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在安防領(lǐng)域，云從科技在中國已經(jīng)幫助警方破獲了超過2235個案件。去年年初，系統(tǒng)識別到凌晨3點有可疑人物出現(xiàn)，砸車窗盜竊，警方通過該信息在12小時內(nèi)最終使其繩之以法。
云從科技，成立時間不長，成績卻不錯。
從業(yè)績看，該公司創(chuàng)立于2015年3月15日，去年一年內(nèi)就實現(xiàn)了15億元訂單，在安防、銀行、機場等重點行業(yè)市占率第一。
從融資情況看，2017年11月云從科技完成B輪融資，投資方為雷軍的順為資本、曹國雄的普華資本等，獲得25億元資金，估值120億元人民幣。
從頂層設(shè)計看，2017 年3月，國家發(fā)改委確定云從科技與百度、騰訊、 科大訊飛，承擔(dān)國家“人工智能”基礎(chǔ)項目重大工程—— “人工智能基礎(chǔ)資源公共服務(wù)平臺”建設(shè)任務(wù)。
2018 年1月，國家發(fā)改委確定云從科技承擔(dān)國家“人工智能”產(chǎn)業(yè)化項目重大工程—— “人臉識別系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用平臺”建設(shè)任務(wù)。
除此之外，云從科技還承擔(dān)了國家標(biāo)準(zhǔn)、部門標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，并與公安部、中國人民公安大學(xué)有著緊密的合作。
那么，這家以人臉識別和人工智能為核心優(yōu)勢的計算機視覺企業(yè)，究竟是如何迅速做大的？
1月31日，當(dāng)云從科技總裁周曦來到位于上海的辦公室時，公司大門自動打開并播報：“歡迎周老師”。
“蠻長時間沒回公司，發(fā)展各個公司之間聯(lián)通了數(shù)據(jù)還有點意外?！敝荜叵蛴浾弑硎?，這個消息來自公司剛剛升級的小云迎賓系統(tǒng)。
這一系統(tǒng)，也部分反映了云從科技的從業(yè)領(lǐng)域。
作為一家擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的人臉識別、圖像識別算法的企業(yè)，云從科技的產(chǎn)品已大量應(yīng)用在安防、銀行、機場、零售等領(lǐng)域。
公司雖然創(chuàng)立不久，但周曦是個不折不扣的“具備商業(yè)頭腦的科學(xué)家”。云從科技能在兩年多內(nèi)做到行業(yè)第一，與他過去的經(jīng)歷密不可分。
周曦出生于1981年，家鄉(xiāng)為四川內(nèi)江。1999年，他以高分考入“中國科學(xué)家的搖籃”——中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，而后繼續(xù)攻讀該校碩士。
在之后幾年，他赴美師從四院院士、“計算機視覺之父”——Thomas S. Huang教授，獲得UIUC（伊利諾伊大學(xué)）博士學(xué)位，在校期間獲得6次ImageNet 、PASCALVOC 、ASTAR 等世界智能識別大賽冠軍。
“計算機視覺之父”——Thomas S. Huang教授
從2002年開始，周曦在微軟亞洲研究院（MSRA）、微軟西雅圖總部研究院（Microsoft Research）IBM、NEC lab等知名研究機構(gòu)工作。
有一天，周曦看到一條新聞，國外有人在泳池下裝了一個攝像頭，能自動識別出游泳者是不是溺水。做圖像視頻可以有很多的方法幫助別人，就覺得這個還蠻有意思的。
周曦當(dāng)時心想，拿了這么多冠軍，總要做什么有意義的事。這個東西要「實用」，不管是檢查零件還是挽救溺水的生命，在各種場合下要能幫到大家。
這時就發(fā)現(xiàn)，雖然能識別宇宙萬物，但圖像識別一定要具體到一件事上才能幫助到別人。想來想去，人臉是圖像中很重要的東西，把人臉做好可以做很多事。于是周曦就先選了人臉識別。
不給自己留后路是周曦一貫的作風(fēng)，按照一般人的發(fā)展路徑，周曦今后會留在美國教書，或者到頂尖的科技公司工作。
“如果只是從研究的角度來說，其實美國是一個非常好的研究環(huán)境?！敝荜卣f。但最后之所以回國，周曦說一是因為中國科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)三次飛到UIUC，邀請周曦回國，希望他能把技術(shù)帶回國內(nèi)。其次，周曦當(dāng)時認(rèn)為國內(nèi)確實需要這些高科技的東西。能夠把自己做好的技術(shù)在祖國普及起來，能夠在大街小巷的生活中看到自己的技術(shù)，周曦覺得這是一件非常自豪的事情。
于是，周曦放棄了海外的高薪職位和成熟的研究環(huán)境，毅然地選擇回國做科研。
到了2015年，周曦又一次走到了人生的交叉口。他決定從中科院辭職，放棄了中科院的編制和穩(wěn)定的收入，全身心投入到云從科技的創(chuàng)業(yè)中。
當(dāng)時，他白手起家聯(lián)合UIUC與新加坡國立大學(xué)成立的“智能多媒體中心”已經(jīng)在計算機視覺技術(shù)上擁有國際領(lǐng)先地位。周曦也擔(dān)任信息所副所長與“智能多媒體中心”主任。
據(jù)記者了解，當(dāng)時中科院鼓勵科研人員創(chuàng)業(yè)，還為辭職創(chuàng)業(yè)的科研人員組織了歡送會，給他們每個人帶上了大紅花。
“放棄的理由很簡單，要想把我們的研究落地需要一個商業(yè)公司來推動。當(dāng)時云從創(chuàng)立時，我們的團隊都放棄了中科院的編制，甚至沒有人選擇停職留薪的方法。這相當(dāng)于是給自己斷了后路，下定決心，要把人臉識別的技術(shù)在中國做起來?！敝荜馗嬖V記者。
云從科技總裁周曦
很多技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期會過于以技術(shù)為導(dǎo)向，不能充分挖掘企業(yè)或產(chǎn)品的利益點。成立云從科技之前，周曦曾經(jīng)歷過這一階段。
2011年，周曦帶領(lǐng)團隊為西安世界園藝博覽會做一個旅客引導(dǎo)系統(tǒng)。
他們?nèi)ガF(xiàn)場后卻發(fā)現(xiàn)還需準(zhǔn)備一大堆東西：首先需要有采集設(shè)備，其次得找地方裝攝像頭，裝了攝像頭之后得有電，有了電之后還需要有網(wǎng)絡(luò)才能把視頻、圖片傳到服務(wù)器；此外還得有個管理系統(tǒng)，幫它把所有的信息分析整理好，然后再把信息發(fā)送到個人手上。
“所有這些聽起來很簡單，實際上我們做工程時都不具備”周曦說，“所以我當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)，我們做好一個案例可能只要三個月時間，但是真正要做好一個產(chǎn)品、一個系統(tǒng)要三年的時間，這個是我最早的體會。”
這種思路變化是被創(chuàng)業(yè)打磨出來的結(jié)果，也是云從科技誕生的重要背景。
2015年，周曦團隊發(fā)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展水平已經(jīng)可以進行產(chǎn)業(yè)化了。隨即，他便創(chuàng)立云從科技，主攻安防、銀行、機場等領(lǐng)域。
需求主要來自于以下幾點。
其一，中國不管是政府還是民間都擁有海量監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)，通過人眼去辨別信息與線索效率十分低下。
針對安防監(jiān)控，云從科技推出了集合攝像頭、服務(wù)器、算法和系統(tǒng)的火眼人臉大數(shù)據(jù)平臺，結(jié)合ArcGIS等各類離線地圖技術(shù)，通過接入監(jiān)控攝像機、各類人證核驗設(shè)備等，以精準(zhǔn)檢索、全城追蹤、一鍵布控、區(qū)域巡查、重點人員管理，小區(qū)流動人員管控等各類人臉公安戰(zhàn)法為核心的公安智能化人臉識別業(yè)務(wù)實戰(zhàn)系統(tǒng)。
火眼人臉大數(shù)據(jù)平臺在全國24個省份上線來，已協(xié)助各級公安機關(guān)破獲2000+起案件，抓獲超過500+名在逃和犯罪嫌疑人，為各級公安機關(guān)提供了新的實戰(zhàn)業(yè)務(wù)思路和工具。
其二，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，銀行中心化的需求愈發(fā)強烈，而冒充他人身份辦理業(yè)務(wù)屢禁不止。
對此必須提到一個背景——銀行的需求是中心化，他們希望能在總行調(diào)控各處，顯然現(xiàn)在的網(wǎng)點制并不符合銀行的需求。而開設(shè)24小時無人網(wǎng)點與網(wǎng)上營業(yè)廳，又面臨需要核實他人身份的技術(shù)要求。
“以人臉識別為數(shù)據(jù)入口，我們可以進行征信和營銷等多種后續(xù)的服務(wù)?！敝荜卣f。
“云從金融大腦”已經(jīng)在包括金融、互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多個領(lǐng)域率先落地，例如在金融機構(gòu)的核心業(yè)務(wù)風(fēng)險管理方面，將傳統(tǒng)的風(fēng)控方式提升了17倍;在精準(zhǔn)營銷方面，基于高維度的數(shù)據(jù)搭建實時營銷平臺，實現(xiàn)客戶營銷響應(yīng)率提升十倍以上。
在銀行領(lǐng)域，云從科技已經(jīng)與中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等國內(nèi)100余家金融機構(gòu)展開合作，口碑與市場占有率為業(yè)內(nèi)第一。
除金融安防外，云從科技還開發(fā)了其他適用于零售行業(yè)的功能，譬如通過人臉識別來做商超人流量、分布等客戶分析，協(xié)助商業(yè)體決策等，已經(jīng)在重慶長嘉匯等商場落地應(yīng)用。
“云從擁有核心技術(shù)，但以客戶為導(dǎo)向?！敝荜卣f。
云從科技工程師在測試動態(tài)人臉識別系統(tǒng)。
要拓展業(yè)務(wù)，除找準(zhǔn)應(yīng)用場景外，還要有技術(shù)支撐。
計算機視覺產(chǎn)品往往可分割為軟件算法、硬件、系統(tǒng)等幾個板塊。其中最核心的就是算法，這恰恰是云從科技優(yōu)勢所在。
譬如前文提到的用來捉小偷的系統(tǒng)，主要是應(yīng)用了人臉識別技術(shù)。
其中，人臉大數(shù)據(jù)功能監(jiān)測到每個人被拍攝到的歷史。如果他是個黑名單人物，那他將成為AI重點監(jiān)視的對象。
此外，周曦聯(lián)合“計算機視覺之父”——Thomas S. Huang一齊研發(fā)技術(shù)應(yīng)用，后者也為云從科技首席科學(xué)家。
依托硅谷-UIUC前沿實驗室，中國科學(xué)院-上海交通大學(xué)聯(lián)合實驗室，廣州、上海、重慶、程度研發(fā)中心三級研發(fā)架構(gòu)，云從科技在多個特定識別場景取得了重大突破：紅外活體檢測、遮擋面部還原、模糊人臉還原、結(jié)構(gòu)光人臉識別。
其中，央視在2017年8月25日CCTV1《機智過人-御眼重明》與12月27日CCTV10《我愛發(fā)明-人海追蹤》對云從的優(yōu)勢技術(shù)進行了演示。
不過，技術(shù)領(lǐng)先就能占領(lǐng)市場優(yōu)勢嗎？對此，周曦表示，在這一領(lǐng)域想要拿下訂單，某些情況下，“服務(wù)可能比技術(shù)更加重要”。
“計算機視覺技術(shù)其實還處于嬰兒期，并沒有發(fā)展到技術(shù)上的一點點差距就引起市場的明顯差距，這種情況下服務(wù)尤為重要。”周曦說。
值得注意的是，云從科技為了做好服務(wù)，在北京、重慶、上海、廣州、西安、哈爾濱、烏魯木齊等十多個城市設(shè)立了售服中心，任何客戶的需求都能在24小時內(nèi)響應(yīng)。
正因如此，云從科技客戶主要也來自對服務(wù)有較高需求的B2B行業(yè)。
長遠來看，擁有中科院背景、參與發(fā)改委項目、國家標(biāo)準(zhǔn)制定等頂層設(shè)計與自主知識產(chǎn)權(quán)的國際領(lǐng)先技術(shù)是云從科技更核心的競爭力。
基于技術(shù)與市場的積淀，云從科技在去年底獲得25億元發(fā)展資金。融資完成后，云從科技將繼續(xù)拓展“云從大腦”在各個行業(yè)的能力。
在安防、金融、交通等行業(yè)成為第一后，如今，云從科技客戶結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化。
“技術(shù)與硬件的成熟讓人工智能能夠進入C端。”按云從科技新零售負責(zé)人的規(guī)劃，云從科技在新零售等創(chuàng)新市場的營收將在18年達到3億元人民幣。
在零售業(yè)務(wù)方面，盡管安防監(jiān)控需求并沒那么強烈，但消費者分析需求卻大量存在。
如重慶長嘉匯商場就應(yīng)用了云從科技的方案：通過攝像頭進行人臉捕捉后，對進店客流量、顧客性別、年齡段統(tǒng)計、VIP客戶識別等進行統(tǒng)計與分析，最后給商場活動規(guī)劃、策劃效果評估提供數(shù)據(jù)支持。
目前在新零售領(lǐng)域的需求點很多，特別是將人臉識別技術(shù)與無人商店概念相結(jié)合的產(chǎn)品和解決方案，將是云從科技未來幾年發(fā)展重點之一。
可以預(yù)見屆時場景：在消費者進入商店的第一時間，攝像頭就能識別消費者信息，并根據(jù)姿勢、體態(tài)分析消費者興趣愛好，同時對消費者購物籃中的物品進行自動識別，消費者在走出商場時通過自動刷臉完成付款。
2C業(yè)務(wù)方面，云從科技則開發(fā)了專門為手機打造的系統(tǒng)，已研發(fā)出結(jié)構(gòu)光人臉解鎖及智能相冊分類產(chǎn)品，并與一線品牌進行合作，已累計出貨160萬臺。
“目前也在和更多手機品牌洽談合作中，相信不久后就能面世?！敝荜卣f。
要在B2C再進一步，依然任重而道遠。
“云從科技與同類企業(yè)并非只有競爭關(guān)系，哪怕對方主打的是指紋、虹膜等識別技術(shù)，那也是‘合作大于競爭’?！敝荜卣f。
原因在于，雙模態(tài)、多模態(tài)識別已成趨勢。比如，人臉識別可以用于大量人群的篩查，再以指紋、虹膜識別技術(shù)對部分人群進行精確驗證，云從科技已經(jīng)深入行業(yè)的IBIS（集成生物識別平臺）會為這些技術(shù)提供接口。
此外，越來越多國內(nèi)外巨頭都開始做包括計算機視覺的AI開放平臺。但周曦認(rèn)為，初創(chuàng)企業(yè)不應(yīng)將巨頭看作對手，而是合作對象。
“大公司做的AI與初創(chuàng)公司做的AI根本就不是一碼事。他們做AI的目的是讓AI技術(shù)為數(shù)據(jù)服務(wù)，把值錢的數(shù)據(jù)都握在手里。因此，他們不會靠賣AI工具掙錢，相反要放開工具，來獲得更多數(shù)據(jù)?！?/strong>周曦說。
采訪最后，周曦對一些人工智能領(lǐng)域的企業(yè)也提出了一些建議。
“從核心技術(shù)走到產(chǎn)品；從產(chǎn)品走到行業(yè)解決方案；從行業(yè)解決方案走到銷售；從銷售走到整個服務(wù)體系，這一圈只有你親自走完，才能得到行業(yè)客戶的認(rèn)可，才能真正知道如何解決問題?！敝荜卣f。
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