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對話高德副總裁田密:兩年過去,地圖行業(yè)競爭重回技術(shù)本身

本文作者: haoxiaoru 2016-09-20 21:16
導(dǎo)語:“馬云上次來也說,買高德從來沒想過高德會掙錢。”

對話高德副總裁田密:兩年過去,地圖行業(yè)競爭重回技術(shù)本身

田密是高德地圖負(fù)責(zé)技術(shù)的副總裁。來到這家公司的三年,他明顯感受到第一年和后兩年做的事情,非常不同。他說,來的第一年,高德還是一家上市公司,必須做很多事情去證明地圖能賺錢。被阿里巴巴收購之后,整個阿里對高德的態(tài)度非常明確,就是把技術(shù)做好,就達到目標(biāo)了。“馬云上次來也說,買高德從來沒想過高德會掙錢?!彼f。

2014年阿里入主高德之后,做的第一個關(guān)鍵決策令人費解——要求高德放棄本地生活服務(wù)O2O,回歸到地圖基礎(chǔ)技術(shù)上??紤]到當(dāng)時用戶量更大的百度地圖,視O2O生活服務(wù)為核心戰(zhàn)略,此舉針對其最大競爭對手而制定的意圖非常明顯。兩年過去了,田密告訴雷鋒網(wǎng),同行之間交流的時候,大家基本達成共識,地圖短期內(nèi)很難直接變現(xiàn),競爭的焦點又回到了數(shù)據(jù)和引擎。巧合的是,蘋果公司的兩位高管在接受 Fast Company 采訪時,表達了相同的觀點。

兩三年前,整個行業(yè)都認(rèn)為地圖是一項成熟的技術(shù),在移動互聯(lián)網(wǎng)時代迎來施展才華的機會。當(dāng)時,談?wù)摰貓D作為本地生活服務(wù)入口的觀點非常流行。但很快,地圖從業(yè)者就發(fā)現(xiàn)原來的地圖生產(chǎn)方式,沒有辦法滿足用戶對于地圖數(shù)據(jù)完善度、新鮮度和準(zhǔn)確度等方面的需求。于是,在用戶看不到的地圖產(chǎn)品背后,從業(yè)者們悄悄展開了新的技術(shù)競爭。

由于高德同時涉足地圖產(chǎn)業(yè)鏈上游的數(shù)據(jù)采集和下游的產(chǎn)品應(yīng)用,所以它更早感受到了產(chǎn)業(yè)形勢變化。去年10月,這家公司宣布將進行一體化引擎的研發(fā),并“這是公司歷史上投入最大的研發(fā)項目,也是未來三年中我們拉開與競爭對手距離的重要戰(zhàn)役?!?/p>

最近,這家公司公布該技術(shù)研發(fā)成功,已經(jīng)上線。雷鋒網(wǎng)藉此機會與高德技術(shù)VP田密進行了一次對話,從“一體化引擎”的解讀,聊到高德近幾年在技術(shù)上的變革,以及他對地圖行業(yè)發(fā)展的觀點。

對話高德技術(shù)副總裁田密

對話高德副總裁田密:兩年過去,地圖行業(yè)競爭重回技術(shù)本身

(注:對話內(nèi)容經(jīng)過不影響原義的編輯)

雷鋒網(wǎng):高德所稱的“一體化引擎”,指的究竟是什么?

田密:簡單地理解,以前高德地圖的手機和車機版本采用了兩套不同架構(gòu)的引擎,一個為在線服務(wù),一個為離線服務(wù)?,F(xiàn)在兩者融合在一起,變成一套引擎,無論有沒有網(wǎng)絡(luò),都由這套引擎提供服務(wù)。當(dāng)然,其實還包括瀏覽器等平臺里的地圖,就是全平臺變成同一套引擎。

這樣做的好處在于,我們的用戶數(shù)據(jù),在不同平臺之間流轉(zhuǎn)更加方便。保證用戶在不同終端之間切換時也可以獲得連續(xù)的體驗。比如,位置從PC發(fā)在手機上,從手機發(fā)到車機上,變得非常通暢。

雷鋒網(wǎng):你們說“這是公司歷史上投入最大的研發(fā)項目”,它的難點主要在哪里?

田密:難點在于怎么把兩套引擎“糅”在一起,不同場景下可以自動選擇。在線情況下,因為可以在云端服務(wù)器上進行運算,所以算得非常準(zhǔn);但離線情況下,本地的運算量很有局限性。我們設(shè)了個小目標(biāo),盡量讓離線的結(jié)果與云端的結(jié)果保持一致。

這里有個技術(shù)上創(chuàng)新的點,就是我們把云端積累的一些參數(shù)和經(jīng)驗值,比如說每個POI的權(quán)值,每個道路權(quán)值,以及過去道路擁堵情況,同步到離線引擎上去。當(dāng)用戶的手機或車機在沒有網(wǎng)絡(luò)連接的時候,離線引擎也能通過在線引擎積累的數(shù)據(jù)進行優(yōu)化,獲得更好的結(jié)果。我們內(nèi)部做測試,80%的情況下,離線和在線結(jié)果是一致的,這是很了不起的,對車廠來說是革命性的變化。

雷鋒網(wǎng):好像現(xiàn)在人們都不愿意用車機的導(dǎo)航,在車上也是用手機導(dǎo)航的人多。對于這個正在萎縮的市場,高德為什么要投入精力?

田密:嚴(yán)格來說,是傳統(tǒng)不聯(lián)網(wǎng)的車機市場正在萎縮,因為體驗不好,所以大家不愿意用。高德這邊獲得的數(shù)據(jù)是,去年新出的汽車,已經(jīng)有10%是可以聯(lián)網(wǎng)的。其實車機有它的優(yōu)勢,比如它不用像手機一樣擔(dān)心耗電的問題(手機開GPS導(dǎo)航非常耗電),再比如汽車有了更多的傳感器,攝像頭、激光、雷達、紅外線等,它的傳感器比手機更多,而且更準(zhǔn)?,F(xiàn)在我們不下結(jié)論,未來一定是手機還是車機做主導(dǎo),但希望做到在不同場景下的融合,比如下了車可以無縫切換到手機的步行導(dǎo)航上。所以需要一套引擎來打通這個事情。

我們相信聯(lián)網(wǎng)車機的市場很快會起來。其實很有意思,可能兩三年前大家都覺得車機不行了,但隨著自動駕駛被炒起來,車機的地圖導(dǎo)航已經(jīng)開始升溫了。

雷鋒網(wǎng):談到市場上熱鬧的自動駕駛和無人駕駛,高德做了哪些工作?

田密:我們覺得無人駕駛現(xiàn)在處于一個野蠻的階段,每家的理念都不一樣,標(biāo)準(zhǔn)更加無法統(tǒng)一。對于高德來說,我們不做無人駕駛,只是做無人駕駛所需要的高精數(shù)據(jù)。我們已經(jīng)拿下了高精度地圖的商業(yè)訂單。訂單來自一家特別大的廠商,暫時還不能透露名字。不知道你見過我們的采集車沒有,它的造價非常貴,每一輛要將近1000萬人民幣。貴就貴在里面上百萬的雷達和其他高精度的攝像頭、傳感器。

現(xiàn)在無人駕駛炒這么熱,但我們知道這個事情一定不是短期的行為,而且無論你怎么做,一定繞不開地圖數(shù)據(jù)。所以高德現(xiàn)在的策略很明確,我就老老實實做高精地圖數(shù)據(jù),你們將來都要用我的地圖數(shù)據(jù),就這么簡單。

雷鋒網(wǎng):另一個業(yè)內(nèi)談?wù)撟疃嗟脑掝}是人工智能和大數(shù)據(jù)。我們注意到阿里系的公司,包括高德提到大數(shù)據(jù)挺多的。這可能是個比較大的問題。對你們來說,這兩項技術(shù)是如何改進地圖生產(chǎn)的過程,以及提升地圖體驗的?

田密:我們先明確一個基本概念,地圖是物理世界的映射。在技術(shù)實力上,大家比拼的是誰能更快反應(yīng)物理世界的變化。對于高德來說,以前是每三個月更新一次數(shù)據(jù),現(xiàn)在是每天,甚至一些數(shù)據(jù)是每時每刻都在更新。之所以能做到這一點,是因為現(xiàn)在超過一半的數(shù)據(jù),來自用戶行為UGC數(shù)據(jù)和我們對大數(shù)據(jù)的挖掘。而傳統(tǒng)采集車拿回來的照片,也通過基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的圖像識別技術(shù),把文字和道路上的標(biāo)識線自動提取出來,絕大部分不再需要人工干預(yù),所以整體速度得到大幅提升。

關(guān)于被動的UGC和大數(shù)據(jù)挖掘,這里可以提供一個例子。其實最早我們拿到淘寶的運單數(shù)據(jù)也不知道應(yīng)該怎么用,經(jīng)過大半年的研究才發(fā)現(xiàn),可以用來驗證有沒有新增 POI 數(shù)據(jù)或者 POI 數(shù)據(jù)是否應(yīng)該更新了。用戶就是下單買了一個東西,然后東西送到家了,他沒有在高德上做任何事情,但我們其實知道了你這個地點還活著。假設(shè)這個點是一家公司的話,每天有很多包裹會寄過來,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這家公司的包裹開始寄到另一個地點,可能就需要看看這個公司是不是搬家了……

雷鋒網(wǎng):原來電商運單數(shù)據(jù)是這么用的。你們目前的情況,是需要更多數(shù)據(jù),還是說需要先搞定現(xiàn)有的數(shù)據(jù)怎么用好?

田密:這兩方面是同時進行的。我們既需要更多來源的數(shù)據(jù),對POI數(shù)據(jù)做交叉驗證,也需要研究怎么把高德現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和阿里體系內(nèi)公司的數(shù)據(jù)用好。

雷鋒網(wǎng):你們是怎么評估這些大數(shù)據(jù)和新技術(shù)帶來的效果的,怎么看是不是提升了生產(chǎn)效率或用戶體驗?

田密:效果評估我們有很多方法,大致可以分為三種。第一種是我們自己做抽檢,就是拿我們的地圖跟物理世界去比,看有多少是契合的,有沒有漏掉什么POI的點;第二種是跟競品做比較,競品有我們沒有的,我們是負(fù)分,我們有他沒有,他是負(fù)分,這樣來打分比較;第三種是靠挖掘用戶的行為,比如他是一路導(dǎo)航下去,還是總偏航,總偏航的話肯定是不好的,我們可以看偏航率。其實最終極的評估,就是看用戶量有沒有增長,用戶DAU(日活)有沒有增長。

雷鋒網(wǎng):提到用戶量,我們看到一些市場研究公司的報告,將蘋果地圖的數(shù)據(jù)記到高德地圖上。你們跟蘋果之間是怎么樣的合作模式?

田密:在中國的地圖,蘋果使用了高德的數(shù)據(jù),它負(fù)責(zé)開發(fā)交互和UI層的東西。其實蘋果地圖和高德地圖在體驗上的差別,還體現(xiàn)在定位服務(wù)上。iPhone 上的定位服務(wù)是蘋果自己做的,所有其他軟件都只能調(diào)用蘋果的定位。Android 版的高德地圖,使用了我們自己的定位服務(wù),所以我們也更喜歡 Android 手機的數(shù)據(jù)。

雷鋒網(wǎng):這是 iPhone 和 Android 的區(qū)別,不同的 Android 手機之間地圖體驗的差距明顯嗎?

田密:會越來越明顯。因為除了GPS、Wi-Fi 和基站數(shù)據(jù)用來定位之外,手機上的很多傳感器,比如陀螺儀、氣壓計都被用在定位服務(wù)上,我們稱之為多傳感器融合定位。一般來說,高端手機可利用的傳感器數(shù)據(jù)更多,精準(zhǔn)度也更高一些,低端手機就要差很多。我們跟華為的P9、Mate8還有芯片層面的合作,體驗會更好。

雷鋒網(wǎng):除了前面提到的一體化引擎和通過大數(shù)據(jù)挖掘更快反應(yīng)物理世界的變化,你們還在做哪些工作,或者說我們對地圖服務(wù)還可以有哪些期待?

田密:個性化也是我們的目標(biāo)。其實每個人使用地圖的習(xí)慣和對地圖的需求都是不一樣的。比如開車的時候,有人習(xí)慣繞小路,鉆來鉆去,有人就喜歡走大道兒,慢點兒就慢點兒。再比如搜索酒店的時候,有人可能希望找到五星級酒店,有人想找經(jīng)濟型酒店。我們目前在做用戶畫像的工作,了解到用戶的出行習(xí)慣、消費水平等信息,然后就可以為每個人提供不同的結(jié)果,更有針對性的結(jié)果。這些地圖背后的技術(shù)其實很難向用戶傳達,我們把一體化引擎、大數(shù)據(jù)挖掘和個性化這三項結(jié)合在一起,稱為AI引擎,尤其后兩者會是我們的長期目標(biāo)。

最后的話

來到高德之前,田密在騰訊soso地圖工作了七年多。提到老東家,他認(rèn)為最主要的問題在于投入不夠,可能跟高層對地圖產(chǎn)品重要性的認(rèn)知有關(guān)系。對于最大的競爭對手百度,田密則認(rèn)為在商業(yè)變現(xiàn)的壓力下,百度地圖做了很多O2O的事,這些事情對用戶的體驗沒有提升,甚至是有害的。

“高德現(xiàn)在非常專注在地圖事情上,而且沒有商業(yè)化的壓力,這一點非常重要?!碧锩茏詈笳f。 

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