最近一段時間，華為云媒體服務(wù)產(chǎn)品部總經(jīng)理薛浩跑遍了國內(nèi)大大小小的廣播電視臺、融媒體中心。在與單位負(fù)責(zé)人的交流過程中，他發(fā)現(xiàn)：這些行業(yè)仍然在用很傳統(tǒng)的方式進(jìn)行媒體的生產(chǎn)、加工，比如工作人員會將一天拍攝好的內(nèi)容進(jìn)行線下制作、編輯，再放到線上進(jìn)行二次加工、傳播。從媒體服務(wù)全生命周期的角度看，從生產(chǎn)、分發(fā)，再到銷售，這種方式不僅效率低下，且成本也相對較高。

“還有很多行業(yè)對于云原生，對云計算本身的應(yīng)用差距還是比較大的。”薛浩告訴雷鋒網(wǎng)。

這也讓薛浩深刻意識到服務(wù)商只提供直播、點播的服務(wù)，也就是我們傳統(tǒng)意義上理解的媒體分發(fā)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足客戶的需求。

2021年，薛浩開始嘗試推動構(gòu)建華為云媒體服務(wù)業(yè)務(wù)板塊。在他看來，媒體服務(wù)劃分為三大服務(wù)場景：媒體生產(chǎn)、媒體分發(fā)、媒體應(yīng)用。例如，2019年年底推出的華為云會議其實就是一個典型的媒體應(yīng)用。媒體服務(wù)要做的，不是單獨某一個節(jié)點產(chǎn)品，而是能夠以全流程的方式幫助客戶從媒體的生產(chǎn)到消費全流程實現(xiàn)云原生?；剡^頭再來看，這一舉措，其實也是華為云對ICT行業(yè)的前瞻性布局。 

云原生釋放了視頻化的紅利

如果說中國企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程因疫情快速跑馬上陣，那么云原生化、視頻化成為數(shù)字化進(jìn)程中最鮮明的兩個標(biāo)配，如移動互聯(lián)網(wǎng)時代的游戲直播、短視頻，逐漸興起的互動視頻、云游戲，以及逐漸演進(jìn)成主流應(yīng)用場景的在線教育、遠(yuǎn)程問診、視頻會議等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景。

根據(jù)2020年12月InterDigital公布的一份聯(lián)合研究報告，到2022年，視頻播放流量將占互聯(lián)網(wǎng)流量的82%。對于媒體行業(yè)而言，正走向以技術(shù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)為載體的工業(yè)化生產(chǎn)模式。

同時這也帶來一個問題，大量的多媒體應(yīng)用不僅僅是文字圖片，而是更多以視頻流媒體等為主要形態(tài)，對背后所支撐的如網(wǎng)絡(luò)傳輸、視頻編解碼以及技術(shù)引擎的要求越來越高。比如，如何在成本可控的情況下，將視頻傳輸?shù)膩G包率降到最低？如何在云端實現(xiàn)RTC和IM的最優(yōu)調(diào)用？

當(dāng)市場普遍存在這些問題時，大眾就會期待這些需求痛點能夠被解決掉。我們發(fā)現(xiàn)，云原生應(yīng)用的逐漸成熟正在給這個市場帶來新的機(jī)遇。

常見的云原生技術(shù)如Kubernetes、容器、微服務(wù)、Serverless等一直都在不斷發(fā)展中，音視頻通信的技術(shù)如采集、編解碼、傳輸、算法優(yōu)化等，更是發(fā)展了很多年的技術(shù)。只有音視頻技術(shù)與云原生結(jié)合起來，才能發(fā)揮出數(shù)字化媒體的真正威力。

不同于單純上云，云原生意味著生于云、長于云、受益于云，云原生與音視頻通信技術(shù)的結(jié)合，形成了云原生媒體服務(wù)的產(chǎn)品。

目前，類似的產(chǎn)品，既有華為云的媒體服務(wù)，也有騰訊提出的全真互聯(lián)網(wǎng)，還有阿里云的云端一體智能生產(chǎn)架構(gòu)，都在暗暗發(fā)力，與時間賽跑。

探索第二增長曲線

梳理華為云媒體服務(wù)一路走來的歷程，可以發(fā)現(xiàn)一個核心命題——即產(chǎn)品小步快跑，前沿技術(shù)早早驗證。

以華為云當(dāng)下重點布局的第二增長曲線——RTC（Real-time-communication）實時音視頻技術(shù)為例，當(dāng)下，實時音視頻技術(shù)越來越成為各類視頻應(yīng)用的基礎(chǔ)能力。而RTC也是一個技術(shù)門檻比較高的行業(yè)，如對超低時延要求、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度高、終端接入多樣性，都需要深厚的積累。通過對這些點的分析，或許可以洞見些許端倪。

外界看到的是，華為云在2019年7月才正式確立了CloudRTC這個技術(shù)品牌，其產(chǎn)品迭代速度也相對平穩(wěn)。但實際上，RTC技術(shù)在華為公司內(nèi)部已經(jīng)孵化了很久。

“RTC需要的不單單是云上的能力，同時還需要具備終端到運營商網(wǎng)絡(luò)的能力，這個過程中就會涉及到端、管、云、芯的協(xié)同處理能力?！?/p>

薛浩，華為云媒體服務(wù)產(chǎn)品部總經(jīng)理

據(jù)薛浩所述，華為云也開始加速在RTC業(yè)務(wù)上的布局，主要有三點：

• 一是成本足夠低，為什么現(xiàn)在業(yè)務(wù)還沒有使用RTC技術(shù)，本質(zhì)上還是因為成本太高。

• 二是RTC技術(shù)本身要有足夠的可靠性，并且能夠面向業(yè)務(wù)的未來發(fā)展。

• 三是RTC技術(shù)具備足夠的通用性，能夠廣泛吸引各行業(yè)的開發(fā)者來使用，并且進(jìn)行一定的技術(shù)創(chuàng)新。

在薛浩看來，RTC在過去可能還是一種增值業(yè)務(wù)，比如在娛樂行業(yè)的連麥、打賞等功能點上應(yīng)用較多，但如今RTC已經(jīng)演變成為我們看到的主流基礎(chǔ)服務(wù)，像水煤電一樣，每天的工作生活中都會使用到。

“與CDN的發(fā)展形態(tài)類似，從目前的客戶使用情況來看，RTC也基本到了爆發(fā)前的一個臨界點?！毖浦赋?。

重構(gòu)媒體服務(wù)背后的努力

令人驚訝的是，目前國內(nèi)TOP10互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)提供商中的6家都選擇了華為云作為其CDN、直播、點播等服務(wù)的供應(yīng)商。

6月25日，華為云TechWave云原生媒體服務(wù)專題日，華為云音視頻服務(wù)正式升級為華為云媒體服務(wù)，希望為客戶提供全流程媒體服務(wù)，加快推進(jìn)千行百業(yè)生產(chǎn)效率提升。如：

• 在媒體生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提供云上全流程虛擬拍攝、制作、渲染、發(fā)行服務(wù)；

• 在媒體分發(fā)環(huán)節(jié)，重構(gòu)媒體網(wǎng)絡(luò)，提供高效、高質(zhì)量的媒體分發(fā)服務(wù)；

• 在媒體應(yīng)用環(huán)節(jié)，融合端管云芯的強協(xié)同效應(yīng)，持續(xù)開放云會議、云游戲等創(chuàng)新應(yīng)用。 

作為云原生媒體服務(wù)的“示范先鋒”，一方面它們?yōu)槠髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作強大助推，另一方面也展示出基于云原生媒體服務(wù)開發(fā)出來的應(yīng)用，到底好在哪里：海量并發(fā)、高可靠、敏捷開發(fā)、體驗更好、成本更優(yōu)。

上云和云原生其實是兩個截然不同的概念。雖然現(xiàn)在有很多技術(shù)可以保障企業(yè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用和架構(gòu)不做變更的情況下，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的上云。但這只是階段性地解決了部分問題，是淺層次地上云。與此同時，云原生則意味著生于云、長于云，不用考慮上云改造、遷移、可靠性等問題。但對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，在云上直接做一個原生的應(yīng)用其實還是非常有挑戰(zhàn)性的，無論技術(shù)還是人才，可能都存在一定的短板。

結(jié)合這個邏輯，華為云更加關(guān)注用戶需求，通過將媒體服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)化分層、優(yōu)化，通過云原生的滲透，將每一層的技術(shù)應(yīng)用成本降到更低，使媒體服務(wù)能力全流程承載在云上。

這也僅僅只是開始，雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，華為云一個最大的不同點是，它不僅懂媒體、懂用戶，而且更懂網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解，除了華為云之外，目前業(yè)界不少廠商尚未完全具備媒體業(yè)務(wù)全流程的能力。這或許是華為云想要在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展媒體服務(wù)的底氣。

正如上文所提到的，首先在當(dāng)下，華為云會找準(zhǔn)客戶痛點，在業(yè)務(wù)項目中具備突出的用戶體驗和成本競爭力，這是做好基礎(chǔ)服務(wù)的底氣。其次面向未來，華為云也將持續(xù)投入研發(fā)，確保在與合作伙伴的合作進(jìn)程中，能夠持續(xù)迭代、保持領(lǐng)先。

在相對垂直細(xì)分行業(yè)，如在線教育、VR/AR、超低時延直播、遠(yuǎn)程協(xié)作等各行業(yè)應(yīng)用方面，華為云正不斷加強開發(fā)者生態(tài)的牽引與標(biāo)準(zhǔn)交流，加強與合作伙伴的共生共長。

正如我們所了解的，VR/AR等技術(shù)應(yīng)用發(fā)展了這么多年，真正在市面上的應(yīng)用場景還很少，究其原因，關(guān)鍵還是在于前期基礎(chǔ)服務(wù)的積累不夠，這就既包括最早的網(wǎng)絡(luò)、CDN等技術(shù)的積累，同時也包括現(xiàn)如今RTC實時音視頻互動等技術(shù)具備了實現(xiàn)規(guī)?；?、成本大幅降低的能力。

從整體發(fā)展來看，媒體服務(wù)會演變成一種基礎(chǔ)服務(wù)。我們也希望越來越多的行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程能跟上時代的腳步而起勢。

（雷鋒網(wǎng)）

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