丁香五月天婷婷久久婷婷色综合91|国产传媒自偷自拍|久久影院亚洲精品|国产欧美VA天堂国产美女自慰视屏|免费黄色av网站|婷婷丁香五月激情四射|日韩AV一区二区中文字幕在线观看|亚洲欧美日本性爱|日日噜噜噜夜夜噜噜噜|中文Av日韩一区二区

您正在使用IE低版瀏覽器,為了您的雷峰網(wǎng)賬號安全和更好的產(chǎn)品體驗,強烈建議使用更快更安全的瀏覽器
此為臨時鏈接,僅用于文章預覽,將在時失效
行業(yè)云 正文
發(fā)私信給王慧賢
發(fā)送

0

飛書做招聘,慢了半拍

本文作者: 王慧賢 編輯:王德清 2021-08-25 16:42
導語:HRSaaS是一個“充滿故事”的ToB領域。

前有用友、金蝶“虎踞”多年,后有釘釘“流產(chǎn)”、飛書“過河拆橋”,除了這些廣為流傳的橋段之外,在這條看似狹窄的賽道里,還擠滿了許多名不見經(jīng)傳的廠商。

就在去年3月,垂直做招聘的Moka與飛書立下誓言:Moka要把招聘流程融入到飛書中,為其提供“無接觸招聘”解決方案,飛書則要給Moka“第一家HRSaaS合作伙伴”的名分。

今年5月,短短一年時間,飛書便“自立門戶”,親自下場做招聘,也是主打視頻化,自此雙方的蜜月期就此結束。飛書的這一動作,不僅傷了Moka的心,更是給無數(shù)HRSaaS廠商當頭一棒。

國內(nèi)HRSaaS賽道中,除了只做招聘的Moka外,做單一模塊的廠商不在少數(shù),比如做背景調(diào)查的芝麻調(diào)查、社保管理的51社保和e-learning(在線學習系統(tǒng))的云學堂等等。與此同時,還有一批像北森、理才網(wǎng)、肯耐珂薩等做一體化平臺的HRSaaS廠商,對于大廠的強勢入局,也倍感焦慮。

為什么釘釘、飛書都一度熱衷于自己做HRSaaS?真的是為了和SaaS廠商搶飯碗嗎?飛書做招聘對于HRSaaS廠商意味著什么?HRSaaS廠商的下一站又將駛向何處?從任職用友HR事業(yè)部總經(jīng)理到創(chuàng)立理才網(wǎng),陳諫已經(jīng)在HRSaaS領域摸爬滾打了20多年。契機之下,雷鋒網(wǎng)與陳諫展開了一場對話,帶領讀者從背景和事實出發(fā),解開上述謎題。

飛書的陰謀與陽謀

“大廠做HRSaaS,整個行業(yè)都會比較有危機感?!标愔G坦言。

今年5月,在“ 2021 春季飛書未來無限大會”上,飛書正式推出飛書知識庫、飛書績效、飛書招聘等多款新產(chǎn)品。飛書入局HRSaaS市場,意欲何為?真的是為了和HRSaaS廠商搶飯碗嗎?

“HRSaaS的市場容量并不是很大,但卻很有價值?!?/p>

不止一位業(yè)內(nèi)人士向雷鋒網(wǎng)透露,除了飛書,釘釘也曾涉水HRSaaS。從某種意義上講,阿里釘釘、字節(jié)飛書做HRSaaS,醉翁之意不在酒。

大廠做HRSaaS的目的不是為了賺錢,而是為了鋪路:HRSaaS是企業(yè)服務的入口和必經(jīng)之路。表面看似是飛書在和HRSaaS廠商搶生意,實則是自身ToB業(yè)務的進一步深化。字節(jié)飛書、阿里釘釘都想著布一個更大的局。

對于業(yè)內(nèi)人士來說,釘釘做HRSaaS流產(chǎn)并不意外,此次飛書做招聘,依舊前路未卜。陳諫認為,想要做好HRSaaS產(chǎn)品,大廠有兩條路可走:要么和廠商合作、要么并購。

“人力資源管理是一個龐雜的系統(tǒng)學問,招聘、績效、測評、培訓這些模塊,哪一個單拎出來都無法做成速成品?!?/p>

在做HRSaaS產(chǎn)品過程中,每一個細節(jié)、每一個公式、每一個字段都含糊不得,比如績效考核某項指標所占權重是5.6%,就不能是5.7%,也不能是5.5%。這些內(nèi)容和知識點需要整個團隊的時間和經(jīng)驗積累,如果以內(nèi)部培養(yǎng)、外部請專家的方式來搭建團隊,其專業(yè)能力就會不夠扎實、氛圍也會不夠緊湊。

“很多年前,國內(nèi)HRSaaS一體化廠商就開始做PaaS平臺,并通過與CRM、OA等其他SaaS廠商合作,形成了自己的護城河。大廠做HRSaaS,還需要在專業(yè)知識、客戶和廠商生態(tài)等方面長跑一段時間?!?/p>

但飛書的入局,確實讓像Moka這樣垂直做單一模塊的廠商處于更加尷尬的境地。目前,做單一模塊的廠商主要集中在招聘、培訓和保險這三大類,腹背受敵的廠商們正在進行“自救”。據(jù)知情人士透露,Moka已于今年調(diào)整戰(zhàn)略,啟動其他模塊的研發(fā),甚至已經(jīng)推出了一些初步版本,開始嘗試一體化。

畢竟,比起單模塊,一體化平臺更具備市場優(yōu)勢。如果一家企業(yè)早期只買了一套招聘系統(tǒng),后續(xù)想再拓展諸如薪資、績效考核或者培訓等功能,就需要繼續(xù)分開買,除了需要對接很多供應商之外,更重要的是難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。

ToB的本質(zhì)是為企業(yè)提供一套解決方案,而非單一的模塊化產(chǎn)品。只有將人力資源、人才管理和人才技術這三大方面進行深度耦合,才算是一套合格的人力資源管理系統(tǒng)解決方案。

HRSaaS廠商的下一站,是ToC?

即便如陳諫所言,飛書做招聘必將是一場持久戰(zhàn),但大廠的入局,足以讓這一賽道更加擁擠。提前找準HRSaaS的下半場玩法,或許是廠商們未來需要考慮的事情。在陳諫看來,HRSaaS的下半場主要從下面兩點找突破口。

1、客戶不分規(guī)模

國內(nèi)的SaaS廠商喜歡先定位自己的目標受眾,在發(fā)展初期,廠商這么做是必要的,但想要進階,則必須跳出已有的客戶群體。

事實上,無論從營銷還是部署上線的層面來講,企業(yè)規(guī)模真的不是廠商應該關注的主要問題。嚴格意義上講,對于一家合格的HRSaaS廠商來說,服務一個5人的企業(yè)和一個5000人的企業(yè),難度應該是一樣的。

陳諫表示,自己的團隊既服務過幾十萬人的企業(yè)也服務過幾十人的企業(yè),規(guī)模不同,但服務方式大差不差。比如,規(guī)模比較大的企業(yè),可以根據(jù)組織架構、業(yè)務形態(tài)和發(fā)展階段來為自己的每個子公司、每個組織、每個部門,甚至每一個人選擇不同的考核方案和管理模式?!胺招∑髽I(yè)時,我們就像服務于某一大企業(yè)下面的一個子公司一樣,做對了難題,就能做好簡單題?!?/p>

“技術架構決定產(chǎn)品模式,產(chǎn)品模式?jīng)Q定商業(yè)模式?!?/p>

在陳諫看來,很多HRSaaS廠商之所以說自己只服務于預算在幾十萬以上的企業(yè)或者只服務中小型企業(yè),是因為沒有做到純SaaS化。比如產(chǎn)品不夠多樣化、大數(shù)據(jù)分析和工具開發(fā)不夠徹底、平臺拓展能力不夠強,缺乏靈活度。產(chǎn)品做的不夠好,只能服務來湊。廠商花大價錢把希望放在銷售員、實施服務人員、培訓人員和咨詢?nèi)藛T等上面,于是做一家虧一家。

未來,隨著技術的不斷完善與突破,任何一家HRSaaS廠商都應該朝著滿足更多客戶需求的這一方向努力。

2、將觸點延伸到C端

使一款工具由“管理者友好”走向“員工友好”,是HRSaaS的偉大使命。

HRSaaS作為一款與員工距離最近的產(chǎn)品,具備將觸點延伸到每一位員工的機會和前提。未來,誰先將企業(yè)服務做得能夠觸達到每一個員工,并為之提供全生命周期的服務時,誰就能占領企業(yè)服務的高地。早在2019年,SAP便向客戶提供了企業(yè)員工全生命周期的解決方案,以員工敬業(yè)度、員工福利為切入口,著重優(yōu)化員工的體驗與管理。

SAP SuccessFactors總裁Greg Tomb曾直言:“在如今這樣一個競爭激烈的市場中,體驗和人才是企業(yè)成功的關鍵因素。”

在陳諫看來,SAP從人力資源管理轉向做員工體驗管理,是未來HRSaaS賽道的一大趨勢,但這一轉型背后,一定立足于一家企業(yè)的三化已經(jīng)發(fā)展到了高度成熟的階段。

可事實上,從人力資源管理轉向員工體驗管理并非易事。從市場容量這個維度來講,當一家HRSaaS廠商做到B2B2C的時候,容量可能是現(xiàn)在的幾百倍,廠商想要保證產(chǎn)品的服務,必須具備兩大能力:PaaS平臺構建能力和對于整個企業(yè)服務領域的應用架構能力。

迷人的HRSaaS

一直被認為“水大魚多”的人力資源管理系統(tǒng)市場,最不缺新玩家的入場。HRSaaS究竟有何獨特魅力,甚至引得OA賽道的釘釘、飛書前后入局?

在經(jīng)歷了e-HR(電子人力資源管理)和ASP(Active Server Pages,動態(tài)服務器頁面)時代后,人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)走進了以HRSaaS為主流的3.0時代。

從服務的深度來看,HRSaaS不僅繼承和優(yōu)化了e-HR、ASP系統(tǒng)為企業(yè)提供招聘、薪資、社保、績效等方面的服務能力,更重要的是融合了諸如大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字化技術,向企業(yè)提供精準的崗位分析、測評、培訓服務。

從服務的廣度來看,HRSaaS還可以通過保險、金融服務、健康管理、個人消費等增值服務,將自身的服務場景由ToB延伸到ToC。更重要的是,在此期間HRSaaS作為一個連接器,還連接了很多上下游企業(yè)、電商平臺。

從成本和性價比的維度來看,HRSaaS不僅是標準化產(chǎn)品,還能以碎片化的模式幫助企業(yè)在平臺上部署,以便更廣泛和靈活得滿足企業(yè)的個性化需求。

“國內(nèi)的中小型企業(yè)比較多,但這些企業(yè)的生命周期并不長,且e-HR成本之高,并不是所有中小型企業(yè)都能承擔起的。一家企業(yè)引進ASP的成本是e-HR系統(tǒng)的五分之一,而引進HRSaaS的成本又是ASP的五分之一?!标愔G告訴雷鋒網(wǎng)。

性價比高且靈活的HRSaaS,大大縮短了營銷和實施交付的周期。

陳諫補充說:“傳統(tǒng)e-HR時代,銷售需要大概花三個月的時間為用戶選型,而HRSaaS時代,用戶只需要試用一到兩周就可以完成采購環(huán)節(jié)?!?/p>

據(jù)陳諫所言,在沒有HRSaaS產(chǎn)品之前,實施交付團隊需要到客戶駐場,把客戶的業(yè)務結構化之后部署到系統(tǒng)上,這個過程長則一年,短則一個月。但有了HRSaaS產(chǎn)品之后,企業(yè)需要在剛注冊使用時搭好組織架構、檔案,員工可以在兩周內(nèi)迅速上手使用。

種種原因之下,HRSaaS已經(jīng)成為ToB行業(yè)中炙手可熱的“香餑餑”。在IDC發(fā)布的《中國公有云人力資本管理應用(HCM)SaaS市場2020年下半年跟蹤報告》中顯示,2020年中國人力資本管理軟件及服務市場規(guī)模達到4.7億美金,同比增長37.5%,高于中國SaaS市場整體增速。

不過,一體化、平臺化和生態(tài)化,儼然成為HRSaaS賽道甚至整個SaaS賽道玩家的共識。像國內(nèi)的理才網(wǎng)、北森、肯耐珂薩,國外的SAP、Workday等等,已經(jīng)在三化上做得有聲有色。再回頭看,剛入局招聘的飛書,還在盡力追趕著廠商們?nèi)哪_步轉向B端,而有的廠商卻已經(jīng)有意識在做好ToB的基礎上,轉向ToC。

飛書該加速了。#雷鋒網(wǎng) 雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權禁止轉載。詳情見轉載須知。

分享:
相關文章

主筆

關注云計算的風云往事,垂直、深度、溫度,是可以并存的。微信:15612351086
當月熱門文章
最新文章
請?zhí)顚懮暾埲速Y料
姓名
電話
郵箱
微信號
作品鏈接
個人簡介
為了您的賬戶安全,請驗證郵箱
您的郵箱還未驗證,完成可獲20積分喲!
請驗證您的郵箱
立即驗證
完善賬號信息
您的賬號已經(jīng)綁定,現(xiàn)在您可以設置密碼以方便用郵箱登錄
立即設置 以后再說