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“你敢想嗎?已經(jīng)過去兩周了都沒動靜。這群擅于也慣于打價格戰(zhàn)的卷王們,竟然都沒跟著阿里一起降價,確實比較意外。阿里可是直接殺到了他們利潤最肥的長尾客群中了啊?!倍辔黄髽I(yè)IT高管向雷峰網(wǎng)如此嘆道。
按照以往,面對KA客戶,一家云廠只要扣動“折扣扳機”后,其余各家往往都會一擁而上,拉開云市場降價競標盛宴。但這次情況明顯不同,整整兩周過去了,騰訊、華為等主要友商云還未有大的舉動。這是為何?
雷峰網(wǎng)發(fā)現(xiàn),阿里云“2·29大降價”,并非一次簡單的促銷,而是占據(jù)了四大“天時”后,一次蓄謀已久的突襲,友商一旦馬上效仿,必將打亂24年的整體規(guī)劃,倘若跟進不及時,又會被阿里提前占領“物美價廉”的心智。
頭部友商們,此刻正被夾在中間,左右搖擺,進退兩難。跟進阿里云降價,到底會遇到哪些阻力?
“阿里云此次降價時機選得非常雞賊?!倍辔辉茝S高管告訴雷峰網(wǎng),按照慣例,各家云大廠一般會在每年3月中旬至3月底,制定并分解完2024年各部門的營收、利潤目標。而阿里云顯然搶先一步,在友商定任務時,打響了開年第一槍。
“確實有點措手不及?!鄙鲜龈吖芟蚶追寰W(wǎng)坦言,就好比大家還在排兵布陣,阿里云卻已經(jīng)沖了上來。
“眼下阿里云還未在內部公布2024年的任務數(shù)據(jù),如果友商拿到了數(shù)據(jù),就能反推降價對阿里總目標和利潤的影響,他們可以參考阿里的數(shù)據(jù),來制定自己的降價策略。否則內部自行核算一遍,周期會非常長?!苯咏⒗镌聘邔拥娜耸扛嬖V雷峰網(wǎng)。
由于阿里云此次降價主要針對的是中小企業(yè)為主的長尾客戶,而這些客戶一直都是騰訊、華為等各家云大廠重點利潤中心。因此,各家管理層如何判斷和應對此次降價,將會對自身公司業(yè)務牽一發(fā)而動全身。
這無疑會打亂,甚至牽制住各家云廠商原本的作戰(zhàn)節(jié)奏。“本來數(shù)據(jù)都快核算完了,今年KPI的拆解和下發(fā)也在快馬加鞭進行中,但被阿里云這么一攪,現(xiàn)在要不要跟著降價?如果降價總營收KPI、各產品部門的利潤KPI要不要重新調整、怎么調,預算應該怎么給,涉及的工作量有多大?都是問題?!?/p>
“聽說老板們還在研究,大伙都在等通知?!辈簧僭拼髲SBD向雷峰網(wǎng)反饋,除了內部壓力外,外部壓力也接踵而至。阿里云大降價后,不少客戶和代理商紛紛找過來,打聽是否會跟進,但由于BD們并沒收到公司相關指令,故而也給不出個明確答復,“只能先盡力拖著。”一位BD無奈道。
事實上,看似簡單的降價,往往會牽動公司內部多部門利益的洗牌,一旦某個部門利益受損,降價的阻力便會如潮水般洶涌而至。這也是其他云大廠難以快速跟進降價的顧慮之一。
雷峰網(wǎng)此前曾分析過,阿里云“2·29大降價”對大客戶的影響相對有限,但對中長尾客戶影響較為顯著,這就不可避免會觸及以中長尾客戶為主的電銷和分銷部門的利益。
“2·29大降價”活動主要在官網(wǎng)進行,官網(wǎng)價格的下調吸引了原本屬于分銷部門的一部分客戶,這無疑是動了分銷部門的奶酪。
如何妥善處理好類似電銷、分銷間的部門沖突?這本來是一個棘手的問題,也是其他云廠商在考慮跟進降價時的一大擔憂,但這對阿里云來說,并不是什么難題。
因為阿里云此時正占據(jù)著第二個“天時”:
三個月前,公共云分銷被下放到華南、華中、上海,江浙皖等各個區(qū)域,由各區(qū)分別負責。但近日,阿里云又將這些分銷全部收歸上來,由原西區(qū)負責人統(tǒng)一管理。這背后的人事布局與運作,頗具深意,更多內幕可添加作者胡敏微信 mindy1857 交流。
連番調整下,目前分銷部門的組織架構、人崗匹配,客戶梳理,績效考核等都還處于變動、消化中,無暇他顧。原本降價之舉可能會引發(fā)的分銷部門之阻力,也得到巧妙化解。
站在更高的視角來看,其他云廠商若想快速跟進降價,除了要平衡內部各部門間的利益外,還要思量如何應對來自外部伙伴的阻力。
通常來說,產品降價會讓云廠商的利潤空間進一步被擠壓,隨著原廠利潤的縮減,代理商的返點額度也面臨減少的風險。
有代理商早已表明過擔憂:返點持續(xù)壓縮后,代理商的價格優(yōu)勢將不再明顯,未來,中長尾客戶回流到原廠官網(wǎng)采購的可能性也越大,代理商的拓客難度會進一步增加。
此次阿里云宣布降價后,有代理商第一時間沖到后臺檢查,驚訝地發(fā)現(xiàn),其銷售給客戶的部分產品已不再享有返傭,原來,早在2022年阿里云就規(guī)定,代理商銷售低于一定折扣的產品將無法獲得返傭。
可以預見,若其他云廠商效仿阿里云的降價策略,那么利益受損的代理商勢必會向云廠商施壓。而阿里云,在眼下這個節(jié)點降價,卻不會遇到太多來自代理商方面的阻力。
這要得益于阿里云對代理商的一系列“削藩”舉措。
早在去年,阿里云就已經(jīng)通過ABCDEF的客戶分層政策,從代理商手中拿回了不少客戶,將大部分頭部、肩部和小客戶收入囊中。
這一舉措可以說是直接將一部分長尾客戶代理商踢出局,因而在眼下這場降價變革中,長尾客戶代理商的戲份,以及帶來的阻力已大幅減少。
據(jù)雷峰網(wǎng)觀察,不少阿里云代理商聽到“2·29大降價”消息后,顯得極其平靜,甚至有些波瀾不驚。與降價相比,他們表示,會更關注阿里云今年四五月份或將發(fā)布的合作伙伴新政。
“如果ABCDEF政策不改,我苦心經(jīng)營了五年的公司恐將難以為繼了。”一代理商無奈地說。
除渠道外,在產品降價空間上,阿里云似乎也早有鋪墊。雷峰網(wǎng)獲悉,早在“2·29大降價”之前,阿里云就先一步完成了“彈性計算”和“存儲”兩大部門的合并。這一合并,會加快阿里云存算一體的融合,進一步降低技術成本,為相關產品降價創(chuàng)造出空間。
而彈性計算和存儲,正是阿里云“2·29大降價”的重點產品。
眾所周知,云計算產品的降價,只有建立在由產品迭代、技術融合、規(guī)模優(yōu)勢等帶來的成本優(yōu)化的基礎上,才不會殺敵一千自損八百,但產品側、技術側的整合創(chuàng)新往往需要先掃清組織障礙。
然而,跨部門之間的整合,從來不是易事。放在平常時候,往往會遭遇重重阻礙。但阿里云恰好有一個有利的時機,這正是阿里云“2·29大降價”的第四個“天時”:
過去一年,阿里云不僅經(jīng)歷了一號位的更迭,還以“公共云”為核心,提出了新的戰(zhàn)略,政策、業(yè)務、人事上均有不小變化。在這一大變陣、大重整之際,出于降本考量,對包括算、存在內的部門進行合并、優(yōu)化所遇到的阻力,無疑會小很多。
而其他友商云則相對缺乏這種契機。不同與阿里云,其他云廠商過去一年并未出現(xiàn)大的組織變動,在一派穩(wěn)定中,貿然進行降本整合,迎面而來的阻力可想而知。這也是友商云們眼下舉棋不定的原因之一。除阿里云外,騰訊、華為等云廠商以往也曾嘗試通過部門整合來促進產品、技術側的融合,以達到降本增效之目的,但均波折不斷,更多幕后故事歡迎添加作者曉飛微信 xf123a 交流。
國內云計算行業(yè)行至當下,更多已是存量爭奪。存量時代,價格戰(zhàn)不再是無腦梭哈,而是正式進入“精細化”運作的陽謀階段,這對中國云計算玩家們來說,顯然是新的挑戰(zhàn)。
然而,新挑戰(zhàn)遠不止這些。掩藏在價格戰(zhàn)背后的是,各家云大廠都有一堆新愁待解,舊賬要還。近期,雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))將推出深度文章《五大云廠商的2024“送命題”》,詳解頭部云廠商們眼下最無法回避的問題,歡迎添加作者胡敏微信 mindy1857 交流。
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