上海星巴克烘焙坊

12 月 5 日，星巴克上海烘焙坊開業(yè)，大家看到了和印象中完全不一樣的咖啡店。在這里，你能看到龐大的烘焙機，還能通過手機 AR “掃一掃”了解咖啡的加工過程，甚至是每個器皿的作用。

2014 年星巴克在西雅圖的首家烘培坊開業(yè)，如今這里早已成為游人必去的景點打卡地。同樣是走高端店面，為了更好傳達咖啡文化，星巴克國內(nèi)則與阿里達成合作，后者將 AR 技術(shù)與店面密切結(jié)合，讓消費者有了新的體驗方式。

雷鋒網(wǎng)曾報道，今年 10 月份，阿里 AI Labs 宣布開放開發(fā)者平臺，而在此之前，阿里已經(jīng)做了不少的 AR 嘗試。例如，從去年雙 11 開始，阿里提前會開啟 AR 捉貓貓搶優(yōu)惠劵活動，而今年，隨著蘋果 ARKit 和谷歌 ARCore 平臺的發(fā)布，阿里在 AR 上的嘗試也越來越多樣化，不僅僅是雙 11 前捉貓貓，還有開啟 AR 任意門與明星互動，甚至是讓范冰冰的虛擬分身直接穿越到你家里。

顯然，把 AR 用于營銷活動，是最自然，最理當應當?shù)膽脠鼍?，但阿里似乎想做的更多?/p>

聯(lián)通營業(yè)廳

星巴克之后，12 月 15 日，上海中國聯(lián)通智慧門店開業(yè)，聯(lián)通將大疆無人機、天貓精靈、榨汁機等一些產(chǎn)品也搬進了店里。消費者可打開手機淘寶“掃一掃”功能，手機屏幕上便會顯示相關(guān)產(chǎn)品的在線評價、商品詳情、動態(tài)展示與互動游戲等內(nèi)容。

此外，阿里還提供了云貨架，消費者可現(xiàn)場掃碼在線下單，也可以到天貓旗艦店下單訂購，而所有產(chǎn)品的銷售價格將實現(xiàn)與天貓平臺同步。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，該項AR方案由手機淘寶、阿里巴巴人工智能實驗室（以下簡稱阿里AI Labs）與中國聯(lián)通共同開發(fā)，未來有望應用在聯(lián)通全國其余上千家門店。 

阿里 AI Labs 負責人淺雪表示，“如果說上次與星巴克的AR合作是打通商品與信息連接的開始，那么此次與聯(lián)通門店合作中引入的線上購物評價體系”則是進一步打通了商品和人的連接?！?/p>

該項目阿里巴巴方面負責人王加彬表示，“兩次在重要新零售場景中的落地，表明阿里 AR 技術(shù)方案在線下商業(yè)場景中的開放性和被廣泛復制的可能性，新技術(shù)對新零售方案的支撐改造正從消費層面向更大范圍的生活服務領(lǐng)域滲透”。

實際上，在 AR 進入星巴克烘培坊之前，多數(shù)商家只是將 AR 用于營銷，AR 創(chuàng)意只出現(xiàn)在一段時間內(nèi)，阿里的工作人員告訴雷鋒網(wǎng)，星巴克的 AR 展示會一直存在，而且之后還會有新的 AR 內(nèi)容補充，甚至是消費者進行 AR 互動，這些都在規(guī)劃之中。

不管是星巴克，還是聯(lián)通營業(yè)廳，阿里想讓 AR 成為線下門店不可缺少的一部分。

實際上，我們看到，AR 一方面讓傳統(tǒng)零售有了更鮮活，更有趣的展現(xiàn)方式，將線上和線下緊密結(jié)合起來，另一方面，除了游戲外，AR 有了更廣泛的商業(yè)應用場景。

或許，等不了多久，我們走到哪兒，哪兒就有 AR。

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