“把技術(shù)力量變成讓每一個商家都擁有一個數(shù)字大腦,讓數(shù)據(jù)能夠去思考,讓我們的技術(shù)力量能夠助力更多的商家,有更多的成長?！绷慰↓埵穷^部直播電商公司謙尋控股CIO，他在“再定義·直播的生命力-2023 AI創(chuàng)新發(fā)布會”如是說。

據(jù)了解，8月8日，發(fā)布會上謙尋控股旗下子公司謙語智能和羚客推出了AI數(shù)字人直播業(yè)務(wù)和一站式AI智能直播綜合服務(wù)平臺——羚客系統(tǒng)。

這是業(yè)內(nèi)首個自主研發(fā)的一站式直播電商SaaS服務(wù)平臺,羚客鏈接商家、主播、機(jī)構(gòu)三端,提供直播電商全鏈路解決方案。發(fā)布會上,羚客系統(tǒng)還推出了決策、直播、渠道三大數(shù)據(jù)羅盤,進(jìn)一步升級品牌服務(wù)業(yè)務(wù)。

謙尋控股CIO廖俊龍

謙尋控股CIO廖俊龍表示,此次新推出的3大數(shù)據(jù)羅盤,主要是希望幫助品牌方解決多渠道帶來的價格管理和數(shù)據(jù)孤立難題,“當(dāng)然我們也希望能夠幫助品牌方更敏銳地捕捉到消費(fèi)者的反饋和行業(yè)的變化。”

其中,決策羅盤通過全平臺商家成交數(shù)據(jù)有效聚合沉淀,打破平臺數(shù)據(jù)壁壘,并通過自帶標(biāo)簽管理系統(tǒng),對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理,真正激發(fā)數(shù)據(jù)價值。最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的移動端推送,讓經(jīng)營者實(shí)時掌握生意大盤。

直播羅盤則通過品牌方內(nèi)部直播數(shù)據(jù)匯總BI系統(tǒng),生成直播看板,并能實(shí)現(xiàn)達(dá)人直播監(jiān)控和視頻切片管理。

渠道羅盤則通過對全渠道平臺的實(shí)時監(jiān)測,計算最終到手價,及時發(fā)現(xiàn)破價情況,并實(shí)時推送預(yù)警,滿足品牌方對多渠道價格管控的需求。

其實(shí),羚客系統(tǒng)自2019年推出后,已逐步完成了從數(shù)字化到智能化的升級。通過自身平臺化供應(yīng)鏈能力,幫助品牌方完成跨平臺的資質(zhì)審核和盤貨組品;通過標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營能力,幫助品牌方實(shí)現(xiàn)從招商到選品、直播的全流程工作模塊智能化搭建,滿足不同直播間的個性化需求。此外,還可以實(shí)現(xiàn)對各類風(fēng)險的全方位智能監(jiān)測預(yù)警。

不僅如此,羚客系統(tǒng)的智能化內(nèi)容生產(chǎn)能力,則能夠幫助主播快速提升專業(yè)能力。以智能手卡生成功能為例,基于大量數(shù)據(jù)沉淀,羚客將直播內(nèi)容線上化,利用人工智能和自然語言處理等工具,結(jié)合業(yè)務(wù)歷史習(xí)慣、上播效果等,自動生成輔助講解內(nèi)容,達(dá)到智能糾錯、違禁詞提醒等效果。

而羚客系統(tǒng)更大的價值還在于,借助羚客的大量AI數(shù)據(jù)運(yùn)用,商家的產(chǎn)品和市場策略布局變得更加科學(xué),數(shù)字資產(chǎn)得以沉淀。在羚客數(shù)字化能力的加持下,品牌方的組織和運(yùn)營能力也將大大加強(qiáng)。

（雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))）

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