“數(shù)字化浪潮正在打破一切、刷新一切、重塑一切。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個好像可以嘗試的解決方案，而是一個時代必須全力達(dá)成的時代趨勢：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是為了在未來贏得競爭的加分卡，而是為了在未來獲得生存的入場券?！?/p>

《數(shù)字蝶變》這樣描述企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。

在當(dāng)前，走的快的、已經(jīng)找準(zhǔn)了方向的企業(yè)，已經(jīng)正在享受數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的紅利，并在不斷的推動先前發(fā)展，但同時我們必須要承認(rèn)的是，很多企業(yè)在很長一段時間，卻依舊沒有找到方法。

雖說如此，但在浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山看來，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的不斷深入，當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)從引導(dǎo)期進(jìn)入成熟和推廣期，在以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)等多重因素融合疊加下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入更加務(wù)實(shí)的新階段。

面對政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的這一變化，對于提供解決方案的服務(wù)商而言，如何滿足用戶所需，也成為了當(dāng)前搶占數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮這一塊蛋糕的重要制勝法門，日前，雷鋒網(wǎng)與浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山聊了聊相關(guān)話題。

從技術(shù)到場景，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正發(fā)生變革

AI、中臺、上云……

此前，每一個技術(shù)名字大火的時候，都會引得一些廠商爭相嘗試、應(yīng)用，但往往都是乘興而去，敗興而歸。

“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前幾年都是在大談技術(shù)，但在疫情之后，大家都開始發(fā)現(xiàn)，技術(shù)還是得解決實(shí)際問題的?！?/p>

在王興山看來，也正是由于這一洞察，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正變得更加務(wù)實(shí)，同時也在更加重視價值導(dǎo)向。

“過去信息化時代，都是信息中心主任、財務(wù)部主任、生產(chǎn)廠長這樣的中層領(lǐng)導(dǎo)參與的多，高層領(lǐng)導(dǎo)參與的少一點(diǎn)。但對于現(xiàn)今企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，沒有一個高層不想聽藍(lán)圖規(guī)劃，而且一些一把手會主動要求管理可視化，可謂是真正的‘一把手’工程，這是來之不易的?！?/p>

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最重要的、也是最難的，其實(shí)是人和企業(yè)文化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！睂Υ送跖d山表示，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是涉及公司全員的，同時因公的場景也很多，如果全員和管理都無法適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動起來其實(shí)也會有很多困難。

在王興山看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)是打造高韌性智慧企業(yè)，是以AI為核心的大數(shù)據(jù)深化應(yīng)用，數(shù)據(jù)從附屬產(chǎn)物轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾纳a(chǎn)要素，并通過大連接從局部孤島走向系統(tǒng)貫通。

這其中，數(shù)據(jù)驅(qū)動、智慧決策是關(guān)鍵特征。在該階段，企業(yè)不僅著力于降本增效，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)形態(tài)的根本性變革，以及在“技術(shù)+管理”雙驅(qū)動下的數(shù)字化管理、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同等新模式以及零工經(jīng)濟(jì)、共享制造等新業(yè)態(tài)鑄造。

從應(yīng)用到平臺，企業(yè)定制化需求該如何滿足？

“大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型由過去的選應(yīng)用到現(xiàn)在更注重選平臺了?！?/p>

在王興山看來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在變得更務(wù)實(shí)的同時，企業(yè)的選擇也在隨之發(fā)生變化。

為了讓現(xiàn)今的技術(shù)能夠嵌入到已有的生產(chǎn)要素中，并且能夠持續(xù)創(chuàng)造價值。企業(yè)對于定制化的需求變得越來越高。

根據(jù)2018年百度與波士頓咨詢公司的聯(lián)合調(diào)研，市場上86%的需求為定制AI需求，2017年到2020年定制AI模型激增6倍多，這意味越來越多的企業(yè)都開始根據(jù)自己的需求進(jìn)行模型開發(fā)。

由于企業(yè)定制化的需求越來越高，BATH以及浪潮、金蝶等數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商也都紛紛打造了企業(yè)級PaaS平臺。

“現(xiàn)在正處于技術(shù)升級換代階段，過去的IT架構(gòu)已經(jīng)全部被革命了，這個背景之下，平臺成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的一項(xiàng)的重要工作。”

除此之外，王興山認(rèn)為，企業(yè)級PaaS平臺對于大型客戶而言，不至于把所有的“生死”都綁架在廠商身上，在選好平臺之后，可以基于平臺提升自身的定制能力，同時企業(yè)的所有應(yīng)用也都將生長在這一個平臺上，增加了系統(tǒng)的彈性、靈活性和定制化。

就在近日，浪潮發(fā)布了企業(yè)級PaaS平臺iGIX 3.5。據(jù)介紹，相較于此前的3.0版本，iGIX 3.5在云原生、零代碼、智能化方面進(jìn)行了升級。

首先，微服務(wù)架構(gòu)從原來的侵入式的微服務(wù)框架的方式，升級基于最新微服務(wù)架構(gòu)——Service Mesh服務(wù)網(wǎng)格架構(gòu)，并基于標(biāo)準(zhǔn)化的容器編排平臺可支持資源彈性伸縮。

其次，浪潮iGIX平臺內(nèi)置硬編碼、低代碼、零代碼三個層級的開發(fā)平臺。低代碼/零代碼開發(fā)工具的主要優(yōu)勢在于能夠降低開發(fā)門檻，通過拖拽式建模，能快速搭建應(yīng)用。浪潮iGIX平臺基于統(tǒng)一建模體系，集三套開發(fā)環(huán)境于一身，既能夠支撐開發(fā)復(fù)雜的核心系統(tǒng)，又能夠快速搭建上層業(yè)務(wù)應(yīng)用。

值得注意的是，浪潮iGIX平臺采用“以用戶為中心”的交互設(shè)計理念，提供了一個角色化，場景設(shè)計面向角色化的個性工作臺，可以支持千人千面，每個人進(jìn)來之后都可以有自己的一個看板，甚至說自己可以去定義不同的看板，界面的模式也可以根據(jù)自己的需要去定制。

最后，面對企業(yè)當(dāng)前遇到的兩難：數(shù)據(jù)治理難和價值發(fā)揮難。浪潮的數(shù)據(jù)中臺提供了從采存管算用一個全鏈條的閉環(huán)的相關(guān)的一些支撐工具。浪潮iGIX平臺基于內(nèi)置的機(jī)器學(xué)習(xí)框架，提供自然語言處理、語音識別、計算機(jī)視覺等多類深度學(xué)習(xí)相關(guān)的智能服務(wù)，融合知識圖譜，面向具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識進(jìn)行數(shù)字化表達(dá)與推理應(yīng)用。

同時，浪潮iGIX平臺結(jié)合機(jī)器人流程自動化技術(shù)，提供更加智能、高效的人機(jī)交互、業(yè)務(wù)流程的處理能力，支撐企業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)智能交互、流程自動化、決策預(yù)測等智能化場景。

從大公司到中小企業(yè)，廠商在做哪些準(zhǔn)備？

“得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，浪潮的云數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品、云服務(wù)、云ERP等業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)都賣的非常好。”浪潮集團(tuán)市場部部長李新對雷鋒網(wǎng)說到。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)，2021年年初，浪潮順應(yīng)形勢對自身定位進(jìn)行了調(diào)整，其中一個定位就是做經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀服務(wù)商。這一轉(zhuǎn)變之下，浪潮的市場策略從以前主要以產(chǎn)品和方案為主，轉(zhuǎn)向以行業(yè)應(yīng)用場景為主，特別是圍繞“十四五”規(guī)劃提到的數(shù)字化十大應(yīng)用場景進(jìn)行了布局。

事實(shí)上，不僅僅只是浪潮。就在前端時間阿里云也更新了其四大戰(zhàn)略：即做好服務(wù)、做深基礎(chǔ)、做厚中臺、做強(qiáng)生態(tài)。

“過去十多年，我們做了非常完整的布局，更不缺技術(shù)領(lǐng)先，今年要通過我們的努力，讓技術(shù)走向更多行業(yè)、更多企業(yè)?！卑⒗镌浦悄芸偛脧埥ㄤh對此表示到。

而在此戰(zhàn)略之下，阿里云內(nèi)部也進(jìn)行了一次組織架構(gòu)調(diào)整，一是下設(shè)18個行業(yè)部門，由行業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，做行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新；二是成立16個區(qū)域，任命了16個分公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)區(qū)域的本地化運(yùn)營、客戶連接，建立本地化生態(tài)。

由此我們也可見，無論是從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的云服務(wù)商還是此前的IT服務(wù)商，面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮都做出了同樣的事情，即更懂用戶，為用戶提供更好的服務(wù)。（雷鋒網(wǎng)）

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