目前，全世界已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為支撐當(dāng)前和未來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

2022年是IDC提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第七年，也是IDC第七次舉辦中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的年度盛典。在10月份盛典到來之前，IDC與雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))在內(nèi)的眾媒體進(jìn)行了一次線下溝通會，回顧了中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的變化以及當(dāng)下中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢。

為什么是“數(shù)字化優(yōu)先”

對于“數(shù)字化優(yōu)先”，IDC認(rèn)為是指一個組織，為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，能夠優(yōu)先考慮各種數(shù)字技術(shù)的部署和應(yīng)用，進(jìn)而不斷滿足客戶需求，提升組織競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字化優(yōu)先是一種理念、一種文化、一種思維方式。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示：“如果不做數(shù)字化，可能會翻船，做數(shù)字化未來可能會有翻身的機(jī)會。因為大量的實踐證明，如果數(shù)字化做得不好，未來翻船可能性會很大。反過來，如果今天數(shù)字化有些投入，未來增長空間成長空間可能會不錯，甚至成為第二條增長曲線?！?/p>

IDC指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)過了用技術(shù)做試點創(chuàng)新的1.0階段，和實現(xiàn)規(guī)模化創(chuàng)新的2.0階段，如今來了3.0階段——數(shù)字化優(yōu)先。

在新的發(fā)展階段，IDC中國區(qū)總裁霍錦潔認(rèn)為：“如果CEO聽不懂?dāng)?shù)字化優(yōu)先的話，CIO怎么努力也很難?！?/p>

IDC中國區(qū)總裁霍錦潔

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的早期階段，霍錦潔看到了太多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗案例，而這些失敗案例可能更有借鑒作用：“沒有理念共識、沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、沒有管理溫度，會讓企業(yè)和員工的距離越來越遠(yuǎn)，也會讓企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略變得非?？斩矗y以落地，甚至是失敗。不少企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅僅成為CIO、CTO的獨角戲，數(shù)字化部門地位低、資源支持不到位，數(shù)字化與企業(yè)經(jīng)營兩張皮，各彈各唱，就很難奏響數(shù)字化和諧樂章。”

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中有成功的案例也有失敗的案例。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段，遇到的問題也不同。而新的成功的案例可以為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來積極的參考意義。

基于此，IDC建議，從9個方面考慮問題：無線連接優(yōu)先、個性客戶優(yōu)先、數(shù)字孿生優(yōu)先、邊緣數(shù)據(jù)優(yōu)先、領(lǐng)域智能優(yōu)先、混合工作優(yōu)先、安全隱私優(yōu)先、遠(yuǎn)程運營優(yōu)先、軟件創(chuàng)新優(yōu)先。同時，內(nèi)部管理和企業(yè)文化建設(shè)也不能滯后。

據(jù)介紹，2022 IDC未來企業(yè)大獎也以以上9個方面為重點，針對不同機(jī)構(gòu)/組織/個人在數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的大背景下對其努力與成績進(jìn)行表彰的獎項。評審包括 “年度未來企業(yè)大獎”“未來數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)軍者”“未來運營領(lǐng)軍者”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度CEO”等12項企業(yè)與人物大獎，以及“數(shù)字韌性特別獎”“可持續(xù)發(fā)展特別獎”2項特別大獎。 共有來自來自制造、金融、醫(yī)療、建筑、零售、服務(wù)、政府、能源、電力、交通、物流等13個行業(yè)超過500個獎項提名，超過53萬份公眾投票，經(jīng)由IDC邀請的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家評委團(tuán)評審，最終108個優(yōu)秀案例雀屏中選。

另外，10月26-27日，第七屆IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典即將啟幕，主論壇環(huán)節(jié)將有IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士和清華大學(xué)教授、英國國家社會科學(xué)院院士關(guān)大博教授、IDC中國區(qū)副總裁兼首席分析師武連峰先生分別針對全球數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、雙碳與氣候變化、中國數(shù)字化優(yōu)先發(fā)展趨勢以及國內(nèi)ICT市場關(guān)注等話題發(fā)表主題演講。同期將舉行六場分論壇，主要圍繞“元宇宙下的未來工作”“多云時代”“未來數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)，加快數(shù)據(jù)變現(xiàn)”“未來智能，為規(guī)?；龊脺?zhǔn)備”“打造未來客戶體驗”“未來應(yīng)用與軟件”等數(shù)字化優(yōu)先旅程上的工作模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新、用戶體驗創(chuàng)新等熱點議題展開分享和交流。 

企業(yè)需跑步踏入數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

數(shù)據(jù)顯示，2021年全球ICT（含第三平臺技術(shù)）市場規(guī)模已經(jīng)超過5.3萬億美元，并且由數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字經(jīng)濟(jì)占比也超過了GDP的50%，與數(shù)字化相關(guān)的產(chǎn)業(yè)、市場規(guī)模越來越大。

IDC把數(shù)字化發(fā)展依據(jù)成熟度分成了單點試驗、局部推廣、擴(kuò)展復(fù)制、運行管理和優(yōu)化創(chuàng)新五個階段。其中，三分之二的中國企業(yè)處于第二和第三階段。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示：“據(jù)IDC的調(diào)研，在2019年（新冠肺炎前）至2021年期間，很多中國的組織已經(jīng)超越了豎井式數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況，向企業(yè)全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型過渡，數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于四、五階段的企業(yè)占比已經(jīng)從2019年的16.3%上升到24.8%。然而，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度也將越來越大，這是一個非常艱難的爬坡過程?！?/p>

而未來幾年，由于消費者的期望提高、競爭加劇、可用數(shù)據(jù)的涌入以及互聯(lián)設(shè)備的指數(shù)增長，數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)加速，幾乎所有的企業(yè)都將會將數(shù)字化作為競爭“武器”。越早踏入數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的企業(yè)，越能夠在危難之際可以展示出過人的韌性與生命力。

IDC希望數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，企業(yè)能夠和諧發(fā)展。武連峰表示：“邁向未來企業(yè)之旅，需要通過Remaster（優(yōu)化創(chuàng)新）、Recreate（顛覆創(chuàng)新）、Remix（和諧創(chuàng)新）構(gòu)建數(shù)字化優(yōu)先下的和諧樂章。”

“Remaster”優(yōu)化創(chuàng)新就是通過數(shù)字化技術(shù)將原有的流程和方法的重新優(yōu)化到數(shù)字化的連接中，企業(yè)能夠?qū)崟r洞察、服務(wù)消費者，將運營能力從供應(yīng)鏈、產(chǎn)品渠道一路延伸到消費者，從而打造業(yè)績的可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，越來越多的技術(shù)購買者發(fā)現(xiàn)，單一產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)難以滿足更加系統(tǒng)和復(fù)雜的轉(zhuǎn)型需求，“Recreate” 顛覆創(chuàng)新通過數(shù)字化顛覆帶動流程再造和業(yè)務(wù)模式變革，為企業(yè)提供了尋找新賽道、實現(xiàn)再創(chuàng)新的機(jī)會。

同時，未來企業(yè)需要在競爭中尋求合作，“Remix”和諧創(chuàng)新不僅要進(jìn)行多元化的數(shù)據(jù)整合，更要對產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈進(jìn)行重塑和改造。此時的企業(yè)身處龐大的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中，各要素的流動性大大增強，企業(yè)既要在內(nèi)部實現(xiàn)跨部門協(xié)作，也要強化與產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上下游供應(yīng)商的協(xié)同，這種狀態(tài)下的創(chuàng)新將是超越競爭的、和諧的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

另外，武連峰還指出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新發(fā)展趨勢：

第一個趨勢，數(shù)字化優(yōu)先策略未來會引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。

第二個趨勢，數(shù)字化價值開始重新定義。

第三個趨勢，數(shù)字化業(yè)務(wù)時代真正來臨。

第四個趨勢，技術(shù)更新迭代周期來臨。

最后，當(dāng)問及，在數(shù)字化建設(shè)過程當(dāng)中，必須要有一個強有力的數(shù)字化部門去推進(jìn)，但很多企業(yè)缺乏這樣的人才，有些可能懂業(yè)務(wù)不懂技術(shù)，有些懂技術(shù)不懂業(yè)務(wù)。培養(yǎng)人才對業(yè)務(wù)營收沒有直接推動的時候，企業(yè)應(yīng)該怎樣推動人才培養(yǎng)？

武連峰對雷峰網(wǎng)表示：“所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功一定需要人才需要團(tuán)隊才能更好的做起來。第一類技術(shù)實力和資金雄厚的企業(yè)，只要企業(yè)的一把手理念到位，就會很好推進(jìn)；第二類，老板認(rèn)識到位，但是IT人員不足，或者能力不行，這樣的企業(yè)可以找一些市場上好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，通過合作培訓(xùn)打造一支好的團(tuán)隊。但是最關(guān)鍵的是，如何平衡好公司的數(shù)字化程度、老板的認(rèn)知、所在的行業(yè)以及哪些供應(yīng)商匹配，這樣企業(yè)才能成功做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

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