2
本文作者: 又田 | 2018-10-18 00:07 |
先吃螃蟹的人都是勇士。
但對彼時的劉晶晶以及數(shù)字聯(lián)盟其他創(chuàng)始人來說,并不知道這只螃蟹是否如設(shè)想美味。
【數(shù)字聯(lián)盟VP、聯(lián)合創(chuàng)始人劉晶晶】
2011年,智能手機(jī)逐步普及,為了占領(lǐng)用戶的“小屏幕”,各個App公司都在發(fā)力做推廣、做運(yùn)營、做營銷??上н@塊肥肉被刷量團(tuán)伙盯上了。
那時候多數(shù)人還比較相信傳統(tǒng)的設(shè)備認(rèn)定方式,比如移動設(shè)備固有的IMEI、MAC等設(shè)備信息。造假分子則試圖修改固有設(shè)備信息,將一臺手機(jī)偽造成多臺手機(jī),重復(fù)下載某個App,去賺取更多的推廣金。
有些App會發(fā)放一些裂變紅包,比如說新用戶領(lǐng)紅包、分享給好友領(lǐng)紅包等,很多人也會試圖修改手機(jī)的設(shè)備信息,偽裝身份,重復(fù)領(lǐng)取紅包福利。這種造假行為,可以通過真實手機(jī)去修改,也可以通過電腦上的虛擬機(jī)、模擬器等技術(shù)去實現(xiàn)。
開發(fā)者恨地咬手絹,我花這么多錢做推廣,到底能不能達(dá)到預(yù)計效果?每天新增用戶到底是人是鬼?
這個領(lǐng)域在國內(nèi)當(dāng)時是空白的。
劉晶晶等人看到了這個機(jī)會,并且抓住了。2014年,數(shù)字聯(lián)盟成立。
“所以說,我們是在移動推廣市場剛剛出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假,就進(jìn)入到這個行業(yè)。”劉晶晶說道。
只不過,初進(jìn)入行業(yè)的數(shù)字聯(lián)盟沒有那么幸運(yùn),時常因“公司比較新”、“品牌吸引度不足”等原因被客戶拒之門外。
“那你們當(dāng)時是怎么做的?”
“沒辦法,埋頭做產(chǎn)品吧?!?/p>
從2014年到現(xiàn)在,這個產(chǎn)品做了四年。
數(shù)字聯(lián)盟著力打造的識別移動設(shè)備唯一性的“神器”就是可信ID,其由數(shù)字聯(lián)盟研發(fā)的模塊生成,這個模塊集成到客戶的App里面,當(dāng)這個應(yīng)用運(yùn)行的時候就會調(diào)用模塊。
“可以理解為,當(dāng)裝有數(shù)字聯(lián)盟模塊APP第一次打開后,會啟用這個模塊。然后我們模塊會提取這臺設(shè)備的信息,發(fā)回我們的服務(wù)器,根據(jù)數(shù)字聯(lián)盟的算法給這臺設(shè)備頒發(fā)一個唯一的ID。我們再對這些信息進(jìn)行處理判斷,去判定這臺設(shè)備的狀態(tài)?!眲⒕ЬЫ忉尩?。
也就是說,可信ID通過對硬件的識別算法,包括對傳感器、硬件環(huán)境等一些列因素的識別,生成一個唯一不變的設(shè)備ID,造假分子無論用什么方法,都無法篡改可信ID的設(shè)備號。這種情況下,造假分子如果想要用一臺或者幾臺手機(jī)去刷安裝、刷激活,或者重復(fù)領(lǐng)取紅包,就會被識別出這幾十、幾百、甚至幾千個用戶,其實只是一臺設(shè)備操作的。
舉個例子,最近比較火的一款某咖啡App(此處有心領(lǐng)神會的眼神)為了推廣品牌推出了大規(guī)模的新用戶補(bǔ)貼活動,新用戶可以免費領(lǐng)咖啡,推薦好友還可以獲得免費咖啡等活動。
有羊毛的地方總有薅羊毛的人,不少造假分子就通過模擬器模擬設(shè)備信息、或者篡改設(shè)備號等方式,不斷將自己偽造成一個新用戶,獲得免費咖啡,甚至有造假分子刷出免費咖啡券后,到電商網(wǎng)站專賣。
而可信ID要做的就是精確識別設(shè)備的唯一性,不論這個用戶是更換手機(jī)號、還是修改設(shè)備信息,通過可信ID都能判斷出來:哦,這批用戶、或這些手機(jī)號其實都是一臺設(shè)備操作的。從而幫助開發(fā)者及時封堵造假設(shè)備,不再進(jìn)行優(yōu)惠券的重復(fù)發(fā)放。
“我們做的是整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里的身份認(rèn)證服務(wù),也可以理解為我們?yōu)槊恳慌_移動設(shè)備頒發(fā)的身份證。”
目前可信ID的主要工作包括兩方面:一方面,客戶端不斷探索動態(tài)調(diào)試、甄別設(shè)備參數(shù)合規(guī)性的能力的方案;另一方面,基于目前已經(jīng)覆蓋到的8億+移動設(shè)備,能夠知道對應(yīng)的這臺設(shè)備在歷史上是否有過異常,提前進(jìn)行風(fēng)險預(yù)判。
如果把公司打造產(chǎn)品比做孕育嬰孩,可信ID這根獨苗有點“晚熟”。
從剛開始調(diào)研,到最終產(chǎn)品進(jìn)入商業(yè)化運(yùn)營,大概花費了將近一年,2015年初可信ID正式進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營。
劉晶晶告訴雷鋒網(wǎng),之所以耗費將近一年的時間,是因為設(shè)備身份識別領(lǐng)域有很強(qiáng)的“對抗性”,開發(fā)者想要識別設(shè)備唯一性的原因,就是因為市面上有造假分子去篡改設(shè)備信息。這就需要不斷與這些造假分子進(jìn)行技術(shù)博弈,必須保證推出的產(chǎn)品在當(dāng)時的造假技術(shù)下無法被破解,ID無法被篡改。同時,還要通過經(jīng)驗預(yù)判未來可能出現(xiàn)新的造假技術(shù),能否對產(chǎn)品產(chǎn)生影響。
當(dāng)然,這都需要時間。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說,時間和人才一樣緊張,但對于花費四年時間打磨一款產(chǎn)品,而不去開拓其他支線的數(shù)字聯(lián)盟來說,也未必遺憾。
“舉個也許不恰當(dāng)?shù)睦樱琲OS系統(tǒng)發(fā)展到今天,演進(jìn)的功能變化不大,只是不斷優(yōu)化用戶體驗,但iOS的市場份額是很大的。到底是做大量的產(chǎn)品線、大量的功能可以吸引客戶,還是不斷打磨、優(yōu)化核心產(chǎn)品,才能培養(yǎng)客戶忠誠度。通過我們自身的經(jīng)驗來看,后者更能獲得客戶和市場的認(rèn)可?!?br/>
在劉晶晶看來,這些認(rèn)可卻不那么容易得到。
國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)市場處于一個相對浮躁的狀態(tài),有些開發(fā)者盲目追求數(shù)據(jù)體量,不關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量;也有公司通過燒錢去拼規(guī)模,經(jīng)營比較粗放,忽視數(shù)據(jù)真?zhèn)?。這種情況下,很多公司不愿意使用這樣的產(chǎn)品,也可能有一些利益相關(guān)方給出了阻力,因此數(shù)字聯(lián)盟在前期的推廣過程中收到不少拒絕。
“失落當(dāng)然會有?!眲⒕Ь@道。
不過隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失,越來越多的公司開始注重數(shù)據(jù)質(zhì)量,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,這時候很多公司都開始認(rèn)識到,獲得真實用戶遠(yuǎn)比拼虛假的用戶繁榮重要得多,認(rèn)識到識別設(shè)備唯一性的重要性。“曾發(fā)生過幾次這樣的情況,早期拒絕我們的客戶,后來又重新找到我們,想要使用可信ID?!?/p>
而在所有人都關(guān)心的數(shù)據(jù)安全性方面,數(shù)盟在最初就選擇了先和諸如優(yōu)酷土豆、小米之類的大客戶合作,覆蓋到了海量的設(shè)備上,并進(jìn)行反復(fù)認(rèn)證,側(cè)面上證明產(chǎn)品的合規(guī)性、有效性,可信度和口碑也就自然提升了。
為了完善可信ID,數(shù)盟在AI關(guān)系圖譜、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域投入很大的。 前期曾出現(xiàn)過資金短缺的情況,不過隨著簽約付費客戶的增加,能夠通過提供的可信ID產(chǎn)品和服務(wù),收到相應(yīng)的回報,并貼補(bǔ)技術(shù)上的投入和支出。
當(dāng)然,技術(shù)上也并非一帆風(fēng)順。畢竟造假和作弊手段是日新月異的,需要持續(xù)跟造假分子進(jìn)行“對抗”。
劉晶晶告訴雷鋒網(wǎng),數(shù)盟產(chǎn)品目前的升級頻率非常高,主程序一般是14天升級一次,云端的升級頻次,最夸張的時候一天升級20次。因為總有新的作弊方法出現(xiàn),這樣的對抗是非常激烈的。
有意思的是他們有專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)調(diào)研最新的作弊方式,然后反饋到公司及時升級應(yīng)對策略。這個潛伏團(tuán)隊大概十人左右,他們會定期采購一些刷量、刷單的工具進(jìn)行研究,也會潛伏到無數(shù)個黑產(chǎn)刷單的聊天群,了解他們最近使用什么技術(shù)。當(dāng)然偶爾也會不小心暴露自己,被黑產(chǎn)人員察覺出異樣踢出聊天群。
沒關(guān)系,換個馬甲重頭再來。
市場會“用腳投票”
劉晶晶搖頭,“不怕??尚臝D所在的對設(shè)備唯一性識別的領(lǐng)域,不適合平臺型的公司涉足,因為平臺性的公司本身就有推廣和營銷服務(wù),他們要是自己又做裁判,又當(dāng)選手,顯然無法做到公正。所以,對于設(shè)備唯一性識別這個領(lǐng)域,必須有第三方獨立的公司來做,才能保證公正公平。 ”
這倒顯得有點高明的狡猾了。
這款已經(jīng)打磨了四年的產(chǎn)品之后還會不斷演進(jìn),劉晶晶告訴雷鋒網(wǎng),目前他們針對安卓和iOS系統(tǒng)都推出了可信ID產(chǎn)品,后續(xù)還會為小程序研發(fā)唯一性識別的產(chǎn)品。
小程序如何使用可信ID?
實際上就是給小程序所在的設(shè)備發(fā)一個唯一不變的可信ID,目前的小程序推廣造假主要是通過更換微信賬號,去偽造成一個新的用戶??尚臝D則能夠識別出一臺手機(jī)更換了多少了微信號,并告知小程序的開發(fā)者,避免推廣費用浪費。
另外,除了對設(shè)備唯一性的識別,可信ID還能幫助開發(fā)者識別推廣渠道的優(yōu)劣,幫助資訊類公司實現(xiàn)用戶換機(jī)識別、輸出高精度的IP庫等功能。
一些開發(fā)者需要對用戶進(jìn)行高精度識別,比如某個客戶可能需要知道廣州大學(xué)城里有多少人在使用他們的產(chǎn)品,過去他們只能通過一些粗顆粒的維度去判斷,比如廣東省廣州市條件下的用戶有那些,而高精度IP則能夠精確定位到某一棟樓、某一層樓,實現(xiàn)更精準(zhǔn)的分析。
“我們的愿景,是像美國的Visa一樣,變成一個被廣泛認(rèn)可的信用標(biāo)準(zhǔn)。Visa代表的是銀行信用的一個標(biāo)準(zhǔn),我們希望可信ID未來能夠作為設(shè)備的信用標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)建立以后,對于風(fēng)控的識別、對于營銷反欺詐的識別,包括未來我們打通媒體鏈等作用都是很有效的。所以,建立起一套標(biāo)準(zhǔn)是我們始終的目標(biāo)。”
據(jù)劉晶晶說,他們目前也有了針對智能電視的產(chǎn)品版本,因為這些平臺也涉及應(yīng)用的推廣,但他們的業(yè)務(wù)重點還會放在移動設(shè)備領(lǐng)域,畢竟未來5-10年內(nèi),手機(jī)還是人的第一終端設(shè)備。
“對于未來,我們充滿信心?!眲⒕Ьχf。
雷鋒網(wǎng)宅客頻道(微信公眾號:letshome),歡迎關(guān)注雷鋒網(wǎng)宅客頻道。
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。