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本文作者: 李揚霞 | 2022-03-23 12:41 |
數(shù)字化大潮下,SaaS成為中國企業(yè)服務(wù)的重要突破口。
硅谷百億、千億美金估值的SaaS公司不斷涌現(xiàn),也刺激著國內(nèi)SaaS市場。
但是鑒于國內(nèi)SaaS公司起步晚,不僅有認(rèn)知差距,付費意愿弱,其商業(yè)模式的弊端,難以盈利也成為難以形成較大規(guī)模SaaS公司的原因之一。
而資本市場也從此前的狂熱回歸到理性的狀態(tài)。
保利威創(chuàng)始人&CEO謝曉昉表示:“雖然SaaS公司在二級市場表現(xiàn)低迷,不被看好,但是他認(rèn)為SaaS行業(yè)將迎來春天。”
主要有以下四項原因:
第一,數(shù)字中國被國家寫入《十四五規(guī)劃綱要》,SaaS作為推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具,會得到大力發(fā)展。
第二,用戶習(xí)慣變遷,Z世代與數(shù)字原住民成為社會的中堅力量。SaaS的產(chǎn)品形態(tài)是最容易被這一代接受的。
第三,產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展,云底層架構(gòu)日趨完善。
第四,經(jīng)濟環(huán)境壓力,我國經(jīng)濟發(fā)展面臨需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力。中小企業(yè)數(shù)字化面臨很大的生存壓力,比起自研,SaaS可以說投資小見效快。
保利威創(chuàng)始人&CEO謝曉昉
謝曉昉說:“2022年,是SaaS行業(yè)爆發(fā)之年,也是行業(yè)的春天?!?/p>
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2022年中國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模近千億,同比增長超30%。
而中國市場做SaaS,有自己獨特的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢以及社會發(fā)展大環(huán)境基礎(chǔ)。隨著中國的數(shù)字化革命席卷滲透到每個行業(yè),大量缺乏IT基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)急需效率工具,大量藍(lán)海的細(xì)分市場都有機會跑出優(yōu)質(zhì)玩家。
3月22日,保利威舉辦Service+戰(zhàn)略發(fā)布會,通過無延遲MR直播打破時空限制,重塑交互場景,會上發(fā)布保利威「Service+戰(zhàn)略」和SaaS化的實時虛擬直播系統(tǒng)——MR直播。
謝曉昉表示:“未來10年,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的10年, 也是SaaS行業(yè)的10年,更是企業(yè)私域時代的10年?!?/p>
這意味著,企業(yè)最大的增長機會,來自企業(yè)私域流量——誰擁有規(guī)模更大、活躍度更好的私域流量,誰就能在未來的競爭中擁有更大的機會。
因而,謝曉昉認(rèn)為視頻SaaS,則是激活企業(yè)私域的最有效途徑。謝曉昉認(rèn)為,企業(yè)私域時代激蕩之下,信任成為企業(yè)和用戶之間的關(guān)鍵聯(lián)結(jié)。企業(yè)可以通過高品質(zhì)直播塑造良好的表現(xiàn)力、轉(zhuǎn)化力,激活私域用戶,構(gòu)建良性的私域生態(tài),為企業(yè)開辟新的增長之路。
發(fā)布會上,謝曉昉闡述了保利威Service+戰(zhàn)略,以直播+技術(shù)、直播+策劃、直播+運營、直播+硬件,為企業(yè)提供全鏈路視頻直播運營服務(wù),構(gòu)建企業(yè)視頻直播體系,企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)與數(shù)字化營銷,用視頻SaaS激活企業(yè)私域價值。
謝曉昉認(rèn)為,SaaS企業(yè)的技術(shù)很難直接為客戶的業(yè)務(wù)起到推動作用,只有將技術(shù)“溶”入服務(wù)之中,成為業(yè)務(wù)的連接載體,才能幫助客戶更好地發(fā)揮技術(shù)的價值,推動企業(yè)業(yè)務(wù)增長。
由此,他提出了「企業(yè)服務(wù)4S模型」,即銷售(Sales)- 解決方案(Solution)- 服務(wù)(Service)- 客戶成功(Success),通過Service+幫助用戶實現(xiàn)價值。
與此同時,保利威發(fā)布無延遲MR直播。關(guān)于保利威如何解決直播表現(xiàn)力問題?
保利威副總裁梁瑛瑋認(rèn)為,場景、互動以及設(shè)備成為企業(yè)直播表現(xiàn)力受限的三大影響因素。
保利威副總裁梁瑛瑋
在發(fā)布會現(xiàn)場,遠(yuǎn)在廣州的保利威CTO黃海亮通過MR直播出現(xiàn)在現(xiàn)場大屏,與現(xiàn)場嘉賓進(jìn)行實時連線對話。梁瑛瑋則在現(xiàn)場通過手機進(jìn)行MR場景中的PPT切換、實時運鏡等操作,展示MR場景中的豐富形態(tài)。
據(jù)了解,這一現(xiàn)場互動是采用保利威自研的無綠幕AI摳像技術(shù),讓身處異地的兩人在直播間相聚,實現(xiàn)同屏互動。
我們正從消費互聯(lián)網(wǎng)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)剛需。而SaaS應(yīng)用,則是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵一環(huán)。
有人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司最難的是資金,也有人認(rèn)為最難的團隊。在謝曉昉看來,最難的是找到合適的方向。
“視頻SaaS”正當(dāng)時。(雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng)))
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