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雷鋒網(wǎng)消息,7月19日早間,正逢早高峰,不少摩拜用戶發(fā)現(xiàn)掃描單車后出現(xiàn)了這樣的提示↓↓↓
APP提示“未能找到使用指定主機(jī)名的服務(wù)器”。
對(duì)此反應(yīng)最為激烈的要數(shù)天天卡點(diǎn)兒打卡的上班族了,#摩拜崩了#也一度上了今天的微博熱搜。
難道摩拜也被黑了?
雷鋒網(wǎng)編輯郵件咨詢了摩拜官方應(yīng)急響應(yīng)中心的工作人員,對(duì)方回應(yīng),是由于運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е聼o(wú)法登陸的問(wèn)題,目前已修復(fù)解決,可退出app重新登陸用車。
據(jù)摩拜人工客服介紹,故障發(fā)生在早上8點(diǎn)鐘左右,10點(diǎn)鐘左右完成修復(fù),用時(shí)大概2小時(shí)。據(jù)微博網(wǎng)友的討論,此次故障并非涉及所有摩拜車輛,但是范圍有多大?運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)故障是如何造成單車app故障的?對(duì)于這些問(wèn)題,工作人員表示詳細(xì)信息暫時(shí)還不方便透露。
其實(shí),這已經(jīng)不是摩拜第一次出現(xiàn)故障了,類似的情況今年1月和去年的8月份也曾出現(xiàn)。
今年1月18日早間,很多曾網(wǎng)友反映,摩拜出現(xiàn)故障,掃碼后不能解鎖,押金還被清零了。摩拜相關(guān)工作人員表示:因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,摩拜APP部分功能和信息的顯示出現(xiàn)短時(shí)故障,經(jīng)緊急排查修復(fù),摩拜單車服務(wù)已陸續(xù)恢復(fù)正常,抱歉給大家出行造成不便。
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