3月20日，知乎在京舉辦“2024知乎發(fā)現(xiàn)大會(huì)”（以下簡稱發(fā)現(xiàn)大會(huì)），主題“發(fā)現(xiàn)不止，不止發(fā)現(xiàn)”。

雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))了解到：會(huì)上，知乎公布了首屆燈塔計(jì)劃的創(chuàng)作成果，發(fā)布了“海鹽計(jì)劃6.0：航海家”“DEEP TRUST營銷體系”“短篇故事3A計(jì)劃”多項(xiàng)新產(chǎn)品和舉措。值得一提的是，知乎創(chuàng)始人、董事長兼CEO周源帶來了知乎大模型的最新進(jìn)展，發(fā)布了全新AI功能“發(fā)現(xiàn)·AI搜索”，該功能以社區(qū)可信賴內(nèi)容為來源，給用戶帶來集搜索、實(shí)時(shí)問答和追問功能于一體的全新體驗(yàn)。周源表示：“當(dāng)社區(qū)成為可信賴的家園，就有機(jī)會(huì)不止于社區(qū)?！?/p>

 知乎創(chuàng)始人、董事長兼CEO周源

做可信賴的社區(qū)，發(fā)現(xiàn)AI時(shí)代的專業(yè)智慧

周源在發(fā)現(xiàn)大會(huì)上回顧到，2023年知乎推出小藍(lán)標(biāo)專業(yè)認(rèn)證，取消匿名發(fā)布功能，加強(qiáng)了社區(qū)專業(yè)性和真實(shí)性。那么，接下來知乎將圍繞可信賴做更多工作。“社區(qū)的信賴來自什么？”對(duì)于這一問題，周源給出的答案是：專業(yè)、真實(shí)的真人分享，認(rèn)真、友善的人際交流，和透明、高效的信息機(jī)制。

知乎始于社區(qū)，當(dāng)社區(qū)為大家信賴的家園，就擁有了不止于社區(qū)的機(jī)會(huì)。今天，在社區(qū)之外，知乎還擁有了鹽言故事和知乎知學(xué)堂兩大品牌?！爸跷磥韺⒊蔀殚_放的閉環(huán)，在可信賴基礎(chǔ)上深耕閉環(huán)，拓展更多開放的新機(jī)會(huì)”，周源表示。

可信賴也是知乎AI新品的關(guān)鍵詞。2023年知乎發(fā)現(xiàn)大會(huì)，知乎發(fā)布了“知海圖 AI”。此次發(fā)現(xiàn)大會(huì)，周源發(fā)布了全新社區(qū)AI功能“發(fā)現(xiàn)·AI搜索”。該功能應(yīng)用了“知海圖 AI”大模型，集搜索、實(shí)時(shí)問答和追問功能于一體，為用戶帶來全新體驗(yàn)。

                  知乎發(fā)布全新社區(qū)AI功能“發(fā)現(xiàn)·AI搜索” 

 “發(fā)現(xiàn)·AI搜索”在大會(huì)現(xiàn)場展示了強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備量，不僅可以回答歷史沉淀的知識(shí)，也可以回答最新發(fā)生的科技動(dòng)態(tài)。更重要的是，與很多類似功能的大模型產(chǎn)品不同，“發(fā)現(xiàn)·AI搜索”呈現(xiàn)的內(nèi)容來自社區(qū)專業(yè)創(chuàng)作者，具有極高的可信賴度。

例如，戶外運(yùn)動(dòng)愛好者想了解“露營兩天一夜用什么背包，有什么品牌推薦”，該功能可以溯源到真實(shí)答主的優(yōu)質(zhì)專業(yè)回答，成為尋找專業(yè)“寶藏答主”的“雷達(dá)”。用戶不僅可以深入瀏覽答主的專業(yè)內(nèi)容，也可以便捷地關(guān)注答主進(jìn)一步咨詢。

“發(fā)現(xiàn)·AI搜索” 集搜索、實(shí)時(shí)問答和追問功能于一體

“發(fā)現(xiàn)·AI搜索”提升了社區(qū)的便捷性和有用性。同時(shí)，知乎也在持續(xù)思考和設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、創(chuàng)作分、致知計(jì)劃等全新的反饋機(jī)制。周源透露，知乎將與合作伙伴一同探討開放模式，在保持對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的尊重和鼓勵(lì)前提下，讓創(chuàng)作者能在其中有所獲得。

“真正有價(jià)值的信息是稀缺的。”周源表示，AI放大了社區(qū)價(jià)值，而社區(qū)互動(dòng)討論的價(jià)值為人所獨(dú)有。依靠可依賴的社區(qū)，AI所帶來的技術(shù)紅利將賦能知乎持續(xù)進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)真正的“始于社區(qū)，不止于社區(qū)”。

知乎社區(qū)新角色，海鹽計(jì)劃6.0：航海家

在發(fā)現(xiàn)大會(huì)上，知乎COO、高級(jí)副總裁、社區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張寧公布了“海鹽計(jì)劃6.0”，為社區(qū)引入了一個(gè)新角色——“航海家”。張寧介紹道，海鹽計(jì)劃2.0引入了“眾裁官”，幫助社區(qū)改善討論氛圍，海鹽計(jì)劃6.0希望引入新角色，以社區(qū)互動(dòng)方式，讓更多好內(nèi)容呈現(xiàn)。

張寧認(rèn)為，知乎需要依靠更多社區(qū)用戶的智慧和力量，“和而不同，美美與共，是為良質(zhì)討論?！睋?jù)介紹，“航海家”是社區(qū)的熱心用戶，存在于社區(qū)的各個(gè)領(lǐng)域，他們的“贊同”和“反對(duì)”將成為知乎分發(fā)內(nèi)容、管理社區(qū)的高價(jià)值信號(hào)?！昂胶＜摇钡幕?dòng)可以幫助算法更好地理解觀點(diǎn)性內(nèi)容，再擴(kuò)展至同類型相似用戶，讓“贊同”和“反對(duì)”產(chǎn)生更大的價(jià)值。

知乎COO、高級(jí)副總裁、社區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張寧

即日起，知乎“航海家”身份采用官方邀請(qǐng)制，面向兩類知乎用戶啟動(dòng)邀請(qǐng)：一類是在所從事領(lǐng)域里完成小藍(lán)標(biāo)身份認(rèn)證的專業(yè)用戶；另一類則是在社區(qū)有較高活躍度，且消費(fèi)和互動(dòng)行為具有代表性的用戶。此外，知乎還將給予“航海家”專屬周邊、產(chǎn)品優(yōu)先體驗(yàn)權(quán)、線下活動(dòng)優(yōu)先參與等專屬權(quán)益。

此外，歷經(jīng)一年創(chuàng)作，入選“燈塔計(jì)劃”的九個(gè)項(xiàng)目在發(fā)現(xiàn)大會(huì)上進(jìn)行了集體成果展示。作為知乎為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者設(shè)立的“殿堂級(jí)”榮譽(yù)激勵(lì)金，“燈塔計(jì)劃”面向科學(xué)、人文、社區(qū)精神三大方向，全網(wǎng)遴選多個(gè)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)，提供單項(xiàng)最高100萬元現(xiàn)金資助和知乎長期全方位創(chuàng)作支持。 

張寧在會(huì)上表示，每一位創(chuàng)作者都是社區(qū)的燈塔。而知乎一年一度的新知答主評(píng)選迎來了十周年，100位2023新知答主已經(jīng)評(píng)選產(chǎn)生，2024新知青年大會(huì)將于今年夏天舉辦，匯聚新知答主的光芒。

打造商業(yè)信任飛輪，發(fā)布DEEP TRUST營銷體系

可信賴的社區(qū)，也是知乎商業(yè)模式的基礎(chǔ)。“信任基于真誠、源于好品、更源于科學(xué)。”知乎高級(jí)副總裁、商業(yè)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人姜安琦在演講中表示，知乎希望成為用戶心中值得信賴的社區(qū)，并孕育出基于信任的商業(yè)生態(tài)。

在發(fā)現(xiàn)大會(huì)上，知乎系統(tǒng)闡釋了基于信任的商業(yè)飛輪，并發(fā)布了“DEEP TRUST營銷體系”。其中，知乎“DEEP人群資產(chǎn)模型”實(shí)現(xiàn)了從機(jī)會(huì)人群到到店消費(fèi)者的全鏈路追蹤覆蓋能力。除此之外，姜安琦還在大會(huì)上對(duì)外展示了知乎搭建的貫穿投前、投中、投后的科學(xué)營銷體系——“TRUST方法論”，聯(lián)動(dòng)知乎有數(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)算法、產(chǎn)品和解決方案團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)品效銷合一。

知乎高級(jí)副總裁、商業(yè)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人姜安琦

為幫助品牌挖掘更多垂直領(lǐng)域具有商業(yè)價(jià)值的優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者，知乎還推出了“特邀新星計(jì)劃”，讓品牌客戶能夠有更多與新銳創(chuàng)作者協(xié)同、鏈接的機(jī)會(huì)。姜安琦表示，預(yù)計(jì)今年第四季度，知乎特邀新星供給增長幅度將會(huì)超過70%。

據(jù)姜安琦介紹，2023年知乎上消費(fèi)類內(nèi)容的閱讀量已超過50億，大量用戶在知乎上參考不同產(chǎn)品評(píng)測(cè)、拆解的信息，進(jìn)行消費(fèi)決策。不久前，京東聯(lián)合知乎共同發(fā)布的《家電數(shù)碼生態(tài)洞察白皮書》顯示，新職人人群已成為家電數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)最多的群體。知乎新職人在家電數(shù)碼消費(fèi)中，顯示出高粘性和高客單價(jià)的特征，消費(fèi)者看過知乎后在京東直接購買TGI（目標(biāo)群體指數(shù)）高達(dá)1200。

此外，知乎還頒發(fā)了第一屆“芝士獎(jiǎng)”。針對(duì)2023年在知乎的商業(yè)共創(chuàng)內(nèi)容，基于內(nèi)容專業(yè)度、創(chuàng)意度、傳播數(shù)據(jù)表現(xiàn)、商業(yè)價(jià)值等維度進(jìn)行綜合評(píng)審，最終評(píng)選出年度最優(yōu)秀的15個(gè)作品。

鹽言故事加速進(jìn)化，啟動(dòng)短篇故事3A計(jì)劃

鹽言故事是知乎“始于社區(qū)，不止于社區(qū)”的成果之一。知乎副總裁、付費(fèi)閱讀業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人范俊梅表示，“社區(qū)討論不斷賦予鹽言故事生命力，同時(shí)鹽言故事放大了知乎在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)維度的專業(yè)價(jià)值”。

知乎副總裁、付費(fèi)閱讀業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人范俊梅

2019年至今，知乎付費(fèi)閱讀業(yè)務(wù)逐步壯大，并以鹽言故事為陣地成功開拓短篇故事創(chuàng)新模式和賽道。范俊梅表示：“鹽言故事已成為全網(wǎng)最大的短篇故事生產(chǎn)和消費(fèi)基地，是短篇作者首選的投稿平臺(tái)?！贝髸?huì)披露的數(shù)據(jù)顯示，鹽言故事投稿創(chuàng)作者規(guī)模已經(jīng)超過60萬，累計(jì)上線的短篇故事超過10萬篇，創(chuàng)作題材已經(jīng)覆蓋了180多個(gè)細(xì)分品類。

除了產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，知乎也為短篇作者提供了創(chuàng)作變現(xiàn)的通道，已累計(jì)為創(chuàng)作者分成超10億元，幫助上百位鹽選作者實(shí)現(xiàn)了超百萬收入。2023年，簽約作者的月均收入近萬元，處于行業(yè)前列。范俊梅認(rèn)為，短篇故事未來三五年將達(dá)到百億規(guī)模，鹽言故事將加速生態(tài)進(jìn)化。為此，大會(huì)正式宣布啟動(dòng)“短篇故事3A計(jì)劃”，3A 代表了AI人工智能、All Population泛人群和All Media全媒介。

在AI應(yīng)用方面，鹽言故事將在文生圖、文生視頻、創(chuàng)作輔助等領(lǐng)域，探索大模型在短篇故事的應(yīng)用革新。據(jù)介紹，大模型已經(jīng)廣泛應(yīng)用于鹽言故事封面生成，接下來還將應(yīng)用于鹽言故事視頻生成場景。

同時(shí)，鹽言故事將聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)伙伴，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)故事觸達(dá)更廣泛人群。目前，鹽言故事已先后與華為閱讀、虎撲等產(chǎn)品達(dá)成內(nèi)容分發(fā)合作，接下來，還將登陸美柚、360瀏覽器、京東、中國移動(dòng)等多元渠道。

此外，鹽言故事將持續(xù)拓展多元媒介形態(tài)，推動(dòng)短篇故事在影視劇、廣播劇、有聲劇等層面的 IP 開發(fā)。范俊梅介紹，鹽言故事已有近百部 IP 完成影視化授權(quán)，超400 部自制廣播劇、有聲劇產(chǎn)品上線。值得一提的是，鹽言故事在會(huì)上宣布與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同探索短劇領(lǐng)域新的生態(tài)玩法，包括故事IP的短劇開發(fā)和版權(quán)庫的開放。

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