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這是云知聲CEO黃偉在過去兩三年中接受的為數不多的采訪之一。用黃偉自己的話說，一方面因為公司業(yè)務ToB，做大量的宣傳工作有可能會給客戶帶來不穩(wěn)重的印象。另一方面，也有這兩年公司在籌備科創(chuàng)板上市，經歷靜默期的原因。
2021年2月22日，云知聲主動撤回科創(chuàng)版IPO申請材料。此前，云知聲的上市申請被業(yè)內稱為沖刺科創(chuàng)板“AI語音第一股”。對于暫緩上市，黃偉告訴雷鋒網，是因為公司希望以更好的狀態(tài)上市。
“就好像飛機剛起飛時，盡管駕駛員明確一切正常，但旁觀者也未免緊張，再飛一會兒就會好一些”，黃偉表示。
雖然主動撤回上市申請，但一級市場投資人對云知聲的信心依然有增無減。今年6月，云知聲完成了D1輪次近一億美元的融資交割，由摯信資本領投，啟明創(chuàng)投、磐谷創(chuàng)投跟投。
上市敲鐘對于一家企業(yè)來說必然重要，但并不是唯一重要的事情。這對外靜默的兩三年里，云知聲扎扎實實地在醫(yī)療和IoT場景做深耕，得到了更多客戶的認可。據黃偉透露，云知聲的醫(yī)療產品已經在全國幾百家醫(yī)院投入使用，合作的三甲醫(yī)院數量也在穩(wěn)步上升。
特別要說的是，云知聲在公司人員規(guī)模沒有大幅增加的情況下，實現了業(yè)務的大幅增長。基于高度標準化的產品和解決方案，人效比在眾多AI公司中是數一數二的。這也要歸功于過去兩三年的厚積薄發(fā)。“整個公司從上到下，從高管到骨干的能力，都有了比較顯著的提升”，黃偉說，“比如我們的銷售人員，過去開一個幾百萬的單子都很費勁，現在他們每年帶來上千萬的收入還是比較輕松的，公司的整體能力和過去相比都有顯著的提升。”
過去兩三年，AI走進深水區(qū)，令人驚嘆的跨越性成果越來越少，隨之而來的，媒體和資本對明星公司的關注也在變少。“商業(yè)競爭是長期的，這是我們公司內部逐步有的一個共識。不為短期的泡沫和喧囂所吸引，打造自己長期的核心競爭力”，這是黃偉認為，在過去兩三年中，云知聲的另一個收獲。
和互聯網公司的小步快跑、快速迭代、人員流動性大不同，云知聲更像是一個以互聯網思維在創(chuàng)業(yè)，但作風更穩(wěn)健、端莊的科技公司。“在開放的特質之下，我們還是會堅持科技最本質的東西?！?/p>
這和黃偉個人沉穩(wěn)的特質有關，也和創(chuàng)始團隊的背景有關。AI創(chuàng)業(yè)公司多為學術背景出身，而黃偉在創(chuàng)立云知聲之前，在工業(yè)界有扎實的積累，從算法、到工程、到產品都有經驗?！八晕覀円婚_始就不認為AI技術能夠快速的在短期內大規(guī)模地爆發(fā)，不想自己騙自己。”
雖然初創(chuàng)的科技公司有天然的理由快速試錯，但黃偉認為，對于中小型企業(yè)，有時候試錯了就是滅頂之災，是拿自己的員工和投資人去賭博，他不愿意這樣做。
從2014年未雨綢繆看準醫(yī)療領域，到現在醫(yī)療領域的營收每年成倍增長。從最初的白電市場切入到后來社區(qū)、酒店、家居、辦公、出行等細分場景的IoT業(yè)務。云知聲的行事方式是，看準賽道，預見終局，然后堅持到底。
有了沉穩(wěn)的作風，才能有這兩三年云知聲穩(wěn)健的發(fā)展。黃偉用“健康”形容如今的云知聲，它不是人員堆砌起來的軍隊，也不是資本催生的泡沫，它是一家實打實的在做業(yè)務的公司。
在智能語音行業(yè)，目前國內市場的幾家明星公司包括科大訊飛、云知聲、思必馳、出門問問。
這幾家公司中，由于技術都專精在語音識別及語義分析方面，區(qū)隔不大。因此近幾年，各家在業(yè)務場景上演化出區(qū)隔。云知聲主打醫(yī)療和IoT，思必馳主打車載，出門問問主打可穿戴和C端消費品設備。
這不免讓人有些疑問，既然技術相差不大，那么是否意味著，一家公司可以一鼓作氣占領別人的賽道。智能語音公司們的壁壘，是否表面強悍實則脆弱。
“同樣做電商，有阿里、有京東、有拼多多，我相信智能語音行業(yè)也是一樣”，黃偉分析道，“同時，市場也在起來，未來的空間只會更大，我相信沒有任何一家公司可以占到這個市場的90%以上?！?/p>
“另外，即便大家技術底層有接近的地方，因為選擇的賽道和場景不一樣，衍生出的技術能力也不一樣?！秉S偉解釋道。就好像百度的語音結合搜索能力，阿里的語音結合電商的推薦技術，微信的語音擅長大規(guī)模即時通信能力。不同的場景就好像不同的土壤，可以讓同樣的種子生長出不同的狀態(tài)。
有了上層的算法能力，如何與自身的硬件相結合，以發(fā)揮一體化的作用，也是智能語音公司們需要考慮的問題。有了芯片，算法才能在設備上真正的落地。因此，在不同場景中各家養(yǎng)成的不同的芯片能力，也成為壁壘。云知聲早在2015年就毅然入局AI芯片，累計芯片和模組的出貨量達到千萬以上，并保持高速增長。
此外，對應用場景的理解、業(yè)務知識的積累也成為壁壘。以云知聲的醫(yī)療業(yè)務為例，最初以智能語音識別技術提供醫(yī)療文書輸入解決方案開始，隨著業(yè)務的開展，對醫(yī)院場景逐漸熟悉和深入，云知聲在醫(yī)院的解決方案逐步從感知技術升級到認知技術。通過應用自然語言理解和臨床知識圖譜技術，面向臨床診療、患者服務、醫(yī)政醫(yī)管、醫(yī)?？刭M構建了一系列產品和解決方案。真正將人工智能技術融入進醫(yī)院的各業(yè)務場景中，幫助醫(yī)院解決實際問題。
今年是云知聲的第九年，也是AI逐步走進深水區(qū)的一年。如何在各自的場景中讓自身的技術發(fā)揮更大的作用，將是每一個智能語音公司面臨的問題，云知聲也不例外。不過幸運的是，云知聲的扎實作風，將在這樣的年份里，幫助它穩(wěn)步向前。
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