(fā)基于人工智能的問答模塊。沒錯，網(wǎng)易七魚就等在這個坑旁邊。
反垃圾信息：
一款軟件/服務(wù)在火爆的過程中，所有用戶可以參與內(nèi)容創(chuàng)作的部位，都可能出現(xiàn)違規(guī)的信息。例如直播 App 中的黃色內(nèi)容，例如留言板中的廣告信息。非法內(nèi)容可以讓軟件一擊斃命，甚至讓 CEO 吃牢飯（參考快播王欣同志）。所以，對于垃圾信息和垃圾圖片的鑒定，是每個火爆軟件/App 的“甜蜜煩惱”。網(wǎng)易易盾瞄準(zhǔn)的就是這個坑。
在現(xiàn)場的發(fā)布會中，網(wǎng)易的童鞋強調(diào)，幾乎各個服務(wù)都可以一鍵部署。用丁磊的話說，就是“解放全國程序員”，讓程序員“錢多事少離家近”。
這種“海底撈”式服務(wù)，恨不得用戶一個眼神，就把飯菜喂到嘴里的云服務(wù)，在市場上確實算得上差異化。
【周森在介紹網(wǎng)易易盾可以識別的垃圾內(nèi)容：黃色、暴恐、廣告】
在蜂巢產(chǎn)品總監(jiān)李振濤的描述中，網(wǎng)易云憑借這種“場景化”云服務(wù)，可以幫創(chuàng)業(yè)團隊從CTO帶隊拼湊代碼的手工作坊，進化到標(biāo)準(zhǔn)化的機器生產(chǎn)，今兒成為模塊化的車間生產(chǎn)（意即采用蜂巢預(yù)制的模塊，可以隨意適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開拓）。
那么問題來了，網(wǎng)易的產(chǎn)品雖然口碑不錯，但是他們有什么底氣說自己在“軟件工業(yè)化生產(chǎn)”中具有優(yōu)勢呢？
網(wǎng)易的論證邏輯簡單粗暴：這些被“打包出售”的云服務(wù)，都是我自身的“拿手菜”。
【周森在介紹常見的“垃圾文字”內(nèi)容】
例如：
網(wǎng)易郵箱——反垃圾信息：
根據(jù)網(wǎng)易易盾總經(jīng)理周森的介紹，網(wǎng)易郵箱的反垃圾信息技術(shù)，是他帶領(lǐng)團隊一手研發(fā)的。
網(wǎng)易郵箱所需要的反垃圾技術(shù)非常廣泛，涉及到搜索引擎、自然語言處理等很多方面。在網(wǎng)易郵箱系統(tǒng)里，我們可以做到在垃圾信息出現(xiàn)30分鐘內(nèi)，就做到感知和屏蔽，這是我們的核心機密技術(shù)。我們只是把一部分用得到的核心能力加入了網(wǎng)易易盾。
網(wǎng)易考拉海購——大規(guī)模部署：
從網(wǎng)易考拉海購的商業(yè)表現(xiàn)來看，一年時間，銷售額從零沖擊百億級別，可圈可點。李振濤把這種成功部分歸功于彈性部署的能力。
在考拉的初創(chuàng)階段，要面臨頻繁的更新，用了“流水線生產(chǎn)”的方式，我們把每天2次的更新頻率提升到了11次。日活突破千萬的時候，也沒有出現(xiàn)服務(wù)中斷的情況，這就歸功于彈性擴容。
這樣的例子網(wǎng)易還給出了很多，例如網(wǎng)易新聞和網(wǎng)易云音樂為“網(wǎng)易視頻云”提供了技術(shù)積淀等等。
也許是對自家的技術(shù)過于自信，網(wǎng)易并沒有安排云服務(wù)已有的合作商伙伴上臺為大家“洗腦”，當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的蠻荒時代早已過去，真正的市場份額也絕不是靠洗腦就可以“洗”出來的。
公平地說，網(wǎng)易雖然來得晚，但是依靠自己在互聯(lián)網(wǎng)打拼的19年，也算為自己掙了一把可以和其他巨頭同場競技的“好牌”。而互聯(lián)網(wǎng)從來都?xì)g迎像網(wǎng)易這樣“著裝優(yōu)雅的戰(zhàn)士”。只是，網(wǎng)易面對的競爭對手，個個都是在互聯(lián)網(wǎng)浸淫多年的“老中醫(yī)”，你會開的藥，他們可能也會。至于他們能不能制服網(wǎng)易這個“攪局者”，則要期待時間給出答案。
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