“對話是新的UI（Conversation is the new UI）。”去年的年度開發(fā)者大會(huì)上，微軟提出了這句話，核心意思結(jié)合人工智能，將服務(wù)以聊天機(jī)器人的形式提供，用戶不用再下載各種App，并在它們之間跳轉(zhuǎn)。

在人工智能還比較初級的現(xiàn)在，聊天機(jī)器人的應(yīng)用自然也比較受限，但是，在一些特定領(lǐng)域，它或許能發(fā)揮非常好的作用，比如越來越臃腫的電子郵箱。雷鋒網(wǎng)消息，一家叫Astro的創(chuàng)業(yè)公司剛剛獲得了由Redpoint領(lǐng)投的800萬美元A輪融資，他們要解決的就是這樣的問題。

Astro的Beta版產(chǎn)品剛剛在iOS和Mac端同步上線，雖然是測試版，它依然顯示出了一款優(yōu)秀的郵箱應(yīng)用該有的樣子。這得益于Astro的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，其CEO Andy Pflaum曾創(chuàng)立了郵箱服務(wù)Zimbra，并在2007年以3.5億美元的高價(jià)被雅虎收購。在Gmail大火之前，Zimbra就使用了Ajax技術(shù)，大幅提高了網(wǎng)頁端電子郵箱的體驗(yàn)。

雷鋒網(wǎng)第一時(shí)間試用了Astro的iOS版本。作為一款郵箱應(yīng)用，Astro目前還只支持Gmail和Outlook賬戶，它的手勢操作讓人印象深刻：延續(xù)了Inbox等郵箱上的手勢，左滑“稍后閱讀”，右滑“歸檔郵件”，但體驗(yàn)更加順滑，而且你可以自行定制手勢操作。

Astro的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在郵箱上已經(jīng)深耕10年之久，他們也帶來了很多解決痛點(diǎn)的東西，比如定時(shí)發(fā)送、退訂和個(gè)性化通知等功能，另外，Astro在收件箱中獨(dú)立出了“優(yōu)先收件箱”的選項(xiàng)，它背后使用人工智能技術(shù)，自動(dòng)分析郵件內(nèi)容，將最重要的郵件內(nèi)容單列出來。在Gmail上，這些都是需要收費(fèi)的高級功能。

當(dāng)然，作為新一代的郵箱，Astro要做一點(diǎn)完全不同的東西，它的最大特色是人工智能聊天機(jī)器人Astrobot。

Astrobot使用“Ask Astrobot”作為喚醒詞，目前，它提供“提醒”、“查詢信息”、“處理郵件”（zap）、“發(fā)送郵件”等功能。如果選擇提醒，你可以使用 remind me to [ ] at [time] on [day] 的語法，設(shè)置一個(gè)事項(xiàng)，到時(shí)間后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給你發(fā)送一封郵件提醒你。發(fā)送郵件也是類似的語法，你可以在聊天機(jī)器人內(nèi)快速給一個(gè)指定郵箱發(fā)送郵件。

Astro把處理你幾乎不讀的閱讀郵件稱為“Zap”，選擇這個(gè)選項(xiàng)后，機(jī)器人會(huì)把訂閱類郵件、過時(shí)郵件以及真實(shí)聯(lián)系人發(fā)來的郵件分別歸類，詢問你是否進(jìn)行歸檔、退訂等操作，一鍵讓你的收件箱里不再塞滿垃圾信息。

在整理過程中，Astrobot還會(huì)自動(dòng)識別出重要聯(lián)系人，推薦你將其設(shè)置為“VIP”。VIP發(fā)送的郵件將自動(dòng)出現(xiàn)在“優(yōu)先收件箱”，你還可以將當(dāng)前賬戶設(shè)置為只接收VIP郵件提醒。據(jù)雷鋒網(wǎng)觀察，非群發(fā)的郵件以及你參與回復(fù)的郵件，其發(fā)送者更可能被識別為VIP。

不過，雷鋒網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)號稱使用了人工智能技術(shù)的聊天機(jī)器人，Astrobot顯得還非常簡陋：它無法回應(yīng)閑聊，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，也要求用戶按特定的語法格式輸入命令。

其實(shí)，這是因?yàn)锳stro面向并不是普通用戶，而是企業(yè)。

例如，Astrobot還提供了“信息查詢”的功能，當(dāng)你輸入一個(gè)人或者公司名字后，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)查詢后者的地址、聯(lián)系方式、領(lǐng)英和其他社交網(wǎng)站的信息，幫助企業(yè)用戶和潛在客戶建立聯(lián)系；另外，如果你的好友或同事也使用 Astro 服務(wù)，他們知道你嘗試聯(lián)系某人時(shí)，機(jī)器人還會(huì)詢問你的好朋友幫你推薦、介紹。這個(gè)idea其實(shí)借鑒了領(lǐng)英，希望為用戶建立職場社交圖譜和推薦機(jī)制。

“這只是把人工智能帶到工作交流中的第一步?！毕乱徊剑珹stro打算支持更多的企業(yè)級應(yīng)用（目前已經(jīng)支持Quip、Box、Dropbox、Google Drive等），并持續(xù)進(jìn)化Astrobot。現(xiàn)在，每天平均有25億人發(fā)送超過200億封郵件，把它作為AI的入口，或許是一個(gè)好的主意。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。