5月4日，商用服務機器人企業(yè)普渡科技在官微宣布完成數億元C4輪融資，這已經是普渡科技在2023年所獲得的第二次融資，而且本輪融資與普渡科技2月15日公布的C3輪融資間隔不到3個月。

對于普渡，或者說對于整個服務機器人賽道，資本市場正重拾信心。

▍馬太效應初顯

2023年開年以來，雖然各行各業(yè)都迎來后疫情時代的快速反彈，但外部環(huán)境和國內大戰(zhàn)略不可避免帶來一定產業(yè)收縮。多數行業(yè)的增長不及預期，導致投資者階段性信心喪失，甚至出現部分VC起訴被投企業(yè)的行業(yè)倒掛狀況。這也使得在整個機器人行業(yè)內，2023年上半年即獲得2輪融資的企業(yè)實屬罕見。 

市場情況很明顯成為當前資本對服務機器人賽道持續(xù)加注的重要考量。這里的市場并不局限于國內市場，海外市場也是科技賽道資本非常關注的核心。尤其在今年一季度，外貿大環(huán)境數據“由負轉正”，機電產品和勞動密集型產品出口均實現增長，讓更多人看到了服務機器人這種新品類未來的巨大市場增量空間。

在2020年，服務機器人企業(yè)開始陸續(xù)出海，2023年，持續(xù)深化海外布局成為服務機器人公司的普遍選擇。服務機器人作為中國市場所培育出的科技新秀，從根植于中國市場需求出發(fā)，逐漸開始引領世界潮流，中國企業(yè)在海外服務機器人市場的滲透率快速上升。

普渡科技作為全球商用服務機器人行業(yè)代表企業(yè)，出海較早，整體市場銷售額領先，規(guī)模優(yōu)勢凸顯，這也是持續(xù)獲得資本密集關注的重要原因。

據2022年CIC灼識市場研究分析，普渡科技已經成為全球累計出貨最多的商用服務機器人廠商，其在北美、歐洲、東亞、亞太、中東、拉美等六大區(qū)域已構建發(fā)展布局，機器人銷往全球60多個國家和地區(qū)，覆蓋全球600多個城市。截至去年12月份，普渡科技全球實際累計出貨量超56000臺，并仍在快速增長。

服務機器人行業(yè)進入快速爆發(fā)期，市場馬太效應初步體現。在今年2月，普渡科技就宣布拿下日本餐飲龍頭云雀集團單筆3000臺訂單，創(chuàng)下了行業(yè)紀錄，高端配送產品“貝拉”等正廣受全球市場認可，海外餐飲市場占有率大于80%。也正是得益于海外市場，普渡科技在2022年取得了經營性現金收入同比增長近40%、年度出貨量超2萬臺的亮麗業(yè)績。

之所以取得如此亮眼成績，究其原因在于后疫情時代，為了降本增效，經銷商和終端客戶更青睞于采購知名度高的企業(yè)產品，因為其往往在質量可靠性和服務上更具保障，綜合運營優(yōu)勢明顯。

根據弗若斯特沙利文預計，2026年全球服務機器人市場空間將達到676億美元，而占據頭部的企業(yè)有望借助成熟的供應鏈和本地銷售渠道實現快速市場爆量。

▍跑出全球加速度

結合海外市場的情況來分析，普渡科技之所以快速起量，在于其采用一種類似“1+N”的戰(zhàn)略體系，形成了“結構性優(yōu)勢”，這也成為短期內跟隨者難以超越的壁壘。

具體而言，普渡先是圍繞餐飲機器人這一個細分領域發(fā)布多款具有競爭力的單品，快速做到了全球領先，占領頭部客戶市場，被廣泛應用在餐廳、咖啡廳、醫(yī)院、酒店、寫字樓等場景后。隨后，普渡又開始借助品牌和渠道，將B端客戶的需求延伸，并為之配套提供更廣泛的各類商用服務機器人解決方案。

由于To B型銷售鏈路長，大客戶市場驗證的先發(fā)優(yōu)勢能夠很快形成市場優(yōu)勢。據悉，普渡目前在海外的主要業(yè)務就是機器人銷售和本地化服務，海外業(yè)務在企業(yè)整體業(yè)務中占比超過80%，并且每年呈5倍以上的增長態(tài)勢。

為此，普渡科技正積極延展產品譜系，以求最大化利用其本地化資源。當前，普渡的全球產品線已經拓展到了智能清潔機器人、智能消毒機器人等多個領域。

例如在4月中旬，普渡已經宣布與通力電梯達成了生態(tài)合作，共同打造智慧樓宇新時代。通力電梯是世界上規(guī)模居前的電梯公司之一，擁有著雄厚的技術實力和豐富的行業(yè)經驗，客戶渠道也非常豐富。

在這種商業(yè)模式下，發(fā)力清潔市場就成為普渡科技新一輪全球化拓展戰(zhàn)略的重要支撐。普渡科技在上一輪融資中就提到，未來資金將重點用于建立普渡科技新的生產基地以擴增產能，并發(fā)展商用清潔場景產品。為此，普渡已經發(fā)布兩款清潔產品CC1和SH1，后續(xù)還會持續(xù)完善清潔機器人布局。 

如今從普渡的實際拓展進度來看，普渡與通力雙方已經在蘇州建設了智能電梯生態(tài)園，并充分驗證了方案的可靠性，目前，在新馬泰、港澳臺等地區(qū)，普渡正嘗試將樓宇配送機器人、清潔機器人等與終端通力電梯用戶配合落地機器人項目，為用戶提供更加智能化、高效化的跨層配送和清潔服務。

普渡的做法其實展現了一種中國企業(yè)出海的全新思路。過去，類似商用服務機器人等產品一般用硬件的思路開拓市場，但如今，普渡機器人通過本地化經營，強化合作生態(tài)，借助經銷商網絡和大客戶，不斷提供了更多具有價值的新產品，加以推出多種創(chuàng)新商業(yè)模式，這就很快讓更多的合作商認識到了服務機器人行業(yè)、認識到了普渡，快速構建起全球性的競爭優(yōu)勢。 

借助豐富的經銷商渠道和合作方資源，預計普渡的銷量數據會很快刷新。 

▍技術復利 

普渡能夠快速發(fā)力清潔市場，離不開對于技術的深度開拓。筑牢打深技術根基，這也是普渡科技創(chuàng)始人張濤一直以來的堅持。

在硬件上，通過自主研發(fā)單線激光雷達、主動雙目深度相機、伺服輪轂電機和高性能計算平臺及運動控制器等高性能核心零部件，目前普渡科技已經逐項突破商業(yè)服務機器人硬件“卡脖子”難題，并大幅降低生產成本，保障了供應鏈暢通穩(wěn)定。

而在軟件算法上，普渡則圍繞例如VSLAM+、梯控、PUDU OS、IOT等商業(yè)服務機器人核心通用軟件技術，融合實現了多種技術方案。

值得一提的是，針對感知避障、路徑規(guī)劃、地圖建圖、語義識別這些常用功能，普渡采用了CBB的做法，并針對共性特征制作成OS的系統控件或系統級APP。這就像在iOS/Android系統中最基礎的拍照、攝像、電話的功能，未來有望極大節(jié)約PUDU各款機器人的開發(fā)成本，極大避免“重復造輪子”的現象。

另外普渡科技技術研發(fā)團隊在前不久實現的VSLAM技術方案（見“走向半室外，VSLAM助力服務機器人再進化”一文），就能夠在多款機器人上規(guī)?；涞貞谩o論是室內配送機器人歡樂送、好啦、貝拉，樓宇配送機器人閃電匣，還是清潔機器人PUDU CC1、消毒機器人歡樂消2等產品，普渡都已經通過技術升級進行快速更新迭代，幫助機器人在定位精度、定位可靠性與場景適配性方面實現了質的提升。

可以發(fā)現，如今普渡科技的技術能力在全球服務機器人領域都位居前列。而機器人部署越多，其場景數據越多，未來將形成技術的“滾雪球”效應，讓算法和產品的表現力得到更大程度上的優(yōu)化。

▍結語與未來

由于起步較早，市場周期長且驗證成熟，中國服務機器人企業(yè)在全世界范圍內都是不可多得的優(yōu)秀標的。

在ChatGPT等全球人工智能技術熱潮的加持推動下，以及隨著中國市場人口老齡化在2025年左右迎來大潮，國內外商用服務機器人的需求會進一步拉動，未來服務機器人將有望加速應用，拓展行業(yè)領域，需求迎來放量增長，全面提振整個服務機器人行業(yè)的景氣度。 

服務機器人作為智能化軟硬件結合的產品，普渡科技正通過加快研發(fā)，建立全面技術優(yōu)勢，構建開放平臺，打造開放生態(tài)，使得智能配送、智能清潔等商用服務機器人性能優(yōu)良且有著更強的智能化表現，未來有望在清潔領域快速推廣。

普渡科技的再一輪融資，或許將帶動2023年整個服務機器人行業(yè)迎來新一輪投資熱潮，準備抄底的國內外資本正在路上。

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