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2月2日，無人零售智能方案提供方fxBox函數(shù)空間宣布，已再次完成數(shù)千萬元 A+ 輪融資，由BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)領(lǐng)投、鮮生活跟投，距離其上輪A輪融資不到 3 個(gè)月，兩輪融資金額超過1億元。2017年10月26日，fxBox函數(shù)空間宣布完成5000萬元A輪融資，心元資本投資。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，fxbox函數(shù)空間于2017年8月在北京正式推出第一家體驗(yàn)店，六個(gè)月內(nèi)，在全國落地200多家無人智能店，宣稱于線下實(shí)體無人智能店全國覆蓋率和店面數(shù)量第一，覆蓋了北京、深圳、杭州、成都、西安、蘭州等一二線城市。
“很多友商最近都在講自己又融到了新輪融資，但我并不清楚他們只是剛剛拿到term，還是真的資金到位，反正我們的新輪融資已經(jīng)到賬了?！眆xbox函數(shù)空間CEO趙亮對雷鋒網(wǎng)表示。
今日，函數(shù)空間CEO趙亮與雷鋒網(wǎng)聊了聊，fxBox是如何做到這樣的成績？在泡沫嚴(yán)重的無人便利店行業(yè)，fxBox與同行相比、與行業(yè)相較，打法有什么不同？
嚴(yán)格意義上，fxBox并不屬于如今泛濫的無人便利店。
趙亮對雷鋒網(wǎng)表示，Amazon Go概念推出時(shí)，整個(gè)行業(yè)為之眼前一亮，加上當(dāng)時(shí)線上流量逐漸縮小、成本提高，大家都把目光瞄準(zhǔn)線下。“而我們團(tuán)隊(duì)判斷，線下流量入口最直接的就是便利店——最方便、離用戶最近、獲客成本也很低?！?/strong>
有了流量之后呢？之后的想象空間就大了，包括廣告、電商、反向O2O、供應(yīng)鏈金融等，但前提是將無人便利店鋪得足夠廣。
2017年7月，阿里推出淘咖啡，再將無人便利店概念炒熱到新高度，基于原有的技術(shù)優(yōu)勢，曾擔(dān)任過土豆CTO和酷6 CTO的趙亮迅速組建出一支隊(duì)伍，并在半年內(nèi)研發(fā)出產(chǎn)品與項(xiàng)目。截至目前，fxBox已在全國鋪陳超過200家，主要是通過加盟改造傳統(tǒng)便利店、煙酒店、果蔬店的方式進(jìn)行，遠(yuǎn)不同于目前市面上普遍存在的實(shí)體店或建盒子。
這樣做的原因，趙亮對雷鋒網(wǎng)表示：
第一，fxBox選擇更“輕”的道路發(fā)展——通過收取幾萬到幾十萬不等的加盟費(fèi)，fxBox甚至目前已然實(shí)現(xiàn)盈利。未來，經(jīng)過第一年免費(fèi)推廣期的過渡，fxBox還會每年每家店收取500元服務(wù)費(fèi)，主要用于系統(tǒng)維護(hù)與升級。
并且，fxBox推行的也并非傳統(tǒng)意義上、爭議頗多的“加盟”方式，更多類似于提供SAAS服務(wù)的方式。
第二，實(shí)際上，fxBox也曾嘗試過“盒子”的方式。趙亮對雷鋒網(wǎng)表示，最初團(tuán)隊(duì)也嘗試過類似繽果盒子的模式，但后來發(fā)現(xiàn)，“全都是坑?！?/strong>
一，本質(zhì)上，這些未經(jīng)審核的“盒子”均屬違章建筑，無論擺放在廣場或小區(qū)里，不出幾日必會被大爺大媽舉報(bào)、被物業(yè)遷出。
二，作為盈利體，“盒子”需具備工商、食藥、消防等部門開具的合法證明，以及申請各類營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證，并在防火、防盜等方面達(dá)到國標(biāo)要求。顯然，目前市面上沒有哪家“盒子”形式的無人便利店滿足這一條件。
三、所謂“盒子輕模式、可以簡單搬運(yùn)”的邏輯是不成立的，趙亮以自己失敗的盒子嘗試為例稱，團(tuán)隊(duì)曾在北京西城做過一次活動(dòng)，后因各項(xiàng)條件不達(dá)標(biāo)而被清退，請來一輛吊車成本1000元起，長距離運(yùn)輸即需要5000到8000元。
因此，相對于目前市面上較為廣泛的to C類無人便利店，fxBox屬于較為獨(dú)特的to B端無人零售智能方案提供方，提供類SAAS方案服務(wù)。
如今火爆的無人便利店行業(yè)，最大的槽點(diǎn)即是技術(shù)不成熟，對此，趙亮表示，很多友商選擇了最難走的路——先從遠(yuǎn)距離人工智能識別做起，但其技術(shù)成熟度距離商業(yè)化落地還有很長的道路。
以Amazon Go為例，算是業(yè)內(nèi)首次提出的無人便利店概念，率先于2016年12月在亞馬遜西雅圖總部開業(yè)內(nèi)側(cè)，顛覆傳統(tǒng)便利店、超市運(yùn)營模式，使用計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)以及傳感器融合等技術(shù)，徹底跳過傳統(tǒng)收銀結(jié)帳的過程。
但之后，Amazon Go因?yàn)榧夹g(shù)成熟度與用戶體驗(yàn)問題，足足經(jīng)歷了14個(gè)月的準(zhǔn)備，才于2018年1月22日正式向公眾開放。
再以另一家無人便利店創(chuàng)業(yè)公司簡24為例，趙亮向雷鋒網(wǎng)表達(dá)了對其技術(shù)努力的尊敬，但同時(shí)也表示，簡24即便在2018年底，距離其技術(shù)完全商業(yè)化落地，仍有不近的路要走。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，目前簡24是國內(nèi)唯一一家不需在商品上粘貼RFID、通過人體特征識別與物體識別即可追蹤用戶行為的無人便利店，但2017年10月，其首店開業(yè)時(shí)，識別準(zhǔn)確率只能達(dá)到80%，2017年年底，其創(chuàng)始人林捷在多個(gè)場合表示簡24在2.0版本門店中，識別準(zhǔn)確率將達(dá)到90%以上。理論上，不接近于百分之百的準(zhǔn)確率，是無法讓商家用戶放心的。
趙亮表示，fxBox選擇最接近商業(yè)化的技術(shù)方案——先做靜態(tài)識別、再做動(dòng)態(tài)識別，分階段進(jìn)行。
目前，fxBox宣稱自身為無人便利店入店步驟最簡潔的一家——掃臉、微信公眾號登錄，即可進(jìn)店，下次進(jìn)店直接進(jìn)行人臉識別即可。趙亮表示，作為一路隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過來的從業(yè)經(jīng)歷，他對產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)即是——盡可能簡潔。
fxBox店內(nèi)四個(gè)攝像頭監(jiān)控顯示的界面
以fxBox公司總部樓下的直營店為例，店內(nèi)裝有六個(gè)攝像頭——四個(gè)分布于墻頂四角；兩個(gè)位于入口處，主要進(jìn)行后臺客服與顧客之間的視頻對話。
貼有RFID的商品
此外，店鋪內(nèi)超高頻 RFID 系統(tǒng)可支持用戶多件商品一并掃描結(jié)算，2.0 版本店鋪內(nèi)，其自助結(jié)算區(qū)則以計(jì)算機(jī)視覺識別為主，超高頻 RFID 系統(tǒng)為輔，對于預(yù)付費(fèi)的用戶可直接刷臉付款。
可以看得出，不論是1.0還是2.0版本，RFID技術(shù)在fxBox店內(nèi)都起到至關(guān)重要的作用，而這項(xiàng)技術(shù)也是目前無人便利店行業(yè)爭議頗多的技術(shù)點(diǎn)，例如成本（相對較）高、易脫落、易撕毀等。
RFID（Radio Frequency Identification），又稱無線射頻識別技術(shù)，系一種通信技術(shù)，只有兩個(gè)基本器件，該用于控制、檢測和跟蹤物體。其系統(tǒng)由一個(gè)詢問器與很多應(yīng)答器組成?？赏ㄟ^無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，RFID分三類：
主動(dòng)式
半主動(dòng)式
被動(dòng)式
趙亮對雷鋒網(wǎng)表示，主動(dòng)式內(nèi)部裝有電源供應(yīng)器，至少可保證三至五年的使用，也擁有更長的讀取距離與較大的記憶體容量，也因此成本更高，單個(gè)價(jià)值幾元錢。
fxBox內(nèi)部正在內(nèi)測階段的AI圖像識別方案
fxBox選擇的是被動(dòng)式，內(nèi)部沒有電源，內(nèi)部集成電路通過接收到的電磁波進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，這些電磁波均為RFID讀寫器發(fā)出，優(yōu)點(diǎn)就是體積小巧、價(jià)格低廉，單個(gè)僅為三毛錢左右，未來三四年后有可能將為一毛錢。但缺點(diǎn)就是易受干擾，一旦放入鐵盒子或錫箔紙內(nèi)，即被屏蔽掉。因此，fxBox目前提供多種技術(shù)服務(wù)支持：
RFID超高頻技術(shù)
掃碼購
包括圖像識別、動(dòng)作捕獲在內(nèi)的人工智能技術(shù)
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，fxBox函數(shù)空間在2017年下半年與國內(nèi)連鎖集團(tuán)好鄰居、每一天、煌上煌、綠城服務(wù)集團(tuán)等10多家達(dá)成無人智能系統(tǒng)戰(zhàn)略合作，輸出整店無人智能方案。同時(shí)，這些企業(yè)將全面布局無人智能店，采用熱力圖分析、圖像識別、面部識別、RFID等技術(shù)對貨品銷售做精準(zhǔn)記錄，每天自動(dòng)生成科學(xué)補(bǔ)貨訂單，逐步實(shí)現(xiàn)“無人”狀態(tài)。
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