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對(duì)話零一萬物:大模型產(chǎn)品要找到 TC-PMF

本文作者: 張進(jìn) 2024-05-16 15:54
導(dǎo)語:零一萬物的“模應(yīng)一體”如何實(shí)施?

【雷峰網(wǎng)(公眾號(hào):雷峰網(wǎng))】近日,大模型獨(dú)角獸零一萬物又開發(fā)布會(huì)了!

上次零一萬物(以下簡稱“零一”)開發(fā)布會(huì)還是在 2023 年 11 月,宣布成立后的模型首秀:發(fā)布中英雙語大模型“Yi”,并將其開源。

這一次,時(shí)隔半年,零一不僅將基座模型卷到千億量級(jí),甚至還直接拿出一款 C 端新品“萬知”,零一萬物創(chuàng)始人李開復(fù)稱其為“AI-First 版 office”。

在模型層,零一發(fā)布了千億參數(shù)的 Yi-Large 閉源模型,在第三方評(píng)測基準(zhǔn)斯坦福大學(xué)的英語排行 AlpacaEval 2.0上,Yi-Large 可與 GPT-4 比肩(如下圖所示);并全面升級(jí)了開源模型系列 Yi-1.5,分為 34B、9B、6B三個(gè)版本,且提供了 Yi-1.5-Chat 微調(diào)模型可供開發(fā)者選擇。

對(duì)話零一萬物:大模型產(chǎn)品要找到 TC-PMF

斯坦福 AlpacaEval 2.0 Verified 認(rèn)證模型類別,英語能力評(píng)測(2024年5月12日)

李開復(fù)預(yù)測 2024 年是 AI 大模型應(yīng)用爆發(fā)年,零一率先推出 AI 生產(chǎn)力產(chǎn)品“萬知”,同款產(chǎn)品去年 9 月就開始試水海外,上線 9 個(gè)月用戶數(shù)便突破上千萬,產(chǎn)品 ROI (投入產(chǎn)出比)接近 1,根據(jù)現(xiàn)有的增速,零一萬物預(yù)計(jì) 2024 年海外市場營收達(dá)到 1 億到 2 億人民幣。

經(jīng)過海外市場的驗(yàn)證后,針對(duì)國內(nèi)市場的“萬知”順勢推出。

萬知立足于生產(chǎn)力產(chǎn)品賽道,瞄準(zhǔn)辦公場景,開辟了三個(gè)核心高價(jià)值場景“找讀寫”,不僅能問答、還支持超長文檔閱讀,最吸引用戶的是支持一句話生成PPT,要做大模型時(shí)代的“AI 辦公助手”。

發(fā)布會(huì)當(dāng)天,李開復(fù)不僅宣布了Yi-Large 千億模型、萬知等新品發(fā)布,還公布了零一萬物的戰(zhàn)略打法,而在發(fā)布會(huì)后場答媒體問時(shí),金句頻出:

“ofo 的燒錢邏輯不再適合 AI 2.0?!?/p>

“PMF(產(chǎn)品市場契合)已經(jīng)過時(shí)了,大模型賽道從狂奔到長跑,取決于有效實(shí)現(xiàn) TC-PMF(Technology-Cost Product-Market-Fit,技術(shù)成本 X 產(chǎn)品市場契合度)?!?/p>

“AGI 是我的超級(jí)夢想,我承諾過我的投資人,未來十年不套現(xiàn)?!?/p>

經(jīng)歷過 2023 年的融資惡戰(zhàn),加之近日 OpenAI 的 GPT-4o 發(fā)布后并未引起太大震撼,說明大模型技術(shù)增長曲線處于放緩的狀態(tài),大模型從卷基礎(chǔ)模型能力已經(jīng)進(jìn)入應(yīng)用落地、商業(yè)化階段。

零一正是基于這一判斷,早在今年 3 月初零一就推出了 Yi  大模型 API 開放平臺(tái),為開發(fā)者提供包含Yi-Large、Yi-Large-Turbo、Yi-Medium、Yi-Medium-200K、Yi-Vision、Yi-Spark等多款模型 API 接口,初步試水商業(yè)化。

目前大模型商業(yè)化主要通過兩種方式:API、私有化部署,其中私有化根據(jù)各行各業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全的不同考量,分為云端私有化和本地私有化,API 的方式,簡單點(diǎn)說,就是各家通過一個(gè)程序接口,將模型的能力封裝起來,讓用戶可以隨意調(diào)用。

在零一的“模應(yīng)一體”戰(zhàn)略中,萬知跟 Yi 大模型 API 開放平臺(tái)都是模型應(yīng)用、商業(yè)化的探索,一個(gè)主攻 C 端用戶,一個(gè)面向 B 端開發(fā)者用戶。

近日,AI 科技評(píng)論對(duì)話零一萬物生產(chǎn)力產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曹大鵬、Yi 大模型 API 開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人藍(lán)雨川,跟他們聊了聊萬知的研發(fā)過程,C 端產(chǎn)品如何在海外做到 ROI 接近 1,更多探討了他們對(duì) AI 大模型時(shí)代的產(chǎn)品思考 ,以及 API 如何成為一門好的生意?

兩人曾在飛書時(shí)便是產(chǎn)品與市場的搭檔組合,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輝煌時(shí)代的親歷者,在 ChatGPT 來臨后看到未來一個(gè)大的技術(shù)浪潮,躬身入局,遂決定加入零一萬物。

以下是跟兩人的對(duì)話(經(jīng)整理):

AI 科技評(píng)論:請(qǐng)兩位分別講講自己的從業(yè)經(jīng)歷,對(duì)大模型時(shí)代的借鑒與幫助?

曹大鵬:我經(jīng)歷過 Web 互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也曾自己創(chuàng)業(yè),在大廠做過 B 端的 SaaS。

上一份工作是在飛書做產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,國內(nèi)的生產(chǎn)力賽道主要是 tob 的 SaaS,很多軟件不好用。但飛書在國內(nèi)無論是面向 ToB 還是 ToC,用戶體驗(yàn)都非常好。這段經(jīng)歷對(duì)我?guī)椭艽?,讓我了解辦公場景的用戶需求。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)一年融了三輪,當(dāng)時(shí)市場熱錢很多,所有投資人或者市場大家更關(guān)注用戶能不能增長更快,但是不是發(fā)展更健康關(guān)注較少,經(jīng)過了四五年,從 2017 年開始,整個(gè)市場完全就變了,抖音或者更大的產(chǎn)品出來,以前高速增長的一些創(chuàng)業(yè)公司例如 ofo 打車這些很難持續(xù)下去。

后來一個(gè)新技術(shù)出來,都開始關(guān)注商業(yè)模式,這種認(rèn)知延續(xù)到我加入零一,當(dāng)時(shí)零一選擇市場時(shí),便選擇了商業(yè)化比較成熟的海外市場,我們第一天就提供收費(fèi)功能,一直以收入目標(biāo)為核心去做增長產(chǎn)品。

零一的生產(chǎn)力產(chǎn)品主打 AI 工作平臺(tái),核心是找到“找讀寫”這三個(gè)痛點(diǎn)場景在一個(gè)產(chǎn)品里完成,而不是說只做一個(gè) chatbot。

藍(lán)雨川:我早期做戰(zhàn)略咨詢跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的投資,后面出來創(chuàng)業(yè),做中國財(cái)稅的 SaaS,也用到了 AI + RPA 技術(shù),到飛書后跟曹大鵬搭檔,做一個(gè)新業(yè)務(wù)的探索,曹大鵬是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,我是GTM負(fù)責(zé)人??吹紺hatGPT 出來后,判斷這是未來明確的大趨勢,又一起做了一段時(shí)間海外 AI-Native 應(yīng)用的探索。后來發(fā)現(xiàn)模應(yīng)一體是更大的機(jī)會(huì),所以就加入到零一萬物。

到零一萬物后,一開始花了很多時(shí)間在做海外的生產(chǎn)力產(chǎn)品,去年 11月開源 Yi-34B 模型后,在海外影響力不錯(cuò),那時(shí)起就籌備 Yi 模型 API Service。

AI 科技評(píng)論:為什么當(dāng)時(shí)沒有選擇從 B 端開始切入?

曹大鵬:任何一個(gè)新技術(shù)浪潮來臨的時(shí)候,最先增長起來的肯定是 C 端市場,因?yàn)?C 端決策非常簡單。ToB,從客戶認(rèn)可產(chǎn)品價(jià)值,到跟決策層談好合作,再完成產(chǎn)品部署,整個(gè)周期至少 3 個(gè)月到半年起。

AI 科技評(píng)論:面對(duì)國內(nèi) C 端付費(fèi)意愿較低的環(huán)境,萬知未來要如何商業(yè)化?

曹大鵬:國內(nèi)跟海外發(fā)達(dá)國家相比,不光是AI C端應(yīng)用,所有的工作軟件,整個(gè)付費(fèi)市場都差了不止一個(gè)量級(jí)。在國內(nèi),如果一開始就做一個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品,可能沒辦法獲得用戶,就沒辦法獲得用戶的反饋,很難真正迭代產(chǎn)品。所以萬知早期還是免費(fèi)策略,但也有一些高價(jià)值場景可能會(huì)收費(fèi),例如用戶想要一個(gè) PPT,原來需要 1 個(gè)小時(shí),現(xiàn)在用萬知?jiǎng)?chuàng)作修改只用 10 分鐘,我們相信有大量用戶愿意付錢,而且據(jù)了解國內(nèi) PPT 制作市場,一些初創(chuàng)公司一個(gè)月也能達(dá)到上百萬的收入。

AI 科技評(píng)論:零一的 API 如何跟友商競爭,有什么優(yōu)勢?

曹大鵬:首先零一最新公布的千億模型性能多項(xiàng)指標(biāo)超過 GPT-4,這是性能上的優(yōu)勢,其次,零一的 API 定價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于 GPT-4。零一最強(qiáng)的 Yi-Large 模型定價(jià)是 人民幣20 塊 100 萬 tokens ,OpenAI GPT-4-turbo 定價(jià)是 10 美金的input, 30 美金的output,GPT-4 定價(jià)是 30 美金的 input, 60 美金的 output。

AI 科技評(píng)論:如何找到技術(shù)的 TC-PMF?

曹大鵬:研發(fā)大模型產(chǎn)品,除了要深度了解大模型本身的能力,能干什么,不能干什么,哪方面做的好,基于它能找到合適的場景去匹配。如果找了一個(gè)大模型根本不擅長的場景,這個(gè)產(chǎn)品就不可能有PMF。

其次,關(guān)于 cost 成本這塊,即每次模型的調(diào)用到底花多少錢,包括接下來三個(gè)月、六個(gè)月它會(huì)降到多少錢?要計(jì)算產(chǎn)品給用戶的免費(fèi)用量應(yīng)該是多少,付費(fèi)用量應(yīng)該是多少,因?yàn)樽罱K要算整體的 ROI。所以,如果說模型每次調(diào)用成本降低很多的話,我們就可以給用戶更多的免費(fèi)用量,或者給用戶更多的權(quán)益。但是成本一直降不下來的話,用戶也就不能低成本獲取 API,使用模型的成本較高。

這就對(duì) AI-First 產(chǎn)品時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理要求更高,要有定義產(chǎn)品 PMF(產(chǎn)品市場契合點(diǎn))的能力,還要對(duì)技術(shù)、商業(yè)有更多的理解,才能把 technology 和 cost 這部分權(quán)衡好。不同于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成熟產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)在的 AI 產(chǎn)品經(jīng)理基本都要從 0 到 1 定義場景,構(gòu)建產(chǎn)品

AI 科技評(píng)論:為何最初選擇在海外開疆拓土?

曹大鵬:零一選擇在大模型發(fā)展領(lǐng)先國內(nèi)一個(gè)身位的海外市場出發(fā),在一個(gè)相對(duì)成熟的市場去找真正的剛需,這是零一的策略,所以去年 9 月率先在海外推出了一系列產(chǎn)品,包括 PPT 這個(gè)功能也是在產(chǎn)品迭代過程中,發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)這個(gè)需求特別強(qiáng),也愿意付費(fèi),我們才選擇迭代進(jìn)去。C 端產(chǎn)品在海外已經(jīng)發(fā)展了近幾百萬用戶,已經(jīng)有了驗(yàn)證后面才決定跟基礎(chǔ)問答的功能放在一起,在國內(nèi)推。

AI 科技評(píng)論:API 開放平臺(tái)跟生產(chǎn)力產(chǎn)品兩塊分別在模應(yīng)一體戰(zhàn)略中扮演什么樣的角色?

藍(lán)雨川:ToC Apps 和 API 都算是模型的應(yīng)用。

API 并沒有想象中簡單,除了標(biāo)準(zhǔn)模型的 API 之外,也提供了Yi-Large-RAG、Yi-Large-Turbo這樣的 API,這些 API 背后不是對(duì)應(yīng)完全不同的模型,而是各個(gè)模型的組合。

我們把 API 當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品,去想企業(yè)真實(shí)去使用 API 的時(shí)候,會(huì)怎么用,例如他們?cè)谧鲋R(shí)檢索類場景時(shí),是不是希望有一個(gè)RAG API能夠帶來知識(shí)查詢和聯(lián)網(wǎng)搜索的能力?

我們認(rèn)為是會(huì)的,萬知以及其他少數(shù)幾家競對(duì)產(chǎn)品都包含了RAG能力,但真正給到企業(yè)開發(fā)者的國內(nèi)首個(gè) RAG API 是零一API平臺(tái)推出的。例如 Turbo API,開發(fā)者不是永遠(yuǎn)都需要選擇最好的那個(gè)模型,他們經(jīng)常要在性能、成本和速度之間去做一個(gè)平衡,這個(gè)時(shí)候 turbo 可能更適合。

曹大鵬:在零一的模應(yīng)一體戰(zhàn)略中,應(yīng)用不僅包含了零一自研的應(yīng)用,例如萬知,另一部分的應(yīng)用更廣泛來自整個(gè)零一的生態(tài),例如通過 Yi API 開放平臺(tái),將零一的模型開放給外部開發(fā)者,驅(qū)動(dòng)大量新的應(yīng)用。

因?yàn)椴皇侨巳硕寄苋ゲ渴稹⒂?xùn)練大模型,API 就像一個(gè)管道一樣,讓開發(fā)者調(diào)用,零一希望通過 API 將大模型能力賦能到千行百業(yè)。零一選擇幾個(gè)擅長、了解的場景去做ToC 應(yīng)用,其他應(yīng)用則通過 API 平臺(tái)去孵化。

藍(lán)雨川:產(chǎn)品對(duì)于 API 是有非常大的幫助的。比如最開始是通過萬知發(fā)現(xiàn)用戶問到一些復(fù)雜的問題時(shí),他需要有一個(gè) RAG 的能力去提升這個(gè)回答的質(zhì)量,所以我們就在模型上做了相關(guān)的 RAG 能力,再定義了 RAG API 。

AI 科技評(píng)論:大模型幻覺還沒有徹底解決,在將模型應(yīng)用到具體生產(chǎn)力場景中,是否會(huì)產(chǎn)生不良影響?

曹大鵬:幻覺并不都是壞的部分,比如零一模型在開源階段,就有開發(fā)者專門拿模型來做創(chuàng)作、創(chuàng)意文案,想象力特別豐富,這就是好事。現(xiàn)階段我們用大模型做生產(chǎn)力的應(yīng)用也好,商業(yè)的應(yīng)用也好,主要還是希望幫人們節(jié)約百分之八九十的時(shí)間,最終還是要依賴人的把關(guān)、跟判斷的能力,所以現(xiàn)階段 AI 還做不到萬能跟全自動(dòng)。

AI 科技評(píng)論:零一的模型對(duì)內(nèi)部開發(fā)跟外部開發(fā)者有什么樣的共通性和區(qū)隔性?

曹大鵬:零一海外、國內(nèi)的生產(chǎn)力產(chǎn)品以及未來正在探索的產(chǎn)品,都用了零一的 API,可以理解為零一自己也是一個(gè)開發(fā)者,跟外部的其他公司開發(fā)者一樣,直接調(diào)用 API 來研發(fā)應(yīng)用,底部都是零一的各個(gè)模型。

因此,萬知是一個(gè)非常豐富的產(chǎn)品,里面不止一個(gè)模型,例如解讀圖表背后就疊加了零一的視覺語言模型。

AI 科技評(píng)論:萬知的核心場景除了 PPT 制作還有哪些?

曹大鵬:核心場景主要是“找讀寫”,“找”對(duì)應(yīng)的是通用問答,就 chatbot;“讀”是 AI 文檔閱讀,萬知最多支持 5000 頁,500萬字的PDF,這個(gè)能力在競品里還沒有幾家能達(dá)到,這其實(shí)用到了 RAG 技術(shù);“寫”對(duì)應(yīng)到 AI 創(chuàng)作 PPT。

AI 科技評(píng)論:PPT制作怎么算是高價(jià)值場景?

曹大鵬:舉個(gè)簡單例子,小紅書、抖音上有大量靠賣 PPT模板 ,一年賺幾百萬的博主。所以這證明了 PPT其實(shí)有大量需求的,WPS 現(xiàn)在 C 端一年收入都有幾十億人民幣,這其中透露的就是產(chǎn)品力和商業(yè)模式。

而且通用問答產(chǎn)品已經(jīng)嚴(yán)重同質(zhì)化了,如果大家都做免費(fèi)的,真的挺難活下去的,創(chuàng)業(yè)公司燒錢能燒過字節(jié)嗎?

AI 科技評(píng)論:零一是如何去找應(yīng)用場景的?如何才能做到事半功倍?

曹大鵬:用 TC-PMF 方法論去定義場景,模型的能力是不是足夠好,還要看成本是否能 cover 掉,不會(huì)盲目去找一些留存少的場景。

其次,從海外尋找經(jīng)驗(yàn)。萬知是海外先行的產(chǎn)物,海外比國內(nèi)在應(yīng)用落地上快一年到一年半,所以我們先孵化海外,再復(fù)制到國內(nèi),而不是僅僅在國內(nèi)閉門造車。現(xiàn)在國內(nèi)大模型大家普遍還處于尋找場景的階段,證明其實(shí)還沒找到合適的場景。

AI 科技評(píng)論:零一會(huì)做私有化部署嗎?

藍(lán)雨川:零一會(huì)很謹(jǐn)慎對(duì)待這一點(diǎn),我們優(yōu)先關(guān)注的是,客戶是不是真正在自己的場景上把 API 的用量用起來,把自己的AI產(chǎn)品做起來,產(chǎn)品能PMF 能賺到錢,我們不會(huì)去盯著項(xiàng)目交付賺一次性的錢。

AI 科技評(píng)論:大模型公司做 C 端應(yīng)用成本相比市面上其他初創(chuàng)應(yīng)用公司成本高很多,零一如何看待這個(gè)問題?

曹大鵬:自研模型有機(jī)會(huì)作出SOTA模型,還可以針對(duì)產(chǎn)品場景微調(diào)強(qiáng)化。如果用開源模型,驗(yàn)證期可能可以,但做深做大就很難,一是缺乏技術(shù)壁壘,二是開源模型本身部署微調(diào)的成本和人才要求也很高。

AI 科技評(píng)論:零一做應(yīng)用的優(yōu)勢在哪?

曹大鵬:首先零一自己有在國際標(biāo)準(zhǔn)上排名靠前的模型,而現(xiàn)在的 AI 應(yīng)用能做起來至少 60% 是由模型能力決定的。

AI 科技評(píng)論:現(xiàn)在零一API平臺(tái)的用戶有多少?

藍(lán)雨川:正式發(fā)布前已經(jīng)試運(yùn)行了一個(gè)多月,有不少種子用戶,可以期待下今年的成績。

AI 科技評(píng)論:零一未來會(huì)持續(xù)開源嗎?

藍(lán)雨川:會(huì)持續(xù)升級(jí),開源重要的是開源出來的模型要真的有用。所以零一開源還是以實(shí)用性為主,未來開源還是會(huì)以輕盈的模型跟多模態(tài)為主。

AI 科技評(píng)論:對(duì)過去一年整體的感受與看法,未來有怎樣的的趨勢預(yù)測?

曹大鵬:過去國內(nèi)基本都在拼模型能力,真正落地到應(yīng)用的很少,今年 AI 應(yīng)用會(huì)迎來爆發(fā),因?yàn)槟P湍芰赡苓_(dá)到了一個(gè)臨界點(diǎn)。同時(shí),商業(yè)化會(huì)成為非常重要的一個(gè)課題。而 API 是很好的一個(gè)商業(yè)模式。

藍(lán)雨川:我們理解接下來一年會(huì)迎來 AI 應(yīng)用爆發(fā),因?yàn)閲a(chǎn)大模型能力已經(jīng)與GPT-4 不相上下,而美國 AI 應(yīng)用全面爆發(fā)正是在 GTP-4 0314發(fā)布之后。

我們也希望 Yi-Large 能夠帶來國內(nèi)AI應(yīng)用生態(tài)繁榮,也通過 API 為零一創(chuàng)造一個(gè)比較好的商業(yè)模式。做大模型的投入非常大,需要融資、買卡、訓(xùn)模型,如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司一年、兩年看不到商業(yè)回報(bào),不能建立商業(yè)閉環(huán),繼續(xù)做更大的模型就很難,所以我們很努力在通過 ToC 產(chǎn)品和 API 去增長、賺錢。




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