2月2日，無(wú)人零售智能方案提供方fxBox函數(shù)空間宣布，已再次完成數(shù)千萬(wàn)元 A+ 輪融資，由BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)領(lǐng)投、鮮生活跟投，距離其上輪A輪融資不到 3 個(gè)月，兩輪融資金額超過(guò)1億元。2017年10月26日，fxBox函數(shù)空間宣布完成5000萬(wàn)元A輪融資，心元資本投資。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，fxbox函數(shù)空間于2017年8月在北京正式推出第一家體驗(yàn)店，六個(gè)月內(nèi)，在全國(guó)落地200多家無(wú)人智能店，宣稱于線下實(shí)體無(wú)人智能店全國(guó)覆蓋率和店面數(shù)量第一，覆蓋了北京、深圳、杭州、成都、西安、蘭州等一二線城市。

“很多友商最近都在講自己又融到了新輪融資，但我并不清楚他們只是剛剛拿到term，還是真的資金到位，反正我們的新輪融資已經(jīng)到賬了。”fxbox函數(shù)空間CEO趙亮對(duì)雷鋒網(wǎng)表示。

今日，函數(shù)空間CEO趙亮與雷鋒網(wǎng)聊了聊，fxBox是如何做到這樣的成績(jī)？在泡沫嚴(yán)重的無(wú)人便利店行業(yè)，fxBox與同行相比、與行業(yè)相較，打法有什么不同？

本質(zhì)不同

嚴(yán)格意義上，fxBox并不屬于如今泛濫的無(wú)人便利店。

趙亮對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，Amazon Go概念推出時(shí)，整個(gè)行業(yè)為之眼前一亮，加上當(dāng)時(shí)線上流量逐漸縮小、成本提高，大家都把目光瞄準(zhǔn)線下。“而我們團(tuán)隊(duì)判斷，線下流量入口最直接的就是便利店——最方便、離用戶最近、獲客成本也很低?！?/strong>

有了流量之后呢？之后的想象空間就大了，包括廣告、電商、反向O2O、供應(yīng)鏈金融等，但前提是將無(wú)人便利店鋪得足夠廣。

2017年7月，阿里推出淘咖啡，再將無(wú)人便利店概念炒熱到新高度，基于原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，曾擔(dān)任過(guò)土豆CTO和酷6 CTO的趙亮迅速組建出一支隊(duì)伍，并在半年內(nèi)研發(fā)出產(chǎn)品與項(xiàng)目。截至目前，fxBox已在全國(guó)鋪陳超過(guò)200家，主要是通過(guò)加盟改造傳統(tǒng)便利店、煙酒店、果蔬店的方式進(jìn)行，遠(yuǎn)不同于目前市面上普遍存在的實(shí)體店或建盒子。

這樣做的原因，趙亮對(duì)雷鋒網(wǎng)表示：

第一，fxBox選擇更“輕”的道路發(fā)展——通過(guò)收取幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等的加盟費(fèi)，fxBox甚至目前已然實(shí)現(xiàn)盈利。未來(lái)，經(jīng)過(guò)第一年免費(fèi)推廣期的過(guò)渡，fxBox還會(huì)每年每家店收取500元服務(wù)費(fèi)，主要用于系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)。

并且，fxBox推行的也并非傳統(tǒng)意義上、爭(zhēng)議頗多的“加盟”方式，更多類似于提供SAAS服務(wù)的方式。

第二，實(shí)際上，fxBox也曾嘗試過(guò)“盒子”的方式。趙亮對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，最初團(tuán)隊(duì)也嘗試過(guò)類似繽果盒子的模式，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，“全都是坑?！?/strong>

• 一，本質(zhì)上，這些未經(jīng)審核的“盒子”均屬違章建筑，無(wú)論擺放在廣場(chǎng)或小區(qū)里，不出幾日必會(huì)被大爺大媽舉報(bào)、被物業(yè)遷出。

• 二，作為盈利體，“盒子”需具備工商、食藥、消防等部門開具的合法證明，以及申請(qǐng)各類營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證，并在防火、防盜等方面達(dá)到國(guó)標(biāo)要求。顯然，目前市面上沒(méi)有哪家“盒子”形式的無(wú)人便利店滿足這一條件。

• 三、所謂“盒子輕模式、可以簡(jiǎn)單搬運(yùn)”的邏輯是不成立的，趙亮以自己失敗的盒子嘗試為例稱，團(tuán)隊(duì)曾在北京西城做過(guò)一次活動(dòng)，后因各項(xiàng)條件不達(dá)標(biāo)而被清退，請(qǐng)來(lái)一輛吊車成本1000元起，長(zhǎng)距離運(yùn)輸即需要5000到8000元。

因此，相對(duì)于目前市面上較為廣泛的to C類無(wú)人便利店，fxBox屬于較為獨(dú)特的to B端無(wú)人零售智能方案提供方，提供類SAAS方案服務(wù)。

技術(shù)不成熟時(shí)選擇離商業(yè)化最近的

如今火爆的無(wú)人便利店行業(yè)，最大的槽點(diǎn)即是技術(shù)不成熟，對(duì)此，趙亮表示，很多友商選擇了最難走的路——先從遠(yuǎn)距離人工智能識(shí)別做起，但其技術(shù)成熟度距離商業(yè)化落地還有很長(zhǎng)的道路。

以Amazon Go為例，算是業(yè)內(nèi)首次提出的無(wú)人便利店概念，率先于2016年12月在亞馬遜西雅圖總部開業(yè)內(nèi)側(cè)，顛覆傳統(tǒng)便利店、超市運(yùn)營(yíng)模式，使用計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)以及傳感器融合等技術(shù)，徹底跳過(guò)傳統(tǒng)收銀結(jié)帳的過(guò)程。

但之后，Amazon Go因?yàn)榧夹g(shù)成熟度與用戶體驗(yàn)問(wèn)題，足足經(jīng)歷了14個(gè)月的準(zhǔn)備，才于2018年1月22日正式向公眾開放。

再以另一家無(wú)人便利店創(chuàng)業(yè)公司簡(jiǎn)24為例，趙亮向雷鋒網(wǎng)表達(dá)了對(duì)其技術(shù)努力的尊敬，但同時(shí)也表示，簡(jiǎn)24即便在2018年底，距離其技術(shù)完全商業(yè)化落地，仍有不近的路要走。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，目前簡(jiǎn)24是國(guó)內(nèi)唯一一家不需在商品上粘貼RFID、通過(guò)人體特征識(shí)別與物體識(shí)別即可追蹤用戶行為的無(wú)人便利店，但2017年10月，其首店開業(yè)時(shí)，識(shí)別準(zhǔn)確率只能達(dá)到80%，2017年年底，其創(chuàng)始人林捷在多個(gè)場(chǎng)合表示簡(jiǎn)24在2.0版本門店中，識(shí)別準(zhǔn)確率將達(dá)到90%以上。理論上，不接近于百分之百的準(zhǔn)確率，是無(wú)法讓商家用戶放心的。

趙亮表示，fxBox選擇最接近商業(yè)化的技術(shù)方案——先做靜態(tài)識(shí)別、再做動(dòng)態(tài)識(shí)別，分階段進(jìn)行。

目前，fxBox宣稱自身為無(wú)人便利店入店步驟最簡(jiǎn)潔的一家——掃臉、微信公眾號(hào)登錄，即可進(jìn)店，下次進(jìn)店直接進(jìn)行人臉識(shí)別即可。趙亮表示，作為一路隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷，他對(duì)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)即是——盡可能簡(jiǎn)潔。

fxBox店內(nèi)四個(gè)攝像頭監(jiān)控顯示的界面

以fxBox公司總部樓下的直營(yíng)店為例，店內(nèi)裝有六個(gè)攝像頭——四個(gè)分布于墻頂四角；兩個(gè)位于入口處，主要進(jìn)行后臺(tái)客服與顧客之間的視頻對(duì)話。

貼有RFID的商品

此外，店鋪內(nèi)超高頻 RFID 系統(tǒng)可支持用戶多件商品一并掃描結(jié)算，2.0 版本店鋪內(nèi)，其自助結(jié)算區(qū)則以計(jì)算機(jī)視覺識(shí)別為主，超高頻 RFID 系統(tǒng)為輔，對(duì)于預(yù)付費(fèi)的用戶可直接刷臉付款。

RFID到底是不是主流

可以看得出，不論是1.0還是2.0版本，RFID技術(shù)在fxBox店內(nèi)都起到至關(guān)重要的作用，而這項(xiàng)技術(shù)也是目前無(wú)人便利店行業(yè)爭(zhēng)議頗多的技術(shù)點(diǎn)，例如成本（相對(duì)較）高、易脫落、易撕毀等。

RFID（Radio Frequency Identification），又稱無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，系一種通信技術(shù)，只有兩個(gè)基本器件，該用于控制、檢測(cè)和跟蹤物體。其系統(tǒng)由一個(gè)詢問(wèn)器與很多應(yīng)答器組成?？赏ㄟ^(guò)無(wú)線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，RFID分三類：

• 主動(dòng)式

• 半主動(dòng)式

• 被動(dòng)式

趙亮對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，主動(dòng)式內(nèi)部裝有電源供應(yīng)器，至少可保證三至五年的使用，也擁有更長(zhǎng)的讀取距離與較大的記憶體容量，也因此成本更高，單個(gè)價(jià)值幾元錢。

fxBox內(nèi)部正在內(nèi)測(cè)階段的AI圖像識(shí)別方案

fxBox選擇的是被動(dòng)式，內(nèi)部沒(méi)有電源，內(nèi)部集成電路通過(guò)接收到的電磁波進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，這些電磁波均為RFID讀寫器發(fā)出，優(yōu)點(diǎn)就是體積小巧、價(jià)格低廉，單個(gè)僅為三毛錢左右，未來(lái)三四年后有可能將為一毛錢。但缺點(diǎn)就是易受干擾，一旦放入鐵盒子或錫箔紙內(nèi)，即被屏蔽掉。因此，fxBox目前提供多種技術(shù)服務(wù)支持：

• RFID超高頻技術(shù)

• 掃碼購(gòu)

• 包括圖像識(shí)別、動(dòng)作捕獲在內(nèi)的人工智能技術(shù)

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，fxBox函數(shù)空間在2017年下半年與國(guó)內(nèi)連鎖集團(tuán)好鄰居、每一天、煌上煌、綠城服務(wù)集團(tuán)等10多家達(dá)成無(wú)人智能系統(tǒng)戰(zhàn)略合作，輸出整店無(wú)人智能方案。同時(shí)，這些企業(yè)將全面布局無(wú)人智能店，采用熱力圖分析、圖像識(shí)別、面部識(shí)別、RFID等技術(shù)對(duì)貨品銷售做精準(zhǔn)記錄，每天自動(dòng)生成科學(xué)補(bǔ)貨訂單，逐步實(shí)現(xiàn)“無(wú)人”狀態(tài)。

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