雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))獨(dú)家消息，近日，AWS大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行一輪大范圍的組織調(diào)整，主要涉及銷售條線的重新劃分和L8高管職位的重新?lián)Q位。具體來說：

儲(chǔ)瑞松將此次調(diào)整的重心放在了銷售條線的改組上，對(duì)此前向張文翊直接匯報(bào)的11大部門進(jìn)行了重新梳理，簡(jiǎn)化、合并后，劃分出汽車、廣告、制造、零售、醫(yī)療健康、游戲、金融等8大行業(yè)線。

伴隨著銷售條線的重新劃分，此前分管各部門的L8高管們，其管理內(nèi)容和范圍也相應(yīng)有所調(diào)整。同時(shí)，儲(chǔ)瑞松也從一些老L8高管麾下提拔了2位新人。

這是儲(chǔ)瑞松上任AWS大中華區(qū)一號(hào)位后的第一個(gè)大動(dòng)作。

2023年10月初，儲(chǔ)瑞松走馬上任，10月底與張文翊交班完畢，11月籌備調(diào)整方案，12月初在AWS內(nèi)網(wǎng)以郵件形式公布。短短幾個(gè)月里，動(dòng)作密集。方案公布后，調(diào)整自上而下層層展開，預(yù)計(jì)將在2024年1月上旬結(jié)束。關(guān)于此次調(diào)整的更多內(nèi)情，歡迎添加作者微信 xf123a 交流。

強(qiáng)調(diào)“行業(yè)”導(dǎo)向，劃分出8大行業(yè)線

據(jù)悉，儲(chǔ)瑞松將此次調(diào)整的重心放在了銷售條線的改組上，對(duì)此前向張文翊直接匯報(bào)的11大部門進(jìn)行了重新梳理，簡(jiǎn)化、合并后，劃分出汽車、廣告、制造、零售、醫(yī)療健康、游戲、金融等8大行業(yè)線。

目前AWS大中華區(qū)員工約有兩千人，而其中銷售團(tuán)隊(duì)就多達(dá)1700多人，這次調(diào)整波及范圍之大可想而知。

此前，這1700多人被張文翊劃分為：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展部、跨國(guó)企業(yè)及電信行業(yè)事業(yè)部、創(chuàng)新成長(zhǎng)企業(yè)及合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)事業(yè)部、企業(yè)業(yè)務(wù)拓展部、數(shù)字原生事業(yè)部、商用市場(chǎng)事業(yè)部等部門，每個(gè)部門分別由一位L8高管負(fù)責(zé)，直接向張文翊匯報(bào)。

而儲(chǔ)瑞松的此次調(diào)整，更加強(qiáng)調(diào)銷售組織的“行業(yè)”導(dǎo)向，從“行業(yè)”維度對(duì)原有部門進(jìn)行了重新命名和業(yè)務(wù)范圍調(diào)整。

并且，特別將13個(gè)頭部大客戶單獨(dú)劃出，新成立Top Acct部門來跟進(jìn)，由梁巖帶隊(duì)。梁巖此前為數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理。

為何選擇對(duì)銷售大改組？

事實(shí)上，一直以來，AWS的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)總部均在北美，中國(guó)團(tuán)隊(duì)更多是以銷售為導(dǎo)向，AWS集團(tuán)管理層對(duì)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人的第一考評(píng)指標(biāo)也是銷售業(yè)績(jī)。

以往，AWS中國(guó)尤其大陸地區(qū)的業(yè)務(wù)增速遠(yuǎn)高于全球平均水平，但2023年突然出現(xiàn)了急剎車，營(yíng)收增速下滑很快，大陸地區(qū)的業(yè)績(jī)?cè)鏊僖训陀诟叟_(tái)。

不僅如此，近年來AWS接連遭遇丟失字節(jié)海外、SHEIN等大客戶的部分訂單，再加上經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的持續(xù)低迷，AWS大中華區(qū)2024年要面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)堪稱嚴(yán)峻。據(jù)聞，美國(guó)總部給儲(chǔ)瑞松定下的2024年KPI是營(yíng)收增速要保住兩位數(shù)。

種種壓力下，10月初才走馬上任的儲(chǔ)瑞松，不得不在相當(dāng)緊湊的時(shí)間里，率先完成對(duì)銷售條線的改組，為下2024年全力沖刺業(yè)績(jī)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備。

不過，此次調(diào)整強(qiáng)調(diào)銷售條線的“行業(yè)”導(dǎo)向，在AWS內(nèi)外部引發(fā)了不少質(zhì)疑。

首先，AWS的業(yè)務(wù)以通用型IaaS層產(chǎn)品為主，行業(yè)屬性并不強(qiáng)，在客戶管理上更多還是case by case。這次強(qiáng)調(diào)以行業(yè)屬性來進(jìn)行劃分，被不少業(yè)內(nèi)人認(rèn)為是形式大于實(shí)質(zhì)。

其次，新的行業(yè)線劃分中也存在一些不合理之處。

比如此前張文翊曾設(shè)跨國(guó)企業(yè)部，對(duì)一眾跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行歸類處理，但儲(chǔ)瑞松的此次調(diào)整，將寶馬奔馳等傳統(tǒng)車企與“蔚小理”等新能源車劃歸為一類進(jìn)行管理。但實(shí)際上這兩類公司在產(chǎn)品形態(tài)、體量規(guī)模、業(yè)務(wù)流程等方面都存在很大差異。

更大的不同還在于，寶馬奔馳等跨國(guó)車企在中國(guó)用AWS，而“蔚小理”則是出海用AWS，AWS中國(guó)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)兩類車企上基本沒有太多交集。此次調(diào)整把這兩類客戶強(qiáng)行擰在一起，讓不少業(yè)內(nèi)人頗感意外。

L8高管大換位

伴隨著銷售條線的重新劃分，儲(chǔ)瑞松還對(duì)此前分管這些部門的L8高管進(jìn)行了重新?lián)Q位——調(diào)整了L8高管們的管理內(nèi)容和范圍，并從一些老L8高管麾下提拔了田豐、李劍2位新人。具體來說：

張文翊時(shí)期，AWS大中華區(qū)的高管陣容大致是“1位L10+11位直接匯報(bào)的L8”，如下

儲(chǔ)瑞松此次調(diào)整后，主要高管及各自管理范圍變?yōu)椋?/p>

其中，田豐、李劍的職級(jí)仍為L(zhǎng)7。另外幾位L8高管中，顧凡手下很多團(tuán)隊(duì)被劃走，管理范圍變小，其他高管管理內(nèi)容基本不變。

從目前的調(diào)整結(jié)果看，8大類行業(yè)客戶主要集中在梁巖、沈濤和田豐、李劍這兩位新人的管轄下，不過也有坊間傳聞，眼下的L8高管團(tuán)隊(duì)陣容可能只是過渡形態(tài)。

據(jù)傳，儲(chǔ)瑞松此前曾考慮過從老東家百度引入兩位舊部，重組AWS大中華區(qū)的L8班底，但后來運(yùn)作不暢，其中一位在面試時(shí)被刷掉，另一位據(jù)說在2024年1月以后才會(huì)到崗。

但倘若2024年上半年AWS大中華區(qū)業(yè)績(jī)?cè)鏊傧滦兄畡?shì)仍無好轉(zhuǎn)跡象，只怕目前的L8高管陣型還會(huì)再次迎來變化。

L8高管動(dòng)蕩之余，AWS的基層員工也在流失。軍心不穩(wěn)，可以說是這幾個(gè)月里AWS大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)的主要狀態(tài)。

此番銷售條線大調(diào)整后，不少AWS員工失去了原有崗位和客戶。

盡管公司聲稱會(huì)在內(nèi)部積極安排該類員工，但效果不達(dá)預(yù)期——不少一線銷售帶著客戶直接跑去了微軟云、谷歌云。微軟中國(guó)更是在上一季度全員大會(huì)上直言：新招聘員工里有40%來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

據(jù)說，儲(chǔ)瑞松上任后的這三個(gè)月里，大多數(shù)時(shí)間都在“拼命出差見員工、穩(wěn)軍心”，成都、臺(tái)北、香港，上海，北京……全國(guó)各地到處飛，馬不停蹄。

事實(shí)上，一直以來AWS都存在人員流動(dòng)較快的現(xiàn)象，員工平均在崗時(shí)間2年左右。這是因?yàn)樵贏WS的薪酬設(shè)計(jì)里，員工入職后頭兩年可以拿到一個(gè)比較理想的薪資，但之后漲薪幅度就會(huì)放緩，甚至下降。這種機(jī)制促使很多AWS員工將AWS工作當(dāng)成跳板，而他們的下一步往往是同為外企云的微軟和谷歌。

不僅基層員工，近年來，AWS還為友商輸送了不少中高層人才。

比如，AWS印度負(fù)責(zé)人兩年間連換兩位，分別是被谷歌和微軟挖走。而在中國(guó)市場(chǎng)，這兩年AWS也給微軟云輸送了兩位VP（微軟大中華區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理田灼、微軟大中華區(qū)商業(yè)企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理段微之）、兩位GM和一眾manager，以及他們攜帶的客戶資源和對(duì)AWS的知己知彼。

另外一個(gè)值得關(guān)注的動(dòng)態(tài)是：此前卸任AWS大中華區(qū)一號(hào)位的張文翊目前并沒有回到美國(guó)總部，而是選擇留在香港，負(fù)責(zé)生成式AI的全球推廣營(yíng)銷。不過，其直接匯報(bào)上級(jí)從之前的Matt Garman（AWS銷售和營(yíng)銷高級(jí)VP），變成了Matt Garman下面的WWSO團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

2024：AWS的艱難之年

從上面的一系列動(dòng)作不難看出儲(chǔ)瑞松和AWS所面臨的壓力之大。實(shí)際上接下來一兩年里，AWS大中華區(qū)的處境可謂內(nèi)外交困。

內(nèi)部，此前積累下來的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和口碑正在急速消失；外部，微軟谷歌等友商憑借技術(shù)和組織優(yōu)勢(shì)，對(duì)AWS不斷蠶食和強(qiáng)勢(shì)追趕。

2023年11月底，AWS在拉斯維加斯舉辦了年度盛會(huì)re:Invent大會(huì)，但會(huì)后被不少業(yè)內(nèi)人評(píng)價(jià)為：有史以來技術(shù)含金量最低的一次。

2023年整個(gè)科技行業(yè)的關(guān)注點(diǎn)都聚焦在AI大模型上，微軟云也憑借一系列相關(guān)產(chǎn)品對(duì)AWS形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)壓力。這種背景下，包括開發(fā)者、投資人、合作伙伴和客戶等在內(nèi)的業(yè)內(nèi)各方，都期待著AWS會(huì)如何在re:Invent大會(huì)上反擊微軟云。

但全程參會(huì)下來，AWS都沒能推出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、技術(shù)突破或亮眼的投資合作；更多是將此前的一些工作進(jìn)行炒冷飯。

不少業(yè)內(nèi)人反饋，技術(shù)大會(huì)開完后，整個(gè)AWS社區(qū)里波瀾不驚，一個(gè)月不到，與re:Invent大會(huì)相關(guān)的討論話題在網(wǎng)上也已激不起半點(diǎn)水花。

當(dāng)微軟云以GPT為炙手可熱的敲門磚，不斷蠶食著AWS的業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)谷歌云舉全公司之力重兵投入其大模型Gemini時(shí)，AWS還在內(nèi)耗。

據(jù)悉早在5年前，OpenAI曾向亞馬遜提出過合作邀約，但遭拒絕。而這也僅是亞馬遜錯(cuò)失AI機(jī)遇的開始。關(guān)于亞馬遜錯(cuò)失AI時(shí)代背后的更多故事，歡迎添加作者微信 xf123a 交流。

據(jù)悉，盡管亞馬遜目前推出了一系列自研大模型Amazon Titan Text、Amazon Titan Embeddings等，但都是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)模型。

不僅如此，目前亞馬遜的大模型團(tuán)隊(duì)分散在Amazon、Alexa（智能語(yǔ)音助理）、AWS等多個(gè)部門，多頭出擊下，資源被嚴(yán)重分散，與在大模型攻堅(jiān)戰(zhàn)上擰成一股繩的谷歌云形成鮮明對(duì)比。這讓業(yè)內(nèi)對(duì)亞馬遜2024年能否在大模型上取得突破，進(jìn)而打好守擂之戰(zhàn)頗感擔(dān)憂，AWS倘若再無有效動(dòng)作，只怕會(huì)被友商趕超、甚至拉開身位。雷峰網(wǎng)雷峰網(wǎng)雷峰網(wǎng)

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