今日，私人助理服務(wù)平臺(tái)助理來(lái)也宣布完成數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資。本輪由微軟領(lǐng)投，由光速中國(guó)和紅杉資本跟投。

來(lái)也的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO汪冠春博士說(shuō)，微軟擁有全球領(lǐng)先的人工智能技術(shù)平臺(tái)以及龐大的企業(yè)客戶群體，期望這一合作會(huì)幫助來(lái)也深化對(duì)話和推薦技術(shù)并拓展助理服務(wù)在企業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)用。

微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席、助理來(lái)也董事洪小文博士表示，在人工智能時(shí)代，Conversation as a Platform(CaaP)  “對(duì)話即平臺(tái)” 日臻成熟。在海量數(shù)據(jù)、用戶連接和技術(shù)條件達(dá)到相應(yīng)要求后，以對(duì)話為核心的人工智能將回到人們所期待的最自然的交互方式。對(duì)話作為平臺(tái)能夠讓各種知識(shí)、信息與服務(wù)運(yùn)行其上，進(jìn)而形成新的生態(tài)。

來(lái)也Pre-A輪和本輪的投資方，光速中國(guó)聯(lián)合創(chuàng)始人兼合伙人宓群表示，我們非?？春弥悄苤懋a(chǎn)品的潛力和行業(yè)擴(kuò)展性，以及來(lái)也將深度學(xué)習(xí)用于對(duì)話系統(tǒng)的創(chuàng)新嘗試。

與Siri，度秘等通用助理不同，助理來(lái)也的定位更垂直更深度。“小來(lái)”主打忙碌人士的隨身在線秘書，在日程、咖啡、出行和商旅等服務(wù)上真正做到了解用戶的習(xí)慣和喜好，并能高效地完成任務(wù)。同時(shí)來(lái)也采用的AI+HI (Artificial Intelligence + Human Intelligence) 的模式能做到讓系統(tǒng)自動(dòng)解決標(biāo)準(zhǔn)和重復(fù)性需求，讓真人助理處理復(fù)雜和急難需求。來(lái)也聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO胡一川博士介紹：“團(tuán)隊(duì)自研的基于語(yǔ)義、對(duì)話和推薦等技術(shù)的智能助理系統(tǒng)“吾來(lái)”能大幅提升真人的工作效率，并能收集各種針對(duì)AI的反饋，每一次真人服務(wù)都在訓(xùn)練系統(tǒng)學(xué)會(huì)如何處理新問題，實(shí)現(xiàn)AI的自學(xué)習(xí)和進(jìn)化?！?/p>

自2016年7月上線以來(lái)，來(lái)也通過(guò)自然交互幫用戶完成了數(shù)百萬(wàn)次交易需求，目前全平臺(tái)交互自動(dòng)化已到達(dá)90%以上。此輪融資后，來(lái)也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)人工智能相關(guān)的人才儲(chǔ)備并驗(yàn)證智能助理產(chǎn)品商業(yè)化的潛力。

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